障害発生時の対応. 当社が必要と認めた場合、当社所定の代替措置を講じうるものとします。
障害発生時の対応. 当社は、システム障害をはじめとするお客様のお取引に支障をきたす事象を検知した場合、発生事象に応じて、ログイン後画面・ビジターページ・ご登録の電子メール等を通じ、代替手段の有無・回復の見込み・補償対象の是非について可能な限りの告知を行うことといたします。
障害発生時の対応. ユーザ業務が中断する障害の報告を受けてから、エンド・ユーザー様 に一次回答されるまでに要する時間の目安。
障害発生時の対応. 当行が必要と認めた場合、当行所定の代替処置を講じうるものとします。
障害発生時の対応. ISP会員は、本サービスにおいて本規約規定のサービスの利用ができなくなったときは、UCOM光レジデンス契約に定められた「電気通信設備に関する所有区分および保守区分」に従い、集合住宅内の電気通信設備を確認し、当該支障の原因が、当社の保守区分である電気通信設備であることが認められた場合には、速やかに当社にその旨連絡します。
障害発生時の対応. 契約者または利用者は、本サービスを利用することができなくなったときは、別記記載の「電気通信設備に関する所有区分および保守区分」に従い、マンション内の電気通信設備ならびに指定機器を確認し、その原因が確認できた場合は速やかに当社にその旨連絡します。
障害発生時の対応. 執行担当者は、 電子入札に使用する電子機器の障害又は広域停電等のために、 電子入札サブシステムの使用ができなくなった場合は、 次に定めるところにより対応する。
障害発生時の対応. 契約者は、UCOM光 レジデンスを利用することができなくなったときは、個別契約に定められた「電気通信設備に関する所有区分及び保守区分」に従い、マンション内の電気通信設備を確認し、当該支障の原因が、当社の保守区分である電気通信設備であることが認められた場合には、速やかに当社にその旨連絡します。
障害発生時の対応. 契約担当者は、電子入札に使用する電子機器の障害又は広域停電等のために、電子入札サブシステムの使用ができなくなった場合は、次の各号に定めるところにより対応する。
障害発生時の対応. 利用者は、本サービスにおいて、本規約規定のサービスの利用が出来なくなったときは、集合住宅ごとの契約に定められた保守区分に従い、集合住宅内の電気通信設備を確認し、当該支障の原因が当社および当社関連会社の保守区分である電気通信設備であることが認められた場合には、速やかに当社および当社関連会社にその旨を連絡します。