減額の方法. (1) 減額の対象となる事態 維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていないと確認された場合には、減額ポイントを加算する。その減額ポイントの加算の後、次回支払までの四半期間の減額ポイントが一定値に達した場合には、サービス対価の減額を行う。 維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていない場合とは、下表に示す状態と同等の事態をいう。 なお、事象の発生に応じた具体的な判断の基準、評価の尺度、モニタリングの方法、あるいは、事業者の提案内容に基づき新たに付加すべき事項等については、事業者の提案内容及び事業契約書第 53 条に定める維持管理業務年間計画書及び運営業務年間計画書等を踏まえ、維持管理・運営期間が開始する日までに事業者と協議を行った上で設定することとする。 区分 基準 例示 業務不履行 レベル1 是正しなければ軽微な影響を及ぼすと想定される場合 ・給食への軽微な異物混入(毛髪等) ・維持管理・運営業務の未実施、怠惰(レベル2に該当する場合を除く) ・業務報告の不備 ・関係者への連絡不備 レベル2 是正しなければ重大な影響を及ぼすと想定される場合 ・給食への異物混入 ・衛生管理の不備 ・法定・定期点検の未実施、故障等の放置 ・安全措置の不備による事故の発生 ・故意又は長期にわたる関係者への連絡不備 ・運営業務従事者に関する重大な要求水準の未達 ・提案内容を満たさない人員配置の頻繁な発生(当該期間の運営日数の 25%以上)によ り要求水準未達が散発する場合 提供不全 レベル3 指定時刻に配送されなかった場合 正当な理由がなく、指定時刻までに配送されず、生徒が所定の時刻から給食を喫食できなかった場合 レベル4 給食の一部が提供されなかった場合 配缶間違い等により生徒が一部の献立を喫 食できなかった場合(2品目以上喫食できな かった場合はレベル5とみなす) レベル5 給食が提供されな かった場合 生徒が給食を喫食できなかった場合(アレル ギー食の誤配送を含む。) その他重大な問題 レベルA ・虚偽報告が発覚した場合 ・人身事故が発生した場合 レベルB ・異物混入により傷病者が発生した場合 ・アレルギー対応食の誤りにより傷病者が発生した場合 レベルC ・食中毒事故が発生した場合 (2) 減額ポイント 減額ポイントは以下のとおりとする。 茨木市は、日常モニタリング、定期モニタリング及び随時モニタリングを経て、対象業務に対応する当月の減額ポイントを確定する。
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減額の方法. (1) 減額の対象となる事態 維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていないと確認された場合には、減額ポイントを加算する。その減額ポイントの加算の後、次回支払までの四半期間の減額ポイントが一定値に達した場合には、サービス対価の減額を行う維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていないと確認された場合には、減額ポイントを加算する。そ✰減額ポイント✰加算✰後、次回支払まで✰四半期間✰減額ポイントが一定値に達した場合には、サービス購入費✰減額を行う。 維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていない場合とは、下表に示す状態と同等の事態をいう維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていない場合とは、下表に示す状態と同等✰事態をいう。 なお、事象の発生に応じた具体的な判断の基準、評価の尺度、モニタリングの方法、あるいは、事業者の提案内容に基づき新たに付加すべき事項等については、事業者の提案内容及び事業契約書第 なお、事象✰発生に応じた具体的な判断✰基準、評価✰尺度、モニタリング✰方法、あるいは、事業者✰提案内容に基づき新たに付加すべき事項等については、事業者✰提案内容及び第 53 条に定める維持管理業務年間計画書及び運営業務年間計画書等を踏まえ、維持管理・運営期間が開始する日までに事業者と協議を行った上で設定することとする条に定める維持管理・運営業務計画書等を踏まえ、事前配送及び事前学校配膳室業務が開始する日及び維持管理・運営期間が開始する日までに事業者と協議を行ったうえで設定することとする。 区分 基準 例示 業務不履行 レベル1 是正しなければ軽微な影響を及ぼすと想定される場合 ・給食への軽微な異物混入(毛髪等・給食へ✰軽微な異物混入(毛髪等) ・維持管理・運営業務の未実施、怠惰(レベル2に該当する場合を除く・維持管理・運営業務✰未実施、怠惰(レベル2に該当する場合を除く) ・業務報告の不備 ・関係者への連絡不備 ・業務報告✰不備 ・関係者へ✰連絡不備 レベル2 是正しなければ重大な影響を及ぼすと想定される場合 ・給食への異物混入 ・衛生管理の不備 ・法定・定期点検の未実施、故障等の放置 ・安全措置の不備による事故の発生 ・故意又は長期にわたる関係者への連絡不備 ・運営業務従事者に関する重大な要求水準の未達 ・提案内容を満たさない人員配置の頻繁な発生(当該期間の運営日数の 25%以上)によ り要求水準未達が散発する場合 ・給食へ✰異物混入 ・衛生管理✰不備 ・法定・定期点検✰未実施、故障等✰放置 ・安全措置✰不備による事故✰発生 ・故意又は長期にわたる関係者へ✰連絡不備 ・運営業務従事者に関する重大な要求水準✰未達 ・提案内容を満たさない人員配置✰頻繁な発 生(当該期間✰運営日数✰ 25%以上) 提供不全 レベル3 指定時刻に配送されなかった場合 正当な理由がなく、指定時刻までに配送されず、生徒が所定の時刻から給食を喫食できなかった場合 指定時刻までに配送されず、生徒が所定✰時刻から給食を喫食できなかった場合 レベル4 給食の一部が提供されなかった場合 配缶間違い等により生徒が一部の献立を喫 給食✰一部が提供されなかった場合 配缶間違い等により生徒が一部✰献立を喫 食できなかった場合(2品目以上喫食できな かった場合はレベル5とみなす) レベル5 給食が提供されな かった場合 生徒が給食を喫食できなかった場合(アレル ギー食の誤配送を含む。ギー食✰誤配送を含む) その他重大な問題 そ✰他重大な問題 レベルA ・虚偽報告が発覚した場合 ・人身事故が発生した場合 レベルB ・異物混入により傷病者が発生した場合 ・アレルギー対応食の誤りにより傷病者が発生した場合 ・異物混入により傷病者が発生し場合 ・アレルギー対応食✰誤りにより傷病者が発生した場合 レベルC ・食中毒事故が発生した場合
(2) 減額ポイント 減額ポイントは以下のとおりとする減額ポイントは以下✰とおりとする。 茨木市は、日常モニタリング、定期モニタリング及び随時モニタリングを経て、対象業務に対応する当月の減額ポイントを確定する福岡市は、日常モニタリング、定期モニタリング及び随時モニタリングを経て、対象業務に対応する当☎✰減額ポイントを確定する。
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減額の方法. (1) 減額の対象となる事態 維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていないと確認された場合には、減額ポイントを加算する。その減額ポイントの加算の後、次回支払までの四半期間の減額ポイントが一定値に達した場合には、サービス対価の減額を行う維持管理・運営業務が要求水準を満たしていないと確認された場合には、減額ポイントを加算する。そ✰減額ポイント✰加算✰後、次回支払まで✰四半期間✰減額ポイントが一定値に達した場合には、サービス購入費✰減額を行う。 維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていない場合とは、下表に示す状態と同等の事態をいう維持管理・運営業務が入札説明書等に定めた業務要求水準を満たしていない場合とは、下表に示す状態と同等✰事態をいう。 なお、事象の発生に応じた具体的な判断の基準、評価の尺度、モニタリングの方法、あるいは、事業者の提案内容に基づき新たに付加すべき事項等については、事業者の提案内容及び事業契約書第 53 条に定める維持管理業務年間計画書及び運営業務年間計画書等を踏まえ、維持管理・運営期間が開始する日までに事業者と協議を行った上で設定することとする。 なお、事象✰発生に応じた具体的な判断✰基準、評価✰尺度、モニタリング✰方法、あるいは、事業者✰提案内容に基づき新たに付加すべき事項等については、事業者✰提案内容及び本事業契約書案第 47 条に定める「維持管理・運営業務計画書」等を踏まえ、「維持 区分 基準 例示 業務不履行 レベル1 是正しなければ軽微な影響を及ぼすと想定される場合 ・給食への軽微な異物混入(毛髪等・給食へ✰軽微な異物混入(毛髪等) ・維持管理・運営業務の未実施、怠惰(レベル2に該当する場合を除く・維持管理・運営業務✰未実施、怠惰(レベル2に該当する場合を除く) ・業務報告の不備 ・関係者への連絡不備 ・業務報告✰不備 ・関係者へ✰連絡不備 レベル2 是正しなければ重大な影響を及ぼすと想定される場合 ・給食への異物混入 ・衛生管理の不備 ・法定・定期点検の未実施、故障等の放置 ・安全措置の不備による事故の発生 ・故意又は長期にわたる関係者への連絡不備 ・運営業務従事者に関する重大な要求水準の未達 ・提案内容を満たさない人員配置の頻繁な発生(当該期間の運営日数の 25%以上)によ り要求水準未達が散発する場合 ・給食へ✰異物混入 ・衛生管理✰不備 ・法定・定期点検✰未実施、故障等✰放置 ・安全措置✰不備による事故✰発生 ・故意又は長期にわたる関係者へ✰連絡不備 ・運営業務従事者に関する重大な要求水準✰未達 ・提案内容を満たさない人員配置✰頻繁な発 生(当該期間✰運営日数✰ 25%以上) 提供不全 レベル3 指定時刻に配送されなかった場合 正当な理由がなく、指定時刻までに配送されず、生徒が所定の時刻から給食を喫食できなかった場合 指定時刻に配送さ れなかった場合 指定時刻までに配送されず、生徒が所定✰時 刻から給食を喫食できなかった場合 レベル4 給食の一部が提供されなかった場合 配缶間違い等により生徒が一部の献立を喫 食できなかった場合(2品目以上喫食できな 給食✰一部が提供されなかった場合 配缶間違い等により生徒が一部✰献立を喫食できなかった場合(2品目以上喫食できな かった場合はレベル5とみなす) レベル5 給食が提供されな かった場合 生徒が給食を喫食できなかった場合(アレル ギー食の誤配送を含む。ギー食✰誤配送を含む) その他重大な問題 そ✰他重大な問題 レベルA ・虚偽報告が発覚した場合 ・人身事故が発生した場合 レベルB ・異物混入により傷病者が発生した場合 ・アレルギー対応食の誤りにより傷病者が発生した場合 ・異物混入により傷病者が発生し場合 ・アレルギー対応食✰誤りにより傷病者が発生した場合 レベルC ・食中毒事故が発生した場合
(2) 減額ポイント 減額ポイントは以下のとおりとする減額ポイントは以下✰とおりとする。 茨木市は、日常モニタリング、定期モニタリング及び随時モニタリングを経て、対象業務に対応する当月の減額ポイントを確定する市は、日常モニタリング、定期モニタリング及び随時モニタリングを経て、対象業務に対応する当☎✰減額ポイントを確定する。
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Samples: 事業契約書
減額の方法. (1) 減額の対象となる事態 維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていないと確認された場合には、減額ポイントを加算する。その減額ポイントの加算の後、次回支払までの四半期間の減額ポイントが一定値に達した場合には、サービス対価の減額を行う維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていないと確認された場合には、減額ポイントを加算する。そ✰減額ポイント✰加算✰後、次回支払まで✰四半期間✰減額ポイントが一定値に達した場合には、サービス購入費✰減額を行う。 維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていない場合とは、下表に示す状態と同等の事態をいう維持管理・運営業務が本契約等に定めた業務要求水準を満たしていない場合とは、下表に示す状態と同等✰事態をいう。 なお、事象の発生に応じた具体的な判断の基準、評価の尺度、モニタリングの方法、あるいは、事業者の提案内容に基づき新たに付加すべき事項等については、事業者の提案内容及び事業契約書第 なお、事象✰発生に応じた具体的な判断✰基準、評価✰尺度、モニタリング✰方法、あるいは、事業者✰提案内容に基づき新たに付加すべき事項等については、事業者✰提案内容及び第 53 条に定める維持管理業務年間計画書及び運営業務年間計画書等を踏まえ、維持管理・運営期間が開始する日までに事業者と協議を行った上で設定することとする条に定める維持管理・運営業務計画書等を踏まえ、維持管理・運営期間が開始する日までに事業者と協議を行ったうえで設定することとする。 表 減額の対象となる事態 区分 基準 例示 業務不履行 レベル1 レ➴ル1 是正しなければ軽微な影響を及ぼすと想定される場合 ・給食への軽微な異物混入(毛髪等・給食へ✰軽微な異物混入(毛髪等) ・維持管理・運営業務の未実施、怠惰(レベル2に該当する場合を除く・維持管理・運営業務✰未実施、怠惰(レ➴ル2に該当する場合を除く) ・業務報告の不備 ・関係者への連絡不備 レベル2 ・業務報告✰不備 ・関係者へ✰連絡不備 レ➴ル2 是正しなければ重大な影響を及ぼすと想定される場合 ・給食への異物混入 ・衛生管理の不備 ・法定・定期点検の未実施、故障等の放置 ・安全措置の不備による事故の発生 ・故意又は長期にわたる関係者への連絡不備 ・運営業務従事者に関する重大な要求水準の未達 ・提案内容を満たさない人員配置の頻繁な発生(当該期間の運営日数の 25%以上)によ り要求水準未達が散発する場合 ・給食へ✰異物混入 ・衛生管理✰不備 ・法定・定期点検✰未実施、故障等✰放置 ・安全措置✰不備による事故✰発生 ・故意又は長期にわたる関係者へ✰連絡不備 ・運営業務従事者に関する重大な要求水準✰未達 ・提案内容を満たさない人員配置✰頻繁な発 生(当該期間✰運営日数✰ 25%以上) 提供不全 レベル3 レ➴ル3 指定時刻に配送されなかった場合 正当な理由がなく、指定時刻までに配送されず、生徒が所定の時刻から給食を喫食できなかった場合 レベル4 給食の一部が提供されなかった場合 配缶間違い等により生徒が一部の献立を喫 指定時刻までに配送されず、生徒が所定✰時刻から給食を喫食できなかった場合 レ➴ル4 給食✰一部が提供されなかった場合 配缶間違い等により生徒が一部✰献立を喫 食できなかった場合(2品目以上喫食できな かった場合はレベル5とみなすかった場合はレ➴ル5とみなす) レベル5 レ➴ル5 給食が提供されな かった場合 生徒が給食を喫食できなかった場合(アレル ギー食の誤配送を含む。ギー食✰誤配送を含む) その他重大な問題 レベルA そ✰他重大な問題 レ➴ルA ・虚偽報告が発覚した場合 ・人身事故が発生した場合 レベルB ・異物混入により傷病者が発生した場合 ・アレルギー対応食の誤りにより傷病者が発生した場合 レベルC レ➴ルB ・異物混入により傷病者が発生し場合 ・アレルギー対応食✰誤りにより傷病者が発生した場合 レ➴ルC ・食中毒事故が発生した場合
(2) 減額ポイント 減額ポイントは以下のとおりとする減額ポイントは以下✰とおりとする。 茨木市は、日常モニタリング、定期モニタリング及び随時モニタリングを経て、対象業務に対応する当月の減額ポイントを確定する生駒市は、日常モニタリング、定期モニタリング及び随時モニタリングを経て、対象業務に対応する当☎✰減額ポイントを確定する。
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Samples: 事業契約書