Communicatie en contacten. Xxxxxx de communicatie en contacten verzorgen met als doel te zorgen voor een optimaal geïnformeerde en tevreden klant en een goed afgewerkt dossier. Je pleegt, zowel informeel als formeel, overleg met de andere referendarissen, het coördinatiebureau, de bestuursrechters en de overige medewerkers van de DBRC om informatie uit te wisselen over functionele en inhoudelijke aspecten en om de werking van de rechtscolleges te verbeteren.
Communicatie en contacten. Je verzorgt de interne en externe communicatie en contacten teneinde via een vlotte doorstroom en uitwisseling van informatie de efficiëntie en de kwaliteit van de dienstverlening te verzekeren. ✓ Rapportering aan de dienstkringingenieur ✓ Verzekeren van een vlotte doorstroming van de relevante informatie ✓ Overleggen met de aannemer bij de uitvoering van de werken ✓ Actief deelnemen aan diverse commissies en werkgroepen op niveau van AWV ✓ Actief deelnemen aan vergaderingen als vertegenwoordiger van de afdeling/het district: dienstkringoverleg, overleg met lokale overheden (Provinciale Commissie voor Verkeersveiligheid, de Gemeentelijke Begeleidingscommissie, …), nutsmaatschappijen, De Lijn, … ✓ Onderhouden van contacten met en geven van informatie aan derden, zoals lokale besturen, nutsmaatschappijen, burgers, …
Communicatie en contacten. Tijdig de communicatie en contacten verzorgen teneinde te zorgen voor een optimaal geïnformeerde en tevreden klant en een goed afgewerkt dossier. Voorbeelden van activiteiten: - Vragen m.b.t. het verloop en de behandeling van het dossier telefonisch en schriftelijk beantwoorden - Bezoekers ontvangen - De beslissing aan de betrokkene toelichten - Klanten adviseren over de te volgen procedure - Het dossier na uitvoering afsluiten, klasseren of het volledige dossier overdragen - Informatie uitwisselen over het dossier
Communicatie en contacten. Communiceren en informeren over de geldende reglementering van de huisvestingspremies teneinde ervoor te zorgen dat de (interne of externe) klanten en actoren correct geïnformeerd zijn.
Communicatie en contacten. Alle communicatie betreffende deze aanbesteding verloopt uitsluitend schriftelijk via TenderNed. Het is niet toegestaan om in het kader van deze aanbesteding in contact te treden met vertegenwoordigers van de aanbeste- dende dienst of andere betrokkenen. Bij constatering van enig contact aangaande deze aanbesteding tussen de inschrijver en vertegenwoordigers van deze organisaties kan de inschrijver van verdere deelname aan de aanbestedingsprocedure worden uitgesloten. Alle communicatie en correspondentie betreffende deze aanbesteding verloopt digitaal. Tijdens de procedure zullen de Nota’s van Inlichtingen via TenderNed worden verstrekt aan de geïnteresseerden die bij de aanbestedende dienst de vraagspecificatie hebben opgevraagd. De vraagspecificatie en de bijbehorende bijlagen worden door de aanbestedende dienst op TenderNed gepubliceerd.
Communicatie en contacten. Communiceren over de dienstverlening teneinde de (interne) klanten te informeren en hen te stimuleren om van de dienstverlening gebruik te maken. ✓ De dienstverlening pro-actief kenbaar maken aan de klant ✓ Deelnemen aan en organiseren van werkgroepen, vergaderingen, infosessies ✓ Fungeren als aanspreekpunt ✓ Feedback vragen aan klanten ✓ Netwerk uitbouwen en een actieve aanwezigheidspolitiek naar de klanten toe voeren
Communicatie en contacten. Tijdig de communicatie en contacten verzorgen met als doel te zorgen voor een optimaal geïnformeerde en tevreden klant en een goed afgewerkt dossier. - Beantwoorden van telefonische vragen van particulieren, actoren (gemeenten, OCMW’s, woonmaatschappijen, SHM’s, SVK’s, gemeenten, belanghebbenden, …) die inlichtingen vragen over het verloop van hun dossier (premie, tegemoetkoming of subsidie); - Bezoekers ontvangen, hen deskundig en klantvriendelijk te woord staan en hen desgevallend correct doorverwijzen; - Inbrengen van inkomende en uitgaande post in de postopvolginssystemen van de diverse subsidies; - Opmaken van specifieke nota’s, briefwisseling, gebonden aan een bepaald subsidiestelsel aan de belanghebbenden (voorbeeld: indexering diverse subsidiestelsels, …) en opmaken van instructienota’s aan actoren; - Beantwoorden van schriftelijke (e-mail en brieven) vragen van particulieren, intermediaire actoren en externe belanghebbenden die inlichtingen vragen (premie, tegemoetkoming of subsidie); - Meewerken aan de behandeling van klachten en beroepen in het kader van de diverse premiestelsels; - Up-to-date houden van de inhoud van de thema-website en verbetervoorstellen formuleren voor de brieven en formulieren.
Communicatie en contacten. Je informeert en sensibiliseert alle actoren en overlegt regelmatig met de projectpartners teneinde een draagvlak te creëren. ✓ Je verduidelijkt de projectinhoud, -aanpak en resultaten. ✓ Je beantwoordt vragen van externen. ✓ Je vertolkt de visie van de afdeling op werkgroepen of overlegvergaderingen. ✓ Je pleegt overleg met de verschillende teams, geconnecteerd aan het tunnelgebeuren, binnen de eigen afdeling. ✓ Je pleegt overleg met de betrokken partijen buiten de eigen afdelingen en maakt samenwerkingsakkoorden op om een vlot en efficiënt tunnelbeheer te verwezenlijken. ✓ Je onderhoudt nauwe contacten met de veiligheidsbeambte die voor de tunnel werd aangesteld en bespreekt de veiligheidsaspecten van de tunnel. ✓ Je organiseert regelmatig overleg met hulpdiensten die de afhandeling van ongevallen en incidenten in de tunnel uitvoeren om gebeurde ongevallen te bespreken en om aanpassingen te doen om de afhandeling in de toekomst te verbeteren.
Communicatie en contacten. Je communiceert over de dienstverlening teneinde de (interne) klanten te informeren en hen te stimuleren om van de dienstverlening gebruik te maken. ✓ Je neemt deel aan en organiseert werkgroepen, vergaderingen, infosessies ✓ Je fungeert binnen de afdeling als aanspreekpunt in verband met kunstwerken
Communicatie en contacten. Xxxxxx de communicatie en contacten verzorgen met als doel te zorgen voor een optimaal geïnformeerde en tevreden klant en een goed afgewerkt dossier. - Instaan voor communicatie met de betrokken bedrijven; - Opmaken van antwoorden op meest gestelde vragen en beschikbaar stellen via verschillende communicatiekanalen.