Inleiding van de procedure. De bemiddeling wordt opgestart:
1) rechtstreeks door de partijen:
a) als deze, bij gebrek aan een bemiddelingsclausule, beslissen om de betwisting voor te leggen aan een geaccrediteerd bemiddelaar die in onderling akkoord gekozen is uit de lijst van de BFF, of
b) als ze het eens zijn over de keuze van een geaccrediteerd bemiddelaar uit de lijst van de BFF op basis van een contractuele bemiddelingsclausule.
2) op basis van een aanvraag, gericht aan de Président van de BFF,
a) ofwel op gezamenlijke vraag van partijen,
b) ofwel op vraag van de partijen die in hun contract een bemiddelingsclausule hebben opgenomen maar er niet in slagen om een akkoord te bereiken over de aanstelling van de bemiddelaar (zie artikel 4).
Inleiding van de procedure. 1. Nadat een aanvraag in handen is gesteld van de secretaris, vergewist deze zich ervan of beide partijen toestemmen in bemiddeling in het kader van de doelstellingen van de coöperatie.. Zo ja, dan wordt door de secretaris een overeenkomst opgesteld.
2. De overeenkomst bevat de volgende gegevens:
a. de naam en het adres van de verzoekende partij;
b. de naam en het adres van het bestuur;
c. een korte omschrijving van het geschil;
d. een korte omschrijving van de standpunten van partijen;
e. een verwijzing naar de toepasselijkheid van dit reglement.
3. Nadat een exemplaar van dit reglement aan beide partijen ter hand is gesteld en de overeenkomst door beide partijen is ondertekend neemt de procedure formeel een aanvang. De secretaris doet beide partijen een afschrift van de overeenkomst toekomen.
4. In geval van spoed kan een voorlopige, summiere overeenkomst worden opgesteld, die partijen bindt. Het vorige lid is van overeenkomstige toepassing. Nadat de definitieve overeenkomst door beide partijen is ondertekend, treedt deze in de plaats van de voorlopige overeenkomst.
5. Beide partijen mogen een schriftelijke nadere toelichting indienen. Zij zenden kopieën van alle relevante en ter zake doende stukken naar de secretaris. De secretaris zendt na ontvangst onverwijld een kopie toe aan de tegenpartij. Alle stukken dienen minimaal vijf dagen voor de hoorzitting door de secretaris te zijn ontvangen. De secretaris kan in het belang van een goede procesorde besluiten een kortere termijn te gunnen.
6. Overlegging van verdere schriftelijke stukken voor of tijdens de hoorzitting is alleen toegestaan indien dit naar het oordeel van de commissie niet in strijd komt met de eisen van een behoorlijke procesorde, meer in het bijzonder het recht op hoor en wederhoor.
7. Indien dit noodzakelijk is kunnen er meerdere hoorzittingen plaatsvinden.
Inleiding van de procedure. 1. Een partij kan te allen tijde, door middel van een schriftelijk verzoek aan de andere partij, verzoeken dat de andere partij deelneemt aan een bemiddelingsprocedure. Het verzoek bevat voldoende details om de zorgen van de verzoekende partij daarin tot uitdrukking te laten komen en:
a) geeft aan om welke specifieke maatregel het gaat;
b) geeft aan wat volgens de verzoekende partij de negatieve gevolgen van de maatregel op de handel of de investeringen tussen de partijen zijn of zullen zijn, en
c) legt uit wat volgens de verzoekende partij het verband tussen die gevolgen en de maatregel is.
2. De bemiddelingsprocedure kan alleen met wederzijdse instemming van de partijen worden ingeleid. Wanneer op grond van lid 1 een verzoek wordt gedaan, neemt de partij waaraan het verzoek is gericht, dat verzoek in welwillende overweging, en antwoordt zij binnen 10 dagen na ontvangst ervan met een schriftelijke inwilliging of afwijzing.
Inleiding van de procedure. De bemiddeling wordt opgestart:
1) rechtstreeks door de partijen:
a) als deze, bij gebrek aan een bemiddelingsclausule, beslissen om de betwisting voor te leggen aan een erkende bemiddelaar die in onderling akkoord gekozen is, of
b) als ze het eens zijn over de keuze van een erkende bemiddelaar uit de lijst van de BFF op basis van een contractuele bemiddelingsclausule.
2) op basis van een aanvraag, gericht aan de Voorzitter van de BFF,
a) ofwel op gezamenlijke vraag van partijen, die geen overeenstemming bereiken over de benoeming van de bemiddelaar,
b) ofwel op vraag van de partijen die in hun contract een bemiddelingsclausule hebben opgenomen maar er niet in slagen om een akkoord te bereiken over de aanstelling van de bemiddelaar,
c) of, zelfs bij gebrek aan een bemiddelingsclausule, op verzoek van een franchisenemer indien de franchisegever lid is van de BFF, overeenkomstig de bepalingen van artikel 5.