Klanttevredenheid. Artikel 22b
Klanttevredenheid. In geval van klacht met betrekking tot de bijstandprestaties, de Verzekerde Persoon zich richten tot het departement Kwaliteit van de Verzekeraar: Per e-mail: xxxxxxx.xxxxxxxx@xx-xxxxxxxxxx.xxx Per fax: 00 000 00 00 Per brief: Customer Care INTER PARTNER ASSISTANCE Xxxxxxxxxx, 000 xxx 0 0000 Xxxxxxx De klacht zal zo snel mogelijk worden onderzocht door het departement Kwaliteit van de Verzekeraar en binnen een redelijke termijn worden behandeld. De Verzekerde Persoon kan zich eventueel richten tot de Ombudsman van de Verzekeringen, Xxxxxxxxxxxxxx 00, 0000 Xxxxxxx (telefoon: 02 / 000.00.00; Fax: 00 000 00 00).
Klanttevredenheid. Omnibuzz voert wekelijks een klanttevredenheidsonderzoek uit. Klanten worden dan gebeld en bevraagd over een rit die recent gereden is. Deze rit is maximaal twee dagen voor het onderzoek uitgevoerd. De uitkomsten worden vastgelegd en geven een gedegen beeld van de tevredenheid over de dagelijkse uitvoering.
Klanttevredenheid. Klanttevredenheidsonderzoek • De contractant voert bij iedere verzekerde een klanttevredenheidsenquête uit. • Minimaal jaarlijks worden de resultaten van de klanttevredenheidsanalyse aantoonbaar gebruikt bij het identificeren en doorvoeren van verbeteringen. De resultaten van het jaarlijks patënttevredenheidsonderzoek overlegt u met Zilveren Kruis (xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx)
Klanttevredenheid. Artikel 38
Klanttevredenheid. De vervoerders moeten jaarlijks een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren waarin een representatief aantal respondenten uit de regio is betrokken en de resultaten aan de contractbeheerder aanbieden. We streven naar een klantwaardering die op het niveau ligt van de huidige klantwaardering. Vervoerders moeten een transparante klachtenprocedure hebben en de gemeenten moeten (via de contractbeheerder) altijd inzage hebben in de klachten, de doorlooptijd en de afhandeling van de klachten. In de contracten worden ook op dit punt specifieke KPI’s benoemd.
Klanttevredenheid. A …houdt geen klanttevredenheidsonderzoek betreffende het verstrekken van rolstoelen, aandrijving/duwondersteuning en kuipen. 0 (nul) B …heeft de intentie vanaf 2021 een klanttevredenheidsonderzoek te houden naar zijn taakuitoefening als verantwoordelijk depothouder onder indiceerders en leveranciers van rolstoelen. 3 (drie) C …voert jaarlijks klanttevredenheidsonderzoeken uit naar zijn taakuitoefening als verantwoordelijk depothouder onder indiceerders en leveranciers van rolstoelen. De gemiddelde eindscore score is tenminste een 7,5. 5 (vijf) D …voert jaarlijks klanttevredenheidsonderzoeken uit naar zijn taakuitoefening als verantwoordelijk depothouder onder indiceerders en leveranciers van rolstoelen. De gemiddelde eindscore score is tenminste een 8,0 en kan aantonen dat met de uitkomsten van deze onderzoeken procesverbeteringen zijn gerealiseerd in het kader van het depothouderschap. 10 (tien) A …beschikt niet over op de onderneming gericht beleid voor maatschappelijk verantwoord ondernemen (hierna MVO). 0 (nul) B …voert actief, toetsbaar en met resultaten onderbouwd MVO-beleid t.a.v. van mensen met een achterstand op de arbeidsmarkt 3 (drie) C …voert actief, toetsbaar en met resultaten onderbouwd MVO-beleid t.a.v. van mensen met een achterstand op de arbeidsmarkt, ecologische randvoorwaarden 5 (vijf) D …voert actief, toetsbaar en met resultaten onderbouwd MVO-beleid t.a.v. van mensen met een achterstand op de arbeidsmarkt, ecologische randvoorwaarden en doelmatigheid 10 (tien)
Klanttevredenheid. 25.1. De werkzaamheden van opdrachtnemer worden beoordeeld door de huurder en de opzichter namens opdrachtgever.
Klanttevredenheid. Inschrijver werkt mee aan het door de Opdrachtgever (al dan niet in gezamenlijkheid met het Rijk) te houden tweejaarlijks klanttevredenheid onderzoek conform CQ index. De resultaten van dit onderzoek worden met Opdrachtgever gedeeld. Daarnaast vindt frequent een structureel en adequaat tevredenheidonderzoek plaats vanuit de Opdrachtgever met behulp van de Wmo Monitor12.
Klanttevredenheid. Een autoschade die snel en vakkundig wordt hersteld, bevestigt dat u een goede verzekering heeft. Zeker als u weinig regelwerk hebt en u mobiel blijft tijdens het schadeherstel.