Opzegging door de zorgaanbieder. 1. De zorgaanbieder kan de overeenkomst uitsluitend opzeggen:
a. als de zorgaanbieder de zorg passend bij het nieuwe indicatiebesluit niet mag verlenen, omdat de zorgaanbieder geen toelating heeft op grond van de Wtzi1/AWBZ voor de geïndiceerde zorg. In dat geval gelden de volgende vereisten voor opzegging:
Opzegging door de zorgaanbieder. Lid 1 a sub 3e Als de zorgaanbieder in een andere locatie wel de juiste zorg kan en mag leveren, kan dat een passend alternatief zijn. In andere gevallen zal de zorgaanbieder de cliënt in contact moeten brengen met het zorgkantoor en hem in de contacten met het zorgkantoor moeten begeleiden. Zorgaanbieder en zorgkantoor hebben tegenover de cliënt een gezamenlijke verantwoordelijkheid in dit opzicht. Voorkomen moet worden dat de cliënt van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Lid 1 f Wat onder gewichtige redenen moet worden verstaan is afhankelijk van de omstandigheden. Op grond van rechterlijke uitspraken blijkt dat opzegging wegens gewichtige redenen onder bijzondere omstandigheden toelaatbaar wordt geacht. Bij de vraag of er voldoende gewichtige redenen zijn, wordt rekening gehouden met de vraag of sprake is van een ernstige mate van bedreiging en/of intimidatie die de situatie onwerkbaar maakt en/of de vertrouwensrelatie onherstelbaar heeft verstoord, dan wel een ernstige verstoring van de dagelijkse gang van zaken die de zorgverlening aan anderen in gevaar brengt. Zowel de handelwijze van de cliënt als die van diens partner/familie jegens de instelling kan van belang zijn. Doorgaans zal, tenzij de situatie zeer acuut en ernstig is, opzegging van de zorgovereenkomst wegens gewichtige redenen niet zonder meer kunnen geschieden. Met name wordt ook gekeken naar de zorgvuldigheid van handelen door de zorgaanbieder. Gelet op de praktijk en de jurisprudentie zullen ten aanzien van deze zorgvuldigheid doorgaans de volgende vereisten gelden:
1) er dient meerdere malen op verandering van het gedrag gewezen te zijn en deze aanwijzingen dienen bij voorkeur in het zorgleefplan te worden opgenomen;
2) de cliënt (en/of de vertegenwoordiger /familie) moet worden gewezen op de gevolgen van het niet nakomen van de afspraken inzake de verandering van het gedrag;
3) er moet sprake zijn van een redelijke opzeggingstermijn;
4) tot het daadwerkelijke moment van beëindiging van de zorgovereenkomst rust op de zorgaanbieder de plicht noodzakelijke medische behandelingen voort te zetten dan wel deze behandelingen door een ander te laten verrichten;
5) door de zorgaanbieder dient medewerking te worden verleend aan het zoeken naar alternatieven en de medische gegevens behoren zo spoedig mogelijk aan de nieuwe zorgaanbieder te worden overgedragen.
Opzegging door de zorgaanbieder. 1. De zorgaanbieder kan de overeenkomst uitsluitend opzeggen:
a. Als de situatie van de cliënt zodanig verandert dat de cliënt behoort tot een van cliëntgroepen zoals omschreven in de uitsluitcriteria van de zorgaanbieder. In dat geval zal de zorgaanbieder er alles aan doen om de cliënt zo goed mogelijk te helpen met het zoeken naar een voor hem/haar beter bij de zorgbehoefte aansluitende plek. De uitsluitcriteria zijn op de website te vinden en opvraagbaar bij de zorgaanbieder.
b. als de zorgaanbieder de zorg passend bij het nieuwe indicatiebesluit niet mag verlenen, omdat de zorgaanbieder geen toelating heeft op grond van de Wtzi, ZVW, WLZ of WMO voor de geïndiceerde zorg. In dat geval gelden de volgende vereisten voor opzegging:
I. de zorgaanbieder neemt een redelijke opzegtermijn in acht;
II. de zorgaanbieder heeft al bij de intake aan de cliënt duidelijk gemaakt welke vormen van zorg hij wel en niet verleent;
III. de zorgaanbieder spant zich in om voor de cliënt een passend alternatief te vinden.
c. Indien het gaat om een WLZ indicatie en als de zorgaanbieder de zorg passend bij het nieuwe indicatiebesluit niet mag verlenen, omdat het contract tussen de zorgaanbieder en het zorgkantoor geen ruimte biedt voor de geïndiceerde zorg. In dat geval is voor de opzegging vereist dat de zorgaanbieder zich vergeefs tot het zorgkantoor heeft gewend met het verzoek om toestemming; ook geldt het bepaalde in a onder I, II en III;
d. als de zorgaanbieder de zorg passend bij de nieuwe indicatie niet kan verlenen, omdat de zorgaanbieder niet de hiervoor benodigde specialistische deskundigheid heeft. In dat geval gelden de vereisten voor opzegging als genoemd in a onder I, II en III;
e. wanneer de indicatie van de cliënt eindigt en geen nieuwe indicatie is verkregen, of geen indicatie kan worden verleend door de wijkverpleegkundige;
f. als de zorg niet langer nodig is, terwijl de indicatie nog loopt. In dat geval gelden de volgende vereisten voor opzegging:
I. de zorgaanbieder neemt een redelijke opzegtermijn in acht van minimaal 2 weken;
II. de zorgaanbieder heeft al bij de intake aan de cliënt duidelijk gemaakt dat de overeenkomst eerder kan worden beëindigd dan de indicatie aangeeft;
III. de zorgaanbieder heeft de cliënt gewezen op de mogelijkheid van een second opinion over het al dan niet langer nodig zijn van de zorg.
g. om gewichtige redenen, mits is voldaan aan de volgende voorwaarden:
I. de zorgaanbieder heeft de gronden waarop de voorgenomen opzegging berust ...
Opzegging door de zorgaanbieder. Lid 1 a sub 3e Als de zorgaanbieder op een andere wijze wel de juiste zorg kan en mag leveren, kan dat een passend alternatief zijn. In andere gevallen zal de zorgaanbieder de cliënt in contact moeten brengen met het zorgkantoor en hem in de contacten met het zorgkantoor moeten begeleiden. Zorgaanbieder en zorgkantoor hebben tegenover de cliënt een gezamenlijke verantwoordelijkheid in dit opzicht. Voorkomen moet worden dat de cliënt van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
Opzegging door de zorgaanbieder. 11.3.1 De zorgaanbieder kan de overeenkomst uitsluitend opzeggen:
a. als de zorgaanbieder de zorg passend bij het nieuwe indicatiebesluit niet mag verlenen, omdat de zorgaanbieder geen toelating heeft op grond van de Wtza voor de geïndiceerde zorg. In dat geval gelden de volgende vereisten voor opzegging:
1. de zorgaanbieder neemt een redelijke opzegtermijn in acht;
2. de zorgaanbieder heeft al bij de intake aan de Opdrachtgever duidelijk gemaakt welke vormen van zorg hij wel en niet verleent;
3. de zorgaanbieder spant zich in om voor de Opdrachtgever een passend alternatief te vinden.
b. als de zorgaanbieder de zorg passend bij het nieuwe indicatiebesluit niet mag verlenen, omdat het contract tussen de zorgaanbieder en het zorgkantoor geen ruimte biedt voor de geïndiceerde zorg. In dat geval is voor de opzegging vereist dat de zorgaanbieder zich vergeefs tot het zorgkantoor heeft gewend met het verzoek om toestemming; ook geldt het bepaalde in a onder 1, 2 en 3.
Opzegging door de zorgaanbieder. De zorgaanbieder kan de overeenkomst uitsluitend opzeggen:
a. als de zorgaanbieder de zorg passend bij het nieuwe indicatiebesluit niet mag verlenen, omdat het contract tussen de zorgaanbieder en de Wmo, het zorgkantoor/zorgverzekeraar geen ruimte biedt voor de geïndiceerde zorg;
b. als de zorgaanbieder de zorg passend bij het nieuwe indicatiebesluit niet kan verlenen, omdat de zorgaanbieder niet de hiervoor benodigde specialistische deskundigheid heeft;
c. wanneer de indicatie van de cliënt eindigt en geen nieuwe indicatie is verkregen, of geen indicatie wordt verleend;
d. als de zorg niet langer nodig is terwijl de indicatie nog loopt. In dat geval neemt de zorgaanbieder een opzegtermijn van ten minste 7 dagen in acht;
e. om gewichtige redenen, mits is voldaan aan de volgende voorwaarden: 1e de zorgaanbieder heeft de gronden waarop de voorgenomen opzegging berust met de cliënt besproken;
Opzegging door de zorgaanbieder. 25.1 De zorgondersteuner kan de overeenkomst uitsluitend opzeggen: • als de zorgondersteuner de gewenste zorg niet mag verlenen, omdat de zorgondersteuner geen bevoegdheid heeft voor de specialistische zorg. In dat geval gelden de volgende vereisten voor opzegging: - de zorgondersteuner neemt een redelijke opzegtermijn in acht; - de zorgondersteuner heeft al bij de intake aan de cliënt duidelijk gemaakt welke vormen van zorg hij wel en niet verleent; - de zorgondersteuner spant zich in om voor de cliënt een passend alternatief te vinden. • als de zorg niet langer nodig is. In dat geval neemt de zorgondersteuner een redelijke opzegtermijn in acht; • om gewichtige redenen, mits is voldaan aan de volgende voorwaarden: - de zorgondersteuner heeft de gronden waarop de voorgenomen opzegging berust met de cliënt besproken; - de zorgondersteuner heeft de cliënt een passend alternatief aangeboden; - de zorgondersteuner heeft de cliënt gewezen op de mogelijkheid een klacht in te dienen; - de zorgondersteuner neemt een redelijke opzegtermijn in acht.
Opzegging door de zorgaanbieder. 1. De zorgaanbieder is gerechtigd de overeenkomst op te zeggen, indien:
a. de financiering of de indicatie voor de zorg komt te ontbreken; de zorgaanbieder gaat hier evenwel niet toe over indien de instelling meent dat het stopzetten van de begeleiding op dat moment onverantwoord is omdat sprake is van noodzakelijke zorg;
b. de cliënt herhaaldelijk diens verantwoordelijkheden uit de overeenkomst niet nakomt of kan nakomen, daarop herhaaldelijk is aangesproken maar hij of zij zijn of haar gedrag niet verandert en dit heeft geleid tot een zodanige situatie dat het langer voortduren van de overeenkomst in redelijkheid niet langer van de zorgaanbieder kan worden gevergd;
c. de cliënt zodanig ernstige strafbare feiten begaat die een duidelijke weerslag hebben op de relatie met de zorgverleners of de medecliënten, dat het voortduren van de overeenkomst niet langer in redelijkheid van de zorgaanbieder kan worden gevergd;
d. door toedoen van naasten van de cliënt ernstige spanningen met de zorgverleners ontstaan, waardoor voortzetting van zorgvuldige begeleiding al dan niet in combinatie met verblijf ernstig wordt bemoeilijkt;
e. indien de zorgvraag van de cliënt dusdanig verandert dat het niet meer van de zorgaanbieder kan worden verlangd dat zij de zorg verleent zoals is overeengekomen en is vastgelegd in het zorgplan.
2. Bij beëindiging van de overeenkomst neemt de zorgaanbieder een redelijke termijn in acht als mede die zorgvuldigheid betreffende de nazorg, die in redelijkheid van hem als goed zorgverlener mag worden verwacht.
Opzegging door de zorgaanbieder. 1. Dalazorg kan de overeenkomst uitsluitend opzeggen:
a. als Dalazorg de ondersteuning passend bij het nieuwe indicatiebesluit niet mag verlenen, omdat Dalazorg geen toelating heeft op grond van de Wlz voor
Opzegging door de zorgaanbieder. De zorgaanbieder heeft het recht om in specifieke situaties een overeenkomst eenzijdig te verbreken. Hierbij moet onderstaande procedure gevolgd worden: ● De zorgaanbieder maakt aan de gebruiker een ‘voornemen tot ontslag’ over. Dit voornemen voldoet aan volgende 3 voorwaarden: ○ Het is schriftelijk opgemaakt. ○ Het motiveert de reden van het ontslag, zijnde één of meerdere van onderstaande ⇢ door overmacht; ⇢ als de gebruiker niet meer aan de bijzondere opnamevoorwaarden, vermeld in de collectieve rechten en plichten, voldoet; ⇢ als de lichamelijke of geestelijke toestand van de gebruiker in die mate is gewijzigd dat het zorgaanbod van de zorgaanbieder niet meer kan beantwoorden aan de behoeften en zorgvragen van de gebruiker; (aan te tonen en te staven via het advies van de behandelende arts) ⇢ als de gebruiker of zijn wettelijke vertegenwoordiger de verplichtingen, vermeld in de individuele dienstverleningsovereenkomst, of de collectieve rechten en plichten niet nakomt; ⇢ als de gebruiker of zijn vertegenwoordiger bedrieglijke gegevens heeft verstrekt over de verklaring op erewoord, vermeld in punt 12e van bijlage 1; ⇢ als de gebruiker of zijn vertegenwoordiger geen overeenkomst sluit met het agentschap als hij een vergoeding voor hulp van derden of ondersteuning door een voorziening heeft ontvangen, om die vergoeding voor de ondersteuning aan te wenden, of de verplichtingen van die overeenkomst niet nakomt. ○ Het omschrijft de mogelijkheid en procedure om dit voornemen te betwisten. ● De zorgaanbieder zit samen met de gebruiker of zijn vertegenwoordiger om te bekijken of er toch geen andere oplossing mogelijk is. Onder niet-RTH bekijken ze heel specifiek samen of volgende procedures soelaas kunnen brengen en motiveren ze waarom niet: ○ hoogdrempelige individuele bijstand (bijstandsorganisatie) ○ intensieve bemiddeling (VAPH) ○ bemiddeling conform het decreet van integrale jeugdhulp De zorgaanbieder gaat samen met de gebruiker op zoek naar een gepaste oplossing in functie van continuïteit van de zorg of ondersteuning, eventueel in samenwerking met een andere zorgaanbieder. De gebruiker kan een betwisting van het ‘voornemen tot ontslag’ voorleggen aan de klachtencommissie, uitgebreid met een onafhankelijke derde (Xxxxxxxx Xxxxxxx, xxxxxx.xx en xxxx@xxxxxx.xx of telefonisch 0496/42.70.75). Deze onafhankelijke derde is aangesteld voor een termijn van 4 jaar, deze termijn is hernieuwbaar. Voor het verloop van de klachtenprocedure verwijzen we naar artikel 1...