DA INFRAESTRUTURA FÍSICA E TECNOLÓGICA Cláusulas Exemplificativas

DA INFRAESTRUTURA FÍSICA E TECNOLÓGICA. 3.2.8.1. A CONTRATADA deverá possuir estrutura própria e completa de Central de Atendimento, composta de: plataforma de comunicação (link de dados/voz e recursos de telefonia), softwares, equipamentos de rede local e informática, recursos de integração, instalações físicas e mobiliários adequados, conforme os requisitos e exigências da legislação vigente, da Norma Reguladora 17 - NR 17, e das normas de promoção de acessibilidade.

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