DA MATRIZ DE RESPONSABILIDADE Cláusulas Exemplificativas

DA MATRIZ DE RESPONSABILIDADE. 25.1. Visando a correta interpretação das responsabilidades da CONTRATADA e da CONTRATANTE, foi elaborada a matriz abaixo descrevendo o nível responsabilidade de cada um.
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DA MATRIZ DE RESPONSABILIDADE. 7.11.1.Visando a correta interpretação das responsabilidades da CONTRATADA e da SEDU, foi elaborada a matriz abaixo descrevendo o nível responsabilidade de cada um; 7.11.2.Definições: R Responsável Quem é responsável por executar a atividade. C Consultado Quem deve ser consultado sobre a forma de execução da atividade. I Informado Quem deve ser informado e fornecer informações sobre a atividade. EC EMPRESA CONTRATADA. D SEDU 7.11.3.Responsabilidade sobre os serviços/atividades do SERVICE DESK: 1 Treinar usuários multiplicadores para a correta utilização dos serviços do SERVICE DESK e abertura de chamados. R I 2 Divulgar as formas de acesso e treinar os usuários na utilização do SERVICE DESK. I R 3 Atendimento telefônico e registro de chamados dos usuários. R I 4 Registro de todos incidentes e requisições de serviços provenientes de usuários e alocar categorização e priorização. R I 5 Escalar incidentes e requisições de serviço que não poderão ser R C resolvidos de acordo com os tempos acordados.
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DA MATRIZ DE RESPONSABILIDADE. Visando a correta interpretação das responsabilidades da LICITANTE e da SESA, foi elaborada a matriz abaixo descrevendo o nível responsabilidade.
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