Common use of DO ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO (ANS) Clause in Contracts

DO ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO (ANS). a) O serviço de Transmissão Bidirecional de Dados com Acesso Dedicado e/ou Compartilhado a Internet deve contemplar a instalação dos dispositivos necessários (hardware, software, roteador, linha telefônica, etc.) para a configuração do serviço no usuário, bem como a configuração da máquina para o devido acesso à internet.