Modelos comportamentalistas. Os modelos comportamentalistas, no campo da literatura de administração, entendem que existem outros fatores, além do econômico, que moldam as decisões das firmas em relação à internacionalização. Estes fatores são de natureza diversa, estando relacionados com o ambiente externo da firma, as características da organização e as atitudes psicológicas dos administradores da firma. Uma hipótese chave destes modelos é que a internacionalização da firma é um processo gradual, que implica um envolvimento sucessivamente crescente da firma com os mercados externos. Este envolvimento gradual pode tomar, primeiro, a forma de exportação via agentes; depois, passar à exportação via subsidiárias; e, finalmente, chegar à fabricação local no mercado externo. As distintas fases pelas quais passa o relacionamento com o mercado externo indicam um crescente comprometimento de recursos da firma com aquele mercado. As formas organizacionais deste maior envolvimento podem se dar através da formação de joint ventures, licenciamento, ou subsidiárias, tanto para o atendimento comercial como para a produção fabril. Uma linha importante dentre os modelos comportamentalistas é a escola de Uppsala.3 Na concepção da escola de Uppsala, o processo de internacionalização é gradual porque existem diferenças culturais e distância psicológica entre o exportador, por um lado, e o mercado a ser conquistado, pelo outro. Estas diferenças ou distâncias geram incertezas sobre os resultados das transações e só podem ser diminuídas através do conhecimento da outra cultura. O processo de conhecimento do mercado externo é gradual e, principalmente, empírico. A firma deve aprender a outra cultura pela experiência no próprio mercado. Na medida que a firma vai conhecendo o mercado externo, 3 O principal autor da escola de Upssala é Xxxxxxxx. Para uma análise representativa da escola, veja-se os trabalhos de Xxxxxxxx e Xxxxxx (1977, 1990). entendendo as características da outra cultura, diminuem as incertezas iniciais e, desta maneira, pode aumentar o comprometimento de recursos nesse mercado. Para a escola de Uppsala, o processo de internacionalização tem duas características básicas: conhecimento do mercado e comprometimento de recursos. Para avançar nesse processo, a firma deve se envolver em atividades comerciais (que lhe permitem conhecer) e tomar decisões de comprometimento de recursos. Os escritórios comerciais, subsidiárias comerciais e fabris indicam uma seqüência de maior comprometimento de recur...
