Peças de Substituição. A Grass Valley fornecerá componentes novos ou reconstituídos de qualidade igual ou superior, em boas condições operacionais e de acordo com as especificações do momento, como uma Peça de Substituição para substituir o componente com defeito (“Peça de Substituição”). Uma Peça de Substituição pode ser um componente alternativo para substituir o componente com defeito, e deverá atender ou superar as especificações do componente substituído. Todos os componentes defeituosos substituídos pela Grass Valley por uma Peça de Substituição passam a ser propriedade da Grass Valley. Antes de despachar uma Peça de Substituição, um especialista do suporte técnico telefônico da Grass Valley, contatado pelo Cliente, deve determinar se um componente com defeito é causa do mau funcionamento e que precisa de reparo ou reposição.
Peças de Substituição. No caso de evento coberto, a Central de Assistência encarrega-se da localização de peças não encontradas no local de conserto do veículo e seu envio pelo meio de transporte mais adequado, quando possível. Importante 3: O custo da peça será de responsabilidade do usuário. Importante 4: A Central de Assistência não se responsabiliza pela indisponibilidade de peças do fabricante. Limite: 01 (uma) ocorrência por mês. | 17