Serviços de Appliance IBM. A IBM fornece Serviços de Appliance para Appliances constituídos por manutenção de Máquina e Software e Support IBM como oferta única, conforme descrito no documento de suporte de Appliance emhttp://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxx/xxxxxxx . A aquisição do Appliance inclui um ano de Serviços de Appliance, com início na Data de Início da Garantia especificada num DT. Posteriormente, serão aplicáveis os termos da renovação automática. Todas as renovações serão efectuadas com os Serviços de Appliance oferecidos ao mesmo nível do serviço, se disponível, correspondente à titularidade do Cliente, durante o primeiro ano. As peças removidas ou substituídas para actualização, serviço de garantia ou manutenção são propriedade da IBM e terão de ser devolvidas à IBM no prazo de trinta dias. A peça de substituição assume a garantia ou estado de manutenção do item substituído. Quando o Cliente devolve um Appliance à IBM, o Cliente irá remover todas as funções não suportadas no âmbito dos Serviços de Appliance, eliminar todos os dados e garantir que o Appliance está isento de quaisquer restrições legais que impediriam a sua devolução. Os Serviços de Appliance abrangem Appliances isentos de danos e devidamente mantidos e instalados e utilizados conforme autorizado pela IBM, com as etiquetas de identificação inalteradas. Os Serviços não incluem alterações, acessórios, itens de fornecimento, consumíveis (tais como baterias), elementos estruturais (tais como estruturas e tampas), ou falhas causadas por um produto pelo qual a IBM não seja responsável.
Serviços de Appliance IBM. A IBM fornece os Serviços de Appliance IBM para Appliances constituídos por manutenção de Máquinas e Software e Suporte IBM como oferta única. O Período de Serviço inicial para um Serviço de Appliance IBM corresponde ao período de garantia especificado num DT. Posteriormente, serão aplicáveis os termos da renovação automática. Todas as renovações serão efetuadas com Serviços de Appliance pós-garantia oferecidos ao mesmo nível de serviço, se disponível, a que o Cliente tinha direito durante o período de garantia. Para configurações de Appliances que requeiram o funcionamento de vários Appliances com uma única consola de appliance, o Cliente terá de adquirir e manter os mesmos Serviços de Appliance para todos os Appliances.