Thu hồi nợ a) Sau ngày đến hạn thanh toán, nếu chủ thẻ chưa thực hiện thanh toán hoặc thực hiện thanh toán với giá trị thấp hơn trị giá thanh toán tối thiểu, toàn bộ dư nợ của chủ thẻ được chuyển sang nợ quá hạn. Việc phân loại nợ được VRB thực hiện theo Quy định của Ngân hàng nhà nước từng thời kỳ.
b) Sau 10 ngày kể từ ngày đến hạn thanh toán, nếu chủ thẻ chưa thực hiện thanh toán hoặc thực hiện thanh toán với giá trị thấp hơn trị giá thanh toán tối thiểu, ngân hàng có quyền khóa trạng thái thẻ của khách hàng cho tới khi Chủ thẻ thanh toán ít nhất Giá trị thanh toán tối thiểu chưa thanh toán. Việc khóa thẻ tạm thời có thể chấm dứt khi Chủ thẻ thanh toán ít nhất Giá trị thanh toán tối thiểu chưa thanh toán và/hoặc theo quyết định của Chi nhánh phát hành thẻ của VRB.
c) Sau 30 ngày kể từ ngày chuyển nợ quá hạn, nếu Chủ thẻ không thanh toán hoặc thanh toán số tiền nhỏ hơn Giá trị thanh toán tối thiểu, Ngân hàng được quyền chấm dứt việc sử dụng Thẻ, thu hồi Thẻ, tiến hành các thủ tục thu hồi toàn bộ nợ vay và xử lý tài sản bảo đảm và chuyển toàn bộ Số dư nợ chưa thanh toán sang nợ quá hạn. Ngân hàng sẽ áp dụng lãi suất nợ quá hạn theo quy định của Ngân hàng đối với khoản nợ này.
d) Trường hợp Dư nợ thẻ tín dụng bị chuyển sang nợ quá hạn, Chủ thẻ đồng ý cho VRB được quyền trích/tất toán các tài khoản (bao gồm cả tài khoản thanh toán chung), các khoản tiền gửi, tài sản tiền gửi khác của Khách hàng tại VRB của Chủ thẻ để thu nợ theo phương thức mà VRB lựa chọn mà không cần thêm bất cứ chấp thuận nào từ phía Chủ thẻ. Trong trường hợp trích/tất toán các khoản tiền gửi (sổ tiết kiệm, tài khoản tiền gửi…) của Chủ thẻ để thanh toán các khoản nợ, VRB được miễn trách nhiệm về việc chấm dứt trước hạn kỳ hạn tiền gửi của Chủ thẻ.
Thu hồi nợ. Nếu Khách hàng không trả bất kỳ khoản tiền nào nợ Ngân hàng, Ngân hàng có thể chỉ định một tổ chức chuyên đòi nợ để thu hồi khoản tiền còn nợ đó. Khách hàng phải bồi thường cho Ngân hàng đối với tất cả các lệ phí và các chi phí hợp lý và tài sản phát sinh mà Ngân hàng phải chịu, bao gồm cả chi phí pháp lý và phí đại lý thu nợ có liên quan đến việc yêu cầu, thu nợ hoặc khởi kiện để thu hồi các khoản tiền mà khách hàng phải trả hoặc các biện pháp khác do vi phạm bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào hoặc bất kỳ thỏa thuận nào khác với Ngân hàng. Ngân hàng tuân thủ tất về tất cả các khía cạnh với luật pháp có hiệu lực thi hành trong từng thời kỳ liên quan đến việc thu hồi nợ.