技术支持. （1） 远程技术支持：乙方应具有稳定的技术支持队伍和完善的服务支持网络，提供 7×24 小时技术支持服务，及时响应甲方的技术服务支持需求，提出有效的解决方案，解决甲方在货物使用过程中遇到的实际问题。
技术支持. 4.1 中标商应提供免费软件升级。
技术支持. 甘肃中工国际招投标有限公司；客服电话：0000-0000-00； 驻场电话：00000000000 微信公众平台：甘肃中工国际二、业务要求
技术支持. 通过电子邮件、在线论坛和在线问题报告系统提供 Cloud Service 技术支持。IBM 将提供《IBM 软件即服务支持手册》，其中提供了技术支持联系信息以及其他信息和流程。技术支持随附于 Cloud Service，不作为独立产品提供。
技术支持. 基本的 IBM 云服务描述中规定的支持条款适用于此服务。
技术支持. 甘肃中工国际招投标有限公司； 客服电话：0000-0000-00；
技术支持. 本软件和服务可能提供某些技术支持功能，这些功能可能包含与技术支持代理在线聊天和/或通过远程计算机访问从技术支持代理获取帮助（所有这些由本软件和服务提供的技术支持在本授权许可协议中均称为“技术支持”）。如果提供了这些功能，且阁下选择访问此类技术支持，则适用以下条款。Symantec（赛门铁克）根据自己的判断提供任何此类技术支持，而不做任何形式的保证或担保，但阁下所在司法辖区的消费者保护法下适用的任何保证（不能以任何方式排除或限制）除外。在接收任何技术支持之前，阁下应独自负责完成所有现有数据、软件和程序的备份。在提供技术支持的过程中，Symantec（赛门铁克）可确定相关技术问题是否超出了技术支持的范围。Symantec（赛门铁克）保留根据自己的判断拒绝、延迟或终止任何技术支持的权利。
技术支持. 电话支持 投标人须提供7×24全天候热线支持进行故障报修或提出技术支持请求，热线工程师通过服务热线进行响应，然后根据维护提出的服务请求类型，提供相应的支持服务，确保在接到故障申报后，第一时间（10分钟内响应）提供电话支持服务。此外，本项目专职项目经理及值班工程师须提供全天候电话服务。
技术支持. 5.1 如被订购，Oracle 硬件和系统支持（包括第一年及以后各年）将依据提供技术支持服务时届时有效的Oracle 硬件和系统支持政策提供。贵方同意配合Oracle，并提供 Oracle 履行技术支持服务可能需要的访问权限、资源、材料、人员、信息和许可。Oracle 硬件以及系统支持政策被纳入本附录 H，并且由 Oracle 自行决定进行变更；然而，对于 Oracle 硬件和系统支持费用已经支付的期间，Oracle 不会实质性降低技术支持服务的水平。贵方在订购有关技术支持服务之前应仔细阅读该政策。贵方可以在 xxxx://xxxxxx.xxx/contracts 上查阅现行版本的 Oracle 硬件和系统支持政策。
5.2 Oracle 硬件以及系统支持自硬件的起始日期起生效，或者如果无需发运硬件，则自订单生效日期起生效。
技术支持. 通过电话、电子邮件和在线问题报告系统提供 IBM SaaS 技术支持。IBM 将提供《IBM 软件即服务支持手册》（位于 xxxx://xxx-00.xxx.xxx/software/support/acceleratedvalue/SaaS_Handbook_V18.pdf），其中提供了技术支持联系信息以及其他信息和流程。技术支持随附于 IBM SaaS，不作为独立产品提供。