客户满意度. 经销商明白，OTTO和其他经销商希望为最终用户提供尽可能最友好的购物体验，以提高平台吸引力。因此，经销商尽最大努力尽可能以客户友好的方式执行最终用户合同，为此，经销商应尽力以协商一致的方式解决与最终用户的任何分歧。 经销商确认没有义务根据《消费者争议解决法》参与在线争议解决程序。
客户满意度. (5.0分) 投标人提供在上述“类似项目业绩”中被核定为有效业绩的满意或优等类似好评评价的，每提供1份得1分，最高5分。 注：提供满意度评价表（需有 采购单位盖章），不提供不得分。
客户满意度. 5 分 综合考虑供应商（2018 年 8 月 1 日起至今）的 客户满意度评价，每提供一个证明材料得 1 分， 该项最高得 5 分（须提供满意度评价复印件并加盖供应商公章） 未提供不得分。 3 价格 （10 分） 磋商基准价=满足磋商文件要求且最后报价最低的评审价格 合格供应商的有效磋商报价得分=（磋商基准价/评审价格)×10 4 文件编制规范程度 （2 分） 响应文件应装订牢固、目录清楚、双面打印、页码准确，符合要求的得满分，每有一项欠缺扣 1 分，扣完为止。
客户满意度. 3 2018 年 1 月 1 日至今的项目（须为上一项“业绩”中有效计分的业绩，需提供评价单位的联系人及联系方式）获得项目客户（合同甲方或甲方项目主管部门盖章）评价为正面评价（优秀、优良、良好、满意或相当于类似评价）。每提供一份得 0.5 分，最高得 3 分。 注：提供合同服务方或服务方项目主管部门盖章的评价文件，同一项目 不同年份的评价按一份计算。 7
客户满意度. 中心职工满意度 1、中心职工综合满意指数在 80%以下为不合格，扣 10 分。 2、中心职工对服务提出具体意见未及时整改的，按情况扣 1-10 分。 □ 合格 □ 不合格（扣分）