Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 9.1. Zhotovitel odpovídá za to, že dílo je zhotoveno podle podmínek smlouvy, a že po dobu záruční doby bude mít dílo vlastnosti dohodnuté v této smlouvě a vlastnosti stanovené právními předpisy, příslušnými technickými normami, případně vlastnosti obvyklé. Ustanovení § 2630 občanského zákoníku není tímto ujednáním dotčeno.
9.2. Záruční doba je pro celé dílo sjednána v délce 60 měsíců. Záruční lhůta pro dodávky strojů a zařízení, na něž výrobce těchto zařízení vystavuje samostatný záruční list, se sjednává v délce lhůty poskytnuté výrobcem, nejméně však v délce 24 měsíců.
9.3. Záruční doba počíná běžet dnem následujícím po nabytí právní moci rozhodnutí stavebního úřadu o předčasném užívání v případě převzetí části díla do předčasného užívání nebo dnem oboustranného podpisu protokolu o předání a převzetí díla, pokud v tomto protokolu Objednatel neodmítne dílo převzít. Záruční doba neběží po dobu, po kterou Objednatel nemohl předmět díla užívat pro vady díla, za které Xxxxxxxxxx odpovídá. Po dobu opravy těch částí díla, které byly v důsledku oprávněné reklamace Objednatele Zhotovitelem opravovány, neběží záruční doba. Záruční doba v těchto případech běží pak dále ode dne následujícího po řádném dokončení reklamační opravy.
9.4. Zhotovitel plně nese záruky za zásahy do stávajících konstrukcí s platnou záruční dobou.
9.5. Zhotovitel je povinen nejpozději do dvou pracovních dnů po obdržení reklamace písemně oznámit termín nástupu k odstranění vady a lhůtu, ve které bude vada odstraněna, a to bez ohledu na to zda reklamaci uznává či neuznává. Xxxxxxxxxx nastoupí na objednatelem reklamované vady nejpozději do pěti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace. O tomto nástupu provede zhotovitel záznam, který bude potvrzen osobami zastupujícími smluvní strany ve věcech technických. Náklady na odstranění těchto reklamovaných vad, a to až do doby, kdy bude rozhodnuto o jejich oprávněnosti, nese zhotovitel. Nenastoupí-li zhotovitel k odstranění reklamované vady ani do 14 dnů po obdržení reklamace objednatele, nebo pokud nedojde k jiné dohodě o termínu odstranění vad je objednatel oprávněn podle vlastního uvážení pověřit jejich provedením jinou organizaci, nebo jejím prostřednictvím zakoupit, vyměnit vadnou či neúplně funkční část předmětu díla. Takto vzniklé náklady je zhotovitel povinen zaplatit objednateli do 30 dnů od doručení vyúčtování.
9.6. Prokáže-li se ve sporných případech, že objednatel reklamoval neoprávněně, tzn., že jím reklamovaná vada nevznikla vinou zho...
Odpovědnost za vady, záruka za jakost. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí ustanovením § 2099 a násl. Občanského zákoníku. Práva Objednatele z vadného plnění se řídí ustanovením § 2106 a násl. Občanského zákoníku. Poskytovatel poskytuje Objednateli záruku za jakost dodaných Reklamních a marketingových předmětů ve smyslu § 2113 Občanského zákoníku v délce minimálně dvou (2) let od data dodání. Práva Objednatele z poskytnuté záruky za jakost se řídí ustanovením § 2113 a násl. Občanského zákoníku. Objednatel je povinen vady plnění oznámit (reklamovat) Poskytovateli písemně. Oznámení musí obsahovat stručný popis toho, v čem je vada plnění spatřována. Současně s oznámením vady plnění sdělí Objednatel Poskytovateli jaké právo (způsob vyřízení reklamace) si zvolil. Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu po jejím uplatnění, nejpozději však do 14 dnů od oznámení vad plnění a uplatnění práva Objednatele, pokud se smluvní strany v konkrétním případě písemně nedohodnou jinak. Na základě oznámení vad plnění je Poskytovatel povinen vydat Objednateli potvrzení o tom, kdy byly vady Poskytovateli oznámeny, v čem Objednatel vady spatřuje a jaký způsob vyřízení reklamace Objednatel požaduje. Po vyřízení reklamace je Poskytovatel povinen vydat Objednateli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace. V případě oprávněné reklamace je Poskytovatel povinen nahradit Objednateli veškeré náklady, které Objednateli účelně vynaložil v souvislosti s uplatněním práva z vad plnění. Náhradu těchto nákladů poskytne Poskytovatel na základě písemné výzvy Objednatele doručené Poskytovateli. Náhrada nákladů je splatná do 14 dnů ode dne doručení výzvy podle předchozí věty.
Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 12.1 Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku za to, že Xxxx a každá jeho část budou prosty všech faktických a právních vad.
12.2 Dílo má vady, jestliže neodpovídá účelu Díla určenému ve Smlouvě, nesplňuje požadavky obsažené v Příloze č. 1 této Smlouvy, nemá vlastnosti stanovené Smlouvou, dokumentací dodanou podle této Smlouvy, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo dohodnutými technickými normami, podle nichž má být Dílo provedeno. V případě dokumentu „Prováděcí projekt“ je vadou takový návrh řešení procesů, který neumožňuje následnou implementaci popsaného řešení. Vlastností stanovené Smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této Smlouvy. Dílo má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení článku 8 této Smlouvy.
12.3 Zhotovitel odpovídá za vady Díla v době předání a dále za vady, které se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne řádného předání a převzetí Díla nebo jeho části dle článku 5 této Smlouvy (dále též jen „záruka“). Záruka se vztahuje na vady Díla zjištěné a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vad Díla bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Pokud výrobce nabízí u daného HW, které je součástí dodání Díla podle této Smlouvy, záruku delší než 24 měsíců, uplatní se vůči tomuto HW samostatně záruka daná výrobcem včetně jejích parametrů, a to po skončení rozhodné doby 24 měsíců, kdy se uplatní i na tento HW záruka dle této Smlouvy.
12.4 Jelikož je Dílo složeno z více částí, záruční doba běží pro každou jednotlivou část zvlášť a začíná běžet od okamžiku převzetí jednotlivé dílčí části Díla. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Převzetím části Díla je: u Analytické fáze okamžik akceptace Prováděcího projektu ze strany Objednatele, u Implementační fáze podpis Implementačního protokolu, u fáze Pilotní provoz podpis Předávacího protokolu.
12.5 Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle odst. 7.3 této Smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odst. 12.6 této Smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 této Smlouvy.
12.6 P...
Odpovědnost za vady, záruka za jakost. Plnění má vady, jestliže neodpovídá výsledku určenému ve smlouvě, účelu stanovenému smlouvou, nemá vlastnosti stanovené smlouvou, obecně závaznými právními předpisy, popř. nemá vlastnosti stanovené harmonizovanými nebo technickými normami, podle nichž má být plnění provedeno. Vlastností stanovenou smlouvou jsou i garantované parametry dle Přílohy č. 6 této smlouvy. Plnění má právní vady, jestliže Zhotovitel porušil ustanovení čl. 8 této smlouvy. Zhotovitel odpovídá za vady plnění v době dokončení příslušné služby a dále za vady, které se projevily v záruční době, jež činí 24 měsíců od dne, kdy Objednatel podepíše Předávací protokol dle čl. 5 odstavce 5.2 této smlouvy (dále též jen „záruka“), a to vždy ve vztahu ke službám uvedeným v příslušném Předávacím protokolu. Záruka se vztahuje na vady plnění zjištěné Objednatelem a písemně uplatněné v době trvání záruky. Zhotovitel nemá právo namítat, že právo z vadného plnění bylo uplatněno opožděně, pokud je Objednatel uplatnil v rámci záruční doby. Záruční doba neběží po dobu reklamace vad. Oznámení vad musí být zasláno Zhotoviteli písemně dle článku č. 7 odstavce 7.3 této smlouvy bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Musí v něm být vada popsána a uvedena volba mezi nároky dle odstavce 12.5 tohoto článku smlouvy. V pochybnostech se má za to, že oznámení vad bylo Zhotoviteli doručeno třetího dne po odeslání. Seznam osob Objednatele oprávněných učinit oznámení vady včetně kontaktních údajů je uveden v Příloze č. 5 této smlouvy. Seznam osob Zhotovitele včetně kontaktních údajů, jimž bude oznámení vad plnění odesláno, je též uveden v Příloze č. 5 smlouvy. Při zjištění, že plnění vykazuje vadu, má Objednatel na základě své volby právo buď: požadovat odstranění reklamované vady poskytnutím nového bezvadného plnění, jedná‑li se o vady neodstranitelné, nebo požadovat odstranění reklamované vady opravou plnění, jestliže jsou vady odstranitelné, nebo požadovat přiměřenou slevu z Ceny za plnění. Vadu dle písm. a) a b) tohoto odstavce smlouvy je Zhotovitel povinen odstranit bez zbytečného odkladu po obdržení písemné reklamace Objednatele a vyvinout maximální úsilí za účelem minimalizovat dobu trvání vady, nejpozději je Zhotovitel povinen odstranit reklamovanou vadu ve lhůtách stanovených v Příloze č. 6, pokud si smluvní strany nedohodnou v konkrétním případě lhůtu jinou. Odstranění reklamované vady plnění nemá vliv na nárok Objednatele na smluvní pokutu a náhradu škody vzešlou z vady plnění. O odevzdání nového plnění v ...
Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 6.1. Zboží je vadné, neodpovídá‐li smlouvě. Smluvní strany sjednávají, že zboží bude smlouvě odpovídat a že práva z vadného plnění lze uplatňovat i po smluvenou záruční dobu. Smluvní strany výslovně utvrzují, že v záruční době lze uplatit jakékoliv vady, které zboží má, bez ohledu na to, zda vznikly před či po převzetí věci kupujícím, nebo kdy je kupující měl či mohl zjistit, nebo kdy je zjistil, a to i v případě vad zjevných.
6.2. Prodávající poskytuje záruku za jakost zboží v délce 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím, tj. dnem podpisu protokolu o převzetí a předání zboží. Je‐li věc převzata alespoň s jednou vadou, počíná záruční doba běžet až dnem odstranění poslední vady.
6.3. V případě odstranění vady dodáním náhradního plnění běží pro toto náhradní plnění nová záruční doba v původní délce, a to ode dne jeho protokolárního převzetí kupujícím.
6.4. Neodpovídá‐li zboží smlouvě, má kupující právo zejména na:
a) odstranění vady dodáním nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, b)odstranění vady opravou zboží, je‐li vada opravou odstranitelná,
c) odstranění vady dodáním chybějící zboží nebo její součásti, d)přiměřenou slevu z kupní ceny,
e) odstoupení od smlouvy.
6.6. Práva z vadného plnění v záruční době uplatní kupující oznámením prodávajícímu (dále jen „reklamace“), a to kdykoli po zjištění vady. I reklamace odeslaná kupujícím poslední den záruční doby se považuje za včas uplatněnou. Smluvní strany sjednávají, že § 2111 OZ a § 2112 OZ se nepoužijí.
6.7. V reklamaci kupující uvede alespoň popis vady nebo informaci o tom, jak se vada projevuje, a jaká práva v souvislosti s vadou věci uplatňuje.
6.8. Uplatnění práv z vadného plnění kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě.
6.9. Kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění práv z vadného plnění.
6.10. Prodávající se zavazuje zahájit úkony směřující k odstranění vady následující pracovní den ode dne obdržení reklamace od kupujícího a ve lhůtě do 5 pracovních dnů od obdržení reklamace vady od kupujícího se zavazuje reklamaci prověřit, diagnostikovat vadu a oznámit kupujícímu, zda reklamaci uznává. Pokud tak prodávající v uvedené lhůtě neučiní, má se za to, že reklamaci uznává a odstraní ji nejpozději ve lhůtě dle odst. 6.11. tohoto článku smlouvy.
6.11. Uplatněná práva z vadného plněn...
Odpovědnost za vady, záruka za jakost. Prodávající je povinen dodat zboží kupujícímu v množství, jakosti a provedení podle této smlouvy a jejích příloh. Prodávající se zavazuje, že v okamžiku převodu vlastnického práva ke zboží nebudou na zboží váznout žádná práva třetích osob, a to zejména žádné předkupní právo nebo zástavní právo. Prodávající prohlašuje, že dodané zboží je způsobilé k užití v souladu s jeho určením a odpovídá všem požadavkům obecně závazných právních předpisů, a že je bez vad faktických i právních. Prodávající poskytuje záruku za jakost dodaného zboží po celou dobu jeho použitelnosti, která musí činit minimálně 6 měsíců od dodání zboží kupujícímu, a zavazuje se neprodleně informovat kupujícího o případných zjištěných vadách již dodaného zboží. Kupující je povinen případné vady zboží písemně oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejich zjištění a uplatnit svůj požadavek na jejich odstranění. Má-li zboží vady jakosti, je prodávající povinen bez zbytečného odkladu po vytknutí vad kupujícím dodat kupujícímu náhradní zboží za zboží vadné nebo vrátit kupujícímu cenu vadného zboží. Volba nároku náleží kupujícímu. Kupující je oprávněn vedle nároků z vad zboží uplatňovat i jakékoliv jiné nároky související s dodáním vadného zboží (např. nárok na náhradu škody).
Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 1. Dodavatel se zavazuje činit úkony a dodávat objednanou službu v požadované kvalitě a ve lhůtách dohodnutých v dohodě. V případě, že dodavatelem poskytnutého díla – tisků nebude moct být chybou dodavatele řádně použito pro objednatelem požadovaný účel, ponese dodavatel odpovědnost za vady.
2. Objednatel uplatní právo z odpovědnosti dodavatele za vady předmětu dohody a ze záruky za jakost písemným oznámením dodavateli.
3. Dodavatel je povinen odstranit vady do 5 dnů ode dne doručení výše uvedeného písemného oznámení, čímž není dotčeno právo na náhradu způsobené škody, která může objednatel v souvislosti s vadami díla po dodavateli požadovat.
4. V případě, že dodavatel neoprávněně odmítne odstranit vadu předmětu dohody nebo vadu, na kterou se vztahuje záruka za jakost, má objednatel právo od dohody odstoupit.
Odpovědnost za vady, záruka za jakost. 7.1. Prodávající poskytuje na zboží záruku v délce 24 měsíců. Záruční doba počíná běžet převzetím zboží dle čl. 6.4. této dohody.
7.2. Kupující je povinen zboží dodané Prodávajícím prohlédnout co nejdříve po převzetí. Nároky z vad množství a druhu dodaného zboží musí uplatnit vůči Prodávajícímu bez zbytečného odkladu. Kupující je oprávněn požadovat u prokazatelně vadného zboží výměnu za zboží prosté vad.
7.3. Oprávněnost každé reklamace a posouzení vady provede odpovědný pracovník Prodávajícího do 3 dnů od reklamace. Ve stejné lhůtě vymění Prodávající Kupujícímu zboží bez vad dle čl. 7.4. této dohody.
7.4. V případě oprávněné reklamace má Kupující nárok na bezplatné a řádné odstranění vad. Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou, má Kupující nárok na výměnu zboží za zboží bez vad.
7.5. Další nároky Kupujícího se řídí občanským zákoníkem.
7.6. Místem plnění záruky je adresa, na kterou bylo zboží doručeno.
Odpovědnost za vady, záruka za jakost. Kupující je povinen reklamovat zjištěné vady na předmětu plnění u Prodávajícího písemně, a to na elektronickou adresu uvedenou v dílčí objednávce, popř. faxem na číslo uvedené v dílčí objednávce, či poštou na adresu uvedenou v dílčí objednávce. Kupující je povinen zjištěné vady popsat. Prodávající je povinen odstranit vady nejpozději ve lhůtě do 14 pracovních dnů ode dne doručení oznámení o reklamaci. Prodávající je povinen odstranit vady do 14 pracovních dní, na své náklady tak, aby Kupujícímu nevznikla jakákoliv škoda a v případě, že taková škoda vznikne, je povinen ji nahradit v plné výši, přičemž je povinen hradit jak škodu skutečnou, tak ušlý zisk.
Odpovědnost za vady, záruka za jakost. Zhotovitel odpovídá za to, že Xxxx bude provedeno podle této smlouvy a že po stanovenou dobu (záruční dobu) bude mít vlastnosti dojednané v této smlouvě. Zhotovitel dává na Dílo záruku 60 měsíců. Záruční doba plyne ode dne předání a převzetí dokončeného Díla. V případě vad Díla je objednatel oprávněn požadovat odstranění vad a zhotovitel se zavazuje bezplatně odstranit reklamované vady. Zhotovitel se zavazuje případné vady odstranit ve lhůtě do 15 dnů po uplatnění reklamace, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. Případnou reklamaci vad Díla je objednatel povinen uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady písemnou formou nebo datovou zprávou do datové schránky zhotovitele bez zbytečného odkladu po zjištění vady.