Odpovědnost banky. 9.1 Banka poskytuje všeobecné informace o rozsahu, podmínkách a lhůtách vztahujících se k bankovním službám, které poskytuje. Není-li dohodnuto jinak a vyjma případů, kdy tak stanoví právní předpisy pro určité typy produktů či služeb či ve vztahu k jednání o uzavření smlouvy obecně, Banka nemá žádnou povinnost poskytovat další informace Klientovi. Banka není zvláště povinna s výjimkou uvedených případů informovat Klienta o možných následcích změny tržních podmínek, zejména o následcích změny úrokových sazeb, devizových kurzů, změny cen nemovitostí nebo změn hodnoty cenných papírů nebo jiného majetku Klienta, který Banka drží v úschově nebo spravuje.
9.2 Banka neodpovídá za poškození nebo ztrátu způsobenou jako důsledek přerušení činnosti Banky v důsledku vyšší moci, nepokojů, války nebo přírodní pohromy nebo jakékoli jiné události, která je mimo kontrolu Banky. Banka dále neodpovídá za škodu nebo ztrátu vzniklou nečinností Banky nebo jiným neplněním na straně Banky, která je způsobena jednáním samotného Klienta nebo nedostatečnou součinností Klienta s Bankou, včetně nedodržování nebo pozdního dodržování těchto VOP.
9.3 V případě, že by nastala nějaká okolnost podle článku 9.2 výše, Banka podnikne taková opatření, jaká mohou být rozumně očekávána, za účelem zmírnění jakýchkoli následných nepříznivých důsledků vzniklých Klientovi.
9.4 Banka neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku dodržování právních předpisů Bankou, zejména předpisů stanovujících opatření proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, kromě škody způsobené hrubou nedbalostí nebo opomenutím na straně Banky.
9.5 V případě, že je Banka povinna provést platbu na základě předložených dokumentů nebo vydat určité dokumenty třetí osobě, je povinnost Banky omezena na ověření shody vnějších formálních znaků takových dokumentů s příkazem Klienta, resp. podmínkami příslušného obchodu. Banka nezkoumá jiné skutečnosti a nepřebírá odpovědnost zejména za formu, dostatečnost, správnost, úplnost, pravost nebo platnost takových dokumentů a podpisů na nich, jakož i oprávnění osob, resp. pravomoc a/nebo příslušnost orgánů, které je vydaly, pokud se s Klientem nedohodne jinak.
9.6 Banka neponese odpovědnost za zpoždění v poskytování služeb nebo provádění příkazů, jsou-li jí předloženy dokumenty v jazycích jiných než českém, slovenském, anglickém nebo německém bez příslušného překladu, který je povinen zajistit Klient na vlastní náklady.
Odpovědnost banky. 29.1 Banka odpovídá Klientovi za řádné a včasné plnění svých povinností ze Smluv. Povinnost Banky je splněna včas, jestliže je splněna ve lhůtách stanovených právními předpisy, Smlouvou, nebo jinak ve lhůtách přiměřených povaze dané povinnosti, obchodním zvyklostem a postupům bank. Banka odpovídá Klientovi za škodu, jež mu byla způsobena porušením jejích povinností ze Smluv.
29.2 Banka neodpovídá Xxxxxxxxx za škodu když:
a) škoda byla způsobena protiprávním jednáním Klienta nebo třetí osoby,
Odpovědnost banky. Banka odpovídá Klientovi za škodu, která mu vznikne v důsledku porušení povinností Banky vyplývajících z obecných právních předpisů nebo ze smlouvy s Klientem. Banka však neodpovídá za škodu v rozsahu odpovídajícímu míře, jíž se Klient na jejím vzniku sám podílel. Banka též neodpovídá za škodu představující ušlý zisk Klienta nebo za škodu, která nevznikne v bezprostředním důsledku porušení právní povinnosti Banky (následná škoda), pokud ji Klient na nebezpečí vzniku takové škody výslovně předem neupozorní. Banka neodpovídá též za škodu vzniklou v důsledku neočekávaného vývoje na finančních trzích, vady prostředků komunikace na dálku (např. vada internetového spojení či software) a selhání jakýchkoli jiných technických prostředků, pokud je Banka nezavinila. Banka dále neodpovídá za újmu, která Klientovi vznikne v důsledku provedení pokynu, který dal Bance, nebo v souvislosti s jednáním v důvěře v jiné Klientovo sdělení. Klient odškodní Banku za jakoukoli škodu, odpovědnost, vznesený nárok nebo náklady (včetně nákladů za právní pomoc), které Banka utrpí v souvislosti se svým řádným jednáním na základě pokynu Klienta.
Odpovědnost banky. 29.1 Banka odpovídá Klientovi za řádné a včasné plnění svých povinností ze Smluv. Povinnost Banky je splněna včas, jestliže je splněna ve lhůtách stanovených právními předpisy, Smlouvou nebo jinak ve lhůtách přiměřených povaze dané povinnosti, obchodním zvyklostem a postupům bank. Banka odpovídá Klientovi za škodu, jež mu byla způsobena porušením jejích povinností ze Smluv. 20 např. z. č. 21/1992 Sb., o bankách, ve znění pozdějších předpisů 21 zejména z. č. 21/1992 Sb., o bankách, z. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, z. č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů
29.2 Banka neodpovídá Klientovi za škodu, když: a) škoda byla způsobena protiprávním jednáním Klienta nebo třetí osoby; b) škoda byla způsobena porušením povinností osob jednajících za Klienta dle Smlouvy; c) škoda byla způsobena postupem Banky v souladu s příkazy a žádostmi Klienta nebo jí Klient utrpěl v důsledku svých vlastních obchodních či jiných rozhodnutí; d) škoda byla způsobena tím, že Banka jednala v souladu se Smlouvou, nebo tím, že Klient porušil Smlouvu; e) škoda byla způsobena jinak než úmyslně nebo z hrubé nedbalosti; f) porušení povinnosti Banky bylo způsobeno jednáním Klienta nebo nedostatkem součinnosti ze strany Klienta; g) porušení povinnosti bylo způsobeno mimořádnou nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na vůli Banky nebo okolnostmi vylučujícími odpovědnost, použije-li se pro právní vztah právní úprava platná před účinností občanského zákoníku.22 Za mimořádnou nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážku vzniklou nezávisle na vůli Banky nebo za okolnosti vylučující odpovědnost se považují zejména vyšší moc, včetně přírodních událostí, terorismus, války, občanské nepokoje, stávky, výluky, opatření institucí užívaných Bankou v platebním styku, českých i zahraničních státních orgánů, soudů a jiné překážky, které nastaly nezávisle na vůli Banky a které Banka v době vzniku závazku nemohla rozumně předvídat.
29.3 Odpovědnost Banky za neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce je uvedena v Oznámení o provádění platebního styku nebo v Produktových podmínkách k příslušnému Platebnímu prostředku.
Odpovědnost banky. 29.1 Banka odpovídá Klientovi za řádné a včasné plnění svých povinností ze Smluv. Povinnost Banky je splněna včas, jestliže je splněna ve lhůtách stanovených právními předpisy, Smlouvou, nebo jinak ve lhůtách přiměřených povaze dané povinnosti, obchodním zvyklostem a postupům bank. Banka odpovídá Klientovi za škodu, jež mu byla způsobena porušením jejích povinností ze Smluv.
29.2 Banka neodpovídá Klientovi za škodu když: a) škoda byla způsobena protiprávním jednáním Klienta nebo třetí osoby, b) škoda byla způsobena porušením povinností osob jednajících za Klienta dle Smlouvy, c) škoda byla způsobena postupem Banky v souladu s příkazy a žádostmi Klienta nebo jí Klient utrpěl v důsledku svých vlastních obchodních či jiných rozhodnutí, d) škoda byla způsobena tím, že Banka jednala v souladu se Smlouvou, nebo tím, že Klient porušil Smlouvu, e) škoda byla způsobena jinak než úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, f) porušení povinnosti Banky bylo způsobeno jednáním Klienta nebo nedostatkem součinnosti ze strany Klienta.
Odpovědnost banky. 4.1. Banka odpovídá Klientovi za jakoukoli škodu, která mu vznikne v důsledku porušení povinností Banky vyplývajících z obecných právních předpisů nebo smluvního ujednání s Klientem s výhradou situací popsaných dále v této části VOP.
4.2. Pokud Klient svým zaviněným jednáním přispěl ke vzniku škody (např. porušením své povinnosti podle Xxxxxxx), Banka neodpovídá za škodu v rozsahu odpovídajícím míře, jíž se Klient na jejím vzniku podílel.
4.3. Pokud Banka plní své smluvní povinnosti v souladu s pokyny Klienta tak, že předá určitý pokyn obdržený od Klienta třetí straně, aby jej tato třetí strana provedla vlastním jménem na účet Klienta, odpovídá Banka za škodu vzniklou v souvislosti s činností takové třetí osoby Klientovi, pokud při volbě této třetí strany nepostupovala s odbornou péčí; pokud však volbu třetí strany provedl Klient, neodpovídá Banka vůbec.
4.4. Odpovědnost Banky za škodu nevznikne, pokud k jejímu vzniku došlo v důsledku okolnosti vylučující odpovědnost ve smyslu § 2913 odst. 2 Občanského zákoníku, přičemž za okolnost vylučující odpovědnost se považuje též neočekávaný vývoj na finančních trzích, vada prostředku komunikace na dálku používaného Klientem nebo Bankou (např. vada internetového spojení či software) a selhání jakýchkoli jiných technických prostředků, které Banka nezavinila.
4.5. Banka je oprávněna odmítnout provedení Bankovní služby v případě, že by provedením mohlo dojít ke střetu zájmů mezi Bankou a Klientem nebo mezi různými Klienty Banky, porušení zákonné povinnosti Banky jednat obezřetně nebo k jinému porušení obecného právního předpisu.
4.6. Banka je oprávněná odložit provedení Bankovní služby po dobu nezbytně nutnou k ověření údajů a skutečností uvedených v dokumentech a dokladech předaných jí v této souvislosti Klientem.
4.7. Banka odpovídá Klientovi za škodu, která mu vznikne v důsledku porušení povinností Banky vyplývajících z obecných právních předpisů nebo smluvního ujednání s Klientem. Banka též neodpovídá za škodu v rozsahu, v jakém nebyla předvídatelná, přičemž se má za to, že nepředvídatelná je škoda představující ušlý zisk Klienta nebo škoda, která nevznikne v bezprostředním důsledku porušení právní povinnosti Banky (následná škoda).
4.8. Banka neodpovídá za újmu, která Klientovi vznikne v důsledku provedení pokynu podaného Klientem nebo v souvislosti s jednáním v důvěře v jiné Klientovo sdělení. Klient odškodní Banku za jakoukoli škodu, odpovědnost, vznesený nárok nebo náklady (včetně nákladů za právní pomoc), kter...
Odpovědnost banky. V případě odpovědnosti za neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce postupuje Banka v souladu s ustanovením obecně závazných právních předpisů6) a v souladu se smlouvou o účtu a v rámci tuzemského platebního styku také v souladu s pravidly zúčtovacího centra ČNB. Banka je povinna v případě neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce oznámené klientem, poskytnout součinnost k prověření platební transakce a doložit, že byl dodržen postup, který umožňuje ověřit, že byla platební transakce správně zaznamenána, zaúčtována a že nebyla ovlivněna technickou poruchou nebo jinou závadou. Oznámení neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce má klient právo uplatnit u Banky bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, a to písemně na adresu Banky, nejpozději však do 13 měsíců od dne, kdy byla částka platební transakce odepsána z účtu klienta/plátce nebo kdy byla klientem/plátcem jinak dána k dispozici k provedení platební transakce. Neoznámí-li klient v této lhůtě neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platební transakci a Banka namítne opožděné oznámení, soud nebo jiný příslušný orgán nepřizná klientovi právo na nápravu neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce. Banka neodpovídá za neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platební transakci, jestliže ji ve splnění příslušné povinnosti zabránila okolnost, která je neobvyklá, nepředvídatelná, nezávislá na vůli Banky a jejíž následky nemohla Banka odvrátit. Právo vyplývající z nesprávně provedené platební transakce nevylučuje právo na náhradu škody nebo na vrácení bezdůvodného obohacení. Čeho však lze vůči Bance dosáhnout uplatněním práva vyplývajícího z nesprávně provedené platební transakce, toho se nelze domáhat z jiného právního důvodu. Pokud klient uvedl v platebním příkazu nesprávně Jedinečný identifikátor příjemce, vyvine Banka veškeré úsilí, které lze na ní spravedlivě požadovat, aby peněžní prostředky z platební transakce byly vráceny zpět klientovi.
Odpovědnost banky. Banka není odpovědna za (i) žádnou ztrátu, újmu, náklad, nárok ani výdaj žádného druhu, ať vzniklý přímo či nepřímo na základě nedbalosti, porušení smlouvy, uvedení v omyl či jinak, které vzniknou Uživateli (mimo jiné v důsledku (A) Uživatelova přístupu (nebo nemožnosti přístupu) do Aplikace nebo užívání Aplikace Uživatelem (nebo nemožnosti užívání), (B) jakéhokoli obsahu Internetové stránky či Aplikace nebo užívání tohoto obsahu Uživatelem, (C) jakékoli chyby nebo opomenutí vAplikaci, (D) Obchodu, (E) odmítnutí Banky sjednání Obchodu (F) chyby v údajích zadaných Uživatelem v Aplikaci, (G) přenosu informací přes veřejné sítě (včetně internetu), (H) nepřenesení nebo opožděného přenesení úkonu směřujícího k uzavření (I) cen/sazeb zpřístupněných v Aplikaci, (J) dostupnosti Aplikace, (K) přístupu k obsahu Uživateli poskytnutému Stránkou třetí strany, na kterou přistupujete prostřednictvím odkazů v Aplikaci, nebo užívání tohoto obsahu, nebo (L) neoprávněného přístupu do Aplikace nebo k jiným komunikačním prostředkům užívaným Bankou ve vztahu ke službám poskytovaným podle Podmínek), ledaže tato ztráta vznikne přímo v důsledku hrubé nedbalosti, úmyslného nesprávného jednání nebo podvodu Banky, (ii) (a) ztrátu dobré pověsti a (b) ztrátu nebo poškození dat.
Odpovědnost banky. Banka ani žádný její zaměstnanec, funkcionář, člen statutárního orgánu či zástupce nejsou odpovědni za žádnou ztrátu ani škodu jakéhokoli druhu jakkoli Uživatelem (nebo třetí osobou) utrpěnou v důsledku nesplnění, přerušení plnění nebo opožděného plnění jakéhokoli svého závazku vzniklého na základě nebo v souvislosti s těmito Podmínkami z jakéhokoli důvodu, který je mimo rozumnou kontrolu této osoby, mimo jiné včetně (i) jakéhokoli zásahu vyšší moci (ii) jakéhokoli úkonu, opomenutí nebo předpisu jakéhokoli vládního nebo nadnárodního orgánu, úřadu nebo regulačního orgánu; (iii) opoždění, chyby, přerušení, poruchy, opomenutí, vymazání nebo nepřesnosti při přenosu nebo vykazování jakýchkoli informací nebo Obchodu; (vi) přerušení, omezení nebo ukončení obchodování na jakékoli příslušné burze, obchodním systému nebo zúčtovacím místě; (v) zpoždění nebo změny tržních podmínek před provedením Obchodu; (vi) částečného nebo úplného selhání, poruchy, špatného fungování nebo nezákonného zásahu do jakéhokoli přenosového, telekomunikačního nebo jiného komunikačního zařízení, počítačové služby, zpracovacího systému, hardwaru, softwaru nebo dodávek energií.
Odpovědnost banky. Banka odpovídá Klientovi za jakoukoli škodu, která mu vznikne v důsledku porušení povinností Banky vyplývajících z obecných právních předpisů nebo smluvního ujednání s Klientem s výhradou situací popsaných dále v této části VOP.