Common use of Záruční servis Clause in Contracts

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu činí  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu činí  ,- Kč (slovy:  korun českých) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající Prodávající, případně třetí strana, jako např. výrobce nebo servisní organizace, jako subdodavatel prodávajícího, na základě dohody a smlouvy s prodávajícím (dále v tomto článku jen jako „prodávající“), se zavazuje po celou dobu trvání záruky zajišťovat bezplatný servis zboží. Záruční servis zajišťovaný prodávajícím zahrnuje zejména prohlídky a údržbu dodaného zboží, odstraňování zjištěných vad včetně zajištění dodání náhradních dílů k dodanému zboží. U zboží, u kterého je povinen dle zákona č. 268/2014 Sb. o zdravotnických prostředcích v průběhu záruční doby platném znění, předepsáno provádění odborné údržby, se prodávající zavazuje tuto odbornou údržbu provádět bezplatně veškeré servisní úkonybezplatně, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu činí  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPHrámci záručního servisu, a to k DUZPv intervalech určených výrobcem. Prodávající se zavazuje zajišťovat celoroční údržbu a servis osobami k tomu odborně způsobilými (dále jen „servisní technici“), a to za podmínek stanovených níže v tomto článku: kupující se zavazuje prodávajícímu neprodleně e-mailem na adresu: ………… popř. telefonicky na číslo HOT LINE …………….. informovat o všech poruchách a škodách na zboží, jakožto i o jakýchkoliv provozních změnách a ostatních skutečnostech, které mohou mít vliv na plnění této smlouvy. Termín hlášení závady je datum a čas odeslání mailu nebo telefonického kontaktu; Termín přijetí hlášení závady je datum a čas přijetí mailu uvedený v mailech prodávajícího; Termín odstranění závady je datum a čas podepsání servisního výkazu, kdy je zboží předáno do provozu bez omezení. opravy zdravotnické techniky se prodávající zavazuje provést v pracovní dny nejpozději do 24 hodin od nástupu na opravu; nastoupit na opravu je prodávající povinen do 48 hodin od vyzvání kupujícím, viz článek 3.1. Opravy se budou provádět na místě instalace zařízení u kupujícího; opravy poruch a závad zboží, tj. uvedení zboží do stavu plné využitelnosti jeho technických parametrů, včetně poskytování vzdálené servisní podpory, odbornou údržbu, opravy a revize všech součástí zboží a jeho příslušenství, kalibrace a nastavení zboží, dle pokynů výrobce a v souladu se zákonem č. 268/2014 Sb., v platném znění, provádění odborné údržby zboží dle zákona č. 268/2014 Sb., v platném znění, a to v rozsahu dle předpisu výrobce, kontrola mechanické a elektrické bezpečnosti, kontrola ochranných prostředků proti záření, měření dlouhodobé stability dle zákona 18/1997 Sb. v platném znění, podávání informací o stavu a bezpečnosti servisovaného systému a o případných žádoucích opravách a seřizovacích zásazích, kontrola funkčnosti s přezkoušením provozních údajů, provedení technických změn, které bude prodávající pokládat za nezbytné z provozních nebo bezpečnostních důvodů, provádění standardních vylepšení zboží, včetně provádění aktualizace a upgrade softwarového vybavení zboží, které jsou požadované a doporučované výrobcem zboží po vzájemné domluvě smluvních stran. prodávající bude po dobu provádění záručního servisu udržovat provozní parametry zboží minimálně ve stavu jeho pořízení, provádět elektrické revize dle ČSN, provádění opatření k předcházení škod zahrnující min. čištění, mazání a seřizování mechanických částí systému včetně doplňování a náhrady provozních látek, potřebné nástroje, měřící a zkušební pomůcky potřebné k provádění předmětu smlouvy zajistí prodávající, dodávky spotřebního materiálu nutné při kontrolách, revizích, odstraňování poruch a závad zboží, dodávky veškerého spotřebního materiálu nutného pro zajištění zdravotnického výkonu na zboží, dle konkrétních potřeb kupujícího, po dobu trvání záruční doby, při předpokladu 450 pacientů za rok, vedení knihy servisních prací, prodávající bude garantovat po celou dobu trvání smlouvy, že vždy min. 2 uživatelé budou osobou poučenou výrobcem s oprávněním k dalším školením/instruktážím ve smyslu § 61 Zákona č. 268/2014 Sb. (vystavení potvrzujícího dokladu od výrobce) nebo bude prodávající poskytovat pozáruční školení všem uživatelům, ve smyslu § 61 Zákona č. 268/2014 Sb., po celou dobu trvání této smlouvy na vlastní náklady (veškeré související náklady, např. cestovné, školení, čas strávený na cestě, apod.). prodávající se zavazuje v případě neopravitelnosti zboží, nebo pokud bude zboží mimo provoz déle než 5 dní, k poskytnutí náhradního zboží; servis bude vykonáván servisními techniky – viz Příloha č. 6, ze servisního střediska prodávajícího, přičemž veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace bude vedena v českém jazyce; Přílohou č. 3 této smlouvy budou adresy servisních středisek prodávajícího, včetně dalších kontaktních údajů (jméno kontaktní osoby, telefon, emailová adresa). Změnu servisního střediska či kontaktních údajů se prodávající zavazuje kupujícímu bez zbytečného odkladu oznámit; prodávající je při zajišťování servisních prací povinen dodržovat veškeré platné právní předpisy o bezpečnosti práce, ochraně zdraví, požární prevenci a protipožární ochraně a hygienické předpisy; prodávající se zavazuje při své činnosti dodržovat platné ČSN normy; prodávající je oprávněn pověřit prováděním servisních prací odborně způsobilou třetí osobu, odpovídá však kupujícími jako by servisní práce a s tím související činnosti provedl sám; prodávající plně odpovídá za stejných podmínekškody, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradníkteré způsobí svou činností kupujícímu a/nebo činností svých pracovníků a/nebo činností třetí osoby, kterou pověří prováděním servisních prací. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhose zavazuje za účelem provedení servisní prohlídky a/nebo opravy umožnit servisním technikům přístup do předmětných prostor. Po skončení záruční doby bude na servisní práci poskytována záruka 6 měsíců a na náhradní díly 24 měsíců.

Záruční servis. Prodávající je povinen Bezplatný servis poskytnutý prodávajícím kupujícímu v průběhu záruční doby provádět bezplatně době na celou dodávku zboží pokrývá veškeré servisní úkonynáklady na náhradní díly, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukycestovné a práci servisních techniků; dostupnost servisního technika bude od 8:00 do 16:00 hod. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícíhopět pracovních dní v týdnu. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou preventivní servisní prohlídku věci. Servisní Preventivní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Záruka se nevztahuje na spotřební materiál a na vady způsobené prokazatelným zaviněným jednáním kupujícího anebo způsobené vyšší mocí. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu činí  ,- Kč (slovy:  korun českých) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Záruční servis zahrnuje následující povinnosti Prodávajícího: provádění pravidelných BTK a revizí dle relevantních právních předpisů, provádění elektrických revizních kontrol, validací či kalibrací dle závazných intervalů a pokynů výrobce, zkoušek dlouhodobé stability, dále seřizování, provádění kontrol a dalších činností dle pokynů výrobce, které se k zajištění bezpečnosti a funkčnosti přístrojového vybavení vztahují (dále jen „BTK“), provádění standardních vylepšení Předmětu koupě, provádění bezpečnostních aktualizací a upgrade softwarového vybavení Předmětu koupě, v případě aktualizace SW, musí prodávající předat Kupujícímu aktualizovaný uživatelský manuál – návod k obsluze, přímá konzultace technického problému s Předmětem koupě elektronicky na emailové adrese, sdělené Kupujícímu při uzavření této smlouvy, a to s osobou k tomu odborně příslušnou, v pracovních dnech. Odezva Prodávajícího musí být uskutečněna nejpozději do 2 pracovních dnů od vyžádání. Prodávající sleduje závazné termíny BTK dle svých povinností, vyplývajících ze zákona, pokynů a předepsaných intervalů a postupů výrobcem a dle této smlouvy. V návaznosti na to Prodávající určuje jejich harmonogram, informuje Kupujícího o povinnosti nebo doporučení provést příslušnou BTK min. 1 měsíc dopředu a navrhuje přesný termín jejich provedení, vč. informace o potřebném omezení provozu Kupujícího. V případě, že termín servisní prohlídky bude kolidovat s provozní situací či jiným omezením na straně Kupujícího, nabídne Prodávající jiný termín provedení servisní prohlídky tak, aby nedošlo k porušení příslušných norem či doporučení a pokynů výrobce. Před zahájením BTK se provádějící osoba prokazuje platným certifikátem. Celková doba odstávek Předmětu koupě v souvislosti s prováděním záručního servisu nepřesáhne 3 provozní dny Předmětu koupě za 1 kalendářní rok, přičemž termíny odstávek musí být odsouhlaseny Kupujícím. Prodávající je dále povinen informovat Kupujícího o jakékoliv změně registrace v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonyRegistru zdravotnických prostředků, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícíhokterá vznikne vydáním potvrzení o splnění ohlašovací povinnosti, a to neprodleně, nejdéle však do jednoho měsíce od nastalé změny. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu činí  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPHpředat Kupujícímu výsledek/zprávu o provedené BTK, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i nejpozději do 1 týdne od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhoprovedení servisní prohlídky.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. V případě, že prodávající neodstraní vadu ve lhůtě dle tohoto článku nebo pokud prodávající odmítne vadu odstranit, je kupující oprávněn vadu odstranit na své náklady a prodávající je povinen kupujícímu uhradit náklady vynaložené na odstranění vady, a to do 10 (slovy: deseti) dnů ode dne jejich písemného uplatnění u prodávajícího. V případech, kdy ze záručních podmínek vyplývá, že záruční opravy může provádět pouze autorizovaná osoba nebo kdy neautorizovaný zásah je spojen se ztrátou práv ze záruky, smí kupující vadu odstranit pouze využitím služeb autorizované osoby. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu činí nepřesáhne  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícího.

Záruční servis. Prodávající výslovně prohlašuje, že dodávaný předmět plnění je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícíhobez vad. Prodávající je povinen poskytuje na předmět plnění uvedený v průběhu čl. I této smlouvy záruku na bezvadnou funkci v délce trvání [DOPLNÍ DODAVATEL, pozn. kupujícího: minimálně 24 měsíců]. V případě, že bude na faktuře nebo na protokolu o předání a převzetí vyznačena delší záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věcidoba, má tato přednost před ustanovením této smlouvy. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let Záruční doba začíná běžet ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu činí  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZPpřevzetí předmětu plnění kupujícím. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční k zahájení záručního zásahu v záruční době nejpozději do 48 hod. od prokazatelného nahlášení závady. Prodávající se zavazuje k bezplatnému odstranění vady předmětu plnění nejpozději do 10 pracovních dnů od prokazatelného nahlášení závady, nedohodnou-li se smluvní strany v konkrétním případě jinak. Prodávající nahlašuje závadu odesláním písemného požadavku na odstranění závady na e-mailovou adresu prodávajícího [DOPLNÍ DODAVATEL]. Prodávající přebírá reklamovaný předmět plnění v místě plnění. Veškeré náklady související se záruční opravou včetně nákladů spojených s dopravou předmětu plnění z místa plnění a zpět hradí prodávající. Záruční servis za stejných podmínekpředmětu plnění, jaké včetně dodání náhradních dílů, které jsou předmětem záruky, bude prodávající během záruční doby provádět bezplatně. Prodávající touto smlouvou sjednány pro záruční servisgarantuje dodávku náhradních dílů ke všem Zařízením na území České republiky po dobu 7 let ode dne dodání předmětu plnění kupujícímu. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradníZáruka se nevztahuje na okolnosti vymezené ust. Kupující § 2913 odst. 2 OZ. V případě, že bude plněno prostřednictvím subdodavatele, dojednaly si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze smluvní strany prodávajícíhovyloučení aplikace ust. § 2914 OZ.

Záruční servis. Prodávající je povinen Záruční opravou se rozumí oprava zařízení, která spadá do režimu odpovědnosti za vady, které mělo zboží při převzetí objednatelem (shoda s kupní smlouvou), nebo do režimu záruky za jakost, pokud byla Objednateli poskytnuta. Pro převzetí přístroje do záruční opravy se musí Objednatel prokázat platným dodacím listem nebo případně fakturou prokazující, že Objednatel zboží nakoupil od Zhotovitele nebo od třetí strany, která plnila na základě kupní smlouvy se Zhotovitelem. Záruční servis se nevztahuje na případy, kdy k poškození přístrojů došlo prokazatelně: nedodržením pokynů výrobce o používání a údržbě; nedodržením provozních, bezpečnostních nebo hygienických předpisů; provedením svévolných zásahů a změn na přístroji nebo násilným poškozením s výjimkou výrobcem stanovených pravidelných údržbových prací; neoprávněným zásahem nepovolané třetí osoby; vlivem požáru okolí nebo jiné živelné katastrofy; neprovedením periodické kontroly dle zákona č. 268/2014 Sb., v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonyplatném znění, jejichž provedením podmiňuje platnost zárukyči dle předchozích právních předpisů. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věciZáruka se nevztahuje na vady, které vznikly běžným opotřebením. Servisní prohlídka zásah v rámci záruky bude zahrnovat základní servisní úkonyproveden Servisním centrem ve lhůtě dle odst. 5.4. Je-li požadavek na záruční opravu oprávněný, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. Prodávající je povinen minimálně po prodlužuje se záruka o dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne od okamžiku doručení objednávky na záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu činí  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhodo okamžiku odeslání opraveného zdravotnického prostředku zpět Objednateli.

Záruční servis. Prodávající výslovně prohlašuje, že dodávaný předmět plnění je povinen v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícíhobez vad. Prodávající je povinen poskytuje na předmět plnění uvedený v průběhu čl. I této smlouvy záruku na bezvadnou funkci v délce trvání ………………… měsíců [pozn. kupujícího: minimálně 36 měsíců]. V případě, že bude na faktuře nebo na protokolu o předání a převzetí vyznačena delší záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věcidoba, má tato přednost před ustanovením této smlouvy. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. Prodávající je povinen minimálně po dobu 7 (slovy: sedmi) let Záruční doba začíná běžet ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu činí  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH, a to k DUZPpřevzetí předmětu plnění kupujícím. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční k zahájení záručního zásahu v záruční době nejpozději do 48 hod. od prokazatelného nahlášení závady. Prodávající se zavazuje k bezplatnému odstranění vady předmětu plnění nejpozději do 10 pracovních dnů od prokazatelného nahlášení závady, nedohodnou-li se smluvní strany v konkrétním případě jinak. Prodávající nahlašuje závadu odesláním písemného požadavku na odstranění závady na e-mailovou adresu prodávajícího ……………………………. Prodávající přebírá reklamovaný předmět plnění v místě plnění. Veškeré náklady související se záruční opravou včetně nákladů spojených s dopravou předmětu plnění z místa plnění a zpět hradí prodávající. Záruční servis za stejných podmínekpředmětu plnění, jaké včetně dodání náhradních dílů, které jsou předmětem záruky, bude prodávající během záruční doby provádět bezplatně. Prodávající se zavazuje zajistit možnost pozáručního servisu předmětu plnění na území České republiky po celou dobu životnosti předmětu plnění, max. však po dobu 4 let od uplynutí záruční doby. Prodávající se taktéž zavazuje zajistit dostupnost servisního technika nebo dispečinku servisu v českém jazyce v režimu 24 hod. x 7 dní v týdnu. Prodávající touto smlouvou sjednány pro záruční servisgarantuje dodávku náhradních dílů ke všem Zařízením na území České republiky po dobu 7 let ode dne dodání předmětu plnění kupujícímu. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradníZáruka se nevztahuje na okolnosti vymezené ust. Kupující § 2913 odst. 2 OZ. V případě, že bude plněno prostřednictvím subdodavatele, dojednaly si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce ze smluvní strany prodávajícíhovyloučení aplikace ust. § 2914 OZ.

Záruční servis. Záruční servis zahrnuje následující povinnosti Prodávajícího: provádění pravidelných BTK, provádění Revize po 800h provozu a revizí dle relevantních právních předpisů, provádění elektrických revizních kontrol, validací či kalibrací dle závazných intervalů a pokynů výrobce, zkoušek dlouhodobé stability, dále seřizování, provádění kontrol a dalších činností dle pokynů výrobce, které se k zajištění bezpečnosti a funkčnosti přístrojového vybavení vztahují (dále jen „BTK“), provádění standardních vylepšení Předmětu koupě, provádění bezpečnostních aktualizací a upgrade softwarového vybavení Předmětu koupě, v případě aktualizace SW, musí prodávající předat Kupujícímu aktualizovaný uživatelský manuál – návod k obsluze, přímá konzultace technického problému s Předmětem koupě elektronicky na emailové adrese, sdělené Kupujícímu při uzavření této smlouvy, a to s osobou k tomu odborně příslušnou, v pracovních dnech. Odezva Prodávajícího musí být uskutečněna nejpozději do 2 pracovních dnů od vyžádání. Prodávající sleduje závazné termíny BTK dle svých povinností, vyplývajících ze zákona, pokynů a předepsaných intervalů a postupů výrobcem a dle této smlouvy. V návaznosti na to Prodávající určuje jejich harmonogram, informuje Kupujícího o povinnosti nebo doporučení provést příslušnou BTK min. 1 měsíc dopředu a navrhuje přesný termín jejich provedení, vč. informace o potřebném omezení provozu Kupujícího. V případě, že termín servisní prohlídky bude kolidovat s provozní situací či jiným omezením na straně Kupujícího, nabídne Prodávající jiný termín provedení servisní prohlídky tak, aby nedošlo k porušení příslušných norem či doporučení a pokynů výrobce. Před zahájením BTK se provádějící osoba prokazuje platným certifikátem. Kupující sleduje počty provozních hodin pro provedení Revize po 800h provozu. Celková doba odstávek Předmětu koupě v souvislosti s prováděním záručního servisu nepřesáhne 3 provozní dny Předmětu koupě za 1 kalendářní rok, přičemž termíny odstávek musí být odsouhlaseny Kupujícím. Prodávající je dále povinen informovat Kupujícího o jakékoliv změně registrace v průběhu záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkonyRegistru zdravotnických prostředků, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícíhokterá vznikne vydáním potvrzení o splnění ohlašovací povinnosti, a to neprodleně, nejdéle však do jednoho měsíce od nastalé změny. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení předat Kupujícímu výsledek/zprávu o provedené BTK a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. Prodávající je povinen minimálně o provedené Revizi po dobu 7 (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servis. Cena jedné hodiny pozáručního servisu činí  ,- (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPH800h provozu, a to k DUZP. Prodávající se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i nejpozději do 1 týdne od třetích osob bez jakékoliv sankce ze strany prodávajícíhoprovedení servisní prohlídky.

Záruční servis. Prodávající je povinen v průběhu poskytne úplný a bezplatný záruční doby provádět bezplatně veškeré servisní úkony, jejichž provedením podmiňuje platnost záruky. Termíny servisních úkonů budou stanoveny dle provozních možností kupujícího. Prodávající je povinen v průběhu záruční doby provést alespoň jednou ročně bezplatnou servisní prohlídku věci. Servisní prohlídka bude zahrnovat základní servisní úkony, zejména seřízení, odzkoušení a ověření správné funkčnosti věci tak, aby věc mohla nadále spolehlivě plnit svůj účel. Uplatnění práv dle tohoto článku kupujícím, jakož i plnění jim odpovídajících povinností prodávajícího není podmíněno ani jinak spojeno s poskytnutím jakékoli další úplaty kupujícího prodávajícímu, příp. jiné osobě; kupujícímu náleží i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění těchto práv. To neplatí pro ustanovení odstavce následujícího. Prodávající je povinen minimálně servis po dobu 7 záruční doby, uvedené ve čl.VIII. Smlouvy. V záručním servisu bude zahrnuta i bezplatná dodávka potřebných náhradních dílů, včetně vakuových prvků (slovy: sedmi) let ode dne uplynutí posledního dne záruční doby zabezpečit na písemnou výzvu kupujícího za úplatu pozáruční servisrentgenka). Cena jedné hodiny pozáručního servisu činí  ,- Záruční servis rovněž obsahuje provádění bezpečnostně technické kontroly (slovy:  ) Kč bez DPH. Prodávající je oprávněn k ceně jedné hodiny pozáručního servisu připočíst DPH ve výši stanovené v souladu se ZDPHBTK), a to k DUZPv intervalech určených výrobcem CT přístroje. Prodávající Vylučují se zavazuje poskytovat pozáruční servis za stejných podmínek, jaké jsou touto smlouvou sjednány pro záruční servis. Poskytování pozáručního servisu prodávajícím není sjednáno jako výhradní. Kupující si vyhrazuje právo zajistit pozáruční servis i od třetích osob bez jakékoliv sankce jakékoli platby ze strany prodávajícíhoKupujícího v souvislosti s prováděním kompletního záručního servisu. Veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace v rámci záručního servisu musí být vedena v českém jazyce. Další podrobné vymezení dodávaného zboží je obsaženo v Příloze této Smlouvy – Technická specifikace. Medicínský účel byl popsán v zadávacích podmínkách veřejné zakázky. Nový CT přístroj musí splňovat následující: Požadované diagnostické výkony CT přístroje: nativní i kontrastní vyšetření mozku traumatologické, břišní a pánevní, plicní a gastroenterologické vyšetření diagnostika akutních neurologických stavů, zejména CMP angiografie dolních končetin Klinicko-medicínský účel CT přístroje a požadavky: skenovací časy do 20 s dosažitelné i pro polytraumatická vyšetření dostatečný výkon generátoru a rentgenky pro vyšetření i objemných pacientů při kratších rotačních časech submilimetrové izotropické prostorové rozlišení umožňující provádět rekonstrukci i v koronární a sagitální rovině techniky pro významné snížení radiační zátěže dostatečný skenovací rozsah stolu a dostatečná nosnost stolu.