Arbeitsergebnis, Mängelrüge, Gewährleistung. Der Vertragspartner hat das jeweils von DOCUBYTE bereitgestellte Arbeitsergebnis bei Erhalt unverzüglich zu prüfen. Offensichtliche Mängel an dem Arbeitsergebnis müssen DOCUBYTE spätestens innerhalb einer Woche mitgeteilt werden. Etwaige Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht festgestellt werden, sind DOCUBYTE unverzüglich nach Entdeckung schriftlich mitzuteilen. Bei mangelhafter Leistung steht dem Vertragspartner das Recht zu, Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Nur für den Fall, dass die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung fehlschlägt, kann der Vertragspartner Herabsetzung der Vergütung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen. Schadenersatzansprüche aus jedem Rechtsgrund kann der Vertragspartner nur geltend machen, wenn der Schaden auf einer Vertragsverletzung von DOCUBYTE oder eines gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht, oder zugesicherte Eigenschaften der gelieferten Ware fehlen und wenn die Nachbesserung nicht erfolgreich war. DOCUBYTE gewährleistet die Erbringung der vertraglichen Leistungen stets nach dem anerkannten und branchenüblichen Stand der Technik und unter Einhaltung aller anwendbaren und anerkannten Sicherheitsvorschriften für den ordnungsgemäßen Betrieb von vergleichbaren EDV-Anwendungen bzw. IT-Dienstleistungen. Minderungsansprüche sind ausgeschlossen, sofern DOCUBYTE einen Mangel innerhalb einer Woche beseitigt. Ansprüche wegen Verzuges sind ausgeschlossen, soweit DOCUBYTE nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt und den Termin oder die Eigenschaft nicht ausdrücklich zugesichert hat. Dem Kunden ist bekannt, dass die Leistungen von DOCUBYTE nur nach Maßgabe der Bereitstellungskapazitäten und technischer Verfügbarkeit von TK-Netzen und/oder der von Dritten zur Verfügung gestellten Übertragungswege erbracht werden können. DOCUBYTE übernimmt daher keine Gewährleistung für die ständige bzw. uneingeschränkte Verfügbarkeit solcher Telekommunikationsnetze und Übertragungswege und damit für die jederzeitige Erbringung ihrer Leistungen. DOCUBYTE ist von der Leistungspflicht in Fällen höherer Gewalt sowie sonstiger Störungen befreit. Der höheren Gewalt stehen Arbeitskampfmaßnahmen, auch in Drittbetrieben, Unterbrechung der Stromversorgung, behördliche Maßnahmen (z.B. „Pandemie und/oder Lock-Down“) oder sonstige Ereignisse (z.B. staatliche „Quarantäne-Maßnahmen“) gleich, soweit sie unvorhersehbar, schwerwiegend und nicht durch DOCUBYTE verschuldet sind. DOCUBYTE wird den Kunden un...
