Common use of Beschwerden Clause in Contracts

Beschwerden. Beschwerden können an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmen.

Beschwerden. Allfällige Beschwerden können bei der Versicherungsge- sellschaft oder der italienischen Versicherungsaufsichtsbe- hörde (IVASS) unter Befolgung nachstehender Anweisun- gen eingereicht werden. sind die Beschwerden zu richten, die das Vertragsver- hältnis betreffen, insbesondere in Bezug auf die Haf- tungszuweisung, die tatsächliche Leistungserbringung, die Bezifferung und Auszahlung der geschuldeten Be- träge an den VersichererAnspruchsberechtigten oder die Schaden- fälle. Informationsblatt - S. 7 von 13 Die Beschwerden müssen folgende Angaben enthal- ten: Vor- und Zuname und Wohnsitz des Beschwerde- führers; Name der Versicherungsgesellschaft, dessen Vertragsverwaltungdes Versi- cherungsvermittlers oder der Personen, deren Tätigkeit beanstandet wird, kurze Beschreibung des Beschwer- degrundes und alle Unterlagen, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxzur umfassenden Beschreibung des Sachverhalts und der entsprechen- den Umstände nützlich sind. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist Die Versicherungsgesellschaft muss innerhalb 45 Tagen nach Erhalt der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte vom Beschwerde- führer genannte Adresse gerichtet werdenantworten. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfreiDie Beschwerden müssen schriftlich, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxxper Post, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 Fax oder E-Mail, gesendet werden an: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte XxxxxxEbenso besteht die Möglichkeit, sehr geehrter Kundedie Beschwerde über den Abschnitt Kontakt der Website www. xxxxxx-xxxxxxx.xx einzureichen. sind Beschwerden zu richten: - die die Feststellung der Einhaltung der Bestimmun- gen des Versicherungskodex, Grundlage unseres Angebots der entsprechenden Durchführungsbestimmungen und des Verbraucher- schutzgesetzes (über den Fernvertrieb von Finanz- dienstleistungen an den Verbraucher) durch die Ver- sicherungs- und Rückversicherungsgesellschaften, die Versicherungsvermittler und die Versicherungs- sachverständigen zum Gegenstand haben; - in den Fällen, in denen der Antragsteller mit dem Er- gebnis der an den Versicherer gerichteten Beschwer- den unzufrieden ist oder innerhalb von 45 Tagen keine Antwort vom Versicherer erhält. An die IVASS gerichtete Beschwerden müssen folgende Angaben enthalten: Vorname, Nachname und Adresse des Beschwerdeführers sowie eine evtl. Telefonnummer; Name der Versicherungsgesellschaft, des Versicherungs- vermittlers oder des Sachverständigen, deren Tätigkeit beanstandet wird; kurze und erschöpfende Beschrei- bung des Beschwerdegrundes; eine Kopie der bei der Versicherungsgesellschaft eingereichten Beschwerde und Kopie ihrer etwaigen Antwort, jeweils bei ausblei- bender Antwort innerhalb 45 Tagen und nicht als zu- friedenstellend angesehener Antwort; sowie sämtliche Unterlagen, die zur genauen Schilderung der Umstände beitragen. Zur Einreichung der Beschwerde bei der IVASS kann das Formular auf der Website der Aufsichtsbehörde (www. xxxxx.xx) im Bereich der Beschwerden verwendet wer- den, zu dem man auch über den Link auf der Website der Versicherungsgesellschaft xxx.xxxxxx-xxxxxxx.xx gelangt. Die Beschwerde an die IVASS kann auch über die zertifizierte E-Mail-Adresse (PEC) xxxxx@xxx.xxxxx.xx erfolgen. Die Beschwerden sind schriftlich an folgende Adresse zu senden: Weitere Informationen über die Einreichung und Abwick- lung der Beschwerden sind in der ISVAP-Verordnung Nr. 24/2008 i.d.g.F. enthalten, die der Versicherte auf der Website xxx.xxxxx.xx abrufen kann. Bei Nichtannahme oder teilweiser Annahme der Be- schwerden durch die Versicherungsgesellschaft kann sich der Beschwerdeführer vor Anrufung der Justizbehörden entweder, wie vorstehend angegeben, an die IVASS wen- den bzw. alternative Methoden zur Beilegung von Streit- fällen in Anspruch nehmen, wie: - Die zivilrechtliche Mediation, geregelt durch das GvD 28/2010 i.d.g.F., als Voraussetzung für die Zulässigkeit - einer zivilrechtlichen Klage bezüglich einer Streitsache, die Versicherungsverträge betrifft (mit Ausnahme der Streitsachen, die Schadensersatzansprüche in Bezug auf den Straßen- oder Bootsverkehr betreffen) durch Einreichung eines Antrags bei der Mediationsstelle, die von Ihnen gemachten Angabender Partei frei unter den örtlich zuständigen Stellen ausgewählt werden kann. Dafür ist es notwendigDiese Stelle ernennt einen Mediator und legt eine erste Zusammenkunft zwischen den Parteien fest, die daran mit Beistand eines Rechts- anwaltes teilnehmen; - Das Schiedsverfahren, das durch die Artikel 806 ff. der italienischen ZPO geregelt ist, kann entweder infolge einer gegebenenfalls im Vertrag vorgesehenen Schieds- gerichtsklausel (in den allgemeinen Bedingungen) oder durch Abschluss der sog. Schiedsgerichtsvereinbarung eingeleitet werden, die den Schiedsrichtern die ent- sprechende Vollmacht überträgt, über die Streitsache zu entscheiden; - Die mit Gesetzesdekret Nr. 132/2014 eingerichtete Vereinbarung durch Verhandlung mit Rechtsbeistand als Voraussetzung für die Zulässigkeit der Klage zur Durchsetzung von den Straßen- oder Bootsverkehr betreffenden Schadensersatzansprüche oder einer Zah- lungsaufforderung, gleich welchen Titels, über Beträ- ge bis höchstens 50.000 Euro (in Zahlungsfragen sind Streitigkeiten für die Fälle ausgenommen, die bereits der Pflichtmediation unterliegen). Dieses Verfahren wird dadurch eingeleitet, dass Sie eine Partei die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß andere zum Abschluss einer Vereinbarung auffordert, mit der sie sich verpflichten, fair zu kooperieren, um die Strei- tigkeit mit dem Beistand der jeweiligen Rechtsanwälte beizulegen; - Das paritätische Schlichtungsverfahren im Fall von Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit der Kfz-Haftpflichtversicherung, mit Entschädigung von Personen- und/oder Sachschäden bis 15.000 Euro, indem man sich an einen der Verbraucherverbände wendet, die dem Abkommen mit ANIA (Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici - Verband italieni- scher Versicherer) beigetreten sind. Um dieses Rechts- mittel zu aktivieren, muss der entsprechende Vordruck ausgefüllt werden, der auf der Website von ANIA und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet habenauf den Seiten der o.g. Es sind auch solche Umstände anzugebenVerbraucherverbände zu finden ist. Dabei den dort enthaltenen Angaben folgen und das ausgefüllte Formular an den gewählten Verbrau- cherverband senden. Informationsblatt - S. 8 von 13 Die Möglichkeit, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sieden Rechtsweg einzuschlagen, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmenbleibt unberührt.

Beschwerden. Beschwerden können an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 00000 Xxxx) oder den British Financial Ombudsman Service, Xxxxx Xxxx Xxxxx, 000 Xxxxx Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMAXxxxxx X00 0XX, Bereich VersicherungsaufsichtXxxxxx Xxxxxxx, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.e. V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Xxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 01804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 01804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx 1. Versicherer Hiscox Insurance Company Ltd., sehr geehrter KundeNiederlassung für die Bundesrepublik Deutschland, Grundlage unseres Angebots sind Ihres Vertrages Xxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx, Amtsgericht München HRB 132701 Ladungsfähige Anschrift des Versicherers und Hauptbevollmächtigten: Xxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx 2. Die wesentlichen Es handelt sich um einen Versicherungsvertrag, dessen Versicherungsumfang sich Merkmale der Ver- danach bestimmt, welche Module (Vermögensschadenhaftpflichtversicherung, sicherungsleistung Betriebshaftpflichtversicherung, Cyberversicherung und Sachinhaltversicherung) a. Es handelt sich um eine Vermögensschadenhaftpflichtversicherung. Der Versicherungsschutz besteht für die im Versicherungsschein genannten Tätigkeiten von Ihnen gemachten AngabenBeratungs- und Dienstleistungsunternehmen. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß Der Versicherer gewährt dem Versicherungsnehmer und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährdenden mitversicherten Personen Versicherungsschutz, wenn Sie unrichtige diese aufgrund von Haftpflichtbestimmungen für einen ver- sicherten Vermögensschaden verantwortlich gemacht werden. Diesem Angebot sowie dem Versicherungsvertrag liegen die branchenspezifischen und im Angebot und Versicherungsschein aufgeführten Vertragsbedingungen • Professions by Hiscox Bedingungen 04/2015 oder unvollständige Angaben machen • Consult by Hiscox Bedingungen 04/2015 oder • Marketing & Advertising by Hiscox Bedingungen 04/2015 oder • Media by Hiscox Bedingungen 04/2015 oder • Net IT by Hiscox Bedingungen 04/2018 oder und jeweils die Allgemeinen Regelungen Bedingungen 04/2015 sowie bei ent- sprechender Vereinbarung weitere besondere Deckungsvereinbarungen, die im Angebot sowie dem Versicherungsschein ausdrücklich aufgeführt sind, zugrunde. Die Versicherungsleistung wird in EUR bis zur Höhe des ersatzpflichtigen Schadens, maximal den Entschädigungsgrenzen und der Versicherungssumme gemäß den An- gaben im Versicherungsschein, erbracht. Weitere Beschränkungen der Ersatzpflicht ergeben sich aus Abschnitt B II. der ver- einbarten Versicherungsbedingungen. b. Es handelt sich um eine Betriebshaftpflichtversicherung (inklusive Umwelthaft- pflicht- und Umweltschadenversicherung) Der Versicherungsschutz besteht für die im Versicherungsschein genannten Tätigkeiten von Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen. Der Versicherer gewährt dem Versicherungsnehmer und den mitversicherten Personen Versicherungsschutz, wenn diese aufgrund von Haftpflichtbestimmungen für einen Personen- oder Sachschaden verantwortlich gemacht habenwerden. Nähere Einzelheiten zu Im Rahmen der Um- weltschadenversicherung gewährt der Versicherer dem Versicherungsnehmer und den Folgen einer Verletzung mitversicherten Personen Versicherungsschutz, wenn diese wegen gesetzlicher Pflichten öffentlich-rechtlichen Inhalts auf der Anzeigepflicht können Sie Grundlage des Umweltschadengesetzes für die Sanierung von Umweltschäden verantwortlich gemacht werden. Diesem Angebot sowie dem Versicherungsvertrag liegen die Betriebs-Haftpflicht by Hiscox Bedingungen 04/2015, die Allgemeinen Regelungen Bedingungen 04/2015 sowie bei entsprechender Vereinbarung weitere besondere Vereinbarungen, die im Angebot sowie dem Versicherungsschein entsprechend aufgeführt sind, zugrunde. Die Versicherungsleistung wird in EUR bis zur Höhe des ersatzpflichtigen Schadens, maximal den Entschädigungsgrenzen und der nachstehenden Information entnehmenVersicherungssumme gemäß den An- gaben im Versicherungsschein, erbracht. Weitere Beschränkungen der Ersatzpflicht ergeben sich aus Abschnitt B II. der verein- barten Versicherungsbedingungen. c. Es handelt sich um eine Cyberversicherung Der Versicherungsschutz besteht für das im Versicherungsschein benannte Risiko und beinhaltet folgende Komponenten: 1. Soforthilfe im Notfall

Beschwerden. Beschwerden können 15.3.1. Gemäß den Richtlinien des Beschwerdeverfahrens der Novum Bank Limited, kann jede Beschwerde bezüglich eines Produktes oder einer Dienstleistung durch einen Anruf unter der Nummer +43 720 - 775 382, per E-Mail an xxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx oder per Brief erfolgen an: Novum Bank Limited, The Emporium, C De Brocktorff Street, Msida, MSD 1421, Malta. Jede schriftliche Beschwerde soll Ihre exakten persönlichen Daten (vollständiger Name und Kontaktdaten), sowie die Tatsachen und die Umstände der Beschwerde, erhalten. Die Bank wird dem Kunden innerhalb von zwei (2) Werktagen, nach Eingang der Beschwerde bei der Bank, eine schriftliche Eingangsbestätigung zusenden. Die Bank bestätigt hiermit, dass alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden um den Grund der Beschwerde innerhalb von fünfzehn (15) Werktagen zu lösen. Ist dies nicht möglich, wird die Bank den Kunden entsprechend informieren und ihm einen voraussichtlichen Fertigstellungstermin mitteilen. Ist der Kunde mit der Reaktion von Novum nicht zufrieden, kann er den Entscheid unter Angabe des Widerspruchsgrundes und der neu zu beurteilenden Informationen erneut schriftlich bei der Novum Bank Limited einreichen. 15.3.2. Sollte der Kunde (a) mit der Art und Weise, wie die Beschwerde behandelt wurde, unzufrieden sein, oder sollte er (b) binnen fünfzehn (15) Werktagen kein Feedback oder keine endgültige Antwort erhalten haben, kann er weiters eine Beschwerde an den VersichererSchlichter für Finanzdienstleistungen, dessen VertragsverwaltungArbiter for Financial Services, Office of the Arbiter for Financial Services, richten, und zwar, indem er xxxxx://xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxx/xxxx-0- complain-us besucht und dort entweder (a) das Beschwerdeformular online ausfüllt oder (b) das Beschwerdeformular herunterlädt, ausfüllt, unterschreibt und an folgende Adresse sendet: Arbiter for Financial Services, Office of the Arbiter for Financial Services, Xxxxx Xxxxx, Xx Xxxxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx XXX0000, Xxxxx. Bei mehreren Beschwerdeführern besteht nur die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Option (BaFinb). Die Beschwerde muss in englischer oder maltesischer Sprache verfasst sein. Der Arbiter for Financial Services nimmt Beschwerden nur dann, Sektor Versicherungsaufsichtwenn die Beschwerde spätestens zwei (2) Jahre ab dem Zeitpunkt bei ihm einlangt, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxda der Beschwerdeführer erstmals Kenntnis vom Sachverhalt erlangte, der Gegenstand der Beschwerde ist. 000Er kann Beschwerden nicht annehmen, X-00000 Xxxxwenn das Verhalten, Xxxxxxxxxxx) das Anlass zur Beschwerde gibt, Gegenstand eines Rechtsstreits war oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnetist, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder Beschwerdeführer anhängig gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung Wenn der Anzeigepflicht können Sie Arbiter for Financial eine Beschwerde annimmt, muss eine Beschwerdegebühr in Höhe von € 25 entrichtet werden. 15.3.3. Die Europäische Kommission hat die kostenfreie „Europäische Plattform für Online- Streitbeilegung“ („OS-Plattform“) unter xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/ eingerichtet. Ein Verbraucher kann die OS-Plattform nutzen, um einen Streit außergerichtlich beizulegen, der nachstehenden Information entnehmensich aus einem online abgeschlossenen Vertrag mit einem Unternehmer ergibt, der in der Europäischen Union niedergelassen ist, indem er seine Beschwerde dort online einreicht. Anschließend wird der Unternehmer via OS-Plattform über die Beschwerde informiert. Wenn der Unternehmer dem OS-Prozess zustimmt, müssen sich der Verbraucher und er auf eine Schlichtungseinrichtung einigen, die die Beschwerde behandeln soll. Der Unternehmer schlägt eine Liste mit Schlichtungseinrichtungen vor; der Verbraucher kann in seinem „dashboard“ eine dieser Einrichtung wählen oder eine neue Listen anfordern. Die Frist für die Einigung auf eine Schlichtungseinrichtung, die die Beschwerde behandeln soll, beträgt 30 Tage ab dem Tag der Einrichtung der Beschwerde. 15.3.4. Dieser Punkt 15.3 lässt das Recht des Kunden unberührt, die Gerichte anzurufen.

Beschwerden. Unser wichtigstes Anliegen ist es, Ihnen als Kunden einen hervor- ragenden Service zu bieten. Aber auch wir sind nicht fehlerfrei und wollen diesen Service ständig weiter verbessern. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir etwas falsch gemacht haben, rufen Sie einfach uns oder Ihren zuständigen Ansprechpartner vor Ort an und schildern Sie Ihr Anliegen oder bitten Sie um unseren Rückruf. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können uns Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde ebenfalls per E-Mail an Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@Xxxxxxxxx.xx oder schriftlich mitteilen. Unsere Adresse lautet: Concordia Versicherungs-Gesellschaft a.G. Beschwerdemanagement Xxxx-Xxxxxxxx-Xxxxx 00 00000 Xxxxxxxx Bei Beschwerden können Sie sich aber auch an den Versichererdie unter Ziffer 3 genannte Aufsichtsbehörde wenden. Darüber hinaus ist unser Unternehmen Mitglied im Verein Versiche- rungsombudsmann e.V. Sie können damit das kostenlose, dessen Vertragsverwaltungaußer- gerichtliche Streitschlichtungsverfahren in Anspruch nehmen. Den Ombudsmann erreichen Sie wie folgt: Versicherungsombudsmann e.V., die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFinXxxxxxxx 000000, Sektor Versicherungsaufsicht00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx; Telefon: 0000 0000000; Telefax: 0800 3699000. Hiervon unberührt bleibt für Sie als Versicherungsnehmer selbst- verständlich die Möglichkeit, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angabenden Rechtsweg zu beschreiten. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährdenWir würden uns freuen, wenn Sie unrichtige sich für eine Unfallversicherung bei unserer Gesellschaft entscheiden und danken Ihnen schon jetzt für das Vertrauen, das Sie in uns setzen. Mit freundlichen Grüßen U 240 1.2016 2/26 – Fassung Januar 2016 – ◼ Versicherungsumfang zur Unfallversicherung ◼ Allgemeine Unfallversicherungs-Bedingungen (AUB 2015) ◼ Besondere Bedingungen Basis-Plus ◼ Besondere Bedingungen Sorglos ◼ Besondere Vereinbarungen U 240 1.2016 3/26 I. Versichert sind die im Versicherungsschein genannten Personen mit den jeweils dort genannten Leistungsarten und Versiche- rungssummen II. Im Rahmen der Versicherungssummen sind – bezogen auf die bei der Concordia versicherten Leistungsarten – versichert: Sorglos Basis-Plus Basis 1. Unfälle in der ganzen Welt – unfreiwilliges Erleiden einer Gesundheits- schädigung durch ein plötzlich von außen auf den Körper wirkendes Ereignis – (Ziffer 1.2 AUB 2015) ⚫ ⚫ ⚫ 2. Erhöhte Kraftanstrengung: Gelenkverrenkungen oder unvollständige Angaben machen Muskel-, Sehnen-, Bänder oder gemacht habenKapselzerrun- gen oder -risse an Gliedmaßen oder Wirbelsäule (Ziffer 1.4 AUB 2015) ⚫ ⚫ ⚫ 3. Nähere Einzelheiten Tauchtypische Gesundheitsschäden sowie Ertrinkungs- und Erstickungs- tod unter Wasser (Ziffer 1.5 AUB 2015) ⚫ ⚫ ⚫ 4. Doppelte Todesfallsumme, max. 00.000 € zusätzlich, bei Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel (Ziffer 2.4.2.2 AUB 2015) ⚫ ⚫ ⚫ 5. Krankenhaustagegeld auch bei gemischten Instituten (Ziffer 2.5.1 AUB 2015) ⚫ ⚫ ⚫ 6. Doppeltes Krankenhaustagegeld im Ausland, max. 30 € je Tag zusätzlich (Ziffer 2.5.2.2 AUB 2015) ⚫ ⚫ ⚫ 7. Beitragsbefreiung bei der Versicherung von Kindern, sofern der Versiche- rungnehmer stirbt (Ziffer 11.7 AUB 2015) ⚫ ⚫ ⚫ III. Im Rahmen der Versicherungssummen gelten – bezogen auf die bei der Concordia versicherten Leistungsarten – folgende zusätzliche Einschlüsse und Erweiterungen vereinbart: Sorglos Basis-Plus Basis 1. Gesundheitsschädigungen bei Rettung von Menschenleben oder Sachen (Ziffer 1 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 2. Vergiftungen durch Gase und Dämpfe (Ziffer 2 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 3. Erfrierungen, Sonnenbrand oder Sonnenstich (Ziffer 3 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 4. Entführung, Geiselnahme oder Raubüberfall (Ziffer 1 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 5. Flüssigkeits-, Nahrungs- oder Sauerstoffentzug (Ziffer 2 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 6. Eigenbewegungen Gelenkverrenkungen oder Muskel-, Sehnen-, Bänder-, Kapsel- oder Meniskenzerrungen oder -risse (an Gliedmaßen oder Wirbelsäule) sowie Bauch-, Unterleibs- und Knochenbrüche (Ziffer 3 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 7. Anrechnung Mitwirkungsanteil (Ziffer 3.2 AUB 2015, Ziffer 19 Basis-Plus und Ziffer 14 Sorglos) ⚫ Verzicht auf Anrechnung ⚫ ab 75 % ⚫ ab 25 % 8. Erhöhte Invaliditätsleistung bei Kopfverletzungen beim Tragen eines Schutzhelms (Ziffer 6 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 9. Verbesserte Gliedertaxe (Ziffer 7 Basis-Plus und Ziffer 4 Sorglos) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 10. Sofortleistung bei Schwerverletzungen ⚫ bei Vereinbarung von Übergangsleistung (Ziffer 8 Basis-Plus) ⚫ im Rahmen der Übergangs- leistung ⚫ im Rahmen der Übergangs- leistung nicht vereinbart ⚫ unabhängig von Übergangsleistung (Ziffer 11 Sorglos) ⚫ 00.000 € nicht vereinbart nicht vereinbart 11. Doppelte Todesfallleistung (Ziffer 5 Sorglos) für Kinder bei Tod beider Elternteile ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 12. Todesfallleistung bei Verschollenheit (Ziffer 6 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 13. Verzicht auf Anrechnung von Bewusstseinsstörung bei Todesfallleistung (Ziffer 7 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 14. Erweiterte Todesfallleistung (auch im zweiten Jahr) (Ziffer 8 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 15. Erweitertes Krankenhaustagegeld ⚫ bei Aufenthalt in Sanatorien (Ziffer 9 Basis-Plus) ⚫ bei ambulanten Operationen (Ziffer 10 Basis-Plus) ⚫ über das zweite Unfalljahr hinaus (Ziffer 13 Basis-Plus) ⚫⚫⚫ ⚫⚫⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart nicht vereinbart 16. Leistung bei Bänderrissen und Knochenbrüchen (Gipsgeld) ⚫ bei Vereinbarung von Krankenhaustagegeld (Ziffer 11 Basis-Plus) ⚫ das 5-fache des vereinbarten Krankenhaus- tagegeldes ⚫ das 5-fache des vereinbarten Krankenhaus- tagegeldes nicht vereinbart ⚫ unabhängig von Krankenhaustagegeld (Ziffer 12 Sorglos) ⚫ 200 € nicht vereinbart nicht vereinbart 17. Schulausfallgeld (Ziffer 12 Basis-Plus) ⚫ ⚫ max. das max. das 100-fache des vereinbarten 100-fache des vereinbarten nicht vereinbart Krankenhaus- Krankenhaus- tagegeldes tagegeldes 18. Verlängertes Krankenhaustagegeld (Ziffer 9 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 19. Haushaltshilfegeld (Ziffer 15 Basis-Plus) ⚫ 30 E pro Tag, max. 600 € ⚫ 30 E pro Tag, max. 600 € nicht vereinbart U 240 1.2016 4/26 Sorglos Basis-Plus Basis 20. Rooming-in-Leistung bei Kindern (Ziffer 16 Basis-Plus) ⚫ 30 E je Über- nachtung, max. 600 € ⚫ 30 E je Über- nachtung, max. 600 € nicht vereinbart 21. Zahnersatz bei kosmetischen Operationen (Ziffer 14 Basis-Plus und Ziffer 10 Sorglos) ⚫ für alle Zähne ⚫ für Schneide- und Eckzähne nicht vereinbart 22. Leistung bei unfallbedingter Zerstörung von Zahnersatz bei kosmetischen Operationen (Ziffer 10 Sorglos) ⚫ bis zu den Folgen einer Verletzung 2.500 E nicht vereinbart nicht vereinbart 23. Umbau-, Umzugs- und Umschulungsmaßnahmen (Ziffer 17 Basis-Plus und Ziffer 13 Sorglos) ⚫ bis 3.000 E ⚫ bis 3.000 E ab 50 % Invalidität nicht vereinbart 24. Druckkammerkosten (Ziffer 4 Basis-Plus) ⚫ bis 20.000 E ⚫ bis 20.000 E nicht vereinbart 25. Psychologische Soforthilfe bei Raubüberfall oder Geiselnahme (Ziffer 18 Basis-Plus) ⚫ bis 3.000 E ⚫ bis 3.000 E nicht vereinbart 26. Unfälle durch Bewusstseinsstörungen infolge von Trunkenheit (Ziffer 20 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 27. Unfälle durch Bewusstseinsstörungen infolge von Herzinfarkt/Schlag- anfall sowie durch ärztlich verordnete Medikamente (Ziffer 21 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 28. Unfälle durch Bewusstseinsstörungen infolge von Übermüdung (Ziffer 15 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 29. Überraschende Kriegs- oder Bürgerkriegsereignisse (Ziffer 5.1.3 AUB 2015, Ziffer 23 Basis-Plus und Ziffer 17 Sorglos) ⚫ bis zu 21 Tage ⚫ bis zu 14 Tage ⚫ bis zu 7 Tage 30. Gewalttätige Auseinandersetzungen (Ziffer 22 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 31. Teilnahme an Fahrtveranstaltungen (Ziffer 18 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 32. Strahlenschäden (Ziffer 24 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 33. Heilmaßnahmen (Ziffer 19 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 34. Infektionskrankheiten/Impfschäden (Ziffer 25 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 35. Allergische Reaktionen inkl. Desensibilisierungsmaßnahmen (Ziffer 16 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 36. Vergiftungen bei Kindern (Ziffer 5.2.5 AUB 2015 und Ziffer 27 Basis-Plus) ⚫ bis zum vollendeten 14. Lebensjahr ⚫ bis zum vollendeten 14. Lebensjahr ⚫ bis zum vollendeten 10. Lebensjahr 37. Vergiftungen durch Lebensmittel sowie durch für Lebensmittel gehaltene Stoffe (Ziffer 26 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 38. Psychische Störungen (Ziffer 28 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 39. Meldefrist bei Invaliditätsschäden (Ziffer 2.1.1.3 AUB 2015 und Ziffer 5 Basis-Plus) ⚫ 21 Monate ⚫ 21 Monate ⚫ 15 Monate 40. Verlängerte Anzeigefrist im Todesfall (Ziffer 31 Basis-Plus und Ziffer 20 Sorglos) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 41. Verspäteter Behandlungsbeginn bei Geringfügigkeit (Ziffer 29 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 42. Attestkosten – ärztliche Gebühren, die zur Begründung des Leistungsan- spruchs entstehen – (Ziffer 9.1.1 AUB 2015 und Ziffer 32 Basis-Plus) ⚫ Ersatz in voller Höhe ⚫ Ersatz in voller Höhe ⚫ Ersatz anteilig U 240 1.2016 5/26 Sorglos Basis-Plus Basis 43. Lohnausfall der Anzeigepflicht können Sie Selbstständigen durch ärztliche Untersuchung (ohne Nachweis) (Ziffer 30 Basis-Plus) ⚫ 1 ‰ der nachstehenden Information entnehmen.Invaliditäts- xxxxx, xxx. 600 € ⚫ 1 ‰ der Invaliditäts- xxxxx, xxx. 600 € nicht vereinbart 44. Vorschussleistung (Ziffer 21 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 45. Neufeststellung der Invalidität (Ziffer 22 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 46. Familienvorsorge (Ziffer 33 Basis-Plus) ⚫ bis zu 6 Monate ⚫ bis zu 6 Monate nicht vereinbart 47. Leistungsverbesserungsgarantie (Ziffer 34 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht vereinbart 48. Leistungsgarantie gegenüber GDV-Musterbedingungen (Ziffer 23 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 49. Besserstellungsgarantie (Ziffer 24 Sorglos) ⚫ nicht vereinbart nicht vereinbart 50. Produktverbesserungsgarantie (Ziffer 25 Sorglos) ⚫ sofern gewünscht nicht vereinbart nicht vereinbart IV. Zusätzlich vereinbarte Leistungen: Sorglos Basis-Plus Basis 1. Kosmetische Operationen (Ziffer 2.7 AUB 2015) ⚫ bis 00.000 € ⚫ bis 00.000 € kann zusätzlich vereinbart werden 2. Kurbeihilfe (Ziffer 2.9 AUB 2015) ⚫ 0.000 € ⚫ 0.000 € ⚫ 0.000 € 3. Bergungskosten (Ziffer 2.10 AUB 2015) ⚫ bis 000.000 € ⚫ bis 00.000 € ⚫ bis 0.000 € V. Darüber hinaus vereinbarte Erweiterungen oder Einschränkungen des Versicherungsschutzes sind aus dem Versicherungs- schein ersichtlich. Allgemeine Unfallversicherungs-Bedingungen (AUB 2015)

Beschwerden. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an Ihren Versicherer. Des Weiteren können Sie Ihre Beschwerde auch an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, die deutsche Aufsichtsbehörde wenden: BaFin Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 00000 Xxxx Telefon: +00 000 0000 0000 Telefax: +00 000 0000 0000 Website: xxx.xxxxx.xx; E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx oder British Financial Ombudsman Service, Xxxxx Xxxx Xxxxx, 000 Xxxxx Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMAXxxxxx X00 0XX, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Xxxxxx Xxxxxxx Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er der Versicherungsnehmer mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten nachstehend aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das . Das Recht zum Beschreiten Bestreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. e. V., Xxxxxxxx 00 00 00 00, 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Xxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 01804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 01804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots u nseres Ange bots sind die di e von Ihnen gemachten Angaben. gema chten Angabe n. Dafür ist es notwendig, dass d ass Sie die Ihnen gestellten ge stellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise vol lständig bea nt- worten bzw. beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugebenanzuge ben, denen Sie nur n ur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass da ss Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder Angabe n mach en od er gemacht haben. Nähere Einzelheiten Näh ere Einzelh eiten zu den Folgen Fol gen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmen.

Beschwerden. Beschwerden LAMIE direkt und der Versicherer sind jederzeit um höchste Servicequalität bemüht. Wenn Sie mit dem Service – aus welchem Grund auch immer – unzufrieden sind, oder Sie Fragen oder Anliegen haben, bitte wenden Sie sich zuerst an uns: L’AMIE AG lifestyle insurance services, Kundenservice Xxxxxxxx 00, 0000 Xxxx Tel: 0000 000000, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxx.xx Sollten Sie mit der Erledigung der Beschwerde durch LAMIE direkt unzufrieden sein, können Sie sich an den VersichererVersicherer wenden. Dieser kann wie folgt erreicht werden: Atlas Insurance PCC Limited in Bezugnahme auf ihre L’AMIE Cell 48-50 Ta’ Xbiex Seafront, dessen VertragsverwaltungTa’ Xbiex, Malta Tel: +000 0000 0000, Fax: +000 00 000 000 Sollten Sie mit der Rückmeldung des Versicherers unzufrieden sein, oder sollte der Versicherer nicht innerhalb von 15 Arbeitstagen eine Antwort geben, ohne dies gesondert zu begründen, so können Sie sich an die deutsche Bundesanstalt maltesische Financial Service Authority wenden. Diese kann wie folgt erreicht werden: Office of the Arbiter for Financial Services 0xx Xxxxx, Xx Xxxxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx XXX 0000, Malta. Tel: +000 00000000 (Telefongebühren für Finanzdienstleistungsaufsicht Auslandsgespräche fallen an) Website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx E-Mail: xxxxxxxxx.xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx Das Büro des Streitschlichters (BaFinOffice of the Arbiter) erwartet von Xxxxx, Sektor Versicherungsaufsichtdass Sie eine finale schriftliche Antwort des Versicherers erlangt haben bevor er Ihren Fall bearbeitet; Sie werden daher ersucht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxeine solche finale Antwort vor Einschaltung des Streitschlichters zu erlangen. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Dies hat keinerlei Auswirkungen auf Ihr Recht Klage gegen den Versicherer erheben zu können. Alternativ können Sie Ihre Beschwerde an folgende Stelle richten: Finanzmarktaufsicht (FMA), Bereich Versicherungsaufsicht, Beschwerdewesen Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 Xxxxxxxxxx E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxxxxx@xxx.xx.xx Tel: +00 0 00000 0000 000, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht Fax: +00 0 00000 000 Als Verbraucher können Sie sich zur außergerichtlichen Streitbeilegung wahlweise an die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.xx) oder an den Internet Ombudsmann (xxx.xxxxxxxxxx.xx) wenden. Die Teilnahme am Schlichtungsverfahren ist kostenlos und freiwillig, der nachstehenden Information entnehmenSchlichtungsvorschlag nicht bindend. Zudem können Sie Ihre Beschwerde an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU (xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx) richten.

Beschwerden. 19.1 Wir haben schriftliche Verfahren zur effizienten Bearbeitung von durch Kunden vorgebrachte Beschwerden implementiert. Falls Sie eine Beschwerde zu unseren Dienstleistungen (einschließlich des Service) haben, schreiben Sie bitte an Link. Die Adresse finden Sie in Abschnitt 23. Unsere Beschwerde-Richtlinie erhalten Sie gern auf Nachfrage. Sobald Sie sich jedoch mit einer Beschwerde an uns richten, erhalten Sie automatisch ein Exemplar der Richtlinie. Können wir eine Reklamation nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit beheben, haben Sie die Möglichkeit, sich an die für Finanzangelegenheiten zuständige Schlichtungsstelle (Financial Omxxxxxxx Xxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxx, Xxxxxx X00 0XX xxx.xxxxxxxxx‑xxxxxxxxx.xxx.xx) zu wenden. 19.2 Link ist Mitglied des britischen Einlagensicherungsfonds (FSCS). Wenn wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht erfüllen können, haben Sie unter bestimmten Umständen Anspruch auf Schadensersatz vom FSCS. Dies ist abhängig von der Art des Geschäfts und den Umständen des Anspruchs. Die meisten Kategorien von Anlagegeschäften sind zum Zeitpunkt dieser Bedingungen und Bestimmungen zu 100 % für die ersten 50.000 £ abgesichert. Die Schadensersatzbeträge werden von Zeit zu Zeit angepasst, bitte prüfen Sie daher Ihre Ansprüche gegenüber dem FSCS. Weitere Informationen zu den Schadensersatzregelungen erhalten Sie beim FSCS. Sie können den FSCS auf folgenden Wegen kontaktieren: per Telefon unter 0000 000 0000 oder +00 (0)00 0000 0000, per Internet über xxx.xxxx.xxx.xx oder per Post an Financial Services Compensation Scheme, 10xx Xxxxx, Xxxxxxxx Xxxxx, 00 Xx Xxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxx XX0X 0XX, Großbritannien. Weitere Informationen zu den VersichererBedingungen für Schadensersatzleistungen und den formalen Schritten, dessen Vertragsverwaltungum die Schadensersatzzahlung zu erhalten, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFinkönnen Sie schriftlich anfordern, Sektor Versicherungsaufsichtbei: Link Asset Services, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000Link Market Services Trustees Limited, X-00000 Nominee Service, The Registry, 34 Xxxxxxxxx Xxxx, Xxxxxxxxxxx) Xxxxxxxxx, Xxxx XX0 0XX, Xxxxxxxxxxxxxx, oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 per E-MailMail an: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmenxxxxxxxxxx@Xxxxxxxxx.xx.xx.

Beschwerden. Beschwerden Wir sind jederzeit um höchste Servicequalität bemüht. Wenn Sie mit dem Service – aus wel- chem Grund auch immer – unzufrieden sind oder Sie Fragen oder Anliegen haben, bitte wen- den Sie sich zuerst an uns: L'AMIE AG lifestyle insurance services Kundenservice Postfach $6, 0000 Xxxx Tel: 07Σ2 2$96 E-Mail: xxxxxxxxxxxxx@x0xx.xx Als Verbraucher können Sie sich zur außergerichtlichen Streitbeilegung wahlweise an die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.xx) oder an den VersichererInternet Ombudsmann (xxx.xxxxxxxxxx.xx) wenden. Die Teilnahme am Schlich- tungsverfahren ist kostenlos und freiwillig, dessen Vertragsverwaltungder Schlichtungsvorschlag nicht bindend. Zu- dem können Sie Ihre Beschwerde an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU (htt- ps://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx) richten. Sollten Sie weiterhin unzufrieden sein mit irgendwelchen das Versicherungsprodukt betref- fenden Punkten sein, können Sie sich an den Versicherer wenden. Dieser kann wie folgt er- reicht werden: Atlas Insurance PCC Limited, in Bezugnahme auf Ihre L'AMIE Cell 48-$0 Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, Malta Tel: (+Σ$6) 2Σ4Σ $Σ6Σ Fax: (+Σ$6) 21 Σ44 666 Sollten Sie mit der Rückmeldung des Versicherers unzufrieden sein, oder sollte der Versi- cherer nicht innerhalb von 1$ Arbeitstagen eine Antwort geben, ohne dies gesondert zu be- gründen, so können Sie sich an die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht maltesische Financial Service Authority wenden. Diese kann wie folgt erreicht werden: Office of the Arbiter for Financial Services, 0xx Xxxxx, Xx Xxxxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx XXX 0$X0, Xxxxx. Tel: +Σ$0 0000000$ (BaFinTelefongebühren als Auslandstelefonat fallen an) Website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx Email: xxxxxxxxx.xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx Das Büro des Streitschlichters (Office of the Arbiter) erwartet von Xxxxx, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxdass Sie eine finale schriftliche Antwort des Versicherers erlangt haben bevor er Ihren Fall bearbeitet; Sie wer- den daher ersucht eine solche finale Antwort vor Einschaltung des Streitschlichters zu erlan- gen. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Dies hat keinerlei Auswirkungen auf Ihr Recht Klage gegen den Versicherer erheben zu kön- nen. Alternativ können Sie Ihre Beschwerde richten an: Finanzmarktaufsicht (FMA), Bereich Versicherungsaufsicht, Beschwerdewesen Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0Platz $, X-0000 0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 Xxxxxxxxxx E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxxxxx@xxx.xx.xx Tel: +4Σ (0)1 249$9 $$02 $$0, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmen.Fax: +4Σ (0)1 249$9 $$9

Beschwerden. Beschwerden können an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Finanzdienst- leistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer Versicherungs- nehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer Versi- cherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Wording INFINCO Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Pro Media Ausgabe 04.2019 Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmen.

Beschwerden. Beschwerden können Ist der Versicherungsnehmer mit der Betreuung durch die HanseMerkur nicht zufrieden oder treten Meinungsverschie- denheiten bei der Vertragsabwicklung auf, kann sich der Ver- sicherungsnehmer jederzeit an den Versichererdie interne Beschwerdestelle der HanseMerkur wenden. HanseMerkur International AG, dessen VertragsverwaltungBeschwerdemanagement, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx Xxxxxxxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 0000 Xxxxx E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte xxx-xxx-xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx. Nähere Informationen zum Ablauf des Beschwerdeverfahrens sind im Internet unter xxx.xxxxxxxxxxx.xx ersichtlich. Falls der Versicherungsnehmer mit der Entscheidung nicht zu- frieden ist oder eine Verhandlung einmal nicht zu dem ge- wünschten Ergebnis geführt hat, stehen ihm insbesondere die nachfolgenden Beschwerdemöglichkeiten offen: a) Schlichtungsstellen Versicherungsnehmer mit Wohnsitz in der Schweiz können sich an folgende Schlichtungsstelle wenden: Ombudsmann der Privatversicherung und der Suva, Xxxxxxxx 0000, 0000 Xxxxxx, sehr geehrter KundeInternet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Versicherungsnehmer mit Wohnsitz in Liechtenstein können sich an folgende Schlichtungsstelle wenden: Schlichtungsstelle im Finanzdienstleistungsbereich, Grundlage unseres Angebots Landstrasse 60, Xxxxxxxx 000, 0000 Xxxxx, Xxxxxxxxxxxxx Internet: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Die Schlichtungsstellen sind unabhängig. Die Teilnahme am Schlichtungsverfahren erfolgt für den Versicherungsnehmer als auch für die HanseMerkur freiwillig. Bei Verfahren vor der Schlichtungsstelle im Finanzdienstleis- tungsbereich Liechtenstein gemäss Alternative-Streitbeile- gung-Gesetz haben Konsumenten einen Kostenbeitrag von CHF 50 zu leisten. Im Übrigen sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmenVerfahren kostenlos.

Beschwerden. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an Ihren Versicherer. Des Weiteren können Sie Ihre Beschwerde auch an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, die deutsche Aufsichtsbehörde wenden: BaFin Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 00000 Xxxx Telefon: +00 000 0000 0000 Telefax: +00 000 0000 0000 Website: xxx.xxxxx.xx; E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx oder British Financial Ombudsman Service, Xxxxx Xxxx Xxxxx, 000 Xxxxx Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMAXxxxxx X00 0XX, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Xxxxxx Xxxxxxx Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er der Versicherungsnehmer mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten nachstehend aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das . Das Recht zum Beschreiten Bestreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. e. V., Xxxxxxxx 00 00 00 00, 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Xxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 01804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 01804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beant- worten bzw. beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmen.

Beschwerden. Beschwerden können Falls Sie einmal mit den Leistungen der Mecklenburgischen nicht zufrieden sein sollten, wenden Sie sich bitte an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, Ihre zuständige Agentur. Gern steht Ihnen auch die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) Sie zuständige Bezirksdirektion oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werdenDirektion in Hannover mit dem oben namentlich genannten Vorstand zur Verfügung. Des Weiteren Unser Unternehmen ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit Der Ombudsmann ist eine unabhängige und für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann Verbraucher kostenfrei arbeitende Schlichtungsstelle. Sie können damit dieses außergerichtliche Streitschlichtungs- verfahren in Anspruch zu nehmen, wenn er Sie als Verbraucher mit einer unserer Entscheidung nicht zufrieden sind oder eine Verhandlung mit uns einmal nicht einverstanden sein solltezu dem von Ihnen gewünschten Ergebnis geführt hat. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an Voraussetzung für das Schlichtungsverfahren vor dem Ombudsmann ist aber, dass Sie uns zunächst die unten aufgeführte Adresse gerichtet werdenMöglichkeit gegeben haben, unsere Entscheidung zu überprüfen. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Den Versicherungsombudsmann erreichen Sie wie folgt: Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte XxxxxxTelefon 0000 0000000 · Telefax 0800 3699000 (kostenfrei aus dem deutschen Telefonnetz) Sie haben außerdem die Möglichkeit, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind sich an die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährdenfür uns zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden, wenn Sie unrichtige mit unserer Betreuung nicht zufrieden sind oder unvollständige Angaben machen oder gemacht habenMeinungs- verschiedenheiten bei der Vertragsabwicklung auftreten. Nähere Einzelheiten Sie erreichen diese wie folgt: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Sektor Versicherungsaufsicht Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx 000 · 00000 Xxxx E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx Telefon 0000 0000-0 · Telefax 0000 0000-0000 Außerdem haben Sie die Möglichkeit, den Rechtsweg zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmenbeschreiten.

Beschwerden. Unser wichtigstes Anliegen ist es, Ihnen als Kunden einen hervor- ragenden Service zu bieten. Aber auch wir sind nicht fehlerfrei und wollen diesen Service ständig weiter verbessern. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir etwas falsch gemacht haben, rufen Sie einfach uns oder Ihren zuständigen Ansprechpartner vor Ort an und schildern Sie Ihr Anliegen oder bitten Sie um unseren Rückruf. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können uns Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde ebenfalls per E-Mail an Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@Xxxxxxxxx.xx oder schrift- lich mitteilen. Unsere Adresse lautet: Concordia Versicherungen Beschwerdemanagement Xxxx-Xxxxxxxx-Xxxxx 00 00000 Xxxxxxxx Bei Beschwerden können Sie sich aber auch an den Versichererdie unter Ziffer 3 genannte Aufsichtsbehörde wenden. Darüber hinaus ist unser Unternehmen Mitglied im Verein Versiche- rungsombudsmann e.V. Sie können damit das kostenlose, dessen Vertragsverwaltungaußer- gerichtliche Streitschlichtungsverfahren in Anspruch nehmen. Den Ombudsmann erreichen Sie wie folgt: Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 000000, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx 00000 Xxxxxx Xxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 Xxxxxx E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte XxxxxxTelefon: 0000 0000000; Telefax: 0800 3699000 Hiervon unberührt bleibt für Sie als Versicherungsnehmer selbstverständlich die Möglichkeit, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angabenden Rechtsweg zu beschreiten. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährdenWir würden uns freuen, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht habensich für eine Hausratversicherung bei unserer Gesellschaft entscheiden und danken Ihnen schon jetzt für das Vertrauen, das Sie in uns setzen. Nähere Einzelheiten Mit freundlichen Grüßen VH 210 4.2016 2/24 – Fassung April 2016 – ◼ Deklaration der versicherten Sachen und Kosten zur Hausratversicherung (Pauschaldeklaration) ◼ Besondere Bestimmungen zu den Folgen VHB 2016 ◼ Besondere Bedingungen Basis-Plus ◼ Besondere Bedingungen Sorglos ◼ Besondere Vereinbarungen (Klauseln) ◼ Allgemeine Bestimmungen zur Sachversicherung VH 210 4.2016 3/24 I. Versichert ist der gesamte Hausrat für die im Versicherungsschein bezeichnete Wohnung mit der dort genannten Versiche- rungssumme II. Im Rahmen der Versicherungssumme sind – bezogen auf den bei der Concordia versicherten Hausrat – folgende Gefahren versichert: Sorglos Basis-Plus Basis 1. Schäden durch Brand, Blitzschlag, Explosion, Verpuffung, Implosion, Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeuges und Blindgängerschäden (A 1, A 2 VHB 2016) ⚫ ⚫ ⚫ 2. Schäden durch Einbruchdiebstahl, Vandalismus nach einem Einbruch, Raub (A 1, A 3 VHB 2016) ⚫ ⚫ ⚫ 3. Schäden durch Leitungswasser inklusive Schäden durch Wasseraustritt aus Fußbodenheizungen, Klima-, Wärmepum- pen-, Solarheizungs-, Wasserlösch- oder Berieselungsanlagen, aus Zimmerbrunnen und Wassersäulen sowie aus Aquarien oder Wasserbetten (A 1, A 4 VHB 2016) ⚫ ⚫ ⚫ 4. Xxxxxxx durch Xxxxx, Hagel (A 1, A 5 VHB 2016) ⚫ ⚫ ⚫ 5. Schäden durch Fahrzeuganprall, Rauch, Überschalldruckwellen und radioaktive Isotope (Ziffer 1 Basis-Plus und Ziffer 1 Sorglos) ⚫ ⚫ nicht versichert 6. Schäden durch Überschwemmung, Rückstau, Erdbeben, Erd- senkung, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen und Vulkanausbruch gemäß Besondere Bedingungen für die Versicherung weiterer Elementarschäden (BWE 2013) ⚫ soweit vereinbart ⚫ soweit vereinbart ⚫ soweit vereinbart 7. Verzicht auf eine Leistungskürzung bei grober Fahrlässigkeit bei einer Verletzung Gesamtschadenhöhe (A 1.3 a) bb) VHB 2016 und Ziffer 4 Basis-Plus) ⚫ ⚫ ⚫ bis 2.000 E III. Die Entschädigung ist für folgende Deckungserweiterungen – bezogen auf den bei der Anzeigepflicht können Sie Concordia versicherten Hausrat – begrenzt: Sorglos Basis-Plus Basis 1. Aufräumungs,- Bewegungs- und Schutzkosten (A 8.2 a) und b) VHB 2016) ⚫ Zusammen werden die versicherten Kosten bis zur Höhe der nachstehenden Information entnehmenVersicherungssumme über die Versicherungssumme hinaus ersetzt. ⚫ Zusammen werden die versicherten Kosten bis zur Höhe der Versicherungssumme über die Versicherungssumme hinaus ersetzt. ⚫ Zusammen werden die versicherten Kosten bis zu 10 % auch über die Versicherungssumme hinaus ersetzt. 2. Hotelkosten (A 8.2 c) VHB 2016, Ziffer 20 Basis-Plus und Ziffer 16 Sorglos) ⚫ bis 2 ‰* pro Tag, max. 365 Tage ⚫ bis 2 ‰* pro Tag, max. 150 Tage ⚫ bis 1 ‰* pro Tag, max. 100 Tage 3. Transport- und Lagerkosten (A 8.2 d) VHB 2016 und Ziffer 21 Basis-Plus) ⚫ max. 150 Tage ⚫ max. 150 Tage ⚫ max. 100 Tage 4. Schlossänderungskosten für die Wohnung (A 8.2 e) VHB 2016) ⚫ ⚫ ⚫ 5. Bewachungskosten (A 8.2 f) VHB 2016) ⚫ max. 96 Std. ⚫ max. 96 Std. ⚫ max. 96 Std. 6. Reparaturkosten für Gebäudeschäden infolge eines Einbruchs (A 8.2 g) VHB 2016) ⚫ ⚫ ⚫ 7. Reparaturkosten für Nässeschäden durch Leitungswasser (A 4.2) in gemieteten Räumen (A 8.2 h) VHB 2016) ⚫ ⚫ ⚫ 8. Kosten für provisorische Maßnahmen (Notreparaturen) (A 8.2 i) VHB 2016) ⚫ ⚫ ⚫ 9. Kosten durch Telefonmissbrauch nach einem Einbruch (A 8.2 j) VHB 2016) ⚫ bis 200 E ⚫ bis 200 E ⚫ bis 200 E 10. Tierarztkosten für Haustiere (A 8.2 k) VHB 2016 und Ziffer 22 Basis-Plus) ⚫ bis 2 % * ⚫ bis 2 % * ⚫ bis 1 % * 11. Kosten für Haustierbetreuung (Ziffer 17 Sorglos) ⚫ bis 2 % * nicht versichert nicht versichert 12. Umzugskosten (A 8.2 l) VHB 2016 und Ziffer 23 Basis-Plus) ⚫ bis 2 % * ⚫ bis 2 % * ⚫ bis 1 % * 13. Schlossänderungskosten für in der Wohnung befindliche Wert- schutzschränke (Ziffer 24 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht versichert 14. Mehrkosten durch vorzeitige Urlaubsrückreise ab einer voraus- sichtlichen Schadenhöhe über 0.000 € (Ziffer 25 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht versichert 15. Kosten für Wasserverlust bei Leitungswasserschäden (Ziffer 26 Basis-Plus) ⚫ bis 2 % * ⚫ bis 2 % * nicht versichert 16. Kosten für Gasverlust nach Bruch von Gasleitungen (Ziffer 27 Basis-Plus) ⚫ bis 2 % * ⚫ bis 2 % * nicht versichert 17. Mehrkosten für energetische Modernisierung von Haushalts- geräten (Ziffer 28 Basis-Plus) ⚫ bis 2 % * ⚫ bis 2 % * nicht versichert 18. Datenrettungskosten (Ziffer 29 Basis-Plus) ⚫ bis 500 E ⚫ bis 500 E nicht versichert 19. Sachverständigenkosten (Ziffer 30 Basis-Plus) Soweit der entschädigungspflichtige Schaden 00.000 € bei der Gefahr Feuer bzw. 00.000 € bei Einbruchdiebstahl, Leitungs- wasser und Sturm sowie soweit vereinbart weiteren Elemen- tarschäden übersteigt, werden 80 % der Kosten des Versiche- rungsnehmers erstattet ⚫ bis 2 % * ⚫ bis 2 % * nicht versichert 20. Schäden an Kühl- und Gefriergut infolge unvorhergesehener Unterbrechung der Stromversorgung (Ziffer 2 Basis-Plus und Ziffer 2 Sorglos) ⚫ bis 2 % * unabhängig von einer Unterbrechung der öffentlichen Energieversorgung ⚫ bis 2 % * abhängig von einer Unterbrechung der öffentlichen Energieversorgung nicht versichert 21. Unberechtigter Gebrauch von Bank- / Kreditkarten (Ziffer 3 Basis-Plus) ⚫ bis 1.500 E ⚫ bis 1.500 E nicht versichert 22. Überspannungsschäden (A 2.3 b) VHB 2016 und Ziffer 3 Sorglos) ⚫ ⚫ soweit vereinbart ⚫ soweit vereinbart (mit Begrenzung) 23. Sengschäden (Ziffer 5 Basis-Plus und Ziffer 4 Sorglos) ⚫ mit SB 100 ⚫ bis 1.000 E (ohne SB) nicht versichert 24. Räuberische Erpressung (Ziffer 5 Sorglos) ⚫ nicht versichert nicht versichert 25. Trickdiebstahl (Ziffer 11 Sorglos) ⚫ bis 1.000 E nicht versichert nicht versichert

Beschwerden. Beschwerden können an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, Im Falle von Meinungsverschiedenheiten mit dem Ver- sicherer über die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) allgemeinen Bedingungen der Police oder einer Beschwerde darüber haben die Association und/oder das Hauptmitglied und/oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxxandere ver- sicherte Person sich zuerst an ihren Vertreter beim Ver- tragsverwalter unter folgender Adresse zu wenden: PassportCard Deutschland GmbH Xxxxxxxxxxxxxxxx 0-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx Falls die vorgeschlagene Lösung die Erwartungen des Hauptmitglieds und/oder der versicherten Person nicht erfüllt, sehr geehrter Kundekann der Vertragsverwalter die Beschwerde an den Versicherer unter der unten genannten Adresse weiterleiten. Der Versicherer wird eine solche Beschwerde innerhalb angemessener Frist beantworten. AWP Health & Life S.A. Client relations Eurosquare 2 0 xxx Xxxx Xxxx 93400 Saint Ouen Frankreich E-Mail: xxxxxx.xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx Das Hauptmitglied oder die andere versicherte Person wenden sich zuerst an ihren Vertreter beim Vertragsver- xxxxxx. Falls die vorgeschlagene Lösung die Erwartun- gen des Hauptmitglieds und/oder der versicherten Person nicht erfüllt, Grundlage unseres Angebots sind kann der Vertragsverwalter die Be- schwerde an den Versicherer unter der oben genannten Adresse weiterleiten. Der Versicherer wird eine solche Beschwerde innerhalb angemessener Frist beantworten. Das Hauptmitglied oder die anderen versicherten Per- sonen haben auch die Möglichkeit, eine Mediation durch den Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversiche- rung in Bezug auf diese Police zu beantragen: Beschwerden können an die Bundesanstalt für Finanz- dienstleistungsaufsicht unter folgender Adresse gerich- tet werden: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxx 000 00000 Xxxx Telefon: +49 (0) 228 / 4108 - 0 Fax: + 00 (0)000 0000-0000 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx xxxxx://xxx.xxxxx.xx Außerdem hat AWP Health & Life SA die „Charte de la Médiation de l‘Assurance“ (Mediationscharta) des französischen Verbands der Versicherungsunternehmen unterzeichnet. Im Falle einer anhaltenden und endgülti- gen Meinungsverschiedenheit können sich Gruppen-IPMI Einzelpersonen – Deutschland 11 die Association und/oder das Hauptmitglied oder die andere versicherte Person nach Ausschöpfung aller anderen Möglichkeiten einer gütlichen Einigung und unbeschadet anderer möglicher Rechtsmittel an die Mediationsstelle des französischen Verbands der Versi- cherungsunternehmen unter folgender Adresse wenden:‌ La Médiation de l’Assurance TSA 50 110 75 441 Paris Cedex 09 xxxxx://xxx.xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxx/ Das Recht auf Klageerhebung vor dem zuständigen Zivilgericht bleibt von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen der Einreichung einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmenBeschwerde unberührt.

Beschwerden. Beschwerden LAMIE direkt und der Versicherer sind jederzeit um höchste Servicequalität bemüht. Wenn Sie mit dem Service – aus welchem Grund auch immer – unzufrieden sind, oder Sie Fragen oder Anliegen haben, bitte wenden Sie sich zuerst an uns: L’AMIE AG lifestyle insurance services, Kundenservice Xxxxxxxx 00, 0000 Xxxx Tel: 0000 000000, E-Mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxx.xx Sollten Sie mit der Erledigung der Beschwerde durch LAMIE direkt unzufrieden sein, können Sie sich an den VersichererVersicherer wenden. Dieser kann wie folgt erreicht werden: Atlas Insurance PCC Limited in Bezugnahme auf ihre L’AMIE Cell 48-50 Ta’ Xbiex Seafront, dessen VertragsverwaltungTa’ Xbiex, Malta Tel: +000 0000 0000, Fax: +000 00 000 000 Sollten Sie mit der Rückmeldung des Versicherers unzufrieden sein, oder sollte der Versicherer nicht innerhalb von 15 Arbeitstagen eine Antwort geben, ohne dies gesondert zu begründen, so können Sie sich an die deutsche Bundesanstalt maltesische Financial Service Authority wenden. Diese kann wie folgt erreicht werden: Office of the Arbiter for Financial Services 0xx Xxxxx, Xx Xxxxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxx XXX 0000, Malta. Tel: +000 00000000 (Telefongebühren für Finanzdienstleistungsaufsicht Auslandsgespräche fallen an) Website: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx E-Mail: xxxxxxxxx.xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx Das Büro des Streitschlichters (BaFinOffice of the Arbiter) erwartet von Xxxxx, Sektor Versicherungsaufsichtdass Sie eine finale schriftliche Antwort des Versicherers erlangt haben bevor er Ihren Fall bearbeitet; Sie werden daher ersucht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxeine solche finale Antwort vor Einschaltung des Streitschlichters zu erlangen. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Dies hat keinerlei Auswirkungen auf Ihr Recht Klage gegen den Versicherer erheben zu können. Alternativ können Sie Ihre Beschwerde an folgende Stelle richten: Finanzmarktaufsicht (FMA), Bereich Versicherungsaufsicht, Beschwerdewesen Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 Xxxxxxxxxx E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxxxxx@xxx.xx.xx Tel: +00 0 00000 0000 000, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht Fax: +00 0 00000 000 Als Verbraucher können Sie sich zur außergerichtlichen Streitbeilegung wahlweise an die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.xx) oder an den Internet Ombudsmann (xxx.xxxxxxxxxx.xx) wenden. Die Teilnahme am Schlichtungsverfahren ist kostenlos und freiwillig, der nachstehenden Information entnehmenSchlichtungsvorschlag nicht bindend. Zudem können Sie Ihre Beschwerde an die Online- Streitbeilegungsplattform der EU (xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx) richten.

Beschwerden. PR-100-2022-01 3/31 Unser wichtigstes Anliegen ist es, Ihnen als Kunden einen hervor- ragenden Service zu bieten. Aber auch wir sind nicht fehlerfrei und wollen diesen Service ständig weiter verbessern. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir etwas falsch gemacht haben, rufen Sie einfach uns oder Ihren zuständigen Ansprechpartner vor Ort an und schildern Sie Ihr Anliegen oder bitten Sie um unseren Rückruf. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können uns Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde ebenfalls per E-Mail an Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@Xxxxxxxxx.xx oder schrift- lich mitteilen. Unsere Adresse lautet: Concordia Versicherungen Zentrales Beschwerdemanagement 00000 Xxxxxxxx Bei Beschwerden können Sie sich aber auch an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxunter Ziffer 3 genannte Aufsichtsbehörde wenden. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren Darüber hinaus ist der Versicherer unser Unternehmen Mitglied im Verein Ver- sicherungsombudsmann e.V. Sie können damit das kostenlose, außergerichtliche Streitschlichtungsverfahren in Anspruch neh- men. Den Ombudsmann erreichen Sie wie folgt: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Die Postanschrift lautet: Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist Postfach 080632 10006 Berlin Hiervon unberührt bleibt für den Sie als Versicherungsnehmer selbstverständlich die Möglichkeit eröffnetMöglichkeit, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch Rechtsweg zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein solltebeschrei- ten. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährdenWir würden uns freuen, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht habensich für eine Hausratversicherung bei unserer Gesellschaft entscheiden und danken Ihnen schon jetzt für das Vertrauen, das Sie in uns setzen. Nähere Einzelheiten Mit freundlichen Grüßen PR-100-2022-01 4/31 – Fassung Oktober 2021 – ◼ Deklaration der versicherten Sachen und Kosten zur Hausratversicherung (Pauschaldeklaration) ◼ Präambel zu den Folgen Allgemeinen Hausrat-Versicherungsbedingungen ◼ Besondere Bestimmungen zu den VHB 2021 Proneo – Pro Home ◼ Besondere Bedingungen Pro Home Max ◼ Allgemeine Bestimmungen zur Sachversicherung PR-100-2022-01 5/31 I. Versichert ist der gesamte Hausrat für die im Versicherungsschein bezeichnete Wohnung mit der dort genannten Versicherungssumme II. Bei Xxxx der Deckung Pro Home Max gelten die folgenden zusätzlichen Leistungen über die Deckung Pro Home hinaus vereinbart Pro Home Max 1. Markt-Garantie Anpassung des Versicherungsschutzes an leistungsstärkere Tarife des Marktes (Ziffer 1 Pro Home Max) ⚫ 2. Unbenannte Gefahren Sachschäden an versicherten Sachen, durch in den Bedingungen nicht genannte Ereignisse (Gefahren) (Ziffer 2 Pro Home Max) ⚫ Selbstbeteiligung 250 € Jahreshöchstent- schädigung 000.000 € 3. Internet Vermögensschäden durch Identitätsdiebstahl aufgrund Phishing, Pharming oder Hacking mit missbräuchlicher Nutzung im Internet sowie bei privaten Käufen in Internetshops (Ziffer 3 Pro Home Max) ⚫ bis 0.000 € Jahreshöchstent- schädigung 0.000 € III. Im Rahmen der Versicherungssumme sind – bezogen auf den über Proneo versicherten Hausrat – folgende Gefahren versichert: Pro Home 1. Schäden durch Brand, Blitzschlag, Überspannungsschäden durch Blitz, Explosion inklusive Blindgänger- schäden, Verpuffung, Rauch und Xxx, Xxxx- und Schmorschäden, Implosion, Überschalldruckwellen, Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeuges, Anprall von Kraft-, Schienen- oder Wasserfahrzeugen, radioaktive Isotope, Innere Unruhen (A 1.1, A 2.1, A 3.1 – A.3.11 und A 3.13 – 3.14 VHB 2021) ⚫ 2. Transportmittelunfall (A 1.1 und A 3.12 VHB 2021) ⚫ bis 250 € 3. Schäden an Kühl- und Gefriergut durch unvorhergesehener Unterbrechung der Energiezufuhr (A 1.1 und A 3.15 VHB 2021) ⚫ bis 0.000 € 4. Schäden durch wildlebende Tiere (A 1.1, A 3.16 VHB 2021) ⚫ bis 0.000 € 5. Unberechtigter Gebrauch von Bank- und Kreditkarten (A 1.1, A 3.17 VHB 2021) ⚫ bis 0.000 € 6. Opfer einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmen.polizeilich angezeigten Straftat (A 1.1, A 3.18 VHB 2021) - Bargeld - sonstige Wertsachen und Elektronik ⚫ bis 0.000 € ⚫ bis 500 € ⚫ bis 0.000 € 7. Schäden durch Einbruchdiebstahl, Vandalismus nach einem Einbruch sowie Raub und den Versuch einer solchen Tat (A 1.2, A 4 VHB 2021) ⚫ 8. Einbruch durch nicht versicherte – auch gewerbliche – Räume (A 4.1 a) VHB 2021) ⚫

Beschwerden. Unser wichtigstes Anliegen ist es, Ihnen als Kunden einen hervor- ragenden Service zu bieten. Aber auch wir sind nicht fehlerfrei und wollen diesen Service ständig weiter verbessern. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir etwas falsch gemacht haben, rufen Sie ein- fach uns oder Ihren zuständigen Ansprechpartner vor Ort an und schildern Sie Ihr Anliegen oder bitten Sie um unseren Rückruf. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können uns Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde ebenfalls per E-Mail an Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@Xxxxxxxxx.xx oder schrift- lich mitteilen. Unsere Adresse lautet: Concordia Versicherungen Zentrales Beschwerdemanagement VH-210-2023-07 3/35 30621 Hannover Bei Beschwerden können Sie sich aber auch an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxunter Ziffer 3 genannte Aufsichtsbehörde wenden. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren Darüber hinaus ist der Versicherer unser Unternehmen Mitglied im Verein Ver- sicherungsombudsmann e.V. Sie können damit das kostenlose, außergerichtliche Streitschlichtungsverfahren in Anspruch neh- men. Den Ombudsmann erreichen Sie wie folgt: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Die Postanschrift lautet: Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist Postfach 080632 10006 Berlin Hiervon unberührt bleibt für den Sie als Versicherungsnehmer selbstverständlich die Möglichkeit eröffnetMöglichkeit, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch Rechtsweg zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein solltebeschrei- ten. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährdenWir würden uns freuen, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht habensich für eine Hausratversicherung bei unserer Gesellschaft entscheiden und danken Ihnen schon jetzt für das Vertrauen, das Sie in uns setzen. Nähere Einzelheiten Mit freundlichen Grüßen VH-210-2023-07 4/35 – Fassung Juli 2023 – ◼ Deklaration der versicherten Sachen und Kosten zur Hausratversicherung (Pauschaldeklaration) ◼ Präambel zu den Folgen Allgemeinen Hausrat-Versicherungsbedingungen ◼ Besondere Bestimmungen zu den VHB 2021 (Basis) ◼ Besondere Bedingungen Basis-Plus ◼ Besondere Bedingungen Sorglos ◼ Besondere Vereinbarungen (Klauseln) ◼ Allgemeine Bestimmungen zur Sachversicherung VH-210-2023-07 5/35 I. Versichert ist der gesamte Hausrat für die im Versicherungsschein bezeichnete Wohnung mit der dort genannten Versicherungssumme II. Im Rahmen der Versicherungssumme sind – bezogen auf den bei der Concordia versicherten Hausrat – folgende Gefahren versichert: Sorglos Basis-Plus Basis 1. Schäden durch Brand, Blitzschlag, Explosion, Verpuffung, Implo- sion, Blindgänger sowie Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeuges (A 1.1, A 2.1, A 3 VHB 2021) ⚫ ⚫ ⚫ 2. Überspannungsschäden durch Blitz (A 3.3 VHB 2021 und Ziffer 11 Sorglos) ⚫ ⚫ soweit vereinbart ⚫ soweit vereinbart 3. Schäden durch Einbruchdiebstahl, Vandalismus nach einem Ein- bruch sowie Raub und den Versuch einer solchen Tat (A 1.2, A 4 VHB 2021) ⚫ ⚫ ⚫ 4. Schäden durch Leitungswasser einschließlich Schäden durch Wasseraustritt aus Fußbodenheizungen, Klima-, Wärmepum- pen-, Solarheizungs-, Wasserlösch- oder Berieselungsanlagen, Zimmerbrunnen, Wassersäulen, Aquarien oder Wasserbetten (A 1.3, A 5 VHB 2021) ⚫ ⚫ ⚫ 5. Schäden durch Sturm, Hagel (A 1.4 a), A 6 VHB 2021) ⚫ ⚫ ⚫ 6. Schäden durch weitere Naturgefahren: Überschwemmung, Rückstau, Erdbeben, Erdsenkung, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen und Vulkanausbruch (A 1.4 b), A 6 VHB 2021) ⚫ soweit vereinbart ⚫ soweit vereinbart ⚫ soweit vereinbart 7. Schäden durch Fahrzeuganprall, Rauch und Ruß, Überschall- druckwellen und radioaktive Isotope (Ziffer 1 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht versichert 8. Verzicht auf eine Leistungskürzung bei grob fahrlässiger - Herbeiführung des Versicherungsfalls bei einer Gesamt- schadenhöhe - Verletzung von Obliegenheiten bei einer Gesamtschadenhöhe von (A 2.4 a) bb) VHB 2021, Ziffer 5 Basis-Plus und Ziffer 10 Sorglos) ⚫ ⚫ bis 0.000 € ⚫ nicht versichert ⚫ bis 0.000 € nicht versichert III. Die Entschädigung ist für folgende Deckungserweiterungen – bezogen auf den bei der Anzeigepflicht können Sie Concordia versicherten Hausrat – begrenzt: Sorglos Basis-Plus Basis 1. Aufräumungs-, Bewegungs- und Schutzkosten (A 13.3 a) und b) VHB 2021) ⚫ Zusammen werden die versicherten Kosten bis zur Höhe der nachstehenden Information entnehmenVersicherungssumme über die Versicherungssumme hinaus ersetzt (A 18.3 VHB 2021 und Ziffer 37 Basis-Plus) ⚫ Zusammen werden die versicherten Kosten bis zur Höhe der Versicherungssumme über die Versicherungssumme hinaus ersetzt (A 18.3 VHB 2021 und Ziffer 37 Basis-Plus) ⚫ Zusammen werden die versicherten Kosten bis zu 10 %* auch über die Versicherungssumme hinaus ersetzt (A 18.3 VHB 2021) 2. Hotelkosten (A 13.3 c) VHB 2021, Ziffer 24 Basis-Plus und Ziffer 34 Sorglos) ⚫ bis 2 ‰ * pro Tag, max. 365 Tage ⚫ bis 2 ‰ * pro Tag, max. 150 Tage ⚫ bis 1 ‰ * pro Tag, max. 100 Tage 3. Transport- und Lagerkosten (A 13.3 d) VHB 2021, Ziffer 25 Basis-Plus und Ziffer 35 Sorglos) ⚫ max. 365 Tage ⚫ max. 150 Tage ⚫ max. 100 Tage 4. Schlossänderungskosten für die Wohnung (A 13.3 e) VHB 2021) ⚫ ⚫ ⚫ 5. Schlossänderungskosten für in der Wohnung befindliche Wert- schutzschränke (Ziffer 29 Basis-Plus) ⚫ ⚫ nicht versichert 6. Bewachungskosten (A 13.3 f) VHB 2021 und Ziffer 36 Sorglos) ⚫ max. 144 Std. ⚫ max. 96 Std. ⚫ max. 96 Std. 7. Reparaturkosten für Gebäudeschäden infolge eines Einbruchs (A 13.3 g) VHB 2021) ⚫ ⚫ ⚫ 8. Reparaturkosten für Leitungswasserschäden in Wohnungen (A 13.3 h) VHB 2021) ⚫ ⚫ ⚫ 9. Kosten für provisorische Maßnahmen (Notreparaturen) (A 13.3 i) VHB 2021) ⚫ ⚫ ⚫ 10. Kosten durch Telefonmissbrauch nach einem Einbruch (A 13.3 j) VHB 2021, Ziffer 26 Basis-Plus und Ziffer 37 Sorglos) ⚫ ⚫ bis 500 € ⚫ bis 200 € 11. Tierarztkosten für Haustiere (A 13.3 k) VHB 2021, Ziffer 27 Basis- Plus und Ziffer 38 Sorglos) ⚫ bis 0.000 € ⚫ bis 0.000 € ⚫ bis 1 % * 12. Kosten für Haustierbetreuung (Ziffer 45 Sorglos) ⚫ bis 0.000 € nicht versichert nicht versichert 13. Umzugskosten (A 13.3 l) VHB 2021, Ziffer 28 Basis-Plus und Ziffer 39 Sorglos) ⚫ bis 0.000 € ⚫ bis 0.000 € ⚫ bis 1 % *

Beschwerden. Beschwerden können Es ist stets beabsichtigt, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Falls Sie jedoch nicht zufrieden mit dem Service sind, kontaktieren Sie bitte Microsoft unter der Anschrift in Ziffer 7.1 oder durch Mitteilung an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) einen Telefonvertreter von Microsoft unter der Telefonnummer in xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxx oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 per E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx. Microsoft wird innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde antworten. Falls es nicht möglich ist, sehr geehrter KundeIhnen innerhalb dieser Zeit eine umfassende Antwort zu geben (beispielsweise weil eine detaillierte Untersuchung notwendig ist), Grundlage unseres Angebots sind gibt Microsoft Ihnen einen Zwischenbescheid, aus dem sich ergibt, was getan wird, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten, wann Sie eine umfassende Antwort erwarten können und von wem. In den meisten Fällen wird Ihre Beschwerde innerhalb von vier Wochen erledigt. Falls Microsoft länger als vier Wochen benötigt, teilt Microsoft Ihnen mit, wann Sie eine Antwort erwarten können. Sie können Sie sich jederzeit an den Financial Ombudsman Service (FOS) unter der Adresse Xxxxx Xxxx Xxxxx, 000 Xxxxx Xxxx, Xxxxxx X00 0XX Xxxxxxx sowie telefonisch unter +00 00 0000 0000 oder per E-Mail xxxxxxxxx.xxxx@xxxxxxxxx-xxxxxxxxx.xxx.xx wenden. Dieses Verfahren lässt Ihre Möglichkeit, rechtliche Schritte einzuleiten, unberührt. Bitte beachten Sie noch, dass es Fälle geben kann, in denen der FOS Beschwerden nicht bearbeiten kann. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich auch an folgende Aufsichtsbehörden wenden: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Bereich Versicherungen Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxx 000 00000 Xxxx Financial Conduct Authority 00 Xxx Xxxxx Xxxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxx Xxxxxx X00 0XX Xxxxxxx Die nachfolgenden Informationen sollen Ihnen einen ersten Überblick über die von Ihnen gemachten Angabengewünschte Versicherung geben. Dafür ist es notwendigAufgrund der Kürze dieses Produktinformationsblattes sind die hierin enthaltenen Informationen nicht abschließend und erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Der gesamte Vertragsinhalt ergibt sich aus dem Antrag, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß dem Versicherungsschein und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmenbeigefügten Versicherungsbedingungen.

Beschwerden. 23.1 Wenn Sie Beschwerden haben, versuchen Sie bitte, zuerst mit uns zu sprechen, indem Sie uns unter den nachstehenden Angaben kontaktieren. (a) Wenn Sie in Finnland wohnen, haben Sie das Recht, eine Streitigkeit vor der Verbraucherschlichtungsstelle (gemäß dem finnischen Verbraucherschutzgesetz) vorzubringen. Die Adresse der Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten lautet Hämeentie 3, Xxxxxxxx 000, XX-00000 Xxxxxxxx, und die Website lautet xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. (b) Wenn Sie in Schweden wohnen, können an den Versichereralle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben und die wir nicht einvernehmlich lösen können, vor der Schwedischen Nationalen Behörde für Verbraucherstreitigkeiten („ARN"), Xxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx (xxx.xxx.xx), beigelegt werden. Die ARN ist eine öffentliche Behörde, die Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern schlichtet. Als Verbraucher können Sie eine solche Streitigkeit kostenlos von der ARN schlichten lassen. Wir werden der Entscheidung der ARN nachkommen. (c) Wenn Sie in Norwegen wohnen, können Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben, vor dem norwegischen Verbraucherschutzrat verhandelt werden. Die Kontaktinformationen des norwegischen Verbraucherschutzrates finden Sie unter xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/. (d) Wenn Sie in Frankreich leben, bieten wir Ihnen in Übereinstimmung mit dem geltenden Verbraucherrecht Zugang zu einem alternativen Streitbeilegungsverfahren. Unser Schlichter ist AME CONSO, dessen VertragsverwaltungAdresse lautet 00 Xxxxx Xxxxxxxx - 00000 Xxxxx, Xxxxxxxxxx und die deutsche Bundesanstalt Adresse der Website ist xxx.xxxxxxxxxxxxxx-xxx.xxx. (e) Wenn Sie in den Niederlanden wohnen, haben Sie gemäß dem geltenden Verbraucherrecht das Recht, eine Forderung oder einen Streitfall vor die niederländische Kommission für Finanzdienstleistungsaufsicht Verbraucherbeschwerden (BaFinDe Geschillencommissie) zu bringen. Die Adresse der niederländischen Kommission für Verbraucherbeschwerden lautet Xxxxxxxxxxxxx 00, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 0000 XX Xxx Xxxx, Xxxxxxxxxxx, und die Adresse der Website lautet xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/. (f) Wenn Sie in Portugal wohnen, werden alle Fragen oder Streitigkeiten, die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMAsich aus der Anwendung, Bereich VersicherungsaufsichtAuslegung, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0Integration oder Durchführung dieser Nutzungsbedingungen ergeben, X-0000 Xxxx) gerichtet werdenwenn sie nicht durch eine Vereinbarung zwischen den Parteien gelöst werden können, den portugiesischen Gerichten vorgelegt. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied Sie haben das Recht, sich an die im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnetVerbraucherportal xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/ aufgelisteten Einrichtungen zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu wenden, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass wo Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß Bezeichnung dieser Einrichtungen und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmenInformationen über Ihre Rechte einsehen können.

Beschwerden. Beschwerden können an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, 14.1. Bei Uneinigkeiten der Parteien in Hinblick auf die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnetKunden von der Bank erbrachten Dienstleistungen kann der Kunde (per Post, E-Mail oder Fax) bzw. per Telefon oder persönlich über den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollteüblichen Kundenbetreuer des Kunden gebührenfrei eine schriftliche Beschwerde bei der Bank einlegen. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer Alternativ kann der Kunde sich an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfreiCompliance- Abteilung der Bank wenden: Banque Havilland (Liechtenstein) AG Compliance-Abteilung Xxxxxxxxx 00, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx XX-0000 Xxxxx Telefon: +000 000 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte XxxxxxXXXxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx In den Beschwerden müssen die Kontaktdaten des Kunden angegeben und die Beschwerdegründe beschrieben werden. Sobald die Beschwerde eingegangen ist, sehr geehrter Kundebestätigt die Bank innerhalb von zehn (10) Kalendertagen den Eingang der Beschwerde und nimmt innerhalb von dreissig (30) Kalendertagen Stellung zu der Beschwerde. Ist die Beschwerde weiter zu bearbeiten, Grundlage unseres Angebots sind unterrichtet die Bank den Kunden innerhalb der gleichen Frist von Ihnen gemachten Angabendreissig (30) Kalendertagen. 14.2. Dafür ist es notwendigBetrachtet der Kunde die Antwort als nicht zufriedenstellend, dass Sie kann er sich schriftlich an die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß zuständige Führungskraft der Bank wenden, die unter folgender Adresse zur Verfügung steht: Banque Havilland (Liechtenstein) AG Geschäftsleitung Xxxxxxxxx 00, XX-0000 Xxxxx 14.3. Erhält der Kunde trotz der Bemühungen der Bank um eine Lösung der Beschwerde keine befriedigende Antwort der Bank, kann er ein aussergerichtliches Beschwerde- und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet habenRechtsbehelfsverfahren bei der Liechtensteinischen Schlichtungsstelle in Mitteldorf 1, Xxxxxxxx 000, XX-0000 Xxxxx oder unter xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx einleiten. Es sind auch solche Umstände anzugebenWeitere Informationen finden sich auf der Website der Schlichtungsstelle (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Dieses Recht berührt nicht das Recht des Kunden, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu ein Gerichtsverfahren vor den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmenzuständigen Gerichten anzustrengen.

Beschwerden. Die ERGO hat sich derzeit zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren vor dem Versicherungsombudsmann e. V. als allgemeine Schlichtungsstelle verpflichtet. Ver- braucher oder Personen in einer verbraucherähnlichen Lage (gemeinsam nachfolgend kurz Verbraucher genannt) können Beschwerden können an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, Versicherungsombudsmann e. V. richten. Zudem besteht die deutsche Möglichkeit – auch für Unternehmer – ihre Beschwerde an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Sektor Versicherungsaufsichtdie Aufsichtsbehörde der ERGO, zu richten. Die Anschrift des Versicherungsombudsmanns e. V. lautet: Versicherungsombudsmanns e. V., Xxxxxxxx 000000, 00000 Xxxxxx. Er ist online zu erreichen über: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Der Versicherungsombudsmann ist als Schlichtungsstelle unabhängig. Das Verfahren ist für Verbraucher kostenlos. Sofern der Versicherungsombudsmann die Entscheidung zugunsten des Verbrauchers trifft, ist die ERGO bis zu einem Betrag in Höhe von 10.000 EUR daran gebunden. Der Verbraucher muss sich hingegen nicht an die Entscheidung halten. Der Ombudsmann behandelt die Beschwerde erst dann, wenn der Verbraucher seinen Anspruch zuvor ERGO gegenüber geltend gemacht hat. Der Verbraucher muss ERGO sechs Wochen Zeit gegeben haben, um den Anspruch abschließend zu beurteilen. Für die Dauer des Verfahrens verjähren die Ansprüche nicht. Die Anschrift der BaFin lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. Xxxxxx 000, X-00000 00000 Xxxx. Online ist die BaFin zu erreichen unter: xxx.xxxxx.xx. Ein Beschwerdeformular ist hinterlegt unter: xxx.xxxxx.xxxxxxxxxxxxxx-xxxx.xx/xxxxxxxxxxxx.xxxx. Die Beschwerde ist in Schrift- oder Textform einzureichen. Dabei müssen der Sachverhalt sowie der Beschwerdegrund enthalten sein. Die BaFin kann einzelne Streitfälle nicht verbindlich entscheiden und erstellt keine Rechtsgutachten. Sie prüft nur, Xxxxxxxxxxx) oder ob die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMAEntscheidung rechtlich zu bean- standen ist. Die Möglichkeit, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann gerichtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Telauch bei Wahrnehmung der genannten Beschwerdemöglichkeiten erhalten.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmen.

Beschwerden. Beschwerden können Wenn Sie mit der erhaltenen Dienstleistung oder Entscheidung nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltungdie Person, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFinsich mit Ihrem Fall befasst hat. Wenn Sie mit unserem Service oder der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, Sektor Versicherungsaufsichtkönnen Sie eine schriftliche Beschwerde an folgende Adresse senden: Europæiske ERV Xxxxxxxxxxxxx Xxxx 0 0000 Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxxxx XxxXxxxxxxx z. Hdn. 000Kundeambassaden xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde durch die Euro- pæiske ERV nicht zufrieden sind, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx wenden Sie sich bitte an fol- gende von der Europæiske ERV unabhängige Einrichtung: Ankenævnet for Forsikring Anker Xxxxxxxxx Xxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet0 0000 Xxxxxxxxxx, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Telefon: +00 00 00 00 00000 Xxxxxx00 (zwischen 10 und 13 Uhr) Die Beschwerde muss auf einem speziellen Beschwerdeformular eingereicht werden, Xxxxxxxxxxx Tel.das Sie hier erhalten können: +49 ◾ Europæiske ERV ◾ Ankenævnet for Forsikring ◾ Forsikring & Pension Xxxxxx Xxxxxxx Xxxx 0 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx +00 00 00 00 00 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxxzwischen 10 und 13 Uhr) Sie müssen beim Einreichen des Beschwerdeformulars eine Ge- bühr an Ankenævnet for Forsikring entrichten. Gerichte Auch wenn Ihr Fall von Ankenævnet for Forsikring bearbeitet wurde, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von bleibt Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten der Rechtsweg zu den Folgen ordentlichen Gerich- ten. Hilfe für die Deckung der Kosten einer Verletzung gerichtlichen Klage erhalten Sie möglicherweise von: ◾ einer Rechtsschutzversicherung oder ◾ einer öffentlichen Prozesskostenhilfe (abhängig von Ihrem Einkommen) Übertragung von Rechten und Schadensersatzansprüchen Niemand kann seine Rechte aus der Anzeigepflicht können Sie Versicherung ohne die schriftliche Zustimmung der nachstehenden Information entnehmenEuropæiske ERV verpfänden oder anderweitig übertragen. Deckung durch Behörden Die Europæiske ERV ist nicht zur Deckung von Ausgaben verp- flichtet, die ganz oder teilweise von Behörden oder dergleichen getragen werden.

Beschwerden. Unser wichtigstes Anliegen ist es, Ihnen als Kunden einen hervor- ragenden Service zu bieten. Aber auch wir sind nicht fehlerfrei und wollen diesen Service ständig weiter verbessern. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir etwas falsch gemacht haben, rufen Sie einfach uns oder Ihren zuständigen Ansprechpartner vor Ort an und schildern Sie Ihr Anliegen oder bitten Sie um unseren Rückruf. Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können uns Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde ebenfalls per E-Mail an Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@Xxxxxxxxx.xx oder schriftlich mitteilen. Unsere Adresse lautet: Concordia Versicherungen PR-200-2022-01 Zentrales Beschwerdemanagement 00000 Xxxxxxxx Bei Beschwerden können Sie sich aber auch an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxunter Ziffer 3 genannte Aufsichtsbehörde wenden. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren Darüber hinaus ist der Versicherer unser Unternehmen Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann Versiche- rungsombudsmann e.V. Sie können damit das kostenlose, außergerichtliche Streitschlichtungsverfahren in Anspruch nehmen. Den Ombudsmann erreichen Sie wie folgt: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Die Postanschrift lautet: Versicherungsombudsman e. V. Damit ist Postfach 080632 10006 Berlin Hiervon unberührt bleibt für den Sie als Versicherungsnehmer selbst- verständlich die Möglichkeit eröffnetMöglichkeit, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch Rechtsweg zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein solltebeschreiten. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährdenWir würden uns freuen, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht habensich für eine Glasversicherung bei unserer Gesellschaft entscheiden und danken Ihnen schon jetzt für das Vertrauen, das Sie in uns setzen. Nähere Einzelheiten Mit freundlichen Grüßen PR-200-2022-01 4/9 ◼ Deklaration der versicherten Sachen und Kosten zur Glasversicherung (Pauschaldeklaration) ◼ Besondere Bestimmungen zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmenAGIB 2008 ◼ Allgemeine Bestimmungen zur Sachversicherung PR-200-2022-01 I. Versichert sind die laut Antrag und im Versicherungsschein bezeichneten, fertig eingesetzten oder montierten Sachen. II. Mitversichert sind folgende zusätzliche Deckungserweiterungen 1. Notverglasungen – Kosten für das vorläufige Verschließen von Öffnungen (A 4.1c)). versichert 2. Entsorgungskosten für das Abfahren von versicherten Sachen zum nächsten Ablagerungs- platz und die Entsorgung (A 4.1 d)). 3. Schäden an nicht aus Glas bestehenden Teilen von Blei-, Messing- oder Eloxalverglasungen oder von transparentem Glasmosaik (A 3.2 a)). 4. Schäden an künstlerisch bearbeiteten Glasscheiben, -platten und -spiegeln (A 3.1 g)). 5. Schäden an ausgestellten Waren und Dekorationsmitteln hinter versicherten Scheiben z. B. von Schaufenstern, Schaukästen und Vitrinen (A 3.2 b)). 6. Kosten für zusätzliche Leistungen, um die sich das Liefern und Montieren von versicherten 7. Kosten für die Erneuerung von Anstrich, Malereien, Schriften, Verzierungen, Lichtfilterlacken und Folien auf den versicherten Sachen (A 4.2 b)). 8. Kosten für das Beseitigen und Wiederanbringen von Sachen, die das Einsetzen von Ersatz- 9. Kosten für das Beseitigen von Schäden an Umrahmungen, Beschlägen, Mauerwerk, Schutz- und Alarmeinrichtungen (A 4.2 d)). III. Darüber hinaus vereinbarte Erweiterungen oder Einschränkungen des Versicherungsschutzes sind aus dem Versicherungs- schein ersichtlich. Besondere Bestimmungen zu den AGIB 2008 und Allgemeine Bestimmungen zur Sachversicherung Besondere Bestimmungen zu den AGIB 2008 A 1 Versicherte Gefahr; Versicherungsfall A 2 Ausschlüsse Krieg, Innere Unruhen und Kernenergie, keine Leistungspflicht aus besonderen Gründen A 3 Versicherte und nicht versicherte Sachen A 4 Versicherte Kosten

Beschwerden. Beschwerden können werden der Bank an folgende Anschrift gerichtet: Beschwerdestelle Südtiroler Volksbank, Xxxxxxxxxxxxx 00 - 00000 Xxxxx, Email xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx. Die Bank ist verpflichtet innerhalb 30 Tagen nach Erhalt zu antworten. Falls der Kunde mit der Antwort nicht zufrieden ist oder innerhalb der 30 Tage keine Antwort erhält, so kann er Rekurs einreichen bei: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Um zu erfahren, wie man sich an den VersichererArbitro wendet, dessen Vertragsverwaltungkann man die Internetseite xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx besuchen, Informationen bei den Filialen der Banca d'Italia einholen oder bei der Bank selbst nachfragen. - Ombudsman-Giurì Bancario beim Conciliatore Bancario Finanziario. Um zu erfahren, wie man sich an den Ombudsman wendet, kann man die Internetseite xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx besuchen oder bei der Bank selbst nachfragen Dividenden Die Dividende ist der Teil des Gewinns, den eine Aktiengesellschaft an ihre Aktionäre oder eine Genossenschaft an ihre Mitglieder ausschüttet. Bei der GmbH spricht man statt von einer Dividende von einer Gewinnausschüttung. Die Höhe der Dividende orientiert sich am Gewinn des Unternehmens, wobei in der Regel ein Teil des Gewinns einbehalten und den Rücklagen zugeführt wird, um beispielsweise Investitionen zu finanzieren. Im Einzelfall kann auch eine Sonderdividende unabhängig vom Jahresüberschuss gezahlt werden Finanzdienstleistungen Finanzdienstleistungen sind im weitesten Sinne alle Dienstleistungen, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFineinen Bezug zu Finanzgeschäften haben. Diese können sowohl von Kreditinstituten, Sektor VersicherungsaufsichtFinanzdienstleistungsinstituten als auch durch Unternehmen wie Versicherungen, Xxxxxxxxxxxxxxx XxxBausparkassen, Kreditkartenorganisationen etc. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet angeboten werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für Finanzinstrumente Gemäß den Versicherungsnehmer gesetzlichen Bestimmungen (G.V. Nr. 58/1998 – sogenannter T.U.F.) sind Finanzinstrumente Aktien, Obligationen, Staatsanleihen, Fondsanteile, und andere Risikokapitalpapiere, die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Telauf Aktienmärkten gehandelt werden können.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmen.

Beschwerden. Beschwerden können an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das Recht zum Beschreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. Xxxxxxxx 00 00 00 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots sind die von Ihnen gemachten Angaben. Dafür ist es notwendig, dass Sie die Ihnen gestellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugeben, denen Sie nur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder gemacht haben. Nähere Einzelheiten zu den Folgen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmen.

Beschwerden. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an Ihren Versicherer. Des Weiteren können Sie Ihre Beschwerde auch an den Versicherer, dessen Vertragsverwaltung, die deutsche Aufsichtsbehörde wenden: BaFin Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin, Sektor Versicherungsaufsicht, Xxxxxxxxxxxxxxx Xxx. 000, X-00000 00000 Xxxx Telefon: +00 000 0000 0000 Telefax: +00 000 0000 0000 Website: xxx.xxxxx.xx; E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxx.xx oder British Financial Ombudsman Service, Xxxxx Xxxx Xxxxx, 000 Xxxxx Xxxx, Xxxxxxxxxxx) oder die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMAXxxxxx X00 0XX, Bereich Versicherungsaufsicht, Xxxx-Xxxxxx-Xxxxx 0, X-0000 Xxxx) gerichtet werden. Xxxxxx Xxxxxxx Des Weiteren ist der Versicherer Mitglied im Verein Versicherungsombudsmann e. V. Damit ist für den Versicherungsnehmer die Möglichkeit eröffnet, den unabhängigen und neutralen Ombudsmann in Anspruch zu nehmen, wenn er der Versicherungsnehmer mit einer Entscheidung einmal nicht einverstanden sein sollte. Eine entsprechende Beschwerde müsste vom Versicherungsnehmer an die unten nachstehend aufgeführte Adresse gerichtet werden. Das Verfahren ist für den Versicherungsnehmer kostenfrei, das . Das Recht zum Beschreiten Bestreiten des ordentlichen Rechtswegs bleibt davon unberührt. Versicherungsombudsmann e.V. e. V., Xxxxxxxx 00 00 00 00, 00000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxx Xxxxxx Tel.: +49 (0)1804/22 01804/22 44 24 Fax: +49 (0)1804/22 01804/22 44 25 E-Mail: xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Markel MITTEILUNG NACH §§ 16 FF VERSVG ÜBER DIE FOLGEN EINER VERLETZUNG DER GESETZLICHEN ANZEIGEPFLICHT Informationspflichten Seite 5 von 5 Mundial by Hiscox Bedingungen 01/2008 Sehr geehrte Xxxxxx, sehr geehrter Kunde, Grundlage unseres Angebots u nseres Ange bots sind die di e von Ihnen gemachten Angaben. gema chten Angabe n. Dafür ist es notwendig, dass d ass Sie die Ihnen gestellten ge stellten Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantworten beziehungsweise vol lständig bea nt- worten bzw. beantwortet haben. Es sind auch solche Umstände anzugebenanzuge ben, denen Sie nur n ur geringe Bedeutung beimessen. Bitte beachten Sie, dass da ss Sie Ihren Versicherungsschutz gefährden, wenn Sie unrichtige oder unvollständige Angaben machen oder Angabe n mach en od er gemacht haben. Nähere Einzelheiten Näh ere Einzelh eiten zu den Folgen Fol gen einer Verletzung der Anzeigepflicht können Sie der nachstehenden Information entnehmen.