Common use of Rechte des Kunden bei Mängeln Clause in Contracts

Rechte des Kunden bei Mängeln. 10.1. Der Anbieter ist verpflichtet, Mängel an der überlassenen Software einschließlich der Anwendungsdokumentation zu beheben. 10.2. Die Behebung von Mängeln erfolgt nach Xxxx des Anbieters durch kostenfreie Nachbesserung oder Ersatzlieferung. 10.3. Eine Kündigung des Kunden gem. § 543 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB wegen Nichtgewährung des vertragsgemäßen Gebrauchs ist erst zulässig, wenn dem Anbieter ausreichende Gelegenheit zur Mängelbeseitigung gegeben wurde und diese fehlgeschlagen ist. Von einem Fehlschlagen der Mängelbeseitigung ist erst auszugehen, wenn diese unmöglich ist, wenn sie vom Anbieter verweigert oder in unzumutbarer Weise verzögert wird, wenn begründete Zweifel bezüglich der Erfolgsaussichten bestehen oder wenn aus anderen Gründen eine Unzumutbarkeit für den Kunden gegeben ist. 10.4. Die Rechte des Kunden wegen Mängeln sind ausgeschlossen, soweit dieser ohne Zustimmung des Anbieters Änderungen an der APP vornimmt oder vornehmen lässt, es sei denn, der Kunde weist nach, dass die Änderungen keine für den Anbieter unzumutbaren Auswirkungen auf Analyse und Beseitigung der Mängel haben. Die Rechte des Kunden wegen Mängeln bleiben unberührt, sofern der Kunde zur Vornahme von Änderungen, insbesondere im Rahmen der Ausübung des Selbstbeseitigungsrechts gem. § 536 a Abs. 2 BGB berechtigt ist und diese fachgerecht ausgeführt sowie nachvollziehbar dokumentiert wurden.

Rechte des Kunden bei Mängeln. 10.1. Der Anbieter ist verpflichtet, Mängel an der überlassenen Software einschließlich der Anwendungsdokumentation zu beheben. 10.25.1. Die Behebung von Mängeln etwaiger Fehler der vertragsgegenständlichen Software erfolgt nach Xxxx des Anbieters billigem Ermessen von zvoove durch kostenfreie kos- tenfreie Nachbesserung oder Ersatzlieferung. 10.35.2. Auf Verlangen von zvoove ist der Kunde zu etwaig notwen- digen Mitwirkungsleistungen bei der Fehlerbeseitigung verpflich- tet; insbesondere ist er verpflichtet, die von zvoove im Rahmen der Fehlerbeseitigung bereit gestellten Updates, Patches o.ä. umgehend zu installieren bzw. in Abstimmung mit zvoove von dort aus installieren zu lassen. 5.3. Rechte des Kunden wegen Mängeln an der vertragsgegen- ständlichen Software sind ausgeschlossen, soweit er ohne Zu- stimmung von zvoove Änderungen an der Software vernimmt oder vornehmen lässt, es sei denn, der Kunde weist nach, dass die Änderung(en) keine für zvoove unzumutbaren Auswirkungen auf Analyse und Beseitigung der Mängel haben. Gleiches gilt bei Abweichung(en) des Kunden von den durch zvoove vorgegebe- nen Systemvoraussetzungen. 5.4. Eine Kündigung des Kunden gem. § 543 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB Vertrages wegen Nichtgewährung des vertragsgemäßen Gebrauchs der vertragsgegenständlichen Soft- ware ist erst zulässig, wenn dem Anbieter ausreichende zvoove ausreichend Gelegenheit zur Mängelbeseitigung gegeben wurde und diese fehlgeschlagen ist. Von einem Fehlschlagen der Mängelbeseitigung ist erst auszugehenauszuge- hen, wenn diese unmöglich ist, wenn sie vom Anbieter von zvoove endgültig verweigert oder in unzumutbarer Weise verzögert wird, wenn begründete Zweifel bezüglich der Erfolgsaussichten bestehen wird oder wenn aus anderen Gründen eine Unzumutbarkeit für den Kunden gegeben ist. 10.45.5. Die Rechte des Kunden wegen Mängeln sind ausgeschlossen, soweit dieser ohne Zustimmung des Anbieters Änderungen an der APP vornimmt oder vornehmen lässt, es sei denn, der Der Kunde weist nach, dass die Änderungen keine für den Anbieter unzumutbaren Auswirkungen auf Analyse und Beseitigung der Mängel haben. Die Rechte des Kunden wegen Mängeln bleiben unberührt, sofern der Kunde ist zur Vornahme von Änderungen, insbesondere Schulung seiner Mitarbeiter im Rahmen Umgang mit der Ausübung des Selbstbeseitigungsrechts gemvertragsgegenständlichen Software sowie zur rechtskonfor- men Anwendung der Software verpflichtet. § 536 a Abs. 2 BGB berechtigt ist und diese fachgerecht ausgeführt sowie nachvollziehbar dokumentiert wurdenzvoove übernimmt keinerlei Haftung oder Gewähr für Fehler bei der Anwendung der Software durch vom Kunden eingesetzte Mitarbeiter und/oder Einstellung fehlerhafter oder nicht rechtskonformer Parameter durch den Kunden.

Rechte des Kunden bei Mängeln. 10.111.1. Der Anbieter ist verpflichtet, Mängel an der überlassenen Software einschließlich der Anwendungsdokumentation zu beheben. 10.2. Die Behebung von Mängeln erfolgt nach Xxxx des Anbieters durch kostenfreie Nachbesserung oder Ersatzlieferung. 10.3. Eine Kündigung des Kunden gem. § 543 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB wegen Nichtgewährung des vertragsgemäßen Gebrauchs ist erst zulässigKunde kann die folgenden Rechte nur geltend machen, wenn dem Anbieter ausreichende Gelegenheit innerhalb der Verjährungsfrist schriftlich über den Mangel benachrichtigt worden und ihr die Ware auf Verlangen unverzüglich zur Mängelbeseitigung gegeben wurde und diese fehlgeschlagen ist. Von einem Fehlschlagen der Mängelbeseitigung ist erst auszugehen, wenn diese unmöglich ist, wenn sie vom Anbieter verweigert oder in unzumutbarer Weise verzögert wird, wenn begründete Zweifel bezüglich der Erfolgsaussichten bestehen oder wenn aus anderen Gründen eine Unzumutbarkeit für den Kunden gegeben Verfügung gestellt worden ist. 10.411.2. Bei berechtigten und rechtzeitigen Mängelrügen erfolgt die Mängelbeseitigung nach Xxxx von durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Im Falle der Nachbesserung entscheidet , ob diese durch Reparatur oder Austausch von defekten Teilen erfolgt. 11.3. ist zur mehrfachen Nachbesserung berechtigt. Falls den Mangel nicht innerhalb angemessener Zeit beseitigt oder die Nachbesserung fehlgeschlagen ist, kann der Kunde nach seiner Xxxx vom Vertrag zurücktreten oder die Vergütung angemessen herabsetzen (mindern). 11.4. Bei unberechtigten Mängelrügen, die eine umfangreiche Nachprüfung verursacht haben, können die Kosten der Nachprüfung und Versendung dem Kunden in Rechnung gestellt werden. 11.5. Die Rechte des Kunden wegen Mängeln Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Gefahrübergang gemäß Ziffer 5 dieser Geschäftsbedingungen. 11.6. Jegliche Man̈ gelansprüche sind ausgeschlossen, soweit dieser wenn die Ware entgegen den Bedienungsanleitungen oder Anweisungen von oder sonst unsachgemäß installiert, gebraucht oder gelagert oder nicht vertragsgemäß genutzt wird oder wenn ohne Zustimmung des Anbieters Änderungen von vom Kunden oder von Dritten an der APP vornimmt Ware oder vornehmen lässtTeilen davon Wartungen, Reparaturen Änderungen oder Modifikationen vorgenommen werden, es sei denn, der Kunde weist nach, dass die Änderungen keine diese Umstände nicht ursächlich für den Anbieter unzumutbaren Auswirkungen auf Analyse und Beseitigung der Mängel haben. Die Rechte des Kunden wegen Mängeln bleiben unberührt, sofern der Kunde zur Vornahme von Änderungen, insbesondere im Rahmen der Ausübung des Selbstbeseitigungsrechts gem. § 536 a Abs. 2 BGB berechtigt ist und diese fachgerecht ausgeführt sowie nachvollziehbar dokumentiert wurdengerügten Mangel sind.