Retouren. Rücksendungen von Waren sind entsprechend anzumelden und es ist ein Retourenschein (RI-Nummer) anzufordern. Bei unaufgefordert eingesandten Waren, bei fehlender RI-Nummer und bei durch den Kunden verursachten Fehlbestellungen sowie bei Rücksendungen ohne berechtigten Reklamationsgrund behalten wir uns vor, die Rücknahme der Ware zu verweigern oder eine Bearbeitungsgebühr von 25,00 € zu erheben. Für den Sauerstoffproduktbereich gilt folgende Regelung: Nicht angekündigte Einsendungen von Kundenprodukten werden als Reparatur- auftrag verstanden und zu den aktuell gültigen Konditionen berechnet. Bei Rücksendung von Waren an einen falschen Standort behalten wir uns vor, einen Frachtkostenanteil zu erheben. Von Haftungsansprüchen für ohne Retourenschein eingesendete Xxxx stellt uns der Kunde frei. Ersatzteile und Fertigware können nur innerhalb von drei Wochen ab Lieferdatum zurückgenommen werden: Zurückgesandte Ersatzteile und Fertigwaren müssen originalverpackt und neuwertig sein. Die Verpackung muss mit dem Originalaufkleber versehen sein und sich in einem wiederverkaufsfä- higen Zustand befinden. Zurückgesandte Xxxx muss „frei Haus“ angelie- fert werden. Rückgesandte Produkte müssen sich in gereinigtem Zustand befinden, da sonst keine Bearbeitung stattfinden kann. Artikel, die nicht mehr Teil des aktuellen Produktprogrammes sind, sowie Sonderanferti- gungen und Artikel, deren Netto-Warenwert 50,– Euro nicht überstei- gen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Vormontierte und konfigu- rierte Komponenten/Produkte sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Komponenten und Produkte aus dem Bereich Sitzen und Positionieren (Sitzkissen, Rückensysteme, Kopfstützensysteme inkl. Zubehör für diese Produkte) sind – auch originalverpackt – aus hygienischen Gründen von der Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen. Matratzen sind – auch origi- nalverpackt – aus hygienischen Gründen von der Rückgabe grundsätzlich ausgeschlossen.
Retouren a) Für Kunden der Business Unit Komet Dental gilt: Sterile Produkte in ungeöffneter und unbeschädigter Verpackung nehmen wir innerhalb von 4 Wochen nach Rechnungsdatum zurück. Für Kunden der Business Units Komet Medical und Komet Custom Made gilt: Eine Rücknahme von steril und/oder kundenspezifisch verpackten Produkten ist ausgeschlossen.
b) Für Kunden aller Business Units gilt: Schickt der Kunde unsterile Standardprodukte in ungeöffneter und unbeschädigter Verpackung nach Ablauf von 4 Wochen ab Rechnungsdatum an uns zurück, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20 % des Verkaufspreises für Bearbeitung und Qualitätsprüfung. Nach Ablauf von 6 Monaten ab Rechnungsdatum ist eine Rücksendung von unsterilen Standardprodukten an uns nicht mehr möglich. Auf Kundenwunsch produzierte und/oder verpackte Produkte sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
c) Für Gewährleistungsansprüche gilt Ziff. 7.
Retouren. Generell gilt, dass aus Gründen der Arzneimittel- und Medizinproduktesicherheit ausgelieferte mangelfreie Ware nicht zurückgenommen wird. Ausnahmen hiervon ergeben sich aus der Retourenliste, die unter dem Link xxxxx://xxx.xx.xxxxx.xxx/xx/xxx unter Eingabe der Kundennummer eingesehen werden kann, und die gilt, sofern nicht ausdrücklich etwas Anderes vereinbart wurde. Aus dieser Retourenliste sind auch spezifische Regelungen für Retouren im Fall von Falschlieferungen, Lieferung von sachmangelbehafteten Produkten, Produktrückrufen und für Produkte mit geringer Restmindesthaltbarkeit enthalten.
Retouren. 11.1 Retouren von Waren sind nur nach Vereinbarung mit dem Verkaufsbüro möglich. Dieses erstellt einen Rücksendeschein und übermittelt ihn dem Käufer. Der Retourenschein hat neben den Angaben zur retournierten waren auch die Rechnungsnummer bzw. die Nummer des Lieferscheins zu enthalten.
11.2 Waren sind an die Firmenadresse der Lumitech Produktion und Entwicklung GmbH zu retournieren. Dabei entstehende Kosten sind vom Käufer zu tragen.
Retouren. (a) Sofern für den Versand der Ware Kennzeichnungen oder Dokumentationen rechtlich erforderlich sind (Gefahrgut, Sperrgut etc.), ist der Verkäufer verpflichtet diese dem Kunden, spätestens mit Annahme der Bestellung, auf digitalem Wege zukommen zu lassen, um Kunden einen ordnungsgemäßen Rückversand der Ware zu ermöglichen.
(b) Der Verkäufer räumt den Endkunden das Recht ein, nach seiner Xxxx sein Widerrufsrecht auch durch Rückgabe der über den Online-Marketplace verkauften Verkäufer-Produkte in den Ladengeschäften der MMSRG des jeweiligen Landes, in dem der Verkäufer die Ware an den Endkunden verkauft hat, durch Übergabe der Waren auszuüben. Der Verkäufer ermächtigt das betreffende Unternehmen der MMSRG zur Entgegennahme von Retouren. Der Verkäufer verpflichtet sich, Retouren, die aus Ladengeschäften des Betreibers von Endkunden an den Verkäufer zurückgeschickt werden, ohne vorherigen Widerruf des Endkunden zu akzeptieren. Die Kosten für die Bearbeitung (insbesondere Versandkosten, Handlingkosten etc.) der Retouren können dem Verkäufer in Rechnung gestellt werden. Der Verkäufer ist verpflichtet auf Anfrage des Betreibers ein Retourenlabel sofort digital zuzustellen. Eine Prüfung des Retoureninhalts und/oder der Berechtigung des Widerrufs durch den Betreiber oder das betreffende Unternehmen der MMSRG findet nicht statt.
(c) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe der Verkäufer-Produkte vom Endkunden an das betreffende Unternehmen der MMSRG auf den Verkäufer über. Der Betreiber und das betreffende Unternehmen der MMSRG haften – vorbehaltlich einer andersartigen Vereinbarung der Parteien – nicht für Schäden an Verkäufer-Produkten, die in der Zeit zwischen Annahme der retournierten Verkäufer-Produkte durch das betreffende Unternehmen der MMSRG vom Endkunden und Rückversand der Verkäufer- Produkte an den Verkäufer entstehen. Ausgenommen hiervon ist die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(d) Der Verkäufer ist verpflichtet Endkunden eine Retourenadresse in dem Land anzubieten, in dem die jeweilige Ware an den Endkunden verkauft wurde. Sofern dies nicht möglich ist und der Kunde daher verpflichtet wäre für die Retoure einen Versand in ein Land vorzunehmen, welches nicht dem Land entspricht, in dem die Ware gekauft wurde, ist der Verkäufer verpflichtet (i) dem Endkunden ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung zu stellen oder (ii) dem Endkunden eine Retoure zu den Kosten zu ermöglichen, welche anfallen würden, wenn der Versand innerhalb...
Retouren. 1. Die Rücknahme von mangelfrei verkaufter Ware (Warenretouren) ist ausgeschlossen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Erklären wir uns in indi- viduell geprüften Einzelfällen mit einer Rücknahme einverstanden, erfolgt die Rücknahme freiwillig und muss geson- dert mit uns vereinbart werden. In einem solchen Fall gelten die nach- folgenden Regelungen.
2. Warenretouren müssen generell schriftlich unter Angabe der Artikel- nummer und Bestellmenge sowie Lieferschein- und Rechnungsnummer in unserem Auftragscenter angekündigt werden.
3. Es werden nur solche Retouren an- genommen, die von uns vorher einen Retourenschein mit Retournummer er- halten haben und die bei Rücksendung mit dem Retourenschein versehen sind. Sämtliche mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten sowie die Gefahr der Verschlechterung oder des zufälligen Untergangs der Ware trägt der Kunde. Waren, die uns unfrei oder ohne Retourenschein zugehen, werden nicht angenommen und von uns zu Lasten des Einsenders zurück- geschickt.
4. Die Möglichkeit von Warenretouren beschränkt sich ausschließlich auf solche Waren, die der Kunde direkt von uns bezogen hat und deren Liefer- datum nicht länger als 1 Jahr zurück- liegt. Die Nachweispflicht hierfür trägt der Kunde.
5. Nicht verkaufsfähige Waren (z.B. Waren, die nicht mehr in unserem Katalog geführt werden, auf Maß gefer- tigte Teile oder Produkte, die zwischen- zeitliche technische Veränderungen erfahren haben) sind generell von der Rückgabe ausgeschlossen.
6. Die Rückgabefrist für von uns ge- nehmigte Retouren beträgt 4 Wochen ab Mitteilung der Genehmigungser- klärung. Danach eingehende Retouren werden nicht mehr angenommen und gehen zu Lasten und auf Gefahr des Einsenders zurück.
Retouren. 1. Aus Kulanzgründen können unsere Produkte, gemäß den Bestimmungen der zum Zeitpunkt der Rückgabe jeweils gültigen Fassung unserer Retourenregelung, zur Rücksendung bei uns angemeldet werden. Die genauen Anmelde- und Rücksendungsbedingungen finden sich auf unserer Homepage xxx.xxxxxxxxxxx.xx unter der Rubrik „Service“ und stehen dort auch zum freien Download zur Verfügung. Die Rücknahme oder Gutschrift bedarf dabei stets unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung für den Kunden fracht- und portofrei.
2. Wird die Ware nicht in Übereinstimmung mit der vorgenannten Retourenregelung zurückgesendet, insbesondere ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, so übernehmen wir keinerlei Haftung und sind zudem berechtigt, die Annahme solcher Retouren zu verweigern oder diese Ware zu vernichten bzw. vernichten zu lassen ohne dem Rücksender eine Vergütung für die eingelieferte Ware zu leisten.
3. Festverkaufte Xxxx wird von uns weder zur Gutschrift zurückgenommen noch umgetauscht.
Retouren. 3.1. Außer im Fall einer Garantie oder einer Verbrauchergewährleistung dürfen keine Waren an MSA zurückgeschickt werden. Die Rücksendung von Produkten wird nur unter den folgenden Bedingungen akzeptiert:
3.2. Gebühren: Für die Rücknahme von Produkten werden die folgenden Kosten berechnet:
Retouren. 1. Wir behalten uns bei unaufgefordert vom Abnehmer an uns zurückgesandter Xxxx, bei von diesem zu vertretenden Fehlbestellungen sowie bei sämtlichen sonstigen Rücksendungen ohne von uns zu vertretendem Reklamationsgrund die Rücknahme der Ware ausdrücklich vor.
2. Erklären wir uns zur Rücknahme der Ware i.S. der Ziffer VI.1. ausnahmsweise bereit, berechnen wir als Nichterfüllungsschaden und Aufwendungsersatz aufgrund Bearbeitung, Wiedereinlagerung, Entgelte für Telekommunikation und Versand usw. eine Gebühr in Höhe von 20 v.H. des Nettowarenwertes, mindestens jedoch EUR 100,00. Dem Abnehmer ist der Nachweis gestattet, daß der im konkreten Fall angemessene Betrag wesentlich niedriger ist als die pauschalierte Gebühr. Im Einzelfall kann auf diese Gebühr verzichtet werden, wenn der Abnehmer statt der zurückgegebenen Ware in unmittelbaren zeitlichen Zusammenhang andere Ware in mindestens der Höhe desselben Nettowarenwertes bei uns bestellt.
Retouren. Der Kunde hat kein Recht auf Rücksendungen. Rücksendungen werden nur in Ausnahmefällen akzeptiert, wenn dies vorgängig so abgesprochen und schriftlich bestätigt ist. Es können nur originalverpackte Produkte zurückgenommen werden. Nach Ablauf von vier Monaten ab Lieferung ist eine Rücksendung ausgeschlossen. Nicht zurückgenommen werden bereits montierte oder kundespezifisch hergestellte Produkte, falls es sich nicht um mangelhafte Produkte han- delt. Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden. Sie sind rechtzeitig an CTA zu avisieren. Im Falle einer gültig vereinbarten Rücklieferung bei der immer der Originallieferschein beizulegen ist, zieht CTA 15% der Gut- schrift ab, mindestens jedoch CHF 50.