Systemsupport. Der Systemsupport umfasst Leistungen, die von einem Geräteadministrator erbracht werden und keinen direkten Einfluss auf einzelne Benutzer und dessen Benutzeroberfläche haben. Dies beinhaltet Support resultierend aus Meldungen von Monitoring oder Virenschutz von Netzwerkgeräten wie Switches, Firewalls, Wireless- oder Servergeräten etc.
Systemsupport