Technische Unterstützung. 5.1 Die mit Ihrem Auftrag erworbene Technische Unterstützung besteht aus jährlichen Technischen Unterstützungsleistungen, die Sie für die Programme bei Oracle oder einem autorisierten Reseller bestellt haben. Soweit bestellt, wird jährliche Technische Unterstützung (einschließlich Unterstützung für das erste Jahr und alle weiteren Jahre) gemäß den Oracle Richtlinien für Technische Unterstützung erbracht, die zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem die Technischen Unterstützungsleistungen erbracht werden. Sie verpflichten sich, mit Oracle zu kooperieren und Zugangsmöglichkeiten, Ressourcen, Materialien, Mitarbeiter, Informationen und Einwilligungen bereitzustellen, die Oracle möglicherweise zur Durchführung der Technischen Unterstützungsleistungen benötigt. Oracle behält sich nach eigenem Ermessen Änderungen der Richtlinien vor, die Bestandteil dieser Anlage P sind; Oracle wird jedoch in dem Zeitraum, für den eine Vergütung für Technische Unterstützungsleistung entrichtet wurde, den Umfang Technischer Unterstützungsleistungen für unterstützte Programme bei Änderung der Richtlinien nicht wesentlich reduzieren. Sie sollten die Richtlinien sorgfältig prüfen, bevor Sie einen Auftrag für entsprechende Technische Unterstützungsleistungen erteilen. Die aktuelle Version der Richtlinien für Technische Unterstützung können Sie online unter xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx abrufen.
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Technische Unterstützung. 5.1 Die mit Ihrem Nach einem Auftrag erworbene besteht Technische Unterstützung besteht aus jährlichen Technischen Unterstützungsleistungen, die Sie möglicherweise für die Programme bei Oracle oder einem autorisierten Reseller bestellt haben. Soweit bestellt, wird jährliche Technische Unterstützung (einschließlich einschliesslich Unterstützung für das erste Jahr und alle weiteren späteren Jahre) gemäß gemäss den Oracle Richtlinien für Technische Unterstützung (Policies) erbracht, die zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem die Technischen Unterstützungsleistungen erbracht werden. Sie verpflichten sich, mit Oracle zu kooperieren und Zugangsmöglichkeiten, Ressourcen, Materialien, Mitarbeiter, Informationen und Einwilligungen bereitzustellen, die Oracle möglicherweise zur Durchführung der Technischen Unterstützungsleistungen benötigt. Oracle behält sich nach eigenem Ermessen Ermessen, Änderungen der Richtlinien vor, die Bestandteil dieser Anlage dieses Anhangs P sind; Oracle wird jedoch in dem Zeitraum, für den eine Vergütung Gebühr für Technische Unterstützungsleistung entrichtet bezahlt wurde, den Umfang Technischer Unterstützungsleistungen Leistungsumfang (Level of Technical Support Services) für unterstützte Programme bei Änderung der Richtlinien nicht wesentlich reduzieren. Sie sollten die Richtlinien sorgfältig prüfendaher durchlesen, bevor Sie einen Auftrag für entsprechende Technische Unterstützungsleistungen erteilenausfüllen. Die aktuelle Version der Richtlinien für Technische Unterstützung können Sie online unter xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx abrufen.
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Technische Unterstützung. 5.1 Die mit Ihrem Nach einem Auftrag erworbene besteht Technische Unterstützung besteht aus jährlichen Technischen Unterstützungsleistungen, die Sie möglicherweise für die Programme bei Oracle oder einem autorisierten Reseller bestellt haben. Soweit bestellt, wird jährliche Technische Unterstützung (einschließlich einschliesslich Unterstützung für das erste Jahr und alle weiteren späteren Jahre) gemäß gemäss den Oracle Richtlinien für Technische Unterstützung (Policies) erbracht, die zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem die Technischen Unterstützungsleistungen erbracht werden. Sie verpflichten sich, mit Oracle zu kooperieren und Zugangsmöglichkeiten, Ressourcen, Materialien, Mitarbeiter, Informationen und Einwilligungen bereitzustellen, die Oracle möglicherweise zur Durchführung der Technischen Unterstützungsleistungen benötigt. Oracle behält sich nach eigenem Ermessen Ermessen, Änderungen der Richtlinien vor, die Bestandteil dieser Anlage dieses Anhangs P sind; Oracle wird jedoch in dem Zeitraum, für den eine Vergütung für Technische Unterstützungsleistung entrichtet bezahlt wurde, den Umfang Technischer Unterstützungsleistungen Leistungsumfang (Level of Technical Support Services) für unterstützte Programme bei Änderung der Richtlinien nicht wesentlich reduzieren. Sie sollten die Richtlinien sorgfältig prüfendaher durchlesen, bevor Sie einen Auftrag für entsprechende Technische Unterstützungsleistungen erteilenausfüllen. Die aktuelle Version der Richtlinien für Technische Unterstützung können Sie online unter xxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx abrufen.
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