Common use of Technische Unterstützung Clause in Contracts

Technische Unterstützung. Technische Unterstützung für den Cloud-Service wird per Chat, Telefon und E-Mail erbracht. IBM stellt das IBM Software as a Service Support Handbook zur Verfügung, das Kontaktinformationen für die technische Unterstützung sowie weitere Informationen und Prozesse enthält.

Technische Unterstützung. Technische Unterstützung für den Cloud-Service wird per Chat, Telefon und E-Mail erbrachtMail, in Online-Foren und über ein Onlinesystem für die Problemmeldung bereitgestellt. Das von IBM stellt das zur Verfügung gestellte IBM Software as a Service Support Handbook zur Verfügung, das enthält Kontaktinformationen für die technische Unterstützung sowie weitere Informationen und Prozesse enthältProzesse. Die technische Unterstützung wird mit dem Cloud-Service angeboten und ist nicht als separates Angebot erhältlich.

Technische Unterstützung. Technische Unterstützung für den Cloud-Service wird per Chat, Telefon und E-Mail erbracht. IBM stellt das gemäß der Beschreibung im IBM Software as a Service Support Handbook zur Verfügungerbracht, das Kontaktinformationen für die technische Unterstützung sowie weitere Informationen und Prozesse enthält. Die technische Unterstützung ist Bestandteil des Cloud- Service und nicht als separates Angebot erhältlich.

Technische Unterstützung. Technische Unterstützung für den Cloud-Service wird per Chat, Telefon und E-Mail erbrachtMail, per Telefon, in Online-Foren und über ein Onlinesystem für die Problemmeldung (Ticketsystem) bereitgestellt. IBM stellt das IBM Software as a Service Support Handbook zur Verfügung, das Kontaktinformationen für die technische Unterstützung sowie weitere Informationen und Prozesse enthält.. Die technische Unterstützung ist Bestandteil des Cloud-Service und nicht als separates Angebot erhältlich. Die Fehlerklassen und die angestrebten Reaktionszeiten werden in der nachfolgenden Tabelle beschrieben:

Technische Unterstützung. Technische Unterstützung für den Cloud-Service wird per Chat, Telefon und E-Mail erbrachtbereitgestellt. Das von IBM stellt das zur Verfügung gestellte IBM Software as a Service Support Handbook zur Verfügung, das enthält Kontaktinformationen für die technische Unterstützung sowie weitere Informationen und Prozesse enthältProzesse. Die technische Unterstützung ist Bestandteil des Cloud-Service und nicht als separates Angebot erhältlich. Die Aktivierungssoftware ist durch die Standard-Softwareunterstützungsprozesse abgedeckt.

Technische Unterstützung. Technische Unterstützung für Für den Cloud-Service wird per Chat, Telefon und E-Mail erbrachttechnische Unterstützung bereitgestellt. Das von IBM stellt das zur Verfügung gestellte IBM Software as a Service Support Handbook zur Verfügung, das enthält Kontaktinformationen für die technische Unterstützung sowie weitere Informationen und Prozesse enthältProzesse. Die technische Unterstützung ist Bestandteil des Cloud-Service und nicht als separates Angebot erhältlich.

Technische Unterstützung. Technische Unterstützung für den Cloud-Service wird telefonisch, per Chat, Telefon und E-Mail erbrachtund über ein Onlinesystem für die Problemmeldung bereitgestellt. IBM stellt das IBM Software as a Service Support Handbook zur Verfügung, das die Kontaktinformationen für die technische Unterstützung sowie weitere Informationen und Prozesse enthältzur Verfügung. Die technische Unterstützung wird mit dem Cloud-Service angeboten und ist nicht als separates Angebot erhältlich.