Common use of DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Clause in Contracts

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste en la prestación del servicio integral de transportación terrestre en el Distrito Federal, su área metropolitana y las entidades federativas en las que se destinen los vehículos, a través de un prestador de servicio especializado. El servicio a contratar incluye lo siguiente: • Entrega de la unidad en sitio conforme se detalla en el cuerpo del presente anexo; • Pago de impuestos y derechos vehiculares, federales, locales y placas de circulación del Distrito Federal o de la entidad federativa que corresponda así como de cualquier otra entidad que se designe y en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignación, durante la vigencia del contrato; • Mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades así como la revisión y/o cambio de neumáticos cuando sea necesario; sin límite de kilometraje, monto y/o frecuencia; • Seguro de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas en el D.F. y el área metropolitana y 4 horas para las entidades federativas; • Todos los deducibles deberán ser a cargo de “EL PROVEEDOR”, por lo que los costos de reparación de los vehículos correrán por su cuenta, exceptuado cuando el siniestro sea imputable al usuario, por negligencia o mal uso, excepto robo total, en estos casos el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador de la aseguradora y/o Ministerio Público; • La entrega por parte de “EL PROVEEDOR” dentro de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia del reporte de multas por infracciones al Reglamentó de Tránsito de la Entidad Federativa que corresponda; • En el caso de entidades federativas donde no exista un sistema oficial de verificación de infracciones, el plazo para la entrega del reporte de multas se realizará dentro de los 30 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia; • Las multas incluidas en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionado, excepto en los casos que las multas o recargos sean responsabilidad de “EL PROVEEDOR”, conforme a las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenencias, derechos de alta y baja, verificación y vencimiento de la tarjeta de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”. • Seguro de gastos médicos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”. • Unidades nuevas (2014) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, deberán ser el modelo más reciente existente en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimiento, descompostura o falla mecánica recurrente que, persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento de motor, fallas en el sistema electrónico y defectos en el sistema de la suspensión, caja de velocidades; previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” y/o siniestro, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” (24 hrs., en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas en el interior de la República Mexicana. • La entrega al inicio del contrato y en las solicitudes adicionales de unidades nuevas con un recorrido máximo de 150 kilómetros en el Distrito Federal, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte de la distancia existente entre el Distrito Federal y cada una de las sedes estatales más un 5% de variación adicional. • Unidades de color indistinto, el cual, no debe implicar costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. • Cambio de vehículo de modelo reciente y de las mismas características por descomposturas o falla mecánica recurrente, durante los primeros seis meses del servicio, que persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento del motor, fallas en el sistema electrónico, defectos en el sistema de la suspensión y caja de velocidades, previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta y contratada por “EL PROVEEDOR”. • Entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”, en un lapso no mayor a 5 horas dentro del área Metropolitana, D.F. y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir de la solicitud que haga “LA PROCURADURÍA”; • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículo. • Servicio de apoyo de orientación vial al usuario vía telefónica, para la localización de lugares, calles, avenidas y domicilios. • Centro de atención (call center) y todo aquello que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las unidades objeto del servicio de “EL PROVEEDOR” y a la aseguradora, las 24 horas del día, los 365 días del año.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste Renfe Mercancías pone a disposición de sus clientes una solución intermodal orientada a las empresas que, no alcanzando volumen de transporte suficiente para contar con un servicio exclusivo Tren Cliente, sí disponen de una actividad regular superior a los envíos unitarios previstos para la Red Intermodal Multicliente. El producto SLOT es un servicio de transporte ferroviario soportado en la prestación del servicio integral Red Intermodal Multicliente, si bien pueden establecerse soluciones SLOT en recorridos no incluidos en dicha Red cuando por conjunción de transportación terrestre en intereses entre varías empresas, así lo soliciten. Con esta modalidad comercial Renfe Mercancías premia la estabilidad y el Distrito Federal, su área metropolitana y las entidades federativas en las que se destinen los vehículos, compromiso de sus clientes a través de un prestador de servicio especializadounas condiciones económicas más ventajosas. El servicio SLOT cuenta con las siguientes características y condiciones: Unidad de venta corresponde a contratar incluye lo siguiente: • Entrega la capacidad de transporte equivalente a 60’ y/ó hasta 58 Tm. El SLOT es una unidad escalable en múltiplos de la unidad básica antes reseñada. Todo ello, supeditado al cumplimiento de las condiciones técnicas de los vagones disponibles en sitio conforme se detalla en el cuerpo del presente anexo; • Pago cada eje de impuestos y derechos vehiculares, federales, locales y placas de circulación del Distrito Federal o de la entidad federativa que corresponda tráfico así como de cualquier otra entidad las condiciones de seguridad vigentes en cada momento. Las empresas podrán acceder a este servicio previa aceptación de los precios y de sus condiciones de prestación, mediante la suscripción del presente documento. El SLOT se facturará como capacidad de transporte indivisible, con independencia del aprovechamiento que cada cliente haga del mismo. El servicio se designe comercializa en ciclos de ida y regreso, siendo su precio de transporte ferroviario final, la suma de los precios correspondientes a cada trayecto individual. El precio que figurará en el documento de aceptación de las condiciones del servicio corresponderá a los envíos de contenedores en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignaciónmodalidad cargado, durante la vigencia del contrato; • Mantenimiento preventivo y correctivo vacío o un mix de ambos indistintamente, siempre sujetos al cumplimiento de las unidades así condiciones técnicas y de seguridad. La facturación del ciclo ida y vuelta se imputará sobre el primer trayecto realizado, dejando un diferencial de 0,10€ como la revisión y/o cambio importe correspondiente al retorno. La valoración económica que aparezca por contenedor en los soportes de neumáticos cuando sea necesario; sin límite facturación que acompañen a cada cargo será el resultado de kilometrajedistribuir el importe total de los slots utilizados por envío, monto y/o frecuencia; • Seguro de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas entre los contenedores que han sido transportados en el D.F. mismo, dependiendo en cada caso del número y configuración de contenedores que el área metropolitana y 4 horas para las entidades federativas; • Todos cliente aporte a cada servicio. Si por cualesquiera circunstancias el Cliente no utilizase los deducibles deberán ser a cargo SLOTS contratados, ya sea de “EL PROVEEDOR”forma total o parcial, Renfe Mercancías en todo momento facturará por lo que los costos de reparación de los vehículos correrán por dichos SLOTS. El cliente podrá cambiar sus SLOTS comunicando su cuenta, exceptuado cuando el siniestro sea imputable al usuario, por negligencia o mal uso, excepto robo total, en estos casos el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador de la aseguradora y/o Ministerio Público; • La entrega por parte de “EL PROVEEDOR” dentro de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia del reporte de multas por infracciones al Reglamentó de Tránsito de la Entidad Federativa que corresponda; • En el caso de entidades federativas donde no exista un sistema oficial de verificación de infracciones, el plazo para la entrega del reporte de multas se realizará dentro de los nueva planificación con 30 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia; • Las multas incluidas en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionado, excepto en los casos que las multas o recargos sean responsabilidad de “EL PROVEEDOR”, conforme a las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenencias, derechos de alta y baja, verificación y vencimiento de la tarjeta de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”. • Seguro de gastos médicos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”. • Unidades nuevas (2014) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, deberán ser el modelo más reciente existente en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimiento, descompostura o falla mecánica recurrente que, persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento de motor, fallas en el sistema electrónico y defectos en el sistema de la suspensión, caja de velocidades; previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” y/o siniestro, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” (24 hrs., en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas en el interior de la República Mexicana. • La entrega antelación al inicio del contrato mes en que solicite el nuevo plan de servicios. Únicamente serán admitidas por Renfe Mercancías cancelaciones de utilización de SLOTS y, por tanto, no existirá facturación, cuando se cumplan necesariamente los tres requisitos enunciados a continuación: o La cancelación se realice por ciclo completo, es decir, ida y regreso. o La cancelación sea comunicada con una semana de antelación a la fecha de salida prevista. o El número de ciclos a cancelar por mes no podrá superar el 10% de los ciclos contratados en dicho mes. El uso no lícito de las condiciones expuestas en el punto anterior, que pudieran tener como resultado la no facturación de SLOTS no utilizados, dejarán sin efecto su finalidad lo que conllevara la facturación de los ciclos ida y vuelta que pudieran verse afectados por tal actuación. Los usuarios podrán configurar envíos en relaciones de tráfico no existentes en la oferta estandarizada, resultantes de la concatenación de trayectos del servicio SLOT. El precio del transporte ferroviario será el resultante de la suma de los trayectos individuales, tanto en un sentido como en su contrario. Las condiciones específicas aplicables al Servicio SLOT quedan reguladas por el presente documento y, en lo no expresamente indicado y en cuanto no lo contradiga, será de aplicación lo establecido en las Condiciones Generales de la Red Intermodal Multicliente y en las solicitudes adicionales Condiciones Generales de unidades nuevas con un recorrido máximo uso y facturación de 150 kilómetros en el Distrito Federal, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte de la distancia existente entre el Distrito Federal y cada una de las sedes estatales más un 5% de variación adicional. • Unidades de color indistinto, el cual, no debe implicar costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. • Cambio de vehículo de modelo reciente y de las mismas características por descomposturas o falla mecánica recurrente, durante los primeros seis meses del servicioContainerclick, que persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento del motor, fallas en el sistema electrónico, defectos en el sistema de la suspensión [EL CLIENTE] acepta y caja de velocidades, previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta y contratada por “EL PROVEEDOR”. • Entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”, en un lapso no mayor a 5 horas dentro del área Metropolitana, D.F. y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir de la solicitud que haga “LA PROCURADURÍA”; • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículo. • Servicio de apoyo de orientación vial al usuario vía telefónica, para la localización de lugares, calles, avenidas y domicilios. • Centro de atención (call center) y todo aquello que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las unidades objeto del servicio de “EL PROVEEDOR” y a la aseguradora, las 24 horas del día, los 365 días del añodeclara conocer.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste El Oferente deberá suministrar un parque de equipos de producción documental suficiente para las necesidades de impresión de las dependencias de EANA en la prestación del servicio integral todo el país. En este sentido a continuación se detallan las características técnicas mínimas necesarias que requiere el Servicio, como así su ubicación geográfica. • Los equipos que proveerá el adjudicatario serán completamente nuevos y de transportación terrestre en el Distrito Federal, su área metropolitana y una única marca para las entidades federativas en las que se destinen tipologías definidas. • Los equipos ofertados deberán tener una antigüedad de fabricación no superior a los vehículos, a través de un prestador de servicio especializado. El servicio a contratar incluye lo siguiente: • Entrega dos (2) años al día de la unidad en sitio conforme se detalla en el cuerpo del presente anexo; • Pago de impuestos y derechos vehiculares, federales, locales y placas de circulación del Distrito Federal o fecha de la entidad federativa que corresponda así como orden de cualquier otra entidad que se designe compra y en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignación, durante la vigencia del contrato; • Mantenimiento preventivo y correctivo no poseer fecha de las unidades así como la revisión y/o cambio de neumáticos cuando sea necesario; sin límite de kilometraje, monto y/o frecuencia; • Seguro de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas en el D.F. y el área metropolitana y 4 horas para las entidades federativas; • Todos los deducibles deberán ser a cargo de “EL PROVEEDOR”, por lo que los costos de reparación de los vehículos correrán por su cuenta, exceptuado cuando el siniestro sea imputable al usuario, por negligencia o mal uso, excepto robo total, en estos casos el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador de la aseguradora y/o Ministerio Público; • La entrega por parte de “EL PROVEEDOR” dentro de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia del reporte de multas por infracciones al Reglamentó de Tránsito de la Entidad Federativa que corresponda; • En el caso de entidades federativas donde no exista un sistema oficial de verificación de infracciones, el plazo para la entrega del reporte de multas se realizará dentro de los 30 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia; • Las multas incluidas en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionado, excepto en los casos que las multas o recargos sean responsabilidad de “EL PROVEEDOR”, conforme a las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenencias, derechos de alta y baja, verificación y vencimiento de la tarjeta de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”. • Seguro de gastos médicos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”. • Unidades nuevas (2014) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, deberán ser el modelo más reciente existente discontinuidad en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimientoLa entrega inicial de los equipos, descompostura o falla mecánica recurrente que, persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento de motor, fallas insumos y accesorios serán en los lugares indicados en el sistema electrónico Anexo III - Ubicación Geográfica Dependencias del presente Pliego. El adjudicatario deberá proveer sin costo adicional, los materiales de consumo (tóner, cilindro, revelador, excepto papel), repuestos y defectos cualquier elemento, accesorio o insumo necesario para prestar el servicio. • En caso de ser necesario el oferente/adjudicatario deberá suministrar el o los tipos de soporte necesarios, en el sistema caso de la suspensióncorresponder, caja de velocidades; previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio para su correcto uso (mesa pedestal, gabinete, etc.). • El adjudicatario deberá realizar las tareas de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” y/o siniestropreventivo y correctivo en los equipos, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” (24 hrs., las reparaciones y cambios necesarios on-site en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas en el interior de la República Mexicana. • La entrega al inicio del contrato y en las solicitudes adicionales de unidades nuevas con un recorrido máximo de 150 kilómetros en el Distrito Federal, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte de la distancia existente entre el Distrito Federal y cada una de las sedes estatales más un 5% dependencias en las que se presta servicio, documentando con su correspondiente reporte de variación adicionalactividades. • Unidades El adjudicatario deberá implementar un mecanismo de color indistintolectura mensual de los contadores de impresión automático para cada uno de los equipos. Dichas lecturas deberán ser enviadas vía mail a la Gerencia de Sistemas en EANA Central. • Se pagará únicamente por las impresiones y copias generadas, el cualescaneo no tendrá ningún costo para EANA. • El volumen de copias mensuales de referencial será de 293.500 páginas. o Impresora Color = 16.500 o Impresora A3= 2.500 o Impresora B/N = 274.500 • La cantidad de copias B/N solicitadas se considerarán de forma global, no debe implicar imponiendo una cantidad mínima de copias por equipo, por lo que se compensarán entre sí. • No se aceptarán certificados de impresión parciales. Los certificados serán mensuales. • El Proveedor deberá proveer una herramienta de administración y monitoreo vía web, para todos los equipos entregados en este servicio que se encuentren conectados en red, sin costo adicional alguno para “LA PROCURADURÍA”EANA y deberá brindar mínimamente la siguiente información: • Identificación de la impresora (ubicación física del equipo, IP, dependencia). EANA proporcionará el código de dependencia para cada caso. o Estado de la impresora. o Estado de los insumos. o Contador de páginas. • Cambio Todas las licencias de vehículo Software necesarias para la puesta en marcha del sistema, correrán a cargo de modelo reciente la empresa adjudicataria, así como la instalación, configuración y puesta en marcha inicial del sistema al completo. Uso Típico Pool de las mismas características Impresión Tecnología Rayo láser B/N, escaneo xx xxxx láser e impresión electrofotográfica Velocidad >= 40 ppm (A4) >= 99 ppm (A4) >= 40 ppm (A4) Velocidad de Primera Copia < 6,5 segundos < 6,5 segundos < 6,5 segundos Resolución Mínimo 600 x 600 dpi Mínimo 600 x 600 dpi Máximo 1200 dpi Tamaño máximo de papel >= Legal (8,5’x 14’) >= Legal (8,5’x 14’) >= Legal (8,5’x 14’) Tamaño de reproducciones Mínimo Legal Mínimo Legal Mínimo Legal Alimentación de papel Mínimo de 500 hojas Mínimo de 150 hojas NO APLICA Alimentador de Originales NO APLICA Manual y Automático Manual y Automático Gramaje de papel 60 - 90 g/m² 60 - 90 g/m² NO APLICA Escaneo Hacia No aplica No aplica E-mail, Carpeta, USB, Tarjeta SD, SMB, FTP, URL, PDF/A, Interface Placa de red 10/100/1000 base tx Placa de red 10/100/1000 base tx Placa de red 10/100/1000 base tx Lenguaje PCL 5, PCL 6, PDF 1.7, PostScript 3 NO APLICA TIFF,JPEG, PDF, PDF alta compresión Memoria y Disco Rígido Mínimo MEMORIA 2GB + 100 GB Mínimo MEMORIA 2GB + 100 GB Mínimo MEMORIA 2GB + 100 GB Escaneo No Aplica No Aplica A todo color, correo electrónico, carpeta, USB/SD Doble faz o cara Automático Automático Automático drivers compatibles Windows 7 y 8, Windows 2008 7 2012 Server, y Mac Os NO APLICA NO APLICA Eficiencia de Energía Certificación ENERGY STAR - Blue Xxxxx - EPEAT Silver Uso Típico Pool de Impresión Tecnología Rayo láser B/N, escaneo xx xxxx láser e impresión electrofotográfica Interface Placa de red 10/100/1000 base tx Placa de red 10/100/1000 base tx Placa de red 10/100/1000 base tx Memoria y Disco Rígido Mínimo MEMORIA 2GB + 100 GB Mínimo MEMORIA 2GB + 100 GB Mínimo MEMORIA 2GB + 100 GB Escaneo No Aplica No Aplica A todo color, correo electrónico, carpeta, USB/SD Uso Típico Pool de Impresión Tecnología Rayo láser B/N, escaneo xx xxxx láser e impresión electrofotográfica Velocidad >= 10 / 12 ppm (A4) >= 20 / 25 ppm (A4) >= 40 ppm (A4) Velocidad de Primera Copia < 6,5 segundos < 6,5 segundos < 6,5 segundos Resolución Mínimo 600 x 600 dpi Mínimo 600 x 600 dpi Máximo 1200 dpi Alimentación de papel Mínimo de 250 hojas / 100 hojas (Bypass) Interface Placa de red 10/100/1000 base tx Placa de red 10/100/1000 base tx Placa de red 10/100/1000 base tx La empresa adjudicataria suministrará una solución que permita realizar auditorías y controles de impresión a los dispositivos del Tipo A (dependencias Regionales y Sub regionales). Para ello se instalará un servidor de impresión en una máquina virtualizada que cumpla, al menos, los siguientes requisitos: • La instalación, configuración y puesta en marcha del servidor de impresión, así como los equipos objeto del presente concurso correrán a cargo de la empresa adjudicataria al igual que la instalación de todos aquellos drivers necesarios en los equipos de cada cliente, • El servidor de impresión será compatible con entornos Windows y Citrix, de forma que todos los controles de Auditoría, Autorización y Autenticación sean válidos para ambos entornos. El sistema deberá ser autónomo de forma que, al menos los equipos multifuncionales, puedan funcionar correctamente en caso de no poder conectarse al Servidor de Impresión, ya sea por descomposturas problemas de red o falla mecánica recurrentemalfuncionamiento del mismo. Una vez recuperado el sistema, durante los primeros seis meses del servicio, que persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento del motor, fallas trabajos realizados en estas máquinas deberán ser auditados automáticamente en el Servidor de Impresión. • El sistema electrónicoserá capaz de auditar y controlar los trabajos de impresión realizados en todos los equipos objeto del concurso, defectos independientemente a su ubicación Geográfica. • La aplicación deberá importar los usuarios existentes en el sistema Directorio Activo para el control de la suspensión y caja copias/fotocopiados, de velocidades, previo dictamen forma que se puedan establecer restricciones. o Cuotas de impresión/fotocopiados por escrito de la planta armadora usuario y/o Departamento.). o Conversión automática de trabajos en color a trabajos en B/N o Forzar impresión automática a doble cara, o Bloqueo de impresiones con un número de páginas superior a uno permitido • Realización de informes, como mínimo: o Impresiones/fotocopiados realizados por un determinado usuario y/o Departamentos completos, ya sean trabajos en B/N. La información que se mostrará será, al menos: nombre de usuario, nombre del equipo donde ha impreso, nombre del fichero impreso, cantidad de páginas, páginas a doble cara, costo del trabajo. o Nº de Copias realizadas en un equipo indicando los usuarios que las han realizado o Top 10 de: ▪ Usuarios que más imprimen ▪ Máquinas que más uso reciben o Se valorará como mejora un envío automático, a cada usuario del Directorio Activo, de un informe mensual con las copias/fotocopias realizadas por dicho usuario. Dicho informe se enviará por correo electrónico a la agencia responsable cuenta de correo del servicio usuario correspondiente. o El periodo de mantenimiento al tiempo sobre el que se realizará el informe se acotará a la hora de la realización del mismo (último mes, último año, entre fechas, etc…) EANA recibirá la formación necesaria para ser ésta autorizada por autónomo en el uso del aplicativo, sobre todo en las tareas más cotidianas como pueden ser la planta y contratada por “EL PROVEEDOR”configuración de nuevos equipos, reglas, informes, etc. En la oferta deberán estar incluidas las actualizaciones de la herramienta durante la duración del contrato, así como el soporte directo para cualquier duda o incidencia. • Entrega Los bienes a proveer deberán ser entregados, instalados y puestos en funcionamiento por el adjudicatario, para su entrada en producción definitiva, una vez finalizada la entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”, los equipos según lo establecido en un lapso no mayor a 5 horas dentro del área Metropolitana, D.F. y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir de la solicitud que haga “LA PROCURADURÍA”; • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículoel presente Xxxxxx. • Servicio Será de apoyo de orientación vial al usuario vía telefónica, total y exclusiva responsabilidad del adjudicatario efectuar las tareas necesarias para la localización puesta en marcha de lugares, calles, avenidas y domicilioslos equipos provistos. • Centro Todos los trabajos serán coordinados con los responsables de atención (call center) y todo aquello las áreas en que garantice la disponibilidad y se realizarán las tareas a efectos de no entorpecer el correcto normal funcionamiento de las unidades tareas de EANA. • El adjudicatario será el único responsable de los daños causados a personas y/o propiedades durante la ejecución de los trabajos de instalación, implementación, prueba y puesta en servicio del Sistema objeto del servicio presente llamado a licitación. Deberá en consecuencia tomar todas las precauciones necesarias a fin de “EL PROVEEDOR” evitar accidentes personales o daños a las propiedades. • El adjudicatario queda obligado a retirar los residuos producto de la instalación del equipamiento solicitado, dejando limpios los sitios de trabajo. • El adjudicatario deberá entregar a XXXX, o a quien éste indique, y al momento de la instalación de los bienes, una nómina del personal técnico autorizado a interactuar con los bienes contratados. Dicha nómina deberá ser actualizada cuando se produzcan cambios. • El personal del adjudicatario deberá ser idóneo, estar provisto de indumentaria e identificación adecuada y de los elementos de seguridad establecidos por los organismos que reglamentan la aseguradoraactividad. • El adjudicatario queda obligado a ocupar el personal que necesite con arreglo a las disposiciones laborales vigentes. El personal utilizado por el adjudicatario o por terceros subcontratados, para efectuar los trabajos objeto del presente llamado a licitación, no tendrá ningún tipo o forma de relación de dependencia con EANA • Una vez adjudicado, el adjudicatario no podrá alegar desconocimiento de las 24 horas condiciones existentes para la implementación del día, los 365 días del añoservicio.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste en la prestación del servicio integral de transportación terrestre en el Distrito Federal, su área metropolitana y las entidades federativas en las que se destinen los vehículos, a través de un prestador de servicio especializado. El servicio a contratar incluye lo siguiente: • Entrega de la unidad en sitio conforme se detalla en el cuerpo del presente anexo; • Pago de impuestos y derechos vehiculares, federales, locales y placas de circulación del Distrito Federal o de la entidad federativa que corresponda así como de cualquier otra entidad que se designe y en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignación, durante la vigencia del contrato; • Mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades así como la revisión y/o cambio de neumáticos cuando sea necesario; sin límite de kilometraje, monto y/o frecuencia; • Seguro de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas en el D.F. y el área metropolitana y 4 horas para las entidades federativas; • Todos los deducibles deberán ser a cargo de “EL PROVEEDOR”, por lo que los costos de reparación de los vehículos correrán por su cuenta, exceptuado cuando el siniestro sea imputable al usuario, por negligencia o mal uso, excepto robo total, en estos casos el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador de la aseguradora y/o Ministerio Público; • La entrega por parte de “EL PROVEEDOR” dentro de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia del reporte de multas por infracciones al Reglamentó de Tránsito de la Entidad Federativa que corresponda; • En el caso de entidades federativas donde no exista un sistema oficial de verificación de infracciones, el plazo para la entrega del reporte de multas se realizará dentro de los 30 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia; • Las multas incluidas en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionado, excepto en los casos que las multas o recargos sean responsabilidad de “EL PROVEEDOR”, conforme a las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenencias, derechos de alta y baja, verificación y vencimiento de la tarjeta de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”. • Seguro de gastos médicos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”. • Unidades nuevas (20142013) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, deberán ser el modelo más reciente existente en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimiento, descompostura o falla mecánica recurrente que, persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento de motor, fallas en el sistema electrónico y defectos en el sistema de la suspensión, caja de velocidades; previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” y/o siniestro, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” (24 hrs., en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas en el interior de la República Mexicana. • La entrega al inicio del contrato y en las solicitudes adicionales de unidades nuevas con un recorrido máximo de 150 kilómetros en el Distrito Federal, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte de la distancia existente entre el Distrito Federal y cada una de las sedes estatales más un 5% de variación adicional. • Unidades de color indistintonegro, el cual, no debe implicar costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. • Cambio de vehículo de modelo reciente y de las mismas características por descomposturas o falla mecánica recurrente, durante los primeros seis meses del servicio, que persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento del motor, fallas en el sistema electrónico, defectos en el sistema de la suspensión y caja de velocidades, previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta y contratada por “EL PROVEEDOR”. • Entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”, en un lapso no mayor a 5 horas dentro del área Metropolitana, D.F. y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir de la solicitud que haga “LA PROCURADURÍA”; • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículo. • Servicio de apoyo de orientación vial al usuario vía telefónica, para la localización de lugares, calles, avenidas y domicilios. • Centro de atención (call center) y todo aquello que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las unidades objeto del servicio de “EL PROVEEDOR” y a la aseguradora, las 24 horas del día, los 365 días del año.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste en la prestación del servicio integral de arrendamiento de equipo de transportación terrestre en el Distrito Federal, su área metropolitana y las entidades federativas en las que se destinen los vehículos, a través de un prestador de servicio especializado. El servicio a contratar incluye lo siguiente: • Entrega de la unidad en sitio conforme se detalla en el cuerpo del presente anexo; . • Pago de impuestos y derechos vehiculares, federales, locales y placas de circulación del Distrito Federal o de la entidad federativa que corresponda corresponda, así como de cualquier otra entidad que se designe y en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignación, durante la vigencia del contrato; . • Mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades así como la revisión y/o cambio de neumáticos cuando sea necesario; , sin límite de kilometraje, monto y/o frecuencia; . • Seguro de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas en el D.F. y el su área metropolitana metropolitana, y 4 horas para en las entidades federativas; . • Todos los deducibles deberán ser a cargo de “EL PROVEEDOR”, del proveedor por lo que los costos de reparación de los vehículos correrán por su cuentacuenta del proveedor, exceptuado excepto cuando el siniestro sea imputable al usuario, por negligencia o mal uso, excepto robo total, en estos casos el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador de la aseguradora y/o Ministerio Público; . • La entrega por parte de “EL PROVEEDOR” del proveedor dentro de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia ocurrencia, del reporte de multas por infracciones al Reglamentó Reglamento de Tránsito de la Entidad Federativa que corresponda; . • En el caso de entidades federativas donde no exista un sistema oficial de verificación de infracciones, el plazo para la entrega del reporte de multas se realizará dentro de los 30 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia; . • Las multas incluidas en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionado, excepto en los casos que las multas o recargos sean responsabilidad de “EL PROVEEDOR”del proveedor, conforme a las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenencias, derechos de alta y baja, verificación y vencimiento de la tarjeta de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, . • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”del proveedor. • Seguro de gastos médicos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; . • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan fallezcan, durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado contratado, por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; . • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” del proveedor por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”. ” • Unidades nuevas (20142015) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, cuales deberán ser el modelo más reciente existente en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimiento, descompostura o falla mecánica recurrente querecurrente, que persista por más de dos ocasiones, tales como: como calentamiento de motor, fallas en el sistema electrónico y defectos en el sistema de la suspensión, caja de velocidades; , previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” el adjudicado y/o siniestro, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” el proveedor (24 hrs., en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas en el interior de la República Mexicana. • La entrega al inicio del contrato y en las solicitudes adicionales de unidades nuevas con un recorrido máximo de 150 kilómetros en el Distrito Federal, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte de la distancia existente entre el Distrito Federal y cada una de las sedes estatales estatales, más un 5% de variación adicional. • Unidades de color indistinto, el cual, cual no debe implicar costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. ” • Cambio de vehículo de modelo reciente y de las mismas características por descomposturas o falla mecánica recurrente, durante los primeros seis meses del servicio, que persista por más de dos ocasiones, tales como: como calentamiento del motor, fallas en el sistema electrónico, defectos en el sistema de la suspensión y caja de velocidades, previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta y contratada por “EL PROVEEDOR”el proveedor. • Entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”al proveedor, en un lapso no mayor a 5 horas dentro del área Metropolitana, D.F. y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir de la solicitud que haga “LA PROCURADURÍA”; . • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículo. • Servicio de apoyo de orientación vial al usuario vía telefónica, para la localización de lugares, calles, avenidas y domicilios. • Centro de atención (call center) ), y todo aquello que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las unidades objeto del servicio de “EL PROVEEDOR” del proveedor y a la aseguradora, las 24 horas del día, los 365 días del año.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste Servicio de limpieza tanto de zonas privadas de las instalaciones como de zonas Públicas de exposición, decorados, acuarios y terrarios teniendo en cuenta los horarios habituales de apertura de la exposición y adaptando los servicios a la gestión habitual del Parque de las Ciencias. Recogida de basuras -residuos, papeles, cartones, embalajes, envases, palés, etc.-. Se efectuará diariamente transportándolas a los contenedores de la empresa municipal de recogida o a aquellos que se designen para este fin. La adjudicataria deberá gestionar con la autoridad municipal o la empresa concesionaria del servicio el número de contenedores a disponer a fin de evitar que queden basuras en la prestación vía pública o las instalaciones del servicio integral Centro. Cualquier sanción derivada del incumplimiento de transportación terrestre en el Distrito Federalesta norma será repercutida y satisfecha por la adjudicataria. Igualmente, su área metropolitana la adjudicataria deberá gestionar con una empresa especializada la recogida de papel y las entidades federativas cartón para reciclar, a cuyos efectos dispondrá de contenedores especiales en las distintas áreas de oficinas y demás espacios susceptibles de generar este tipo de residuos. La frecuencia de recogida deberá ser la necesaria para evitar que se destinen los vehículoscontenedores lleguen a colmarse y, como mínimo, una vez a través de un prestador de servicio especializadola semana. El servicio La adjudicataria deberá comunicar por escrito tanto al Consorcio como a contratar incluye lo siguiente: • Entrega la Autoridad competente el nombre de la unidad en sitio conforme se detalla en el cuerpo del presente anexo; • Pago de impuestos y derechos vehicularesempresa que realizará la recogida, federales, locales y placas de circulación del Distrito Federal o de la entidad federativa que corresponda así como de cualquier otra entidad que se designe y en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignación, durante la vigencia del contrato; • Mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades así como la revisión y/o cambio de neumáticos cuando sea necesario; sin límite de kilometraje, monto y/o frecuencia; • Seguro de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas en el D.F. y el área metropolitana y 4 horas para las entidades federativas; • Todos los deducibles deberán ser a cargo de “EL PROVEEDOR”, por lo que los costos de reparación de los vehículos correrán por su cuenta, exceptuado cuando el siniestro sea imputable al usuario, por negligencia o mal uso, excepto robo total, en estos casos el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador acreditación de la aseguradora y/o Ministerio Público; • La entrega por parte misma de “EL PROVEEDOR” dentro de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia del reporte de multas por infracciones al Reglamentó de Tránsito de que el papel y cartón se destina a reciclado. Mantenimiento convencional correctivo, preventivo e inductivo que afecta a la Entidad Federativa que corresponda; • En el caso de entidades federativas donde no exista un sistema oficial de verificación de infracciones, el plazo para la entrega del reporte de multas se realizará dentro de los 30 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia; • Las multas incluidas en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionado, excepto en los casos que las multas o recargos sean responsabilidad de “EL PROVEEDOR”, conforme a las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenencias, derechos de alta y baja, verificación y vencimiento de la tarjeta de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”. • Seguro de gastos médicos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”. • Unidades nuevas (2014) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, deberán ser el modelo más reciente existente en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimiento, descompostura o falla mecánica recurrente que, persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento de motor, fallas en el sistema electrónico y defectos en el sistema de la suspensión, caja de velocidades; previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” y/o siniestro, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” (24 hrs., en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas en el interior de la República Mexicana. • La entrega al inicio del contrato y en las solicitudes adicionales de unidades nuevas con un recorrido máximo de 150 kilómetros en el Distrito Federal, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte de la distancia existente entre el Distrito Federal y cada una de las sedes estatales más un 5% de variación adicional. • Unidades de color indistinto, el cual, no debe implicar costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. • Cambio de vehículo de modelo reciente y de las mismas características por descomposturas o falla mecánica recurrente, durante los primeros seis meses del servicio, que persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento del motor, fallas en el sistema electrónico, defectos en el sistema de la suspensión y caja de velocidades, previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta y contratada por “EL PROVEEDOR”. • Entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”, en un lapso no mayor a 5 horas dentro del área Metropolitana, D.F. y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir de la solicitud que haga “LA PROCURADURÍA”; • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículo. • Servicio de apoyo de orientación vial al usuario vía telefónica, para la localización de lugares, calles, avenidas y domicilios. • Centro de atención (call center) y todo aquello que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las unidades objeto del servicio de “EL PROVEEDOR” obra civil y a la aseguradoraparte de museografía que se pueda englobar en la tipología de mantenimiento tradicional y que se desarrolla a continuación: El mantenimiento correctivo incluye las operaciones que deben realizarse como consecuencia de las averías producidas en las instalaciones y equipos comprendiendo todas las intervenciones precisas para lograr el idóneo funcionamiento previsto en el mantenimiento preventivo, comprendiendo la reparación por avería o rotura imprevista y no provocada de cualquier equipo o máquina que forma parte de esta licitación. El mantenimiento correctivo, destinado a solucionar las 24 horas del díaaverías que se produzcan, los 365 días del año.comprenderá las siguientes funciones:

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste Todas estas funciones deberán realizarse en perfecta coordinación con los recursos que actualmente desempeñan sus funciones dentro del Área de Explotación y Sistemas del SIISC. El adjudicatario debe estar en disposición de poner en marcha el servicio en el plazo máximo de un mes desde la prestación firma del contrato. Cuando la tarea a desempeñar sea en las dependencias administrativas de la ACCyL, La Comisión de Dirección y Seguimiento garantizará el acceso a los medios necesarios al equipo técnico designado para la realización de los trabajos objeto del contrato. El personal aportado por la empresa a la realización del servicio integral en modo alguno tendrá relación contractual con la ACCyL y, en consecuencia, aunque desarrolle su actividad en las instalaciones de transportación terrestre la propia ACCyL en horarios similares al del personal interno, en modo alguno será personal propio de la misma. El adjudicatario no podrá trasladar, en ningún caso, al precio del servicio, el coste de cualquier mejora en las condiciones de trabajo o en las retribuciones del citado personal, tanto si dicha mejora ha sido consecuencia de convenios colectivos, como si lo ha sido de pactos o acuerdos por cualquier otro motivo. El personal no podrá realizar otras actividades en otros servicios o campañas de la empresa adjudicataria distintas al servicio al que haya sido asignado en el Distrito Federal, su área metropolitana marco del objeto del contrato. Si las relaciones jurídico-laborales de los trabajadores y empresa se vieran alteradas por causas ajenas al cumplimiento de las entidades federativas en las que se destinen los vehículos, a través de un prestador de servicio especializado. El servicio a contratar incluye lo siguiente: • Entrega de la unidad en sitio conforme se detalla obligaciones prescritas en el cuerpo del presente anexo; • Pago pliego de impuestos y derechos vehiculares, federales, locales y placas de circulación del Distrito Federal o de la entidad federativa que corresponda así como de cualquier otra entidad que se designe y en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignación, durante la vigencia del contrato; • Mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades así como la revisión y/o cambio de neumáticos cuando sea necesario; sin límite de kilometraje, monto y/o frecuencia; • Seguro de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas en el D.F. y el área metropolitana y 4 horas para las entidades federativas; • Todos los deducibles deberán ser a cargo de “EL PROVEEDOR”, por lo que los costos de reparación de los vehículos correrán por su cuenta, exceptuado cuando el siniestro sea imputable al usuario, por negligencia o mal uso, excepto robo total, en estos casos el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador de la aseguradora y/o Ministerio Público; • La entrega condiciones por parte de la ACCyl, no podrá exigirse responsabilidad alguna al ACCyl. Comisión de Dirección y Seguimiento Se constituirá una Comisión de Seguimiento que deberá revisar y aprobar los trabajos realizados, aprobar la planificación del trabajo, aprobar los posibles cambios del personal asignado por la empresa al proyecto y aprobar cualquier cambio de requisitos que implique desviaciones, tanto en tiempo como en importe, sobre la planificación aprobada previamente. La Comisión de Seguimiento del proyecto estará formada por: ● El Jefe del Servicio de Informática Corporativa. ● El Jefe de Proyecto que la ACCYL asignado a este proyecto. ● Un representante designado por la empresa adjudicataria. Equipo de Trabajo Para garantizar la adecuación del equipo de trabajo, se adjuntará en oferta técnica (Sobre 2) curriculum vitae con indicación de la categoría profesional según el “EL PROVEEDORModelo de Referencia de Funciones Informáticas para la Contratación MRFI-C” establecido en las “Guías Técnicas”(Proyecto Silice) publicado por el Ministerio y la adscripción propuesta a las categorías del presente pliego. Como mejora el licitador podrá aportar más currículos con el objeto de que la Administración pueda seleccionar los perfiles que mejor se ajusten a sus necesidades. Formación Previa Mínima Las ofertas deberán incluir un equipo de trabajo formado por personal técnico que deberá tener un perfil mínimo de ● Lotes 1,2,3 ○ Jefe de Proyecto, para la dirección del equipo, que debe estar en posesión del título académico universitario de Doctor, Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o equivalente. ○ Técnico de Sistemas Junior, para la realización de los trabajos, que debe estar en posesión del título académico xx Xxxxxxxxx, Formación Profesional de Grado Superior o equivalente. ● Lote 4 ○ Arquitecto de Sistemas, para la realización de los trabajos, que debe estar en posesión del título académico universitario de Doctor, Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o equivalente. Este personal en ningún caso podrá ser sustituido por personal de inferior cualificación durante el desempeño del servicio solicitado. Experiencia Mínima del personal para la capacitación en el puesto Para todo el personal ofertado, más de 5 años en la realización de las tareas descritas previamente en el apartado CARACTERISTICAS DEL SERVICIO del presente pliego en las tecnologías mencionadas, particularmente en servicios similares al del objeto de contratación. Dado el carácter contractual xxx Xxxxxx de Prescripciones Técnicas, el personal adscrito al cumplimiento del contrato deberá ajustarse al contenido de este Pliego de forma que, si el adjudicatario no cumpliese con el mismo, se podrá resolver el contrato. Ámbito de ejecución Se entenderá como ámbito de ejecución de los trabajos descritos en el presente pliego al ámbito de competencias de la Dirección General de Atención al Ciudadano, Calidad y Modernización de la Consejería de Hacienda de la Junta xx Xxxxxxxx y León. Dentro de ésta, los técnicos se ubicarán en las instalaciones preparadas dentro de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia del reporte de multas por infracciones al Reglamentó de Tránsito de la Entidad Federativa que corresponda; • En el caso de entidades federativas donde no exista un sistema oficial de verificación de infracciones, el plazo para la entrega del reporte de multas se realizará dentro de los 30 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia; • Las multas incluidas en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionado, excepto en los casos que las multas o recargos sean responsabilidad de “EL PROVEEDOR”, conforme a las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenencias, derechos de alta Comunidad xx Xxxxxxxx y baja, verificación y vencimiento de la tarjeta de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”. • Seguro de gastos médicos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”. • Unidades nuevas (2014) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, deberán ser el modelo más reciente existente en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimiento, descompostura o falla mecánica recurrente que, persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento de motor, fallas en el sistema electrónico y defectos en el sistema de la suspensión, caja de velocidades; previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” y/o siniestro, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” (24 hrs., en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas en el interior de la República Mexicana. • La entrega al inicio del contrato y en las solicitudes adicionales de unidades nuevas con un recorrido máximo de 150 kilómetros en el Distrito FederalLeón, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte concreto Valladolid. A los técnicos se les dotará de la distancia existente entre los recursos hardware y software necesarios para el Distrito Federal y cada una desempeño de las sedes estatales más un 5% de variación adicional. • Unidades de color indistinto, el cual, no debe implicar costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. • Cambio de vehículo de modelo reciente y de las mismas características por descomposturas o falla mecánica recurrente, durante los primeros seis meses del servicio, que persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento del motor, fallas en el sistema electrónico, defectos en el sistema de la suspensión y caja de velocidades, previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta y contratada por “EL PROVEEDOR”. • Entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”, en un lapso no mayor a 5 horas dentro del área Metropolitana, D.F. y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir de la solicitud que haga “LA PROCURADURÍA”; • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículo. • Servicio de apoyo de orientación vial al usuario vía telefónica, para la localización de lugares, calles, avenidas y domicilios. • Centro de atención (call center) y todo aquello que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las unidades objeto del servicio de “EL PROVEEDOR” y a la aseguradora, las 24 horas del día, los 365 días del añosus funciones.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste en la prestación El servicio objeto del servicio integral de transportación terrestre presente lote consiste en el Distrito Federalsuministro, su área metropolitana la instalación, mantenimiento y gestión del equipamiento audiovisual de las entidades federativas salas fijas de los recintos feriales de Montjuïc y Gran Vía, instalado de forma permanente (todo el año) con equipos actuales, para así poder disponer de las salas cada vez que sea necesario. En el ANEXO VII se especifica el listado de todos los equipos audiovisuales necesarios para equipar las salas de forma permanente o temporal, entendiendo como equipamiento temporal aquellos elementos audiovisuales que serán retirados una vez finalizado el evento y como equipamiento permanente aquellos equipos que deben estar instalados de forma continuada. Los licitantes deberán proponer una oferta económica (siguiendo el modelo contenido en el pliego de condiciones económicas) para equipar las que salas tal y como se destinen los vehículossolicita en el ANEXO VII del presente pliego, a través con equipos actuales y nuevos de un prestador de servicio especializadoúltima generación. El servicio a contratar incluye lo siguiente: • Entrega de la unidad en sitio conforme se detalla en el cuerpo del presente anexo; • Pago de impuestos y derechos vehiculares, federales, locales y placas de circulación del Distrito Federal o de la entidad federativa que corresponda así como de cualquier otra entidad que se designe y en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignaciónADJUDICATARIO deberá velar, durante toda la vigencia del contrato; • Mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades así como la revisión y/o cambio de neumáticos cuando sea necesario; sin límite de kilometraje, monto y/o frecuencia; • Seguro de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas en el D.F. y el área metropolitana y 4 horas para las entidades federativas; • Todos los deducibles deberán ser a cargo de “EL PROVEEDOR”, por lo que los costos de reparación de los vehículos correrán por su cuenta, exceptuado cuando el siniestro sea imputable al usuario, por negligencia o mal uso, excepto robo total, en estos casos el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador de la aseguradora y/o Ministerio Público; • La entrega por parte de “EL PROVEEDOR” dentro de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia del reporte de multas por infracciones al Reglamentó de Tránsito de la Entidad Federativa que corresponda; • En el caso de entidades federativas donde no exista un sistema oficial de verificación de infracciones, el plazo para la entrega del reporte de multas se realizará dentro de los 30 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia; • Las multas incluidas en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionado, excepto en los casos que las multas o recargos sean responsabilidad de “EL PROVEEDOR”, conforme a las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenencias, derechos de alta y baja, verificación y vencimiento de la tarjeta de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”. • Seguro de gastos médicos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”. • Unidades nuevas (2014) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, deberán ser el modelo más reciente existente en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimiento, descompostura o falla mecánica recurrente que, persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento de motor, fallas en el sistema electrónico y defectos en el sistema de la suspensión, caja de velocidades; previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” y/o siniestro, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” (24 hrs., en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas en el interior de la República Mexicana. • La entrega al inicio del contrato y en las solicitudes adicionales de unidades nuevas con un recorrido máximo de 150 kilómetros en el Distrito Federal, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte de la distancia existente entre el Distrito Federal y cada una de las sedes estatales más un 5% de variación adicional. • Unidades de color indistinto, el cual, no debe implicar costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. • Cambio de vehículo de modelo reciente y de las mismas características por descomposturas o falla mecánica recurrente, durante los primeros seis meses del servicio, que persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento del motor, fallas en el sistema electrónico, defectos en el sistema de la suspensión y caja de velocidades, previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta y contratada por “EL PROVEEDOR”. • Entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”, en un lapso no mayor a 5 horas dentro del área Metropolitana, D.F. y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir de la solicitud que haga “LA PROCURADURÍA”; • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículo. • Servicio de apoyo de orientación vial al usuario vía telefónica, para la localización de lugares, calles, avenidas y domicilios. • Centro de atención (call center) y todo aquello que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de los equipos, así como encargarse de la gestión de las unidades objeto salas a nivel de servicio técnico cada vez que sea requerido por FIRA DE BARCELONA. Además del servicio equipamiento instalado de “EL PROVEEDOR” forma permanente, FIRA DE BARCELONA podrá solicitar material adicional (temporal) para cubrir una necesidad concreta de un salón/evento, con lo cual el ADJUDICATARIO deberá ofertar elementos audiovisuales extras durante los días necesarios. Por ello es recomendable que el almacén del ADJUDICATARIO esté emplazado cerca de las instalaciones de FIRA DE BARCELONA, aunque en ningún caso será obligatorio. Asimismo, el ADJUDICATARIO antes de montar ningún equipo audiovisual en las salas deberá desmontar todo el material existente actual de las salas fijas y lo deberá depositar en un almacén, dentro de las mismas instalaciones de FIRA DE BARCELONA. La instalación y adecuación del cableado necesario para la instalación de los equipos permanentes y temporales irá a la aseguradora, las 24 horas cargo del día, los 365 días del añoADJUDICATARIO cada vez que sea necesario.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste El Objeto de la presente Convocatoria es el de obtener ofertas de personas jurídicas o naturales que presten el servicio de Planeación, Logística, Organización y Suministro para la realización del evento ‘II Entrega del Sello Empresa INcluyente’, en la prestación Bogotá, Colombia. Las especificaciones del servicio integral de transportación terrestre se encuentran en el Distrito FederalAnexo A de esta Convocatoria. Sin perjuicio de lo establecido en el Anexo A de esta Convocatoria, su área metropolitana a continuación, se relacionan las actividades que el Adjudicado debe ejecutar para el evento ‘II entrega del Sello Empresa INcluyente’ Es importante resaltar que estas actividades contarán con la supervisión del supervisor que para este caso será la Coordinadora de Comunicaciones de la Fundación ANDI. Previo al evento • Definir un plan logístico del evento, que incluya necesidades específicas de compras, intervenciones, diseño, gestión de permisos, adecuación de espacios, transporte, alimentación, seguridad, y alojamiento. • Definir un presupuesto que incluya todas las entidades federativas necesidades logísticas para el buen desarrollo del evento (lista de materiales, personal y herramientas). • Contratar los productos y servicios necesaria para el buen desarrollo logístico del evento. • Ejecutar todas las actividades necesarias definidas en el plan logístico. • Asegurar los permisos necesarios para desarrollar las actividades planeadas. Durante el evento • Implementar el plan logístico previo, durante y posterior al evento. • Hacer las compras necesarias para el buen desarrollo del evento y tener soportes válidos para la legalización de estos gastos. • Garantizar la ejecución plena, y alineada a las expectativas de la Fundación ANDI, de las actividades contempladas por la agenda del 26 de noviembre del 2019. • Diseñar un sistema de manejo de basuras adecuado, incluyendo separación de residuos. • Garantizar que los proveedores sociales y aliados de la Fundación ANDI tengan prioridad para suplir las necesidades de servicios y productos necesarios para el evento. • Garantizar que el equipo de la Fundación ANDI cuente con un distintivo el evento. Pos Evento • Ese mismo día, desmontar todo el material ajeno al Museo Nacional y dejar el sitio en las condiciones que se destinen la administración del Museo así lo indican. • Entregar las bases de datos de los vehículosasistentes. • Entregar el material fotográfico del evento. • Entregar todas las piezas gráficas y audiovisuales elaboradas para el evento en alta y en formato editable. • Presentar un informe de pago a los terceros contratados, a través máximo 30 días después de un prestador de servicio especializadola realización del evento. El servicio a contratar incluye lo siguiente: • Entrega monto estimado para el Contrato objeto de la unidad presente Convocatoria es de ciento veintitrés millones de pesos colombiano m/cte. ($123.000.000 COP). El Proponente deberá presentar su oferta teniendo en sitio conforme se detalla cuenta los entregables y sus montos estimados dentro del Anexo B de la presente Convocatoria. La Fundación ANDI pagará el monto acordado una vez firme el Contrato previa presentación y aprobación por parte del supervisor del contrato de los informes y documentos exigidos en el cuerpo del presente anexo; • Pago Contrato y en el Anexo A ‘Términos de impuestos y derechos vehiculares, federales, locales y placas referencia’. El pago se hará efectivo 30 días después de circulación del Distrito Federal o haber radicado la respectiva factura en las oficinas de la entidad federativa que corresponda así como Asociación Nacional de cualquier otra entidad que se designe y Empresarios de Colombia – ANDI en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignación, durante la vigencia del contrato; • Mantenimiento preventivo y correctivo Bogotá. El siguiente será el cronograma de las unidades así como la revisión y/o cambio de neumáticos cuando sea necesario; sin límite de kilometraje, monto y/o frecuencia; • Seguro de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas en el D.F. y el área metropolitana y 4 horas para las entidades federativas; • Todos los deducibles deberán ser a cargo de “EL PROVEEDOR”, por lo que los costos de reparación de los vehículos correrán por su cuenta, exceptuado cuando el siniestro sea imputable al usuario, por negligencia o mal uso, excepto robo total, en estos casos el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador de la aseguradora y/o Ministerio Público; • La entrega por parte de “EL PROVEEDOR” dentro de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia del reporte de multas por infracciones al Reglamentó de Tránsito de la Entidad Federativa que corresponda; • En el caso de entidades federativas donde no exista un sistema oficial de verificación de infracciones, el plazo para la entrega del reporte de multas se realizará dentro de los 30 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia; • Las multas incluidas en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionado, excepto en los casos que las multas o recargos sean responsabilidad de “EL PROVEEDOR”, conforme a las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenencias, derechos de alta y baja, verificación y vencimiento de la tarjeta de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”. • Seguro de gastos médicos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”. • Unidades nuevas (2014) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, deberán ser el modelo más reciente existente en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimiento, descompostura o falla mecánica recurrente que, persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento de motor, fallas en el sistema electrónico y defectos en el sistema de la suspensión, caja de velocidades; previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” y/o siniestro, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” (24 hrs., en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas en el interior de la República Mexicana. • La entrega al inicio del contrato y en las solicitudes adicionales de unidades nuevas con un recorrido máximo de 150 kilómetros en el Distrito Federal, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte de la distancia existente entre el Distrito Federal y cada una de las sedes estatales más un 5% de variación adicional. • Unidades de color indistinto, el cual, no debe implicar costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. • Cambio de vehículo de modelo reciente y de las mismas características por descomposturas o falla mecánica recurrente, durante los primeros seis meses del servicio, que persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento del motor, fallas en el sistema electrónico, defectos en el sistema de la suspensión y caja de velocidades, previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta y contratada por “EL PROVEEDOR”. • Entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”, en un lapso no mayor a 5 horas dentro del área Metropolitana, D.F. y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir de la solicitud que haga “LA PROCURADURÍA”; • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículo. • Servicio de apoyo de orientación vial al usuario vía telefónica, para la localización de lugares, calles, avenidas y domicilios. • Centro de atención (call center) y todo aquello que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las unidades objeto del servicio de “EL PROVEEDOR” y a la aseguradora, las 24 horas del día, los 365 días del año.entregables:

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste El servicio comprenderá la inmovilización, retirada y depósito de vehículos, cuando sea requerido por la Policía Local por estar indebidamente estacionados y conforme a lo establecido en las vigentes normativas de circulación, o los que por algún motivo interfieran en el tráfico rodado o cualquier acontecimiento que se desarrolle en la prestación del servicio integral de transportación terrestre en el Distrito Federal, su área metropolitana y las entidades federativas en las que se destinen los vehículos, a través de un prestador de servicio especializadovía pública. El servicio a contratar incluye lo siguiente: • Entrega de la unidad en sitio conforme se detalla en el cuerpo del presente anexo; • Pago de impuestos y derechos vehiculares, federales, locales y placas de circulación del Distrito Federal o de la entidad federativa que corresponda así como de cualquier otra entidad que se designe y en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignación, durante la vigencia del contrato; • Mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades así como la revisión y/o cambio de neumáticos cuando sea necesario; sin límite de kilometraje, monto y/o frecuencia; • Seguro de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas en el D.F. y el área metropolitana y 4 horas para las entidades federativas; • Todos los deducibles deberán ser a cargo de “EL PROVEEDOR”, por lo que los costos de reparación Retirada de los vehículos correrán por su cuenta, exceptuado cuando el siniestro sea imputable al usuariosujetos a proceso administrativo o judicial (abandonados o embargados). • Retirada de vehículos que se encuentren sustraídos. • Retirada de vehículos que aun estando debidamente estacionados, por negligencia motivos de fiestas, obras y otros servicios deban de ser retirados y de ser trasladados a otras zonas de aparcamientos. • El transporte, colocación y recogida xx xxxxxx de tráfico, señalizadoras o mal uso, excepto robo total, en estos casos informativas. • El traslado de vehículos de titularidad pública que precisen el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador auxilio de la aseguradora y/grúa, por cualquier circunstancia. • Cuando por motivos de accidente de circulación un vehículo deba ser movido del lugar para que no entorpezca la circulación dentro xxx xxxxx urbano. El concesionario del servicio quedará obligado a proceder al desplazamiento de todos los vehículos para los que sea requerido por la Jefatura de Policía Local, todo ello como consecuencia de la celebración de fiestas en la localidad, desarrollo de cualquier tipo de evento o Ministerio Público; • La entrega por parte circunstancias extraordinarias que exijan el traslado de “EL PROVEEDOR” dentro vehículos de una vía a otra. Para ello, y tras el oportuno requerimiento, procederá al traslado del vehículo al lugar indicado o vial procedente más cercano a aquel en que se haya producido el desplazamiento, comunicando a agentes de la Policía Local o a su Jefatura la localización de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia mismos haciendo referencia del reporte de multas por infracciones al Reglamentó de Tránsito nombre de la Entidad Federativa Calle y el número a cuya altura se encuentra, para que corresponda; • En el caso sea anotado, quedando constancia de entidades federativas donde ello. Dichos desplazamientos no exista un sistema oficial tendrán la consideración de verificación retirada de infracciones, el plazo para vehículos de la entrega del reporte de multas se realizará dentro vía pública de los 30 días hábiles siguientes al mes vencido preceptuados en la oportuna Ordenanza Municipal, sin que por ellos pueda cobrar el concesionario el oportuno precio establecido en la misma; debiendo entenderse conceptuados como colaboración necesaria en el marco del contrato de ocurrencia; • Las multas incluidas concesión de gestión de servicio público. No obstante ello, tendrán la consideración de retirada de vehículos de la vía pública de los preceptuados en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionado, excepto la oportuna Ordenanza Fiscal en los casos que haya sido anunciada la prohibición de estacionamiento mediante la instalación de las multas o recargos sean responsabilidad oportunas señales homologadas de “EL PROVEEDOR”, conforme a trafico indicando tal circunstancia y siguiendo las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenencias, derechos de alta y baja, verificación y vencimiento instrucciones de la tarjeta Jefatura de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo Policía Local. El servicio de “EL PROVEEDOR”. • Seguro retirada de gastos médicos vehículos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo vía pública se desarrollará exclusivamente en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”Término Municipal de Callosa xx Xxxxxx. • Unidades nuevas (2014) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, deberán ser el modelo más reciente existente en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimiento, descompostura o falla mecánica recurrente que, persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento de motor, fallas en el sistema electrónico y defectos en el sistema de la suspensión, caja de velocidades; previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” y/o siniestro, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” (24 hrs., en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas en el interior de la República Mexicana. • La entrega al inicio del contrato y en las solicitudes adicionales de unidades nuevas con un recorrido máximo de 150 kilómetros en el Distrito Federal, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte de la distancia existente entre el Distrito Federal y cada una de las sedes estatales más un 5% de variación adicional. • Unidades de color indistinto, el cual, no debe implicar costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. • Cambio de vehículo de modelo reciente y de las mismas características por descomposturas o falla mecánica recurrente, durante los primeros seis meses del servicio, que persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento del motor, fallas en el sistema electrónico, defectos en el sistema de la suspensión y caja de velocidades, previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta y contratada por “EL PROVEEDOR”. • Entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”, en un lapso no mayor a 5 horas dentro del área Metropolitana, D.F. y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir de la solicitud que haga “LA PROCURADURÍA”; • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículo. • El Servicio de apoyo retirada, depósito y custodia de orientación vial al usuario vía telefónica, para la localización vehículos se prestará de lugares, calles, avenidas y domicilios. • Centro de atención (call center) y todo aquello que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de forma ininterrumpida las unidades objeto del servicio de “EL PROVEEDOR” y a la aseguradora, las 24 veinticuatro horas del día, todos los 365 días del año.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste Los despachos deberán tramitarse en todo el territorio aduanero, debiendo el despachante de aduana efectuar todas las gestiones inherentes hasta entregar al Banco la mercadería - cargada en los medios que éste disponga - en la prestación puerta del servicio integral de transportación terrestre en el Distrito Federaldepósito correspondiente, su área metropolitana y las entidades federativas en las que se destinen los vehículos, o a través de un prestador la modalidad que indique el Banco, en caso de servicio especializadodecidirse su despacho forzoso. El servicio podrá ser brindado tanto por personas jurídicas como por personas físicas. En el supuesto primero, deberá individualizar a contratar incluye lo siguiente: • Entrega su despachante de aduana como representante ante esta Institución, y un supervisor que llevará la unidad cuenta comercial. El Banco entregará bajo recibo al adjudicatario, las facturas comerciales, en sitio conforme se detalla original, en las cuales figurará la mercadería a importar y su costo, más el conocimiento de embarque, la guía aérea, o la carta de porte según correspondiere en cada caso, y el certificado de origen de las mercaderías. Una vez recibida la documentación, el adjudicatario, deberá informar, en forma urgente, cualquier diferencia existente entre los datos declarados en el cuerpo del presente anexo; • Pago documento de impuestos y derechos vehicularestransporte con aquellos que hayan sido verificados por las terminales. En todo momento, federales, locales y placas tendrá la obligación de circulación del Distrito Federal o de la entidad federativa que corresponda así como de informar cualquier otra entidad dificultad que se designe y le presente en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignación, durante la vigencia realización del contrato; • Mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades así como la revisión trámite aduanero y/o cambio en la oficialización de neumáticos cuando sea necesario; sin límite la mercadería a importar. En el supuesto que la mercadería arribará dentro de kilometrajecontenedores, monto y/o frecuencia; • Seguro tendrá la obligación de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo verificar los números de respuesta máximo de 2 horas en el D.F. los precintos y el área metropolitana número de cada contenedor, y 4 horas para las entidades federativas; • Todos si aquéllos coinciden con los deducibles deberán ser a cargo declarados en el/los conocimiento/s de “EL PROVEEDOR”embarque, por lo que los costos o la/s carta/s de reparación de los vehículos correrán por su cuenta, exceptuado cuando el siniestro sea imputable al usuario, por negligencia o mal uso, excepto robo total, en estos casos el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador de la aseguradora yporte/o Ministerio Público; • La entrega por parte de “EL PROVEEDOR” dentro de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia del reporte de multas por infracciones al Reglamentó de Tránsito de la Entidad Federativa que corresponda; • s. En el caso que los datos difieran deberá informar fehacientemente a esta Institución y al proveedor del exterior, aceptándose por razones de entidades federativas donde no exista un sistema oficial celeridad su comunicación por correo electrónico. Asimismo, también informará de verificación de infracciones, manera escrita el plazo para la entrega del reporte de multas se realizará dentro estado de los 30 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia; • Las multas incluidas en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionadocontenedores, excepto en los casos que las multas o recargos sean responsabilidad de “EL PROVEEDOR”cajas, conforme a las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenenciasbultos, derechos de alta y baja, verificación y vencimiento de la tarjeta de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”. • Seguro de gastos médicos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”. • Unidades nuevas (2014) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, deberán ser el modelo más reciente existente en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimiento, descompostura o falla mecánica recurrente que, persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento de motor, fallas en el sistema electrónico y defectos en el sistema de la suspensión, caja de velocidades; previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” y/o siniestro, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” (24 hrsetc., en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas momento del retiro de los mismos de los diferentes depósitos fiscales. Si por causas imputables al adjudicatario se produjeran demoras en el interior retiro de los contenedores de los depósitos fiscales, o en cualquier otro tipo de tramitación inherentes a su responsabilidad, ocasionando un perjuicio para la Institución, el pago del costo que se produzca correrá por su cuenta y cargo, además de aplicársele la multa prevista en el punto g) de las condiciones de contratación detalladas en la presente. El adjudicatario podrá formular los descargos o aclaraciones a que se considere con derecho. Si los mismos fueren rechazados podrá deducir recurso de reconsideración contra la resolución que le comunique el rechazo. Por último, el servicio que nos ocupa, también comprenderá la exportación que el Banco requiera en función de la República Mexicana. • La entrega al inicio del contrato y en las solicitudes adicionales operatoria de unidades nuevas con un recorrido máximo de 150 kilómetros en el Distrito Federal, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte de la distancia existente entre el Distrito Federal y cada una de las sedes estatales más un 5% de variación adicional. • Unidades de color indistinto, el cual, no debe implicar costo adicional para “LA PROCURADURÍA”. • Cambio de vehículo de modelo reciente y de las mismas características por descomposturas o falla mecánica recurrente, durante los primeros seis meses del servicio, que persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento del motor, fallas en el sistema electrónico, defectos en el sistema de la suspensión y caja de velocidades, previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta y contratada por “EL PROVEEDOR”. • Entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”, en un lapso no mayor a 5 horas dentro del área Metropolitana, D.F. y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir de la solicitud que haga “LA PROCURADURÍA”; • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículo. • Servicio de apoyo de orientación vial al usuario vía telefónica, para la localización de lugares, calles, avenidas y domicilios. • Centro de atención (call center) y todo aquello que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las unidades objeto del servicio de “EL PROVEEDOR” y a la aseguradora, las 24 horas del día, los 365 días del añose trate.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. Consiste El Departamento de Abastecimiento Proyectos de la División El Teniente (DAP), requiere disponer de los servicios de una empresa especializada en gestión de contratación de los servicios y suministros, en adelante el Prestador de los servicios, en los procesos de compras de productos y servicios requeridos por sus clientes internos. Lo anterior significa, que el Prestador asistirá al Departamento de Abastecimiento Proyectos en parte del ciclo de contratación de servicios y suministros, con estricto apego al Marco Normativo de la prestación Gerencia de Abastecimiento. Para ello, se solicita al Prestador de los Servicios la responsabilidad sobre cada uno de los procesos y entregables que se detallarán en las Bases Técnicas, con el objeto de proporcionar a Codelco, un servicio de abastecimiento, todo dentro del ámbito de los niveles de servicio integral de transportación terrestre abastecimiento para sus clientes internos, suscritos por el Departamento Abastecimiento Proyectos. En consecuencia, son atributos indispensables del Prestador de los Servicios, poseer un amplio conocimiento y experiencia en el Distrito Federalmanejo del recurso humano y un amplio conocimiento de Sistemas de Gestión de Abastecimiento, su área metropolitana buen criterio para una eficaz y las entidades federativas en las que se destinen los vehículos, oportuna respuesta a través de un prestador de servicio especializado. El servicio a contratar incluye lo siguiente: • Entrega de la unidad en sitio conforme se detalla en el cuerpo del presente anexo; • Pago de impuestos y derechos vehiculares, federales, locales y placas de circulación del Distrito Federal o de la entidad federativa que corresponda así como de cualquier otra entidad que se designe y en su caso las verificaciones vehiculares conforme a su asignación, durante la vigencia del contrato; • Mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades así como la revisión y/o cambio de neumáticos cuando sea necesario; sin límite de kilometraje, monto y/o frecuencia; • Seguro de cobertura amplia con asistencia jurídica y auxilio vial, con un tiempo de respuesta máximo de 2 horas en el D.F. y el área metropolitana y 4 horas para las entidades federativas; • Todos los deducibles deberán ser a cargo de “EL PROVEEDOR”, por lo que los costos de reparación de los vehículos correrán por su cuenta, exceptuado cuando el siniestro sea imputable al usuario, por negligencia o mal uso, excepto robo total, en estos casos el usuario será responsable del pago del deducible, previo dictamen del ajustador de la aseguradora y/o Ministerio Público; • La entrega por parte de “EL PROVEEDOR” dentro de los 5 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia del reporte de multas por infracciones al Reglamentó de Tránsito de la Entidad Federativa que corresponda; • En el caso de entidades federativas donde no exista un sistema oficial de verificación de infracciones, el plazo para la entrega del reporte de multas se realizará dentro de los 30 días hábiles siguientes al mes vencido de ocurrencia; • Las multas incluidas en dicho reporte serán pagadas por el usuario del vehículo infraccionado, excepto en los casos que las multas o recargos sean responsabilidad de “EL PROVEEDOR”, conforme a las siguientes: • Causadas por pago extemporáneo de tenencias, derechos de alta y baja, verificación y vencimiento de la tarjeta de circulación, en las entidades federativas que apliquen estas disposiciones, • Las multas reportadas fuera del plazo establecido en este alcance, serán a cargo de “EL PROVEEDOR”. • Seguro de gastos médicos de los ocupantes por un monto mínimo de $200,000.00 (Doscientos mil pesos 00/100 M.N.), por ocupante; • Gastos funerarios de los ocupantes que fallezcan durante un siniestro de los vehículos objeto del servicio contratado por un mínimo de $20,000.00 (Veinte mil pesos M.N.), por ocupante; • La reposición de documentos por pérdida o extravió de documentos, requeridos para la circulación vehicular, será con cargo al usuario con base en la tarifa del Gobierno del Distrito Federal o Entidad Federativa. • La reposición por cuenta de “EL PROVEEDOR” por el robo o pérdida de autopartes de los vehículos objeto del servicio. • La sustitución de neumáticos y rines por el robo en el sitio que suceda, sin costo para “LA PROCURADURÍA”. • Unidades nuevas (2014) que cumplan con las características mínimas solicitas, las cuales, deberán ser el modelo más reciente existente en el mercado. • Vehículo sustituto por mantenimiento, descompostura o falla mecánica recurrente que, persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento de motor, fallas en el sistema electrónico y defectos en el sistema de la suspensión, caja de velocidades; previo dictamen por escrito de la planta armadora y/o por la agencia responsable del servicio de mantenimiento al ser ésta autorizada por la planta contratada por “EL PROVEEDOR” y/o siniestro, proporcionado de manera inmediata por “EL PROVEEDOR” (24 hrs., en el D.F.) y área metropolitana y 48 horas en el interior de la República Mexicana. • La entrega al inicio del contrato y en las solicitudes adicionales de unidades nuevas con un recorrido máximo de 150 kilómetros en el Distrito Federal, y en las entidades federativas, con un kilometraje máximo permitido que resulte de la distancia existente entre el Distrito Federal y cada una de las sedes estatales más un 5% solicitudes de variación adicionalservicio, con autonomía, ingenio y capacidad de análisis en una multiplicidad de escenarios y en situaciones de variada complejidad. • Unidades Por lo tanto, los profesionales que el Prestador de color indistinto, el cuallos Servicios integre a sus equipos de trabajo, no debe implicar costo adicional sólo deben contar con las competencias para “LA PROCURADURÍA”. • Cambio cumplir con el perfil solicitado en las bases, sino que además, deben haber desempeñado funciones similares en la gestión de vehículo de modelo reciente y de las mismas características por descomposturas o falla mecánica recurrente, durante los primeros seis meses del servicio, que persista por más de dos ocasiones, tales como: calentamiento del motor, fallas en el sistema electrónico, defectos en el sistema de la suspensión y caja de velocidades, previo dictamen por escrito de la planta armadora abastecimiento y/o deben haber desempeñado funciones de desarrollo de propuestas en las industrias de gran magnitud y/o complejidad tecnológica, de preferencia asociadas a la gran minería. Para ello, se solicita al Prestador de los Servicios la responsabilidad sobre cada uno de los procesos y entregables, con el objeto de proporcionar a Codelco, un servicio integral de gestión de contratación de bienes y servicios. El Prestador de los Servicios deberá demostrar por tanto, gran experiencia en el desarrollo de servicios similares, dominio de cada uno de los procesos de la agencia responsable del servicio gestión de mantenimiento al ser ésta autorizada por contratación, lo que involucra una serie de actividades técnicas y administrativas, capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios, competencia para coordinar actividades en forma transversal a la planta organización de Codelco, con una amplia capacidad de comunicación verbal y contratada por “EL PROVEEDOR”. • Entrega de duplicado de llaves con cargo a “EL PROVEEDOR”escrita, aplicada en un lapso no mayor ambiente de estricta reserva y confidencialidad, y cuya actuación debe estar siempre ajustada a 5 horas dentro del área Metropolitanaaltos estándares de ética en los negocios. Esto último, D.F. debe ser acorde a lo indicado en nuestra política y 24 horas para las entidades federativas, contadas a partir cumplimiento estricto de la solicitud que haga nuestro “LA PROCURADURÍAManual de Ética en los Negocios”; • Un rastreador satelital con interrupción de energía y apertura de la unidad vía satélite, instalada en cada vehículo. • Servicio de apoyo de orientación vial al usuario vía telefónica, para la localización de lugares, calles, avenidas y domicilios. • Centro de atención (call center) y todo aquello que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de las unidades objeto del servicio de “EL PROVEEDOR” y a la aseguradora, las 24 horas del día, los 365 días del año.