Common use of Tingkat Layanan Clause in Contracts

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9% 2% < 99,0% 5% < 95,0% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 menit Waktu Henti = 42.700 menit 43.200 total menit = 5% Kredit yang Tersedia untuk 98,8% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: kontrak <99,9% 2% < 99,0% 5% < 95,095% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 menit Waktu Henti = 42.700 menit 43.200 total menit = 5% Kredit yang Tersedia tersedia untuk 98,8% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak < 99,0% 2% < 99,097,0% 5% < 95,095% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. Ketersediaan, IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 menit Waktu Henti = 42.700 menit 43.200 total menit = 52% Kredit yang Tersedia untuk 98,8% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak 99,0% - 99,75% 2% < 99,095,0% – 98,99% 5% < Kurang dari 95,0% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 476 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 476 menit Waktu Henti = 42.700 42.724 menit 43.200 total menit = 5% Kredit yang Tersedia tersedia untuk 98,8% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak < 99,75% 2% < 99,0% 5% < 95,0% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. ContohContohya: 500 100 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 100 menit Waktu Henti = 42.700 =e 43,100 menit 43.200 total menit = 5% Kredit yang Tersedia untuk 98,899,76% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: kontrak <99,9% 2% < 99,0% 5% < 95,095% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 menit Waktu Henti = 42.700 menit 43.200 total menit = 5% Kredit yang Tersedia untuk 98,8% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9% 2% < 99,0% 5% < 95,0% 10% kontrak * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 menit Waktu Henti = 42.700 menit 43.200 total menit = 520% Kredit yang Tersedia tersedia untuk 98,8% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: kontrak <99,9% 2% < 99,099% 5% < 95,097% 10% < 95% 25% <90% 50% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 440 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak Total 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 440 menit Waktu Henti = 42.700 42.760 menit 43.200 total menit = 5% Kredit yang Tersedia tersedia untuk 98,898,98% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: kontrak <99,9% 2% < 99,0% 5% < 95,0% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 50 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak Total 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 50 menit Waktu Henti = 42.700 43.150 menit 43.200 total menit = 52% Kredit yang Tersedia untuk 98,899,8% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: kontrak <99,9% 99,0 2% < 99,0% <97,0 5% < 95,0% <95,0 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama untuk bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrakkontrak tersebut. Contoh: 500 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak kontrak: Total 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 menit Waktu Henti = 42.700 menit Total 43.200 total menit = 52% Kredit yang Tersedia tersedia untuk 98,8% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak 99% – 99,949% 2% < 99,098% – 98,999% 5% < 95,097% – 97,999% 10% Kurang dari 97.000% 20% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud Xxxxx yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. Ketersediaan, IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 50 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak Total 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 50 menit Waktu Henti = 42.700 43.150 menit 43.200 total menit = 52% Kredit yang Tersedia tersedia untuk 98,898,884% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak < 99,8% 2% < 99,098,8% 5% < 95,0% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada berdasarkan daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. Ketersediaan, Ketersediaan yang dinyatakan sebagai persentase, persentase dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 475 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak Total 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 475 menit Waktu Henti = 42.700 42.725 menit 43.200 total menit = 52% Kredit yang Tersedia tersedia untuk 98,898,9% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak < 99,5% 2% < 99,098% 5% < 95,096% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. Ketersediaan, IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan yang dinyatakan sebagai persentase, persentase dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 250 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak Bulan Masa Kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 250 menit Waktu Henti = 42.700 42.950 menit 43.200 total menit = 52% Kredit yang Tersedia tersedia untuk 98,899,4% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak < 99,50% 210% < 99,099,00% 550% < 95,095,00% 1075% < 90,00% 100% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 60 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak Total 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 60 menit Waktu Henti = 42.700 43.140 menit 43.200 total menit = 5% Kredit yang Tersedia untuk 98,899,86% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak Kurang dari 99,8% 2% < 99,0Kurang dari 98,8% 5% < Kurang dari 95,0% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, klaim yang didiskon sebesar 50%. Ketersediaan, IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan yang dinyatakan sebagai persentase, persentase dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 425 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak Bulan Masa Kontrak selama 30 hari - 500 425 menit Waktu Henti = 42.700 42.775 menit 43.200 total menit = 52% Kredit yang Tersedia untuk 98,899,0% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: kontrak <99,9% 2% < 99,0% 5% < 95,095% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 menit Waktu Henti = 42.700 menit 43.200 total menit = 5% Kredit yang Tersedia tersedia untuk 98,8% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: kontrak <99,9% 2% < 99,099% 5% < 95,097% 10% < 95% 25% <90% 50% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, klaim yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 440 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 440 menit Waktu Henti = 42.700 42.760 menit 43.200 total menit = 5% Kredit yang Tersedia untuk 98,898,98% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak < 99,75% 2% < 99,097,0% 5% < 95,095% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, klaim yang didiskon sebesar 50%. Ketersediaan, IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan yang dinyatakan sebagai persentase, persentase dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 50 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak Bulan Masa Kontrak selama 30 hari - 500 50 menit Waktu Henti = 42.700 43.150 menit 43.200 total menit = 52% Kredit yang Tersedia untuk 98,899,8% ketersediaan Tingkat Layanan yang Dicapai selama bulan masa kontrakBulan Masa Kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak 99,5% 2% < 99,098% 5% < 95,096% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak Total 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 menit Waktu Henti = 42.700 menit 43.200 total menit = 52% Kredit yang Tersedia untuk 98,8% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak 93,0% 2% < 99,0–99,2% 5% < 95,0Kurang dari 93% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama untuk bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 menit Waktu Henti = 42.700 menit 43.200 total menit = 5% Kredit yang Tersedia untuk 98,8% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak 99% – 99,949% 2% < 99,098% – 98,999% 5% < 95,097% – 97,999% 10% Kurang dari 97.000% 20% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada sesuai daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. Ketersediaan, IBM akan menyediakan suatu potongan harga secara langsung untuk Klien. Ketersediaan yang dinyatakan sebagai persentase, persentase dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrak. Contoh: 500 50 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak Bulan Masa Kontrak Total 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 50 menit Waktu Henti = 42.700 43.150 menit 43.200 total menit = 52% Kredit yang Tersedia tersedia untuk 98,899,884% ketersediaan selama bulan masa kontrak

Tingkat Layanan. Ketersediaan Layanan Cloud selama suatu bulan masa kontrak: <99,9kontrak < 99,93% 2% < 99,098,80% 5% < 95,095,00% 10% * Jika Layanan Cloud diperoleh dari Mitra Bisnis IBM, biaya langganan bulanan akan dihitung pada daftar harga yang berlaku pada saat itu untuk Layanan Cloud yang berlaku selama untuk bulan masa kontrak yang merupakan pokok klaim, yang didiskon sebesar 50%. IBM akan memberikan suatu potongan harga langsung untuk Klien. Ketersediaan, yang dinyatakan sebagai persentase, dihitung dengan cara: total jumlah menit dalam suatu bulan masa kontrak, dikurangi total jumlah menit Waktu Henti dalam suatu bulan masa kontrak, dibagi dengan total jumlah menit dalam bulan masa kontrakkontrak tersebut. Contoh: 500 45 menit total Waktu Henti selama bulan masa kontrak kontrak: 43.200 total menit dalam suatu bulan masa kontrak selama 30 hari - 500 45 menit Waktu Henti = 42.700 43.155 menit 43.200 total menit = 599,90% Ketersediaan = 2% Kredit yang Tersedia untuk 98,8<99,93% ketersediaan Ketersediaan selama bulan masa kontrak