Modalità di esecuzione dei servizi e delle attività Clausole campione

Modalità di esecuzione dei servizi e delle attività. Al fine di descrivere l’esecuzione del Servizio, nell’ambito del Develope & Training Services, si richiama la descrizione del servizio nel cap.3.2. Si sottolinea che, a prescindere dall’organizzazione adottata dal contraente per l’erogazione dei diversi servizi, è richiesto un alto grado di sinergia delle risorse messe a disposizione dal contraente stesso e operanti presso le sedi di ARPA FVG in contatto con il personale individuato dall’Amministrazione, al fine di garantire un adeguato grado di omogeneità nelle varie soluzioni adottate e uniformità di comportamento nei confronti dei fruitori dei servizi e degli operatori interni dell’Agenzia. L’erogazione dei servizi deve comunque prevedere un alto grado di responsabilizzazione delle risorse del contraente, attitudine a lavorare per obiettivi, capacità di operare in team e rispetto delle scadenze pianificate.

Modalità di esecuzione dei servizi e delle attività. Al fine di descrivere le modalità di esecuzione dei servizi oggetto della fornitura, viene di seguito esposta la matrice di corrispondenza tra i servizi stessi e le modalità di esecuzione: Sviluppo e Mev di software ad hoc Si PF1 Progettuale a corpo Completo o ridotto o fase unica Fornitore2 Manutenzione Correttiva No3 - Continuativa a canone - Fornitore2 Manutenzione Adeguativa No3 Ggpp Progettuale a corpo Completo o ridotto o fase unica o “ad hoc” Fornitore2 Supporto Specialistico No Ggpp Progettuale a corpo4 Fase unica Fornitore2 Gestione Applicativa No Ggpp Continuativa a consumo - Consip/ Amministrazione Progettuale a corpo5 Fase unica Fornitore2 Per tutti i servizi richiesti deve essere garantito dal Fornitore, senza oneri aggiuntivi, il supporto sistemistico alle proprie risorse, al fine di assicurare, in particolare: • l’assistenza ad analisti e programmatori per lo sviluppo e la manutenzione; • l’ottimizzazione delle prestazioni dei programmi; • il tuning degli accessi alle basi dati; • la predisposizione degli ambienti di test, delle banche dati di prova, ecc. Inoltre il supporto sistemistico deve comprendere: • l’acquisizione delle specifiche tecniche e delle architetture già definite che devono essere adottate per l’Obiettivo e/o le attività di interfaccia con i tecnici designati da Consip per concordare aspetti tecnici specifici; • l’assistenza, rivolta a personale Xxxxxx (o a terzi da essa designati) per le attività connesse alla predisposizione e all’esecuzione del collaudo e all’avvio in esercizio.

Modalità di esecuzione dei servizi e delle attività. In questo paragrafo sono descritte le modalità con cui dovranno essere erogati i servizi previsti nella fornitura. L’Autorità si riserva di poter modificare le modalità di esecuzione descritte, di introdurre nuove modalità, di definire/modificare gli attuali standard, anche in corso d’opera, dandone congruo preavviso al Fornitore. In aggiunta, tali modalità di esecuzione potranno essere congiuntamente riviste, su proposta del Fornitore, e potranno essere concordate opportune semplificazioni o variazioni in funzione delle specificità dei singoli servizi/interventi. Inoltre, l’Autorità si riserva di richiedere al Fornitore, in corso di esecuzione del contratto, l’utilizzo di prodotti o modulistica specifica, di supporto alla gestione dei servizi oggetto della fornitura, senza oneri aggiuntivi. Si sottolinea che al Fornitore è richiesto in tutte le attività il rispetto degli standard e delle linee guida adottate dall’Autorità; Il Fornitore deve farsi carico di conoscere e diffondere al proprio interno tali conoscenze, di applicarle proattivamente, e di recepirne tempestivamente eventuali variazioni. Nei successivi paragrafi segue una descrizione più dettagliata delle modalità previste per l’esecuzione dei servizi.

Modalità di esecuzione dei servizi e delle attività. Per la fornitura dovrà essere indicato un responsabile unico, cui SACE farà riferimento per ogni aspetto contrattuale riguardante la fornitura stessa.