Definizione di Manutenzione correttiva
Examples of Manutenzione correttiva in a sentence
In particolare, andranno monitorati gli indicatori di prestazione della manutenzione (UNI EN 15341:2007) come: ✓ Manutenzione correttiva - tempi di intervento; - tempi di risoluzione guasti; - disponibilità delle apparecchiature (UPTIME); - disponibilità delle apparecchiature di backup (Muletti).
Sulla base di quanto concordato nel Piano di progetto il personale del team progettuale supporta i servizi di Assistenza e Manutenzione correttiva durante il periodo critico del go-live.
Nel caso di avaria o specifico malfunzionamento di sistemi e/o apparecchiature installati presso le sedi delle Amministrazioni, quest’ultima potrà attivare il Servizio di Manutenzione correttiva al fine di riportare il sistema e/o l’apparecchiatura allo stato iniziale di perfetto funzionamento.
L'assistenza full risk durante il periodo di noleggio dovrà essere garantita con personale specializzato del Fornitore e comprenderà: ❖ Manutenzione preventiva; ❖ Manutenzione correttiva; ❖ Customer care; ❖ Reportistica sui livelli di servizio.
Manutenzione correttiva 99% entro la data comunicata per la risoluzione, che in ogni caso non potrà essere superiore a 15 giorni lavorativi a partire dalla segnalazione del DEC.