Responsabilità del Cliente. Il Cliente accetta di assumersi le specifiche responsabilità riportate di seguito: • Acquistare un Onsite Base Service corrispondente. • Acquistare un Onsite Operating System or Image Service per ogni dispositivo che richiede l'installazione di un sistema operativo o di un'immagine. • Creare, testare e verificare che le impostazioni dell'applicazione software e del sistema operativo operino in linea con le esigenze del Cliente sulle piattaforme hardware supportate. • Completare, convalidare l'accuratezza e verificare i requisiti esaminando e approvando le istruzioni di lavoro tramite e-mail con lo SPOC. • Fornire al tecnico Dell tutte le licenze necessarie, la quantità adeguata di supporti di installazione e le istruzioni di installazione quando arriva presso la sede del Cliente. • Dell deve poter utilizzare la rete del Cliente per l'erogazione dei Servizi se richiesto per l'installazione dell'applicazione. • Per il carico applicativo, sono disponibili le sottoreti Ethernet Base-T standard commutate da 100 MB e il throughput a 5-10 MB/s della postazione. • Verificare e confermare che i requisiti di compatibilità del Prodotto supportato per il sistema operativo da installare o l'immagine da caricare siano stati soddisfatti. • Ove richiesto, fornire tutto il software, l'hardware, le apparecchiature correlate (ad esempio, rack, router, cavi, ecc.) e l'accesso al server di rete per poter eseguire il processo di imaging. • Fornire tutti i driver e le licenze software necessari per l'installazione dell'hardware. • Se nel Prodotto supportato sono presenti dati o programmi, eseguirne il backup. DELL DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER LA PERDITA O IL RIPRISTINO DI DATI O PROGRAMMI CORRELATI ALLE IMPOSTAZIONI BIOS PERSONALIZZATE. • Se è richiesta l'installazione delle applicazioni, fornire a Dell il software (ad esempio, script, USB o CD/DVD) necessario per eseguirla. • Testare e verificare che l'applicazione software operi in linea con le esigenze del Cliente e con le piattaforme hardware supportate che lo stesso acquisterà. Dell non sarà ritenuta responsabile di errori o problemi di non compatibilità che sorgono durante il processo di installazione del software che derivano dalla mancata verifica della compatibilità del software da parte del Cliente. • Il Cliente ha la responsabilità di fornire tutte le licenze software richieste e di fornire al tecnico una quantità adeguata di supporti e istruzioni di installazione. • Come richiesto per l'installazione dell'applicazione, concedere al tecnico l'accesso alla rete del Cliente per erogare i Servizi. • La rete del Cliente soddisfa uno standard minimo di sottoreti Ethernet commutate da 100 Mbps e fornisce un throughput di 5-10 Mbps nel Prodotto supportato. • Mantenere un'infrastruttura di rete stabile in tutte le sedi del Cliente. • Assicurarsi che il Prodotto supportato sia collegato a una LAN e disponga di un accesso a Internet affidabile.
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Samples: Service Description
Responsabilità del Cliente. Il Prima di inviare ciascun pacchetto di provisioning a Dell, il Cliente accetta di assumersi le specifiche responsabilità riportate di seguitosi impegna a: • Acquistare un Onsite Base Service corrispondente. • Acquistare un Onsite Operating System or Image Service per ogni dispositivo che richiede l'installazione Conservare una copia di un sistema operativo o tale pacchetto di un'immagine. • Creare, testare provisioning e verificare che le impostazioni dell'applicazione software e del sistema operativo operino in linea con le esigenze del Cliente sulle piattaforme hardware supportate. • Completare, convalidare l'accuratezza e verificare i requisiti esaminando e approvando le istruzioni di lavoro tramite e-mail con lo SPOC. • Fornire al tecnico Dell tutte le licenze necessarie, la quantità adeguata di supporti di installazione e le istruzioni di installazione quando arriva presso la sede del Cliente. • Dell deve poter utilizzare la rete del Cliente per l'erogazione dei Servizi se richiesto per l'installazione dell'applicazione. • Per il carico applicativo, sono disponibili le sottoreti Ethernet Base-T standard commutate da 100 MB e il throughput a 5-10 MB/s della postazione. • Verificare e confermare che i requisiti di compatibilità del Prodotto supportato per il sistema operativo da installare o l'immagine da caricare siano stati soddisfatti. • Ove richiesto, fornire tutto il software, l'hardware, le apparecchiature correlate (ad esempio, rack, router, cavi, ecc.) e l'accesso al server di rete per poter eseguire il processo di imaging. • Fornire tutti i driver e le licenze software necessari per l'installazione dell'hardware. • Se nel Prodotto supportato sono presenti dati o programmi, eseguirne il backupi programmi del cliente utilizzati in relazione allo sviluppo e alla presentazione del pacchetto di provisioning. DELL DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER LA PERDITA O IL RIPRISTINO DI DEI DATI O DEI PROGRAMMI CORRELATI ALLE IMPOSTAZIONI BIOS PERSONALIZZATESU UN PACCHETTO DI PROVISIONING O UNA PIATTAFORMA HARDWARE SUPPORTATA. • Se è richiesta l'installazione delle applicazioniUtilizzare la console di provisioning di terze parti per creare, fornire a Dell il software (ad esempio, script, USB o CD/DVD) necessario per eseguirla. • Testare testare e verificare che l'applicazione software il pacchetto di provisioning operi in linea con le base alle esigenze del Cliente e con le sulle piattaforme hardware supportate che lo stesso acquisteràverranno acquistate. Dell non sarà ritenuta è responsabile della disponibilità o delle prestazioni della console di errori o problemi provisioning di non compatibilità che sorgono durante il processo di installazione terze parti e condizioni distinte dall'editore del software che derivano dalla mancata verifica della compatibilità di provisioning di terze parti regolano gli obblighi e i diritti del software da parte del ClienteCliente in relazione alla console di provisioning di terze parti. • Il Cliente ha la responsabilità Assicurarsi che ogni pacchetto di fornire provisioning contenga tutte le licenze software richieste applicazioni e i criteri necessari • Assicurarsi che il pacchetto di fornire al tecnico una quantità adeguata di supporti e istruzioni di installazioneprovisioning non contenga informazioni personali. • Come richiesto per l'installazione dell'applicazioneSe pertinente, concedere al tecnico l'accesso alla rete del Cliente per erogare completare, convalidare l'accuratezza e verificare i Servizi. • La rete del Cliente soddisfa uno standard minimo di sottoreti Ethernet commutate da 100 Mbps requisiti approvando e fornisce un throughput di 5-10 Mbps nel Prodotto supportato. • Mantenere un'infrastruttura di rete stabile in tutte le sedi del Clienterestituendo il documento delle specifiche tecniche a Dell. • Assicurarsi che il Prodotto supportato Cliente disponga della licenza appropriata dall'editore del software di provisioning di terze parti pertinente per accedere e utilizzare i Servizi e la console e il software di provisioning di terze parti. • Assicurarsi che la licenza sia collegato attiva per tutto il software all'interno del pacchetto di provisioning. • Assicurarsi che la console sia configurata per l'iscrizione automatica dei sistemi • Il Cliente fornisce il pacchetto di provisioning a una LAN e disponga Dell. Il pacchetto di un accesso provisioning verrà inviato a Internet affidabileDell tramite l’applicazione per il trasferimento file.
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Samples: Service Description
Responsabilità del Cliente. Backup dei dati e rimozione di dati riservati. Il Cliente accetta deve eseguire un backup di assumersi le specifiche responsabilità riportate di seguito: • Acquistare un Onsite Base Service corrispondente. • Acquistare un Onsite Operating System or Image Service per ogni dispositivo che richiede l'installazione di un sistema operativo o di un'immagine. • Crearetutti i dati, testare e verificare che le impostazioni dell'applicazione software e del sistema operativo operino programmi esistenti in linea con le esigenze del Cliente sulle piattaforme hardware supportate. • Completare, convalidare l'accuratezza e verificare i requisiti esaminando e approvando le istruzioni di lavoro tramite e-mail con lo SPOC. • Fornire al tecnico Dell tutte le licenze necessarie, la quantità adeguata di supporti di installazione e le istruzioni di installazione quando arriva presso la sede del Cliente. • Dell deve poter utilizzare la rete del Cliente per l'erogazione dei Servizi se richiesto per l'installazione dell'applicazione. • Per il carico applicativo, sono disponibili le sottoreti Ethernet Base-T standard commutate da 100 MB e il throughput a 5-10 MB/s della postazione. • Verificare e confermare che i requisiti di compatibilità del Prodotto supportato per il sistema operativo da installare o l'immagine da caricare siano stati soddisfatti. • Ove richiesto, fornire tutto il software, l'hardware, le apparecchiature correlate (ad esempio, rack, router, cavi, ecc.) e l'accesso al server di rete per poter eseguire il processo di imaging. • Fornire tutti i driver sistemi interessati, prima e le licenze software necessari per l'installazione dell'hardwaredurante l'erogazione del Servizio. • Se nel Prodotto supportato sono presenti Il Cliente è tenuto a creare regolari copie di backup dei dati archiviati in tutti i sistemi interessati, come precauzione contro eventuali guasti, alterazioni o programmiperdite di dati. Inoltre, eseguirne il backupCliente è responsabile della rimozione di informazioni riservate, proprietarie o personali e di qualsiasi supporto rimovibile, indipendentemente dal fatto che in loco vi sia anche un tecnico a fornire assistenza. DELL DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER LA PERDITA RELATIVAMENTE A: • INFORMAZIONI RISERVATE, PROPRIETARIE O IL RIPRISTINO DI DATI O PROGRAMMI CORRELATI ALLE IMPOSTAZIONI BIOS PERSONALIZZATEPERSONALI. • Se è richiesta l'installazione delle applicazioniDATI, fornire a Dell il software (ad esempio, script, USB o CD/DVD) necessario per eseguirlaPROGRAMMI O SOFTWARE PERSI O DANNEGGIATI. • Testare e verificare che l'applicazione software operi in linea con le esigenze del Cliente e con le piattaforme hardware supportate che lo stesso acquisteràSUPPORTI RIMOVIBILI PERSI O DANNEGGIATI. • PERDITA DI UTILIZZO DI SISTEMI O RETI. • AZIONI E OMISSIONI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSA LA NEGLIGENZA, IMPUTABILI A DELL O A FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI. Dell non sarà ritenuta responsabile del ripristino o della reinstallazione di errori eventuali programmi o problemi di non compatibilità che sorgono durante dati. Quando restituisce un Prodotto supportato o un suo componente, il processo di installazione del software che derivano dalla mancata verifica della compatibilità del software da parte del Cliente. • Il Cliente ha la responsabilità di fornire tutte le licenze software richieste e di fornire al tecnico una quantità adeguata di supporti e istruzioni di installazione. • Come richiesto per l'installazione dell'applicazione, concedere al tecnico l'accesso alla rete del Cliente per erogare i Servizi. • La rete del Cliente soddisfa uno standard minimo di sottoreti Ethernet commutate da 100 Mbps e fornisce un throughput di 5-10 Mbps nel Prodotto supportato. • Mantenere un'infrastruttura di rete stabile in tutte le sedi del Cliente. • Assicurarsi che deve includere esclusivamente il Prodotto supportato o il componente richiesto dal tecnico al telefono. •Autorità per la concessione dell'accesso. Il Cliente dichiara e garantisce di aver ottenuto l'autorizzazione, sia collegato per il Cliente sia per Dell, di accedere e utilizzare il Prodotto supportato, i dati in esso contenuti e tutti i componenti hardware e software in esso inclusi, allo scopo di fornire tali Servizi. Qualora il Cliente non disponga ancora delle necessarie autorizzazioni, è sua responsabilità ottenerle, a una LAN e disponga proprie spese, prima di un accesso richiedere a Internet affidabileDell l'erogazione di tali Servizi.
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Samples: Servizio Conservazione Del Disco Rigido/Dei Componenti
Responsabilità del Cliente. Il Backup della configurazione/del software/dei dati. È responsabilità del Cliente accetta eseguire un backup di assumersi le specifiche responsabilità riportate tutti i dati, software e programmi esistenti presenti sui Prodotti supportati prima dell'esecuzione di seguito: • Acquistare un Onsite Base Service corrispondentequalsiasi Servizio da parte di Dell. DELL NON È RESPONSABILE DELLA PERDITA O DEL RIPRISTINO DI DATI, PROGRAMMI O DELLA PERDITA DI FUNZIONALITÀ DI SISTEMI O RETI. • Acquistare un Onsite Operating System or Image Service Impostazioni e requisiti di sicurezza della rete. È responsabilità del Cliente fornire a Dell tutti i requisiti, i parametri e le informazioni necessari a consentire l'assistenza appropriata per ogni dispositivo che richiede l'installazione la configurazione e l'implementazione delle impostazioni di un sistema operativo o di un'immagineprotezione sui dispositivi interessati. • Creare, testare e verificare che Dell implementa le impostazioni dell'applicazione software soltanto in base alle indicazioni e del sistema operativo operino in linea con le esigenze del Cliente sulle piattaforme hardware supportate. • Completare, convalidare l'accuratezza e verificare i requisiti esaminando e approvando le istruzioni di lavoro tramite e-mail con lo SPOC. • Fornire al tecnico Dell tutte le licenze necessarie, la quantità adeguata di supporti di installazione e le istruzioni di installazione quando arriva presso la sede consenso del Cliente. • Dell deve poter utilizzare la rete del Cliente per l'erogazione dei Servizi se richiesto per l'installazione dell'applicazioneDELL NON È RESPONSABILE DI EVENTUALI VIOLAZIONI DELLA SICUREZZA, FURTI DI DATI, O PERDITA DI FUNZIONALITÀ DI SISTEMI, APPLICAZIONI O RETI. • Per il carico applicativoAccertarsi che la configurazione desiderata sia conforme ai requisiti minimi di sistema per la configurazione hardware e software (Service Pack/kernel, sono disponibili le sottoreti Ethernet Base-T standard commutate da 100 MB BIOS e il throughput a 5-10 MB/s della postazionecosì via). • Verificare e confermare che i requisiti di compatibilità del Prodotto supportato per Il Cliente è tenuto a mantenere riservato il sistema operativo numero dell'ordine fornito da installare o l'immagine da caricare siano stati soddisfatti. • Ove richiesto, fornire tutto il software, l'hardware, le apparecchiature correlate (ad esempio, rack, router, cavi, ecc.) e l'accesso al server di rete per poter eseguire il processo di imaging. • Fornire tutti i driver e le licenze software necessari per l'installazione dell'hardware. • Se nel Prodotto supportato sono presenti dati o programmi, eseguirne il backup. DELL DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER LA PERDITA O IL RIPRISTINO DI DATI O PROGRAMMI CORRELATI ALLE IMPOSTAZIONI BIOS PERSONALIZZATE. • Se è richiesta l'installazione delle applicazioni, fornire Dell relativamente a Dell il software (ad esempio, script, USB o CD/DVD) necessario per eseguirla. • Testare e verificare che l'applicazione software operi in linea con le esigenze del Cliente e con le piattaforme hardware supportate che lo stesso acquisteràquesti Servizi. Dell non sarà ritenuta è responsabile di errori dell'uso non autorizzato del contratto o problemi di non compatibilità che sorgono durante il processo di installazione del software che derivano dalla mancata verifica della compatibilità del software da parte numero dell'ordine del Cliente. • Il Cliente ha afferma e garantisce di avere ottenuto l'autorizzazione sia per il Cliente sia per Dell ad accedere e utilizzare tutti i componenti di hardware e software, inclusi i dati archiviati, per la fornitura dei Servizi. Se il Cliente non dispone ancora delle necessarie autorizzazioni, è responsabilità di fornire tutte le licenze software richieste e di fornire al tecnico una quantità adeguata di supporti e istruzioni di installazione. • Come richiesto per l'installazione dell'applicazione, concedere al tecnico l'accesso alla rete del Cliente per erogare i ottenerle, a proprie spese, prima di richiedere a Dell l'erogazione dei Servizi. • La rete Il Cliente è tenuto a fornire e a disporre di licenze valide per tutti i componenti di hardware e software. • Il Cliente deve prevedere tempi sufficienti per completare tutte le attività del Servizio. In generale, tali Servizi non necessitano di interruzioni dei sistemi, tuttavia, potrebbero richiedere interventi nel corso delle finestre di manutenzione. • L'ID della sede del Cliente soddisfa uno standard minimo deve essere registrato sul sito Web Powerlink di sottoreti Ethernet commutate da 100 Mbps e fornisce un throughput di 5-10 Mbps nel Prodotto supportatoEMC® per tutte le attività che richiedono software EMC. • Mantenere un'infrastruttura Il Cliente è responsabile di rete stabile in tutte le sedi del Clienteinstallazioni o modifiche dell'hardware fisico necessarie per la fornitura in remoto di questo Servizio. • Assicurarsi che il Prodotto supportato sia collegato a una LAN e disponga Il Cliente deve disporre di un accesso contratto di supporto hardware valido (come il "ProSupport per livello Enterprise") su tutti i sistemi interessati. • Fornire un punto di contatto che consenta a Dell di operare mediante sessioni Internet affidabilecon una velocità di connessione di 1 Mbps o maggiore. • Installare fisicamente l'hardware o tutte le altre attività in sede necessarie per consentire l'erogazione dei Servizi in remoto. • Dell non è responsabile di eventuali guasti ai componenti hardware o software che potrebbero verificarsi durante i Servizi di consulenza in remoto. Il Cliente è responsabile della stipula del contratto del servizio appropriato con Dell o con altro fornitore per questa assistenza di riparazione in garanzia.
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Samples: Service Agreement
Responsabilità del Cliente. Il Prima di inviare ciascun pacchetto di provisioning a Dell, il Cliente accetta di assumersi le specifiche responsabilità riportate di seguitosi impegna a: • Acquistare un Onsite Base Service corrispondente. • Acquistare un Onsite Operating System or Image Service per ogni dispositivo che richiede l'installazione Conservare una copia di un sistema operativo o tale pacchetto di un'immagine. • Creare, testare provisioning e verificare che le impostazioni dell'applicazione software e del sistema operativo operino in linea con le esigenze del Cliente sulle piattaforme hardware supportate. • Completare, convalidare l'accuratezza e verificare i requisiti esaminando e approvando le istruzioni di lavoro tramite e-mail con lo SPOC. • Fornire al tecnico Dell tutte le licenze necessarie, la quantità adeguata di supporti di installazione e le istruzioni di installazione quando arriva presso la sede del Cliente. • Dell deve poter utilizzare la rete del Cliente per l'erogazione dei Servizi se richiesto per l'installazione dell'applicazione. • Per il carico applicativo, sono disponibili le sottoreti Ethernet Base-T standard commutate da 100 MB e il throughput a 5-10 MB/s della postazione. • Verificare e confermare che i requisiti di compatibilità del Prodotto supportato per il sistema operativo da installare o l'immagine da caricare siano stati soddisfatti. • Ove richiesto, fornire tutto il software, l'hardware, le apparecchiature correlate (ad esempio, rack, router, cavi, ecc.) e l'accesso al server di rete per poter eseguire il processo di imaging. • Fornire tutti i driver e le licenze software necessari per l'installazione dell'hardware. • Se nel Prodotto supportato sono presenti dati o programmi, eseguirne il backupi programmi del cliente utilizzati in relazione allo sviluppo e alla presentazione del pacchetto di provisioning. DELL DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER LA PERDITA O IL RIPRISTINO DI DEI DATI O DEI PROGRAMMI CORRELATI ALLE IMPOSTAZIONI BIOS PERSONALIZZATESU UN PACCHETTO DI PROVISIONING O UNA PIATTAFORMA HARDWARE SUPPORTATA. • Se è richiesta l'installazione delle applicazioniUtilizzare la console di provisioning di terze parti per creare, fornire a Dell il software (ad esempio, script, USB o CD/DVD) necessario per eseguirla. • Testare testare e verificare che l'applicazione software il pacchetto di provisioning operi in linea con le base alle esigenze del Cliente e con le sulle piattaforme hardware supportate che lo stesso acquisteràverranno acquistate. Dell non sarà ritenuta è responsabile della disponibilità o delle prestazioni della console di errori o problemi provisioning di non compatibilità che sorgono durante il processo di installazione terze parti e condizioni distinte dall'editore del software che derivano dalla mancata verifica della compatibilità di provisioning di terze parti regolano gli obblighi e i diritti del software da parte del ClienteCliente in relazione alla console di provisioning di terze parti. • Il Cliente ha la responsabilità Assicurarsi che ogni pacchetto di fornire provisioning contenga tutte le licenze software richieste applicazioni e i criteri necessari • Assicurarsi che il pacchetto di fornire al tecnico una quantità adeguata di supporti e istruzioni di installazioneprovisioning non contenga informazioni personali. • Come richiesto per l'installazione dell'applicazioneSe pertinente, concedere al tecnico l'accesso alla rete del Cliente per erogare completare, confermare l'accuratezza e verificare i Servizi. • La rete del Cliente soddisfa uno standard minimo requisiti approvando il progetto nel portale TechDirect di sottoreti Ethernet commutate da 100 Mbps e fornisce un throughput di 5-10 Mbps nel Prodotto supportato. • Mantenere un'infrastruttura di rete stabile in tutte le sedi del ClienteDell. • Assicurarsi che il Prodotto supportato Cliente disponga della licenza appropriata dall'editore del software di provisioning di terze parti pertinente per accedere e utilizzare i Servizi e la console e il software di provisioning di terze parti. • Assicurarsi che la licenza sia collegato attiva per tutto il software all'interno del pacchetto di provisioning. • Assicurarsi che la console sia configurata per l'iscrizione automatica dei sistemi • Il Cliente fornisce il pacchetto di provisioning a una LAN e disponga Dell. Il pacchetto di un accesso provisioning verrà inviato a Internet affidabileDell tramite l’applicazione per il trasferimento file.
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Samples: Service Description
Responsabilità del Cliente. Backup dei dati e rimozione dei dati riservati. Il Cliente deve eseguire un backup di tutti i dati, software e programmi esistenti in tutti i sistemi interessati, prima e durante l'erogazione del Servizio. Il Cliente è tenuto a creare regolari copie di backup dei dati archiviati in tutti i sistemi interessati, come precauzione contro eventuali guasti, alterazioni o perdite di dati. Inoltre, il Cliente è responsabile della rimozione di informazioni riservate, proprietarie o personali e di qualsiasi supporto rimovibile, indipendentemente dal fatto che in loco vi sia anche un tecnico a fornire assistenza. • DELL DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ RELATIVAMENTE A: • INFORMAZIONI RISERVATE, PROPRIETARIE O PERSONALI. • DATI, PROGRAMMI O SOFTWARE PERSI O DANNEGGIATI. • SUPPORTI RIMOVIBILI PERSI O DANNEGGIATI. • PERDITA DI UTILIZZO DI SISTEMI O RETI. • AZIONI E OMISSIONI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSA LA NEGLIGENZA, IMPUTABILI A DELL O A FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI. • Dell non sarà responsabile del ripristino o della reinstallazione di eventuali programmi o dati. Quando restituisce un Prodotto supportato o un suo componente, il Cliente deve includere esclusivamente il Prodotto supportato o il componente richiesto dal tecnico al telefono. • Autorità per la concessione dell'accesso. Il Cliente dichiara e garantisce di aver ottenuto l'autorizzazione, sia per il Cliente sia per Dell, di accedere e utilizzare il Prodotto supportato, i dati in esso contenuti e tutti i componenti hardware e software in esso inclusi, allo scopo di fornire tali Servizi. Qualora il Cliente non disponga ancora delle necessarie autorizzazioni, è sua responsabilità ottenerle, a proprie spese, prima di richiedere a Dell l'erogazione di tali Servizi. • Collaborazione con l'esperto al telefono e con il tecnico in loco. Il Cliente accetta di assumersi collaborare con l'esperto al telefono Dell e i suoi tecnici in loco e di seguirne le specifiche responsabilità riportate istruzioni. In base alla nostra esperienza, la maggior parte dei problemi e degli errori di seguito: • Acquistare un Onsite Base Service corrispondentesistema può essere risolta telefonicamente, mediante una stretta collaborazione tra l'utente finale e l'esperto o il tecnico. • Acquistare un Onsite Operating System or Image Service per ogni dispositivo che richiede l'installazione Segnalazione di un sistema operativo o guasti dei componenti. Segnalare ciascuna istanza di un'immagineerrore del componente al supporto della garanzia hardware di Dell, secondo quanto previsto dal contratto di servizio del Cliente applicabile. • Creare, testare e verificare che le impostazioni dell'applicazione software e del sistema operativo operino in linea con le esigenze del Cliente sulle piattaforme hardware supportateFornitura di informazioni sul componente. • Completare, convalidare l'accuratezza e verificare i requisiti esaminando e approvando le istruzioni di lavoro tramite e-mail con lo SPOC. • Fornire al tecnico Dell tutte le licenze necessarie, la quantità adeguata di supporti di installazione e le istruzioni di installazione quando arriva presso la sede del Cliente. • Dell deve poter utilizzare la rete del Cliente per l'erogazione dei Servizi se richiesto per l'installazione dell'applicazione. • Per il carico applicativo, sono disponibili le sottoreti Ethernet Base-T standard commutate da 100 MB e il throughput a 5-10 MB/s della postazione. • Verificare e confermare che i requisiti di compatibilità del Prodotto supportato per il sistema operativo da installare o l'immagine da caricare siano stati soddisfatti. • Ove richiesto, fornire tutto il software, l'hardware, le apparecchiature correlate (ad esempio, rack, router, cavi, ecc.) e l'accesso al server di rete per poter eseguire il processo di imaging. • Fornire tutti i driver e le licenze software necessari per l'installazione dell'hardware. • Se nel Prodotto supportato sono presenti dati o programmi, eseguirne il backup. DELL DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER LA PERDITA O IL RIPRISTINO DI DATI O PROGRAMMI CORRELATI ALLE IMPOSTAZIONI BIOS PERSONALIZZATE. • Se è richiesta l'installazione delle applicazioniSu richiesta, fornire a Dell le informazioni per l'identificazione del componente ("PPID") oppure dettagli sufficienti a confermare che il software (ad esempio, script, USB o CD/DVD) necessario per eseguirlaguasto del componente verificatosi è coperto dal contratto. • Testare e verificare Servizio di assistenza in loco. Informare il tecnico che l'applicazione software operi in linea con le esigenze per il sistema è stato acquistato il servizio Conservazione del Cliente e con le piattaforme hardware supportate che lo stesso acquisterà. Dell non sarà ritenuta responsabile di errori o problemi di non compatibilità che sorgono durante disco rigido per il processo di installazione del software che derivano dalla mancata verifica della compatibilità del software da parte del Cliente. • Il Cliente ha la responsabilità di fornire tutte le licenze software richieste e di fornire al tecnico una quantità adeguata di supporti e istruzioni di installazione. • Come richiesto per l'installazione dell'applicazione, concedere al tecnico l'accesso alla rete del Cliente per erogare i Servizi. • La rete del Cliente soddisfa uno standard minimo di sottoreti Ethernet commutate da 100 Mbps e fornisce un throughput di 5-10 Mbps nel Prodotto supportato. • Mantenere un'infrastruttura di rete stabile in tutte le sedi del Cliente. • Assicurarsi che il Prodotto supportato sia collegato a una LAN e disponga di un accesso a Internet affidabilecliente.
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