Servizi di connettività. Il servizio di CONNETTIVITA’ Wired (ADSL,HDSL) e Wireless (Wi-Fi, IperLAN) è disponibile previa verifica dell’effettiva disponibilità della linea con le caratteristiche di qualità richieste, necessarie per l’attivazione del servizio stesso. Per tali ragioni, durante la fase di installazione del Servizio, Witecno S.r.l. potrà comunicare al Cliente l’impossibilità di dare seguito all’attivazione per indisponibilità tecnica. La velocità di connessione dipende dalla qualità della linea, l’effettiva velocità del collegamento ADSL, dipende dalla qualità della rete di accesso Telecom Italia e dalla capacità tecnica della linea del cliente. La velocità di navigazione su Internet dipende dal livello di congestione della rete Internet e dal server al quale ci si collega; Witecno S.r.l. garantisce la banda minima all’'interno della propria rete (wireless)e fino ai punti di scambio con gli altri provider. Inoltre poiché la banda utilizzata dal singolo utente è condivisa, la velocità della linea può variare in funzione della congestione della rete fatto salvo l’impegno della Witecno S.r.l. per un’efficiente distribuzione delle risorse disponibili. Il servizio permette: http(navigazione www), e-mail (basata su smpt-pop3), ftp(trasferimento bidirezionale di file), assegnazione di un indirizzo IP (dinamico/statico) pubblico.
Servizi di connettività. 22.1 In caso di attivazione del Servizio di connettività, così come descritto nel Contratto, la fornitura del Servizio può avvenire attraverso l'infrastruttura di proprietà di una società terza, che consente la fornitura del Servizio, e gli apparati posizionati presso il Cliente, che quest’ultimo detenga a qualsiasi titolo, secondo le modalità specificate nel Contratto, compilato e sottoscritto dal Cliente. Qcom potrà utilizzare propri standard e/o standard internazionali di collegamento, apparecchiature e programmi, e si riserva la facoltà di modificarli secondo le proprie esigenze, comunicando preventivamente tali modifiche al Cliente che, in caso di assoluta e manifesta incompatibilità con i propri apparati, avrà la facoltà di recedere dal Contratto a mezzo lettera raccomandata a.r. oppure PEC da inviarsi a Qcom entro e non oltre trenta giorni dalla data di comunicazione della modifica al Cliente da parte di Qcom. In considerazione dell’attuale stato tecnico e delle specifiche di fornitura del Servizio disponibile sulla piattaforma gestita dalla società terza, quest’ultima sarà l’unico soggetto responsabile per assicurare la qualità del Servizio offerto fino al punto di interfaccia tra la medesima piattaforma e gli apparati nella disponibilità del Cliente, fatto salvo il caso in cui tali apparati siano stati forniti dalla società terza stessa.
Servizi di connettività. L’Appaltatore dovrà disporre di uno o più numeri nazionali geografici di appoggio sul quale la Società Appaltante inoltrerà le chiamate al numero verde gratuito 800 99 60 99. Il suddetto numero dovrà essere attestato su di uno o più accessi primario ISDN PRI con canali a 64 Kbps o in alternativa su connettività VoIP con compressione minima di 32 Kbps per ogni canale. L’Appaltatore dovrà garantire la contemporaneità di n. 10 chiamate (servite o in coda) verso il servizio della Stazione Appaltante restando ferme le indicazioni dei livelli di servizio sulla risposta degli operatori indicate nel presente capitolato. L’Appaltatore sarà tenuto a verificare la fattibilità dell’eventuale attestazione di un nuovo flusso presso la propria sede e la fattibilità dell’appoggio del numero verde 800996099 sul numero indicato dall’Appaltatore stesso. L’Appaltatore dovrà disporre di una connettività dati, preferibilmente ridondate nel vettore fisico e su due provider differenti, con banda garantita di almeno 8 Mbit/sec riservata esclusivamente ai servizi richiesti dalla scrivente Società Appaltante nel presente documento.
Servizi di connettività. Il Fornitore dovrà dotarsi di almeno 1 (un) flusso primario ISDN su cui attestare il numero verde dell’Autorità. Il Fornitore sarà altresì tenuto a verificare la fattibilità dell’attestazione del flusso e del numero verde presso la sede operativa in cui intende erogare il servizio. Il Fornitore si dovrà dotare di una connessione verso Internet ad uso degli Operatori, di banda non inferiore a 10 Mbps, nonché delle connessioni ad alta affidabilità tra i sistemi di Centralino Autorità – Fornitore. Tutti i servizi di connettività si intendono a carico del Fornitore. Le caselle e‐mail outbound saranno fornite dall’Autorità sul proprio sistema di posta elettronica.
Servizi di connettività. Per le piattaforme di cui al paragrafo 5.1.1 dovrà essere messa a disposizione una connettività flat ridondata con banda garantita di almeno 1 Gbps, interamente dedicata ad AGCM e disponibile al rack (o al pool di risorse) presso il quale risiede l’ambiente di virtual data center. Dovranno essere previste tutte le necessarie interfacce di rete, le connettorizzazioni e i cablaggi tra gli apparati di terminazione dei servizi di connettività, gli apparati di networking locale ed i server facenti parte dell’infrastruttura, in modo tale che la disponibilità di banda alla porta del router possa essere consegnata alle porte delle macchine virtuali senza degrado.