技術支援. 本製品のインストール及び認証、使用方法や設定方法のお問い合わせに対する回答。 ・再現が困難な問題をお客様自身で切り分けるための支援、助言。 ・不具合などの諸問題に関する技術的な支援、回避策の提供。 ・端末故障を含む機器の入れ替えのためのライセンス認証リセットサービス。
技術支援. (1) 本学が別途契約している運用受託業者が行うインストール作業や確認テストに協力すること。
(2) 運用受託業者に対して、必要な情報を速やかに提供し、運用に支障がないよう協力すること。特にフリーウェア、シェアウェア、アプリケーションソフト等のインストール及び作動に必要な情報提供は協力し、相性問題に責任をもって解決するよう努めること。さらに、定期的なソフトウェアの変更・選定・改版について、運用受託業者に協力すること。
技術支援. > 非居住企業による技術支援サービス提供の報酬に対する税率は 15%である(56 条 f 項)。
技術支援. 受注者は、納入した機器に関して、財団から技術的な質問、支援を求められた場合、速やかに対応すること。 なお、質問に対する回答は、基本的には財団における翌営業日までに行うこと。ただし、翌営業日までに行うことが困難な場合は財団と協議し対応すること。
技術支援. 受注者は、納入したハードウェア及びソフトウェアに関して、振興会から技術的な質問、支援を求められた場合、速やかに対応すること。なお、質問に対する回答は、基本的には振興会における翌営業日までに行うこと。ただし、翌営業日までに行うことが困難な場合は振興会と協議し対応すること。
技術支援. 甲は、本発明を有効かつ適正に実施できるよう甲の行政事務に支障のない範囲内で、乙に対して技術支援を行う。
技術支援. 本サービスを継続し、契約期間中のユーザーをサポートすることができるように、Vade Secureは、本規約の履行において発生する可能性のある技術的な問題を解決するための技術支援を提供します。 技術サポートに連絡する場合、ユーザーは、電話(Vade Secureのウェブサイト上に記載される電話番号と利用可能時間帯を確認) またはVade Secure のウェブサイト上のフォームを使用します。何らかのインシデントが発生した場合、ユーザーからの通知を受け、Vade Secureは速やかに運用サービスを再開するためのあらゆる努力を尽くします。
技術支援. JICA-LAN環境の管理 国内機関 ネットワーク機器運用支援国内機関 無線LAN環境運用 情報システム部(麹町本部) 沖縄センター 総務課 受託事業者 国際協力機構(JICA) 受託事業者 本部ヘルプデスク 沖縄ヘルプデスク 体制 役割 受託事業者 沖縄センター内のLAN 環境整備作業(本調達作業)を担う本業務の 実施事業者。 国際協力機構(JICA)沖縄センター 総務課 沖縄センターの施設・IT インフラ環境に係る統括を行う組織。 本件の受託事業者である LAN 配線整備事業者及び機器賃貸借事業者の主管部門となる。 沖縄ヘルプデスク 沖縄センターの構内LAN環境に係るその設備の運用・管理を行う事業者。 国際協力機構(JICA)情報システム部 JICA 全体のIT インフラ環境に係る情報システムの統括を行う組織。本プロジェクトにおいては、本調達における技術支援及び JICA-LAN 環境(情報通信網更改作業も含む)の整備に係る詳細仕様の調整などを行う。 体制 役割 本部ヘルプデスク 機構データセンター内に設置されている IT インフラ環境(JICA-LAN無線 LAN コントローラなど)の運用を担う事業者。 ※沖縄センター内のJICA-LAN 環境下のネットワーク機器(更改対象機器のみ)に対するリモート運用支援を担う。
技術支援. お客様による許諾プログラムの使用方法、あるいは技術的な相談に対しては、弊社は原則として弊社の料金表に基づき有償にて対応するものとします。 (第10条 損害賠償請求権) 乙は、甲が本使用許諾契約書の各条項に違反した場合、甲に対し損害賠償請求権を有するものとします。
技術支援. IT システムを利用する場合に必要となる技術支援(VLAN、IP アドレスの割り当て、ポートアサイン、経路制御)を行う。