Common use of OUVIDORIA Clause in Contracts

OUVIDORIA. Possibilitar o registro de reclamações, denúncias, sugestões internas e externas para acompanhamento da ouvidoria. Identificar o reclamante, unidade de saúde, setor, profissional reclamado, assunto, prioridade e prazo para parecer. Possibilitar o registro de cada etapa de acompanhamento dos processos da ouvidoria, informando data e parecer de cada responsável. Possibilitar a impressão de parecer conforme modelo de impressão para cada etapa do processo. Possibilitar a consulta de processos da ouvidoria para verificação do andamento. Possibilitar cadastro de perguntas para a pesquisa de satisfação de atendimentos dos pacientes. Possibilitar ao operador a verificação das avaliações dos atendimentos realizadas pelos pacientes, identificando as respostas e notas definidas para os atendimentos. Emitir relatórios dos processos da ouvidoria com totais por reclamante, assunto, profissional reclamado, parecer.

OUVIDORIA. Possibilitar o registro de reclamações, denúncias, sugestões internas e externas para acompanhamento da ouvidoria. Identificar o reclamante, unidade de saúde, setor, profissional reclamado, assunto, prioridade e o prazo para parecer. Possibilitar o registro de cada etapa de acompanhamento dos processos da ouvidoria, informando a data e o parecer de cada responsável. Possibilitar a impressão de parecer conforme o modelo de impressão para cada etapa do processo. Possibilitar a consulta de processos da ouvidoria para a verificação do andamento. Emitir relatórios dos processos da ouvidoria com totais por reclamante, assunto, profissional reclamado, parecer. Possibilitar cadastro de perguntas para a pesquisa de satisfação de atendimentos dos pacientes. Possibilitar ao operador a verificação das avaliações dos atendimentos realizadas pelos pacientes, identificando as respostas e as notas definidas para os atendimentos. Emitir relatórios dos processos da ouvidoria com totais por reclamante, assunto, profissional reclamado, parecer.

OUVIDORIA. Possibilitar o registro lançamento dos registros de reclamações, denúncias, sugestões internas e externas para acompanhamento da ouvidoriarecebidas pelos canais oficiais. Identificar o Permitir realizar a definição do reclamante, da unidade de saúde, setor, profissional reclamadoreferido à reclamação, assuntodetalhamento da reclamação, prioridade e prazo para resposta ou parecer. Possibilitar o registro de cada etapa de acompanhamento dos processos da ouvidoria, informando data e parecer de cada responsável. Possibilitar a impressão de parecer conforme modelo de impressão para cada etapa do processo. Possibilitar a consulta de processos da ouvidoria para verificação do status do andamento. Possibilitar cadastro Viabilizar a verificação do andamento de processos da ouvidoria por meio de consulta Permitir o registro de perguntas para a pesquisa de satisfação avaliação de atendimentos dos pacientes. Possibilitar ao Permitir que o operador a verificação das verifique as avaliações dos atendimentos realizadas feitas pelos pacientes, identificando as respostas e notas definidas para os atribuídas aos atendimentos. Emitir relatórios dos processos da ouvidoria com totais por reclamante, assunto, assunto e profissional reclamado, parecer.