Rotina de controle de Cobrança Amigável. Permitir o parcelamento do débito e a emissão do respectivo carnê; • No Termo de Acordo deverão constar todas as características do débito, todos os dados do consumidor, o valor inscrito em dívida ativa e ainda as atualizações dos valores originais através de cálculo dos juros, multas, correção monetária e descontos conforme critérios estabelecidos pelo órgão.