Serviço de Extensão de Garantia e Suporte Técnico Cláusulas Exemplificativas

Serviço de Extensão de Garantia e Suporte Técnico. 1. FortCarrier Plus FortGuard Bundle Contract Bundle Renewal 12 (doze) meses para UTM Firewall modelo Fortigate FG 1240B (S/N: FGT1KB3912600196 e FGT1KB3912600071) na modalidade 8x5, com garan- tia balcão para 30 dias. Part Number(s): FC-10-01240-900-02-12 02 2- Appliance FortiAnalyzer 2. FortiAnalyzer, com capacidade de armazenamento de 4 TB, incluindo serviços de instalação, configuração, garantia, hands-on e suporte técnico por 36 meses. Part Number(s): FAZ-2000B-E03S Part Number(s): FC-10-L2002-311-02-36 01 3- Treinamento Oficial Fortinet 201 e 301, e FortiAnalyzer 3. Treinamento oficial para 04 (quatro) pessoas, incluin- do passagem aérea, hospedagem, translado e alimen- tação para os seguintes programas oficiais: a) 201 - FortiGate Multi-Threat Security Systems I - Administration and Content Inspection and SSL VPN. b) 301 - FortiGate Multi-Threat Security Systems II -Secured Network Deployment & Virtual Private Networks. c) 211 - FortiAnalyzer Administration. d) Provas de Certificação de todos os progra- mas. 01
Serviço de Extensão de Garantia e Suporte Técnico. 1. Suporte da CONTRATADA em regime 8x5, com atendimento on-site, acesso através de número 0800, abertura de chamados via WEB, troca avançada de equipamentos na modalidade conforme especifi- cações detalhadas a seguir.

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