Voz e Vídeo. A Rede Multisserviço deverá estar preparada para o encaminhamento, entre os PEP, do tráfego de voz e vídeo em IP, fora dos túneis VPN e permitindo a comunicação dos PEP entre si, com as devidas priorizações e reservas de recursos. Será de responsabilidade do Banco a infra-estrutura VOIP constituída por gatekeeper e gateway.
Voz e Vídeo. As conexões IP da rede privativa de voz e de videoconferência do Banco do Brasil trafegam através da REMUS fora dos túneis VPN utilizados nas conexões de dados. A utilização dos mecanismos de QoS da REMUS e a classificação do tráfego em uma categoria de tempo permitem que sejam atendidos os requisitos de qualidade do serviço exigidos. Estas conexões atendem as necessidades de comunicação das Centrais de Atendimento do Banco do Brasil, instaladas em São José dos Pinhais (PR), São Paulo (SP), Salvador (BA) e Rio de Janeiro (RJ). A interligação IP entre as 4 centrais é projetada de forma totalmente integrada, proporcionando roteamento inteligente de chamadas e contingenciamento completo.