Examples of Crédito de Serviço in a sentence
A falha do CLIENTE no envio da solicitação ou no fornecimento das informações acima acarretará em desqualificação do CLIENTE para o recebimento do Crédito de Serviço.
Para ser elegível, o Crédito de Serviço deve ser recebido ao final do segundo ciclo de faturamento subsequente à ocorrência do incidente e deve incluir: • No título da requisição as palavras “Solicitação de Crédito SLA”.
Um Crédito de Serviço será aplicável e emitido apenas se o volume do crédito para o mês em questão ultrapassar R$ 1,00, Créditos de Serviço devem ser utilizados no próximo ciclo de cobrança assim que confirmados pela VIVO.
A única e exclusiva solução para o cliente em relação a qualquer indisponibilidade da Plataforma Betalabs Versão Pro será o recebimento do Crédito de Serviço de acordo com os termos e condições do presente acordo e Contrato entre as partes.
Na hipótese da CONTRATADA não cumprir o SLA Contratado, o cliente será elegível para receber o Crédito de Serviço, conforme descrito abaixo.