Common use of お客様の責任 Clause in Contracts

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けますお客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を被った場合は、当社はお客様に損害の賠償を申し受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりませんお客様は、旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報（募集広告（パンフレット等）・本旅行条件書面等）を活用し、お客様の権利義務、その他の旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりませんお客様は、旅行開始後において契約書面等に記載された旅行サービスについて記載内容と異なるものと認識したときは、旅行中においても速やかにその旨を当社又は旅行サービス提供者、現地ガイド等にその旨を申し出てください。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けますお客様の故意又は過失、法令又は公序良俗に反する行為もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりませんお客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申し出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けますお客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当法人約款の規定を守らないことにより当法人が損害を被ったときは、当法人はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりませんお客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当法人から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりませんお客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、 旅行地において速やかにその旨を当法人または当該旅行サービス提供者に申し出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます. お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません. お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客 様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりません. お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申し出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けますお客様の故意または過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりませんお客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社または当該旅行サービス提供者に申し出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます（１） お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を被った場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません（２） お客様は当社と旅行契約を締結するに際して、当社から提供された情報を活用し、お客様自身の権利、義務その他の旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりません（３） お客様は、旅行開始後においてパンフレット記載の旅行サービスを円滑に受領するため、契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識されたときは、旅行地において速やかにその旨を当社、当社の手配代行者または、当該旅行サービスの提供者に申出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます（１） お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を被った場合は、当社はお客様から損害の賠償を申受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません（２） お客様は当社と旅行契約を締結するに際して、当社から提供された情報を活用し、お客様自身の権利義務その他の旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりません（３） お客様は、旅行開始後において契約書面記載の旅行サービスを円滑に受領するため、契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識されたときは、旅行地において速やかにその旨を当社、当社の手配代行者または、当該旅行サービスの提供者等に申出なければなりません。

お客様の責任. (（1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます） お客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (（2) ） お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (（3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりません） お客様は、旅行開始後において、契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を添乗員、現地ガイド、当該旅行サービス提供機関又はお申し込み店に申し出なければなりません。 （4） クーポン券類紛失の場合、当該クーポン券類の再発行に伴う運送機関の運賃・料金はお客様のご負担となります。この場合の運賃・料金は、運送機関が定める金額とします。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます当社は、お客様の故意または過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社の旅行業約款(手配旅行契約の部)の規定を守らなかったことにより当社が損害を被った場合は、当社は、お客様から損害の賠償を申し受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりませんお客様は、当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載されたお客様の権利義務、その他旅行契約の内容について理解するように努めねばなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりませんお客様は、旅行開始後に万が一、契約書面に記載された旅行サービスと異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社、当社の手配代行者または旅行サービス提供者に申し出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます（１） お客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を 受けた場合は、当社はお客様への損害の賠償を請求いたします。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません（２） お客様は、旅行契約を締結するに際して、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりません（３） お客様は、旅行開始後に於いて、契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識されたとき、旅行地において速やか にその旨を当社、当社の手配代行者、当該旅行サービス提供 機関に申し出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けますお客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりませんお客様は募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりませんお客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社または当該旅行サービス提供者に申し出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けますお客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らな いことにより当社が損害を被った場合は、当社はお客様から損害の賠償を申受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりませんお客様は当社と旅行契約を締結するに際して、当社から提供された情報を活用し、お客様自身の権利義務その他の契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりませんお客様は、旅行開始後において契約書面記載の旅行サービスを円滑に受領するため、契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識されたときは、旅行地において速やかにその旨を当社、当社の手配代行者または、当該旅行サービスの提供者等に申出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます（１） お客様の故意、過失、法令・公序良浴に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を被った場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません（２） お客様は当社と旅行契約を締結するに際して、当 社から提供された情報を活用し、お客様自身の権利、義務その他の旅行契約の内容について理解するよ う努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりません（３） お客様は、旅行開始後においてパンフレットに記載の旅行サービスを円滑に受領するため、契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識されたときは、旅行地において速やかにその旨を当社、当社の手配代行者または、当該旅行サービスの提供者に申出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けますお客さまの故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客さまが当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客さまから損害の賠償を申し受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりませんお客さまは、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客さまの権利・義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりませんお客様は、旅行開始後において、契約書面に記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を添乗員、斡旋員、現地ガイド、当該旅行サービス提供機関又はお申込店に申し出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けますお客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行為、もしく はお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受 けた場合は、当該お客様は当社に損害を賠償しなければなりません。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりませんお客様は、当社から提供される情報を活用し、お客様の権利・ 義務その他旅行契約の内容について理解するよう努めなければな りません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりませんお客様は、旅行開始後において、契約書面に記載さ れた旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる 旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速や かにその旨を添乗員等、スタッフ等もしくは当社に申し出なければ なりません。

お客様の責任. (（1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます） お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する⾏為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を被った場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (（2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません） お客様は当社と旅⾏契約を締結するに際して、当社から提供された情報を活⽤し、お客様⾃⾝の権利、義務その他の旅⾏契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (（3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりません） お客様は、旅⾏開始後においてパンフレット等記載の旅⾏サービスを円滑に受領するため、契約書⾯と異なる旅⾏サービスが提供されたと認識されたときは、旅⾏地において速やかにその旨を当社、当社の⼿配代⾏者または、当該旅⾏サービスの提供者に申出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます） お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (2) ） お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりませんお客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申し出なければなりません。

お客様の責任. (（1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます） お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (（2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません） お客様は当社と旅行契約を締結するに際して、当社から提供された情報を活用し、お客様自身の権利義務その他の旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (（3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりません） お客様は、旅行開始後において契約書面記載の旅行サービスを円滑に受領するため、契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識されたときは、旅行地において速やかにその旨を当社、当社の手配代行者又は、当該旅行サービスの提供者に申し出なければなりません。

お客様の責任. (1) お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の規定を守らないことにより当社が損害を被ったときは、当社はお客様から損害の賠償を申受けます（ １ ） お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を被った場合は、当社はお客様から損害の賠償を申し受けます。 (2) お客様は、募集型企画旅行契約を締結するに際しては、当社から提供された情報を活用し、お客様の権利義務その他の募集型企画旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません（ ２ ） お客様は当社と旅行契約を締結するに際して、当社から提供された情報を活用し、お客様自身の権利、義務その他の旅行契約の内容について理解するよう努めなければなりません。 (3) お客様は旅行開始後に、契約書面の記載された旅行サービスを円滑に受領するため、万が一契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識したときは、旅行地において速やかにその旨を当社又は当該旅行サービス提供者に申出なければなりません（ ３ ） お客様は、旅行開始後においてパンフレット等に記載の旅行サービスを円滑に受領するため、契約書面と異なる旅行サービスが提供されたと認識されたときは、旅行地において速やかにその旨を当社、当社の手配代行者または、当該旅行サービスの提供者等に申出なければなりません。