營運績效評估項目及標準. 1. 營運績效評估項目應包含但不限於經營計畫書之執行、契約之履行、是否違法、違約、經營效率、設施維護情形、顧客滿意度、下年度營運計畫等 （詳細評估項目及權重分配，另訂定之）。
營運績效評估項目及標準. 四、 乙方自評成果摘要及工作小組意見。
營運績效評估項目及標準. 營運績效評估項目及標準如附件四所示。
營運績效評估項目及標準. （一）辦理營運績效評估
營運績效評估項目及標準. 營運績效評估項目應包含契約執行狀況、經營管理效率、資產維護管理情形、環保及安全衛生、顧客滿意度等，各評估項目、標準、權重分配詳本契約附件一所示，各項目由委員賦予零至一百之評分，評分乘上權重所得分數總和以一百分計。
營運績效評估項目及標準. 需求面向 配分 營運績效評估項目 營運績效評估指標 使用者需求(35 分) 30 八、服務滿意度 服務滿意度調查結果 5 九、客訴處理機制 1.客訴專線設置情形 2.客訴案件處理情形 社會大眾需求(15分) 15 十、契約明定社會責任履行 1.契約明定社區回饋執行情形 2.契約明定弱勢族群關懷執行 3.契約明定優惠費率執行情形 4.年度環保措施執行情形
營運績效評估項目及標準. 營運績效評鑑項目應包含是否違法、違約、營運計畫執行情形、經營效率（包括各項設施各月份使用率、年度營運收支狀況、財務報表）、設施維護情形、顧客滿意度、環保及安全衛生等，各項目評鑑準則由甲方擬定另行公布。 乙方應於營運期開始後，每 6 個月填寫自我檢核表（甲方依據乙方核定之經營管理執行計畫書訂定之），甲方得不定期督導，並對檢核項目評分。
營運績效評估項目及標準. 詳如附件 3 附表。
營運績效評估項目及標準. 本團隊依財政部 104 .7 .7 函頒「機關辦理促進民間參與公共建設案件營運績效評估作業指引」初擬評估項目、指標與配分如表 8-2-1，未來仍得由執行機關依實際需求逐年檢討並調整之。
營運績效評估項目及標準. 評估面向 評估項目 評估指標 配分 使用者需求 6.