项目服务方案. 根据采购文件要求自行拟定针对本项目的详细项目服务方案：
项目服务方案. 项目名称： 项目编号：
项目服务方案. (10.0分) 根据各投标人对服务区域的了解、技术方案、进度措施、安全措施、重难点分析及解决方案、质量保证措施、文明环保措施、应急处置方案、后续服务的横向评价： 1）对服务区域的了解深入、技术方案详细、进度措施及安全措施完善、重难点分析及解决方案详细、质量保证措施及文明环保措施完善、应急处置方案详细、后续服务完善的，得10分； 2)对服务区域的了解较好、技术方案较好、进度措施及安全措施较好、重难点分析及解决方案较好、质量保证措施及文明环保措施较好、应急处置方案较好、后续服务较好的，得8分 3）对服务区域的了解不清晰、技术方案不详细、进度措施及安全措施较为合理、重难点分析及解决方案局限、质量保证措施及文明环保措施较完善、应急处置方案较差、后续服务较差的，得6分； 4 ）对服务区域的了解差、技术方案差、进度措施及安全措施差、重难点分析及解决方案差、质量保证措施及文明环保措施差、应急处置方案差、后 续服务差的，得4分； 5）未提供不得分。
项目服务方案. 10 分） 供应商提供对本项目的技术服务方案进行综合评审： （1）方案能全面覆盖采购要求，需求分析到位，内容详细，流程清晰，针对性和可操作性强，得 10 分； （2）方案较全面覆盖采购要求，需求分析较到位，内容较详细、流程较清晰，针对性和可操作性较强，得 8分； （3）方案基本覆盖采购要求，需求分析到位性一般，服务内容、流程清晰度一般，针对性和可操作性一般，得 6 分； （4）方案基本覆盖采购要求，需求分析不到位，内容和流程较模糊，针对性和可操作性差，得 4 分； （5）方案与采购要求有偏差，缺乏需求分析，内容和流程有欠缺，针对性和操作性差，得 2 分。 注：未提供相关服务方案的不得分。 10 3 项目履约实施能力 （5 分） 综合考虑供应商项目履约实施能力包括但不限于企业综合实力背景、相关领域荣誉证书、国家信息安全漏洞共享平台 CNVD 技术支撑单位或成员单位等。 （1）企业综合实力及社会信誉高，公司服务履约实施能力优秀得 5 分； （2）企业综合实力及社会信誉较好，公司综合服务履约实施能力较好得 3 分； （3）企业综合实力及社会信誉一般，公司综合服务履约实施能力一般得 1 分。 注：需提供企业相关荣誉证书、网站截图等证明符合上 述评分要求的相关内容，否则不得分。。 5 4 项目团队综合能力 （12 分） 项目经理综合能力要求： 具有 8 年以上安全评估、安全咨询、网络安全运营运维等相关工作经验；具备信息系统项目管理师、ITSS-IT服务项目经理/工程师、ITIL 基础架构库证书、CISP、 PMP、ISO27001 等资质证书。每满足上述一项工作经验或资质证书的得 1 分，本部分合计最多得 4 分。 注：需提供上述资质证书复印件、相关工作经验证明资料（项目合同或履历表）并加盖公章；项目经理需是供应商本单位正式员工，须提供其近半年内社保缴纳证明 （不足半年的，提供自入职起至今的社保证明），否则 不得分。 4 项目团队成员综合要求： （1）本项目应提供不少于 9 名工程师组成 3 支攻击 队，应具备注册信息安全专业人员 CISP-PTE 安全工程师资质。 （2）本项目应提供至少 1 名网络安全技术专家作为攻防演练裁判，具有五年及以上工作经验，并提供参与过攻防演练组织证明，在 CNVD(CNNVD)发布过个人原创漏洞的并且具有注册信息安全专业人员 CISP 资质证书。 （3）本项目应提供至少 1 名网络安全咨询专家，具有五年（含）以上工作经验，需同时具备 CISP、CISA 认证。 （4）本项目应提供至少 1 名高级培训讲师，具有三年 （含）以上工作经验，同时具备 CISP、PMP 服务项目工程师证。 每满足一项上述综合要求得 2 分，本部分合计最多得 8 分。 注：需提供相关人员资质证书复印件、相关工作经验证明资料（项目合同或履历表）并加盖公章；项目团队成员需是供应商本单位正式员工，须提供其近半年内社保缴纳证明（不足半年的，提供自入职起至今的社保证 明），否则不得分。 8
项目服务方案. 49 分 整体服务方案（20 分） 根据本项目方案符合国家标准及规程、规范要求，内容 全面完整，科学严谨、措施得当合理的得 20 分；方案内 容完整、措施得当的得 15 分；方案内容、措施可行的得 10 分；方案内容简单的得 5 分；不提供的不得分。组织管理（16 分） 组织机构设置全备、制度健全、职责分工明确完整的得 16 分；组织机构设置、制度合理、职责分工得当的得 11 分；组织机构设置、制度、职责分工可行的得 6 分；组 织机构设置、职责分工简单的得 2 分；不提供的不得分。工作进度安排（13 分） 工作进度安排合理、工序管理措施科学、对影响因素的考虑全面、应急预案措施完整的得 13 分；工作进度安排、工序管理措施、对影响因素的考虑、应急预案措施得当的得 9 分；工作进度安排、工序管理措施、对影响因素 的考虑、应急预案措施可行的得 5 分；工作进度安排、工序管理措施、对影响因素的考虑、应急预案措施简单 的得 2 分；不提供的不得分。 售后服务 10 分 服务保证措施 10 分 针对该项目提供详尽的组织实施、验收等方面的服务能力、措施及相关承诺，全面、详细、完整的得 10 分；措 施及相关承诺得当的得 6 分；措施及相关承诺可行的得 3 分；仅提供了简单的措施及相关承诺的得 1 分；未提供的不得分。
项目服务方案. 结合项目实际，对运行维护和服务承诺等服务能力进行综合评价，（0-2分）。 4.为提高本地化服务效率，投标人在本地（鄂尔多斯市境内）有固定的常设服务机构，得2分。 （备注：具备常设机构情况的非本地投标人须在投标文件中提供以下三项证明文件，即本地常设机构的证明文件、本地 常设机构的房产证明或房屋租赁合同复印件、常设机构联系电话及技术人 员名单，缺少任何一项证明文件，不得分。） 现场演示 (8.0分) 1)专有云平台可接入现有视频会议系统软、硬件视频会议终端组建会议， 会议视频清晰流畅，软、硬件视频均可发送、接收双流（0-4分）。 2)无需下载软件视频会议客户端或插件，通过浏览器接入专有云视频会议平台加 入会议，收听收看现有视频会议系统软、硬件视频会议终端声音清楚、视 频流畅（0-2分） 3)无需下载软件视频会议客户端，通过微信小程序直接接入专有云视频会议平台加入会议，收听收看现有视频会议系统软、硬件视 频会议终端（0-2分） 投标人按上述内容及顺序进行原型演示，演示内容要具体，PPT演示、播放录制的视频演示、截图演示或不演示不得分。采购人准备现有系统的软、硬件视频会议终端供演示环节远程接入，其他演示设 备投标人自行准备。每个投标人演示时间不超过10分钟。
项目服务方案. 13.1.9 中小企业、残疾人福利企业、监狱企业专栏；
项目服务方案. 根据采购文件要求自行拟定针对本项目的详细项目服务方案（包括但不限于承诺响应服务的保障方案、企业内部管理制度建设、政策掌握能力相关材料、财政投资项目协审工作方案、财政投资项目协审工作要点等）： 企业名称 注册地址 企业营业范围 上年度年检情况： 2019 年以来 获得的信用评价等级 注册资本 （万元） 开户银行
项目服务方案. 25 投标人针对本项目的需求制定实施方案，方案内容包括但不限于项目具体服务计划安排、项目配备人员及管理制度、项目服务技术标准、工期、设备运输方案、安装调试等实施方案。 （1）项目实施方案至少满足以上五项全部内容且具体、细致，具体较高的可行性、可操作性，服务计划安排体现工作所有节点、流程，明确工作人员分工及部门详细人员管理制度，制定详细的服务技术标准，工期不超过 125 天，设备运输方案、安装调试等实施方案具体、可操 作性强，得 25 分； （2）项目实施方案至少满足以上四项内容，具体服务计划安排体现工作关键节点、流程，明确工作人员分工及具部门管理制度，制定服务技术标准，工期不超过 130天，设备运输方案、安装调试等实施方案具体、可操作性良好得 17 分； （3）项目实施方案至少满足以上三项内容，具体服务计划安排体现工作体现流程，具有工作人员分工及具部门管理制度，制定服务技术标准，工期不超过 135 天，设备运输方案、安装调试等实施方案具体、可操作性一般，得 9 分； （4）项目实施方案少于三项内容或方案不完整，或不符 合项目要求，可行性差的，不得分。
项目服务方案. （九）资格证明材料