采购计划编号：440001-2022-03790 采购项目编号：GPCGD223256FG027F

广东省政府采购

公开招标文件

采购计划编号：440001-2022-03790 采购项目编号：GPCGD223256FG027F

项目名称：广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）标段一采购人：广东省政务服务数据管理局

采购代理机构：广东省政府采购中心

第一章投标邀请

广东省政府采购中心受广东省政务服务数据管理局的委托，采用公开招标方式组织采购广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）标段一。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。

一.项目概述

1.名称与编号

项目名称：广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）标段一采购计划编号：440001-2022-03790

采购项目编号：GPCGD223256FG027F

采购方式：公开招标

预算金额：4,315,400.00元

2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）

采购包1(广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包一）):采购包预算金额：1,233,000.00元

品目

号

品目名称

采购标的

数量（单位）

技术规格、参数及要求

品目预算(元)

是否允许进口产品

1-1

信息化工程监理服务

省政务服务数据管理局OA系统运

维服务（2022年）项目监理服务

1.00(项)

详见第二章

10,000.

否

1-2

信息化工程监理服务

省公共资源交易平台“一张网”开发

（二期）项目监理服务

1.00(项)

详见第二章

145,20

0.00

否

1-3

信息化工程监理服务

省数字政府政务服务监督平台开发

及运营（2022年）项目监理服务

1.00(项)

详见第二章

148,90

0.00

否

1-4

信息化工程监理服务

省数字政府政务服务“好差评”系统

运营（2022年）项目监理服务

1.00(项)

详见第二章

72,200.

否

1-5

信息化工程监理服务

省网上中介服务超市运营（2022

年）项目监理服务

1.00(项)

详见第二章

45,500.

否

1-6

信息化工程监理服务

“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2022年）项目监理

服务

1.00(项)

详见第二章

554,60

0.00

否

1-7

信息化工程监理服务

“粤省心”政务服务便民热线平台租

赁（2022-2024年）项目监理服务

1.00(项)

详见第二章

256,60

0.00

否

x采购包不接受联合体投标

合同履行期限：本项目服务期限为自监理服务合同签订之日起至所监理项目全部实施完毕并通过最终验收为止。采购包2(广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包二）):

采购包预算金额：3,082,400.00元

品

目号

品目名称

采购标的

数量（单位）

技术规格、参数及要求

品目预算(元)

是否允许进口产品

2-1

信息化工程监理服务

省政务服务事项管理系统升级（20

22年）项目监理服务

1.00(项)

详见第二章

171,700

.00

否

2-2

信息化工程监理服务

广东省“数字政府建设峰会”活动管理系统租赁与运营（2022年）项

目监理服务

1.00(项)

详见第二章

8,700.0

否

2-3

信息化工程监理服务

广东省数字政府项目管理平台全要

素管理运营服务（2022-2024年）项目监理服务

1.00(项)

详见第二章

263,300

.00

否

2-4

信息化工程监理服务

xxxxxxxxxxx“xxx

x”（xx）项目监理服务

1.00(项)

详见第二章

2,638,7

00.00

否

x采购包不接受联合体投标

合同履行期限：本项目服务期限为自监理服务合同签订之日起至所监理项目全部实施完毕并通过最终验收为止。

二.投标人的资格要求

1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：

1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。

2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。

3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。

4）履行合同所必须的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。

5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

采购包1（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包一））：无

采购包2（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包二））：采购包整体专门面向中小企业。供应商须符合本项目采购标的对应行业（软件和信息技术服务业）政策划分标准的中小企业。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。注：中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》（见投标格式）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见投标格式）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。

3.本项目特定的资格要求：

合同包1（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包一））：

1)本项目不接受联合体投标，不允许分包。

2)供应商未被列入“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单；不处于中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。

（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx）及中国政府采购网

（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

3)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。供应商未参加本项目的除前期整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务以外的其它采购活动。投标时提供承诺函，格式自拟。

合同包2（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包二））：

1)本项目不接受联合体投标，不允许分包。

（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx）及中国政府采购网

（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

三.获取招标文件

时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）

获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/）上广东政府采购智慧云平台（以

下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。

售价：免费

四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：

提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）

（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）

五.公告期限、发布公告的媒介：

1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。

2、发布公告的媒介：中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)，广东省政府采购网(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)。

x.xxxxxxx：

0.xxxxx

名称：广东省政务服务数据管理局

地址：东风中路305号省府大院9号楼联系方式： 020-83134201

2.采购代理机构信息

名称：广东省政府采购中心

地址： xxxxxxxxxxxx000x之一810

联系方式： 020-62791656/62791678

3.项目联系方式

项目联系人： xx

电话： 000-00000000/62791678

4.技术支持联系方式

云平台联系方式：400-183-2999

数字证书CA技术服务热线：000-000-0000

采购代理机构：广东省政府采购中心

第二章采购需求

一、项目概况：

“★”号条款

《用户需求书》中标注有“★”号的条款必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致投标无效。

本项目属于服务类项目，中小企业划分标准所属行业为：软件和信息技术服务业。

1. 项目概况

1.1. 基本信息

1.1.1. 项目名称

广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）标段一。

1.1.2. 采购人

广东省政务服务数据管理局。

1.1.3. 项目总体目标

在项目实施过程中，通过引入第三方监理服务，进一步规范项目实施工作，提升项目的实施质量与管理水平。按照“守法、公平、公正、独立”的原则，依照有关法律法规和标准规范，对采购人负责，为所监理的项目提供监理服务。依靠监理人员提供的专业化监理服务以及科学、有效的管理措施，协助项目采购人做好项目控制与管理，确保项目实施合法、合理、科学、经济，使项目实施的进度、投资、质量达到合同规定的目标。

1.1.4. 服务地点

广州市或采购人指定服务地点。

1.2. 项目背景

1.2.1. 子包一项目背景

根据《国务院办公厅转发国家发展改革委关于深化公共资源交易平台整合共享指导意见的通知》（国办函〔2019〕41 号）要求，对标全国公共资源交易先进省份找差距补短板，与“数字政府”建设密切结合，进一步发展方向和职能定位，认真履行公益服务职责，做大交易业务规模，更好发挥省级公共资源交易平台作用。同时《广东省人民政府办公厅关于印发广东省数字政府改革建设2021年工作要点的通知》（粤办函〔2021〕44号）中指出要强化政务服务指导监督，持续推进政务服务“好差评”工作，提高评价参与度，优化数据分析和研判能力，强化问题整改和监督，建设全省政务服务监督平台，完善政务服务地图。

另外国家“互联网+政务服务”和广东省“数字政府”改革建设的决策要求，要全面提升全省政务服务水平，不断优化营商环境，建设人民满意的服务型政府，同时满足“数字政府”改革建设常态化监测的工作要求，应进一步对现有政务服务监督平台优化升级，丰富系统功能，增强常态化监督支撑能力，识别优劣保长补短，从而精准推动政务服务改革，促进政府履职能力水平提升，有效提升企业、群众幸福感。2018年5月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》中明确提出要深化行政审批中介服务改革：加快推进中介服务机构与主管部门脱钩，切断利益关联。2022年，根据相关政策和文件要求，需在现有基础上再进一步持续优化“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营（以下简称“‘粤省心’平

台”）。

目前，广东省政务服务数据管理局计划启动省公共资源交易平台“一张网”开发（二期）项目、省数字政府政务服务监督平台开发及运营（2022年）项目、省数字政府政务服务“好差评”系统运营（2022年）项目、省网上中介服务超市运营（2022年）项目、“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2022年）项目、“粤省心”政务服务便民热线平台租赁（2022- 2024年）项目7个项目的建设。

（1）省政务服务数据管理局OA系统运维（2022年）项目：主要内容是在省政务服务数据管理局为各个业务部门提供现场业务运维服务，即时处理各类系统使用上和业务应用的问题，辅助业务人员进行应用系统办公；对OA系统开展业务运维工

作，主要运维工作包括需求管理和业务优化服务，保障局办公业务的不断完善。

（2）省公共资源交易平台“一张网”开发（二期）项目。一是软件开发服务服务，包括公共资源交易大数据应用服务、平台服务信息管理模块、粤商通指尖办服务等内容；二是系统业务运营服务，主要是业务系统对接。

（3）省数字政府政务服务监督平台开发及运营（2022年）项目。一是专线租赁服务；二是软件开发服务，包括监督管理门户、常态化监测评估、体系管理、指标库管理、大厅数据采集监控等模块；三是成品软件租赁；四是系统业务运营服务，包括咨询指导服务、常态化监测支撑服务等内容。

（4）省数字政府政务服务“好差评”系统运营（2022年）项目。一是业务管理运营服务，包括业务处理运营服务、项目实施运营服务；二是数据处理服务，包括数据整理运营服务、数据统计分析服务；三是其他业务运营服务，包括专项培训服务、系统对接升级实施运营服务。

（5）省网上中介服务超市运营（2022年）项目。一是系统业务运营服务，包括按照新管理办法要求完善采购方式、优化调整选取规则及采购流程、优化运营概况及区域数据联动规则、优化评分赋值流程及机制、优化中介机构分支机构承接项目流程、数据恢复服务、资质变更与管理、数据分析服务、中介机构答疑及咨询服务、项目业主答疑及咨询服务、知识库动态更新、机构改革数据调整；二是系统运维服务，主要包括对中介超市平台PC端运维和移动端的运维。

（6）粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2022年）项目。项目主要包括三部分内容，一是运营服务团队人工

处理部分（诉求服务），二是系统辅助+工程师人工处理部分，三是设备网络资源部分。

（7）“粤省心”政务服务便民热线平台租赁（2022-2024年）项目。主要是“粤省心”平台建设系统及系统建设，主要包括全媒体服务接入平台、业务受理系统、协同联动系统、知识库系统、项管理系统、运营管理系统、效能监察系统、智能化应用系统、数据交换共享系统、大数据分析系统、5G视频坐席系统、5G富媒体短信等内容。

1.2.2. 子包二项目背景

近年来，我省深入贯彻落实“放管服”改革要求，大力推进数字政府改革建设，陆续推出广东政务服务网、“粤省事”“粤商通”“粤政易”等一系列应用，有效提升了政务服务和内部协同能力，政务服务“一网通办”水平走在全国前列。“放管服”改革中的“放”和“服”方面取得了显著成效，但“管”方面仍然是改革中的短板，政府治理体系和治理能力现代化相对滞后。相较我省在政务服务“一网通办”方面取得的成绩，政府治理“一网统管”方面仍存在明显的差距。因此，广东省深刻认识和把握数字化发展历史机遇，以“一网统管”为抓手探索推进省域治理现代化，在全国率先构建起省、市、县、镇、村五级联动的省域治理体系，有效创新公共治理方式，增强社会治理的针对性和有效性，系统性、全方位、高标准推进政府数字化转型各项工作，有力助推政府治理体系和治理能力现代化。

按照广东省数字政府建设的总体要求，依托已开展的政务服务事项管理的成果，结合国家和省对政务服务最新的要求，进一步拓展开发系统功能并提供必要的业务运营服务，深化事项规范化、精细化管理，提升事项数据质量，为各级各部门推进事项服务能力提升提供抓手，夯实事项标准化的基础，为进一步推进事项服务优化，实现“四免优化”、省内通办、一件事一次办奠定扎实的基础。

目前，广东省政务服务数据管理局计划启动广东省“数字政府建设峰会”活动管理系统租赁与运营（2022年）项目、广东省数字政府项目管理平台全要素管理运营服务（2022-2024年）项目、广东省数字政府省域治理“一网统管”（一期）项目、省政务服务事项管理系统升级（2022年）项目4个项目的建设。

（1）数字政府建设峰会”活动管理系统租赁与运营（2022年）项目。主要是建设“数字政府峰会”平台，以数字化方式为参展嘉宾、参展商以及展会观众提供便捷、及时和贴心的服务。

（2）广东省数字政府项目管理平台全要素管理运营服务（2022-2024年）项目。主要为系统业务运营服务，包含业务管理运营服务、数据处理运营服务及其他宣贯培训服务、指数评估设计服务、指数评估实施服务、知识库管理服务等运营服务。

（3）广东省数字政府省域治理“一网统管”（一期）项目。本项目包括“一网统管”基础平台（粤治慧平台）软件开发服务、8个试点专题应用（经济运行主题、自然资源专题、生态环保专题、水利专题、风险防控与应急指挥专题、消防救援专题、住房城乡建设专题、政务服务专题）、“一网统管”标准化服务等内容。

（4）省政务服务事项管理系统升级（2022年）项目。本项目包括软件开发、运营及运行维护服务：软件开发服务包括服务事项管理子系统、在线联动管理子系统、一件事子系统、电子表单子系统、场景导办子系统、事项数据质检、配置管理子系统、运行管理子系统升级，与省中介超市系统、粤政易、司法厅法律法规库、国家平台事项库对接。运营服务主要包括业务管理运营（事项日常管理及技术支持、办事指南质量核查、事项服务能力指标提升、国家新事项标准实施技术支撑、事项同源支撑运营服务、《广东政务服务白皮书》梳理与设计服务、广东政务服务武林榜运营实施服务、专项工作支撑），数据处理运营服务（事项数据日常管理服务、省与国家事项数据同步技术支撑、工作台优化技术支撑服务、统计指标模型设计和技术服务）、其他运营服务（系统对接及事项数据共享服务）。运维服务主要包括服务器、数据库的定期巡检与维护，应用软件维护服务，系统监控与问题处理。

2. 项目预算

x项目总预算为 431.54 万元，各子包间可兼投兼中，预算明细如下表：

包组序号	需求序号	服务内容	分项预算（万元）	总预算（万元）
子包一	1	省政务服务数据管理局OA系统运维服务（2022年）项目监理服务	1	123.3
	2	省公共资源交易平台“一张网”开发（二期）项目监理服务	14.52
	3	省数字政府政务服务监督平台开发及运营（2022年）项目监理服务	14.89
	4	省数字政府政务服务“好差评”系统运营（2022年）项目监理服务	7.22
	5	省网上中介服务超市运营（2022年）项目监理服务	4.55
	6	“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2022年）项目监理服务	55.46
	7	“粤省心”政务服务便民热线平台租赁（2022-2024年）项目监理服务	25.66
子包二	1	广东省“数字政府建设峰会”活动管理系统租赁与运营（2022年）项目监理服务	0.87	308.24
	2	广东省数字政府项目管理平台全要素管理运营服务（2022-2024年）项目监理服务	26.33
	3	广东省数字政府省域治理“一网统管”（一期）项目监理服务	263.87
	4	省政务服务事项管理系统升级（2022年）项目监理服务	17.17

3. 服务期限

x项目服务期限为自监理服务合同签订之日起至所监理项目全部实施完毕并通过最终验收为止。

4. 服务内容

监理机构在项目合同签订后组织制定《监理规划》，并按照《监理规划》编制《监理细则》，要求《监理规划》《监理细则》能针对项目重点、难点、业务特点制定的相应监理策略与措施，内容包括被监理项目的特点分析、工作流程、控制要点及目标、监理方法及措施等。服务实施过程中，监理机构应明确被监理项目采购、设计、实施、验收等阶段重要文档的检查依据、内容、结果等。监理机构负责组织主项目及相关第三方服务项目的各阶段成果评审工作，并承担评审费用。各阶段监理服务的基本内容：

（一）采购阶段（如有）。监理机构协助需求处室依据项目立项方案确定采购需求、采购文件、合同等文件，提供书面的审核意见，包括但不限于技术和质量要求、投标单位资质要求、验收要求、进度要求、质量责任等方面意见。

（二）设计阶段（如有）。监理机构协助需求处室审查项目计划、设计方案等，提供书面的审核意见，包括但不限于与项目需求的符合性、计划和质量保障措施可行性、合理性，文档的完整性等。

（三）实施阶段。实施阶段服务要求包括质量控制、进度控制、合同管理、沟通管理、成本管理、文档管理等6个方面。

具体如下：

一是质量控制。监理机构协助需求处室确定项目质量管理目标，指导被监理单位建立项目质量管理体系，定期抽查、巡检项目质量，及时发现和识别质量问题，如被监理单位整改不合格，监理机构应签发《监理通知书》，并跟踪落实；协助需求处室进行测试、验收，记录结果并督促整改落实。有分包单位时，监理机构应组织审核分包单位的资质。如项目实施过程存在重大质量隐患，监理机构应及时向被监理单位签发《停工令》，并报需求处室，督促整改，整改完毕后审核复工。

二是进度控制。监理机构协助需求处室对项目进度进行管理，审核项目里程碑计划、项目进度计划、项目进度报告等，出具书面意见。监督和指导项目进度管理工作，监理机构应定期检查、记录项目的实际进度情况，确认实际进度与计划一致；根据项目实际，与需求处室、被监理单位协商一致后，审核确认延期的变更申请；项目延期影响总体进度计划时，应要求被监理单位修改项目计划，做《项目备忘录》，并按采购人要求在项目管理平台上填报项目进度情况等。

三是合同管理。监理机构协助需求处室监督合同执行情况，定期向需求处室提交《监理报告》。协助需求处室审核项目变更，收集项目变更相关资料或信息，按照合同有关条款，对变更范围、内容、难度以及工期做出评估，出具书面意见。监理机构应及时协调合同纠纷，公正地调查分析，提出监理意见。

四是沟通管理。监理机构协助需求处室制定项目沟通计划、整理并提供相关项目背景信息，包括已有的管理文件、项目所涉及到的组织架构与主要负责人联系方式、参加被监理单位例会并确认项目进展情况，组织召开项目会议。

五是成本管理。监理机构应协助需求处室严格控制项目成本，对照项目立项前期批复金额、合同金额对项目成本调整进行审核控制，确保调整符合相关规定，并出具书面意见。

六是文档管理。监理机构应协助需求处室妥善管理实施阶段产生的项目文档资料，对三方共同参与的过程和活动做《项目备忘录》，并由三方签字确认，并按采购人要求在项目管理平台上做好项目各类电子过程文档归档备案等。

（四）验收阶段。监理机构协助需求处室审核验收材料，严格按照验收依据、验收条件要求审核项目各项成果物，检查知识产权情况，并提出明确审核意见；协助准备《验收方案》，内容包括项目基本情况、会议组织方案；协助监督被监理单位完成培训，并对培训效果做出评估，出具评估意见；协助需求处室整理、移交项目文档。

5. 服务要求

5.1. 管理要求

5.1.1. 服务人员

5.1.2. 子包一

服务商应指派固定的团队为本项目提供监理服务，并提供服务团队成员清单。服务团队成员不得少于6人，其中总监理工程师1名，总监理工程师代表1名，监理工程师4名。其中，1人驻场监理，并提供主备机制，避免出现只有一人掌握项目的情况。其余人员根据施工高峰期随时支援，在接到采购人方通知之时起，需2小时内到位。

（1）总监理工程师（1人）

总体负责本项目的监理工作和技术指导，对项目重大技术问题进行决策。具有信息化类专业硕士或以上学历学位证书，具有信息系统项目管理师证书（或高级职称）或PMP证书，具有信息网络安全专业技术人员证书，得1分，具有ITIL服务管理认证证书，本人承担过政务信息化项目总监理工程师。

（2）总监理工程师代表（1人）

负责项目的日常技术指导，负责控制项目日常管理、进度和质量，履行总监理工程师依规授权的审核和签字职责。具有信息化类专业本科或以上学历学位证书，具有信息系统项目管理师证书（或高级职称）或PMP证书的，具有信息网络安全专业技术人员证书，具有ITIL服务管理认证证书，本人承担过政务信息化项目总监理工程师。

（3）监理工程师（4人）

负责具体项目监理工作的开展，对项目进度、质量、文档等方面执行监督管理。具有信息系统项目管理师证书（或高级职称）或PMP证书的，具有信息网络安全专业技术人员证书，具有ITIL服务管理证书。

5.1.3. 子包二

服务商应指派固定的团队为本项目提供监理服务，并提供服务团队成员清单。服务团队成员不得少于8人，其中总监理工

程师1名，总监理工程师代表1名，监理工程师6名。其中，2人按采购人需求提供现场服务，并提供主备机制，避免出现只有一人掌握项目的情况。其余人员根据施工高峰期随时支援，在接到采购人方通知之时起，需2小时内到位。

（1）总监理工程师（1人）

总体负责本项目的监理工作和技术指导，对项目重大技术问题进行决策。具有信息系统监理师证书，具有信息化类专业硕士或以上学历学位证书，具有信息系统项目管理师证书，具有信息化类专业高级工程师职称证书，具有ITIL服务管理认证证书，本人承担过政务信息化项目总监理工程师。

（2）总监理工程师代表（1人）

负责项目的日常技术指导，负责控制项目日常管理、进度和质量，履行总监理工程师依规授权的审核和签字职责。具有信息系统监理师证书，具有信息化类专业本科或以上学历学位证书，具有信息系统项目管理师证书，具有ITIL服务管理认证证书，本人承担过政务信息化项目总监理工程师。

（3）监理工程师（6人）

负责具体项目监理工作的开展，对项目进度、质量、文档等方面执行监督管理。具有信息系统项目监理师证书，其中一名监理工程师须具备项目管理能力。

5.1.4. 进度要求

（1）在服务工作开始之前，中标人应会同采购人、服务提供单位等确定服务的进度安排，在服务过程中严格审查进度。

（2）投标人应有一套完整的有效的进度控制的方法和措施，并提供必要的进度控制的工具。

（3）投标人应有处理服务工作进度延期的能力和策略，确保不因局部延期影响整体实施进度。

（4）投标人应有控制服务工作进度的具体措施，操作细则。

（5）投标人应有检查服务工作进度的机制，应有进度延期的预警机制，应能准确评估局部进度出现偏差对整个实施工作的影响。

（6）投标人应有服务工作进度动态管理方法，应有服务工作进度可视化的方法或措施。

（7）投标人应有分析进度延期原因的能力，应有跟踪解决导致进度延期原因的措施或方法。

（8）投标人应建立服务工作进度协调与控制机制。

5.1.5. 组织实施要求

为使项目按质、按量、按时及有序实施，中标人应建立完善、稳定的项目团队、内部组织管理方式及管理机构、协调机制、技术基础，支撑保障要求及其他相关要求。

中标人应按要求成立项目监理小组，小组成员在总监理工程师领导下开展业务，总监理工程师主持日常服务工作。各专业监理服务人员到位后，将严格根据监理人员岗位职责，结合实际条件，做到明确分工，各司其职。

随着服务的进展，中标人应能按照采购人要求动态调整项目监理人员，以确保现场监理小组的人员数量和质量能够达到采购人的要求。

5.1.6. 文档管理要求

中标人应在项目完成时，将本项目所有文档、资料汇集成册交付给采购人，所有文件要求用中文书写或有完整的中文注释。验收后，中标人按国家、省以及采购人档案管理要求，向采购人提供装订成册的纸质文档至少 1 套，电子文档 1套。

5.1.7. 信息管理要求

中标人应根据实际情况，现场跟踪、审阅文档、提出审核意见等验收监理工作，及时向各方发出监理文件。监理文件要做到内容真实、数据可靠、表述清晰。

（1）中标人对信息资料应及时整理、真实完整、分类有序。

（2）中标人对信息资料应在阶段过程监理工作结束后及时整理归档。

（3）中标人应采用图表、统计技术或其他先进的管理方法，定期公布服务工作质量、进度、成本数据，就服务工作中存在或出现的问题提出独立、公正、公平的意见建议或解决方案。

5.1.8. 质量保证要求

（1）制定完整的质量控制流程，并采取先进的质量控制工具和控制方法，控制服务提供单位服务成果的质量。

（2）制定具体的质量控制措施和方法，确保验收工作顺利开展。

（3）建立能够及时发现服务工作质量问题的机制，以及问题通报、处理和跟踪流程。

（4）制定一套有效的控制服务质量的检测方法，使用该方法可以准确地验证服务质量，或显露存在的质量问题。

（5）在项目的验收阶段应有控制措施，以确保报验的项目能够真正达到验收标准。

5.2. 验收标准

依据本项目的合同、采购文件以及采购人签署的会议纪要、备忘录等文件，同时参考国家、省信息化建设相关标准规范进行验收。提供监理服务过程中留存的各类监理记录、问题记录、评估检查报告等各类监理服务的相关文档。

1.提供验收监理文档资料（包括监理规划、监理细则、监理周报及月报、会议纪要、监理报告等）。

2.出具监理工作总结报告，报告包含项目实施情况、质量评价、工程款支付情况、文档情况和项目变更等。

3.审核项目成果交付物，出具审核报告。

4.被监理项目通过验收，形成验收报告。

5.监理服务验收与所监理项目验收同步进行。所监理的项目通过最终验收，视为监理服务通过验收。

5.3. 其他要求

5.3.1. 标准规范要求

投标人须按照采购人规定的监理规范管理要求及以下标准规范具体开展工作：

1.《信息技术服务监理第1部分：总则》GB/T 19668.1-2014；

2.《信息技术服务监理第2部分：基础设施工程监理规范》GB/T 19668.2-2017；

3.《信息技术服务监理第3部分：运行维护监理规范》GB/T 19668.3-2017；

4.《信息技术服务监理第4部分：信息安全监理规范》GB/T 19668.4-2017；

5.《信息技术服务监理第5部分：软件工程监理规范》GB/T 19668.5-2018；

6.《信息技术服务监理第6部分：应用系统：数据中心工程监理规范》GB/T 19668.6-2019。

5.3.2. 服务响应要求

中标人应在采购人的监督、指导下展开工作，项目期间中标人应负责协调建设单位、用户单位和服务提供单位的关系，定期召开联合会议，保证项目进度的顺利进行。

投标人承诺应配置提供本地服务团队，对采购人提出的监理服务需求和要求做到24小时内响应，对于紧急需求和要求做

到2小时内响应。服务响应可通过现场、远程等方式提供，由此产生的一切费用均由投标人承担。采购人可根据工作需要要求服务人员在指定时间到指定地点驻场办公。

5.3.3. 资产权属

1.本项目不会引起任何已申请、登记的知识产权所有权的转移。

2.投标人、采购人双方一致同意，本项目所涉服务成果的知识产权归属按下列第（1）种方式处理：

（1）投标人为履行本项目义务所形成的服务成果的知识产权归采购人所有。

（2）采购人基于本项目约定委托投标人提供的产品、程序、服务等的知识产权归采购人、投标人（含投标人合作商）共同所有，投标人应按采购人书面要求交付该共有部分的源代码；投标人（含投标人合作商）在共有部分的基础上进行二次开发的及对二次开发形成的产品、程序等财产进行处置的，需经采购人书面同意，二次开发所形成的产品、程序、服务等的知识产权归开发者所有，共有部分仍归采购人、投标人（含投标人合作商）共同所有。

3.本项目所涉及的数据所有权归政府所有。投标人只能用于履行本项目之义务。

4.投标人提供的相关软件应是自行开发的产品或具备合法、合规授权，满足知识产权、安全等保三级等方面的有关规定和要求。

5.投标人保证向采购人提供的服务成果是其独立实施完成，不存在任何侵犯第三方专利权、商标权、著作权等合法权益。

如因投标人提供的服务成果侵犯任何第三方的合法权益，导致该第三方追究采购人责任的，投标人应负责解决并赔偿因此给采购人造成的全部损失。

5.3.4. 保密要求

1.投标人应签订保密协议，对其因身份、职务、职业或技术关系而知悉的采购人商业秘密和党政机关保密信息应严格保守，保证不被披露或使用，包括意外或过失。

2.投标人不得以竞争为目的、或出于私利、或为第三人谋利而擅自保存、披露、使用采购人商业秘密和党政机关保密信息；不得直接或间接地向无关人员泄露采购人的商业秘密和党政机关保密信息；不得向不承担保密义务的任何第三人披露采购人的商业秘密和党政机关保密信息。投标人在从事政府项目时，不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏在工作中涉及的保密信息，严禁将涉及政府项目的任何资料、数据透露或以其他方式提供给项目以外的其他方或投标人内部与该项目无关的任何人

员。

3.投标人对于工作期间知悉采购人的商业秘密和党政机关保密信息（包括业务信息在内）或工作过程中接触到的政府机关

文件（包括内部发文、各类通知及会议记录等）的内容，同样承担保密责任，严禁将政府机关内部会议、谈话内容泄露给无关人员；不得翻阅与工作无关的文件和资料。

4.严禁泄露在工作中接触到的政府机关科技研究、发明、装备器材及其技术资料和政府工作信息。

5.3.5. 考核要求

★中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

5.3.6. 付款方式

分三期支付，具体支付方式和时间如下：

5.3.7. 子包一付款方式

x项目子包一计划分 3 期支付，具体支付方式和时间如下：

（1）首期款：签订合同后 15 个工作日内（中标人若为中小企业（投标文件提交《中小企业声明函》作为判断的依据），在合同签订后5个工作日内），中标人书面提出支付申请函及与拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动首期款支付流程，支付约占合同总金额的 50 %。

（2）进度款：所监理的省公共资源交易平台“一张网”开发（二期）项目、省数字政府政务服务监督平台开发及运营

（2022年）项目、省数字政府政务服务“好差评”系统运营（2022年）项目、省网上中介服务超市运营（2022年）项目、“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2022年）项目通过最终验收后的 15 个工作日内，中标人书面提出支付申请函及

拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动进度款支付流程，支付约占合同总金额的 30 %。

（3）尾款：所有项目通过最终验收后 15 个工作日内，中标人书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动尾款支付流程，支付合同剩余尾款。（采购人将根据《政务信息化项目监理服务管理工作指引》（试行）中的监理服务评价指标对监理服务质量打分，满分100分。90分≤评价≤100分，尾款将全额支付；75分

≤评价＜90分，尾款将按照90%的比例支付；60分≤评价＜75分，尾款将按照70%的比例支付；评价低于60分，尾款将按照 50%的比例支付。）

5.3.8. 子包二付款方式

x项目子包二计划分 3 期支付，具体支付方式和时间如下：

（2）进度款：所监理的项目达到以下条件后的 10 个工作日内，中标人书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动相应进度款支付流程，进度款累计支付金额约占合同总金额的 40%。包括

广东省“数字政府建设峰会”活动管理系统租赁与运营（2022年）项目通过最终验收后，支付合同总金额的10%；广东省数字政府项目管理平台全要素管理运营服务（2022-2024年）项目运营期满1年后，支付合同总金额的15%；广东省数字政府省域治理“一网统管”（一期）项目通过交付验收后，支付合同总金额的15%。

≤评价＜90分，尾款将按照90%的比例支付；60分≤评价＜75分，尾款将按照70%的比例支付；评价低于60分，尾款将按照 50%的比例支付。）

项目实际支付总金额按采购成交总金额以及服务结算金额计算，项目支付计划按合同约定执行，对于满足合同约定支付条件的，采购人应当自收到发票后30日内将资金支付到合同约定的中标人账户，不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向中标人付款的条件。

5.3.9. 服务工作成果要求

（1）中标人应有服务工作成果的管理制度，应有服务工作成果清单；

（2）中标人应有明确的签字制度，确保服务工作成果的真实性；

（3）中标人应有服务工作成果的责任保管制度，应符合文档管理的基本原则要求；

（4）中标人应制定明确的资料分发制度，控制资料的分发范围，确保资料送达的及时性。

采购包1（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包一））：

1.主要商务要求

标的提供的时间	x项目服务期限为自监理服务合同签订之日起至所监理项目全部实施完毕并通过最终验收为止。
标的提供的地点	广州市或采购人指定服务地点。
投标有效期	从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天
付款方式	1期：支付比例50%，首期款：签订合同后 15 个工作日内（中标人若为中小企业（投标文件提交《中小企业声明函》作为判断的依据），在合同签订后5个工作日内），中标人书面提出支付申请函及与拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动首期款支付流程，支付约占合同总金额的 50 %。 2期：支付比例30%，进度款：所监理的省公共资源交易平台“一张网”开发（二期）项目、省数字政府政务服务监督平台开发及运营（2022年）项目、省数字政府政务服务“好差评”系统运营（20 22年）项目、省网上中介服务超市运营（2022年）项目、“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2022年）项目通过采购人最终验收后的 15 个工作日内，中标人书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动进度款支付流程，支付约占合同总金额的 30 %。 3期：支付比例20%，尾款：所有项目通过采购人最终验收后 15 个工作日内，中标人书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动尾款支付流程，支付合同剩余尾款。（采购人将根据《政务信息化项目监理服务管理工作指引》（试行）中的监理服务评价指标对监理服务质量打分，满分100分。90分≤评价≤100分，尾款将全额支付；75分≤评价＜90分，尾款将按照90%的比例支付；60分≤评价＜75分，尾款将按照70%的比例支付；评价低于60分，尾款将按照50%的比例支付。）
验收要求	1期：依据本项目的合同、采购文件以及采购人签署的会议纪要、备忘录等文件，同时参考国家、省信息化建设相关标准规范进行验收。提供监理服务过程中留存的各类监理记录、问题记录、评估检查报告等各类监理服务的相关文档。 1.提供验收监理文档资料（包括监理规划、监理细则、监理周报及月报、会议纪要、监理报告等）。 2.出具监理工作总结报告，报告包含项目实施情况、质量评价、工程款支付情况、文档情况和项目变更等。 3.审核项目成果交付物，出具审核报告。 4.被监理项目通过验收，形成验收报告。 5.监理服务验收与所监理项目验收同步进行。所监理的项目通过最终验收，视为监理服务通过验收。
履约保证金	不收取
其他

2.技术标准与要求

序号

核心产品

（

“△

”

）

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

信息化工程监理服务

省政务服务数据管理局 OA系统运维服务（202 2年）项目监理服务

项

1.00

10,000.00

详见附表

一

信息化工程监理服务

省公共资源交易平台“一张网”开发（二期）项目监理服务

项

1.00

145,200.00

详见附表

二

信息化工程监理服务

省数字政府政务服务监督平台开发及运营（20 22年）项目监理服务

项

1.00

148,900.00

详见附表

三

信息化工程监理服务

省数字政府政务服务“好差评”系统运营（2022年）项目监理服务

项

1.00

72,200.00

详见附表

四

信息化工程监理服务

省网上中介服务超市运营（2022年）项目监理服务

项

1.00

45,500.00

详见附表

五

信息化工程监理服务

“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务

（2022年）项目监理服务

项

1.00

554,600.00

详见附表

六

信息化工程监理服务

“粤省心”政务服务便民热线平台租赁（2022-2 024年）项目监理服务

项

1.00

256,600.00

详见附表

七

注：若存在多项核心产品，当不同供应商提供的任意一项核心产品的品牌相同，则视同其是所响应核心产品品牌相同供应

商。

附表一：省政务服务数据管理局OA系统运维服务（ 2022年）项目监理服务

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

★

中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作

，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。

打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

附表二：省公共资源交易平台“一张网”开发（二期）项目监理服务

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

★

中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作

，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。

打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

附表三：省数字政府政务服务监督平台开发及运营（ 2022年）项目监理服务

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

★

中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作

，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。

打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

附表四：省数字政府政务服务“好差评”系统运营（ 2022年）项目监理服务

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

★

中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作

，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。

打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

附表五：省网上中介服务超市运营（ 2022年）项目监理服务

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

★

中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作

，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。

打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

附表六：“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（ 2022年）项目监理服务

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

★

中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作

，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。

打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

附表七：“粤省心”政务服务便民热线平台租赁（ 2022-2024年）项目监理服务

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

★

中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作

，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。

打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

采购包2（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包二））：

1.主要商务要求

标的提供的时间	x项目服务期限为自监理服务合同签订之日起至所监理项目全部实施完毕并通过最终验收为止。
标的提供的地点	广州市或采购人指定服务地点。
投标有效期	从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天
付款方式	1期：支付比例50%，首期款：签订合同后 15 个工作日内（中标人若为中小企业（投标文件提交《中小企业声明函》作为判断的依据），在合同签订后5个工作日内），中标人书面提出支付申请函及与拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动首期款支付流程，支付约占合同总金额的 50 %。 2期：支付比例40%，进度款：所监理的项目达到以下条件后的 10 个工作日内，中标人书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动相应进度款支付流程，进度款累计支付金额约占合同总金额的 40%。包括广东省“数字政府建设峰会”活动管理系统租赁与运营（2022年）项目通过采购人最终验收后，支付合同总金额的10%；广东省数字政府项目管理平台全要素管理运营服务（2022-2024年）项目运营期满1年后，支付合同总金额的15%；xxxxxxxxxxx“xxxx”（xx）项目通过采购人交付验收后，支付合同总金额的15%。 3期：支付比例10%，尾款：所有项目通过采购人最终验收后 15 个工作日内，中标人书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合采购人财务管理要求的相应发票，采购人确认后启动尾款支付流程，支付合同剩余尾款。（采购人将根据《政务信息化项目监理服务管理工作指引》（试行）中的监理服务评价指标对监理服务质量打分，满分100分。90分≤评价≤100分，尾款将全额支付；75分≤评价＜90分，尾款将按照90%的比例支付；60分≤评价＜75分，尾款将按照70%的比例支付；评价低于60分，尾款将按照50%的比例支付。）
验收要求	1期：依据本项目的合同、采购文件以及采购人签署的会议纪要、备忘录等文件，同时参考国家、省信息化建设相关标准规范进行验收。提供监理服务过程中留存的各类监理记录、问题记录、评估检查报告等各类监理服务的相关文档。 1.提供验收监理文档资料（包括监理规划、监理细则、监理周报及月报、会议纪要、监理报告等）。 2.出具监理工作总结报告，报告包含项目实施情况、质量评价、工程款支付情况、文档情况和项目变更等。 3.审核项目成果交付物，出具审核报告。 4.被监理项目通过验收，形成验收报告。 5.监理服务验收与所监理项目验收同步进行。所监理的项目通过最终验收，视为监理服务通过验收。
履约保证金	不收取
其他

2.技术标准与要求

序号

核心产品

（

“△

”

）

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价

（元）

分项预算总价

（元）

所属行业

技术要求

信息化工程监理服务

省政务服务事项管理系统升级（2022年）项目监理服务

项

1.00

171,700.00

详见附表

一

信息化工程监理服务

广东省“数字政府建设峰会”活动管理系统租赁与运营（2022年）项目监理服务

项

1.00

8,700.00

详见附表

二

信息化工程监理服务

广东省数字政府项目管理平台全要素管理运营服务（2022-202 4年）项目监理服务

项

1.00

263,300.00

详见附表

三

信息化工程监理服务

广东省数字政府省域治理“一网统管”（一期）项目监理服务

项

1.00

2,638,700.00

详见附表

四

注：若存在多项核心产品，当不同供应商提供的任意一项核心产品的品牌相同，则视同其是所响应核心产品品牌相同供应

商。

附表一：省政务服务事项管理系统升级（ 2022年）项目监理服务

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

★

中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作

，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。

打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

附表二：广东省“数字政府建设峰会”活动管理系统租赁与运营（ 2022年）项目监理服务

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

★

中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作

，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。

打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

附表三：广东省数字政府项目管理平台全要素管理运营服务（ 2022-2024年）项目监理服务

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

★

中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作

，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。

打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

附表四：广东省数字政府省域治理“一网统管”（一期）项目监理服务

参数性质

序

号

具体技术(参数)要求

★

中标人需承诺在服务的过程中无条件接受采购人的考核，并按照采购人考核标准的要求开展工作

，考核的结果将与支付挂钩（投标时提供承诺函，格式自拟）。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。

打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

第三章投标人须知

投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。

请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。

一、名词解释

1.采购代理机构：本项目是指广东省政府采购中心，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。

2.采购人：本项目是指广东省政务服务数据管理局，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。

3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。

4.“评标委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。

5.“中标供应商”是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。

6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。

7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.标书”的文件）

8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。

（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）

9.电子签名和电子印章：是指获得国家工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。

10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全

称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。

11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。

12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。

13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。

二、须知前附表

x表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。

序号	条款名称	内容及要求
1	采购包情况	x项目共2个采购包
2	开标方式	远程电子开标
3	评标方式	现场电子评标
4	评标办法	采购包1：综合评分法采购包2：综合评分法
5	报价形式	采购包1：总价采购包2：总价
6	报价要求	各采购包报价不超过预算总价
7	现场踏勘	否
8	投标有效期	从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天
9	投标保证金	采购包1：保证金人民币：0.00元整。采购包2：保证金人民币：0.00元整。开户单位：无开户账号：无开户银行：无支票提交方式：无汇票、本票提交方式：无投标保证金有效期∶与投标有效期一致。投标保函提交方式：供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(xxxx://xxxxx.xxx. xx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxx/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。
10	投标文件要求	一、电子投标文件：（1）加密的电子投标文件 1 份（需在递交投标文件截止时间前成功上传至“云平台项目采购系统”）。供应商应保证该优先步骤（2）若现场无法使用系统进行电子开评标的，供应商须在开标现场递交非加密电子版投标文件 U盘（或光盘） 0 份。供应商保证该后备步骤。二、纸质投标文件：（3）纸质投标文件正本 0 份，纸质投标文件副本 0 份。供应商须满足上述事项“一、电子投标文件”中（1）或（2）的要求，和“二、纸质投标文件”的要求。请保证电子投标文件应与纸质投标文件（如有）一致，如不一致时以电子投标文件为准。
11	中标候选供应商推荐家数	采购包1： 2家采购包2： 2家
12	中标供应商数量	采购包1： 1家采购包2： 1家

有效供应商家数

采购包1：3家采购包2：3家

此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标、不得

评标或直接废标。

项目兼投兼中规

则

兼投兼中：本项目兼投兼中。

中标供应商确定

方式

采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。

代理服务费

收取。采购机构代理服务收费标准：根据委托代理协议的约定

代理服务费收取

方式

向采购人收取

其他

开标解密时长

主持人开启远程解密起30分钟内完成说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准

说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准

专门面向中小企

业采购

采购包1：否

采购包2：是

三、说明

1.总则

采购人、采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部

分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。

2.适用范围

x招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。

3.进口产品

x本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。

4.投标的费用

不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费

用。

5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：

5.1联合体各方均应当满足《政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。

5.2 联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目（采购包）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（采购包）投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。

5.3 联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义缴纳。

5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。

5.5联合体各方均应满足采购文件规定的资格要求。由同一资质条件的投标人组成的联合体，应当按照资质等级较低的投标人确定联合体资质等级。

5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。

5.7投标（响应）供应商统一在一份《中小企业声明函》中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型、微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的。

6.关联企业投标说明

6.1 对于不接受联合体投标的采购项目（采购包）：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。

6.2 对于接受联合体投标的采购项目（采购包）：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。

7.关于中小微企业投标

中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造、工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供《中小企业声明函》。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。中小企业划分见

《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号) 。

根据财库〔2014〕68号《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。

根据财库〔2017〕141号《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。

8.纪律与保密事项

8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。

8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。

8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。

8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。

8.5由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。

8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。

8.7在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。

9.语言文字以及度量衡单位

9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。

9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单

位均应采用中华人民共和国法定计量单位。

9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。

10. 现场踏勘（如有）

10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。

10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。

10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而作出的推论、解释和结论概不负责。

四、招标文件的澄清和修改

1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。

2.更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：招标文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。

3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文

件。

4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后

不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。

五、投标要求

1.投标登记

投标人应从广东省政府采购网（xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。

2.投标文件的制作

2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。

2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制、标记、加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价（如有报价）说明如下：

(1)投标人应按照“第二章采购需求”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。

(2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用

工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。

2.3 如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。

2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。

2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。

2.6招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。

2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外（如：报折扣、报优惠率等），计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。

2.8投标文件以及投标人与采购人、代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。

2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。

3.投标文件的提交

3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。

3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。

3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理：

（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。

（2）投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名（含电子签名）和加盖电子印章，或签名（含电子签名）或电子印章不完整的。

（3）投标文件损坏或格式不正确的。

4.投标文件的修改、撤回与撤销

4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。

4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。

5.投标文件的解密

到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。

6.投标保证金

6.1投标保证金的缴纳

投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部

分。

如采用转账、支票、本票、汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由广东省政府采购中心代收。具体操作要求详见广东省政府采购中心有关指引，递交事宜请自行咨询广东省政府采购中心；请各投标人在投标文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至广东省政府采购中心，到账情况以开标时广东省政府采购中心查询的信息为准。

如采用金融机构、专业担保机构开具的投标担保函、投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保险函须开具给采购人（保险受益人须为采购人），并与投标文件一同递交。

投标人可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxx/)，

申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。

注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（转账、支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。

6.2投标保证金的退还：

（1）投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。

（2）未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。

（3）中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。

6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：

（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；

（2）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标；

（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；

（4）中标后，无正当理由不与采购人签订合同；

（5）法律法规和招标文件规定的其他情形。

7.投标有效期

7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。

7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金（如有）的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。

8.样品（演示）

8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标人自理。

8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备（包括演示设备）。

8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。

9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：

9.1投标文件未按照招标文件要求签署、盖章；

9.2不符合招标文件中规定的资格要求；

9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价；

9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件；

9.5有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。

六、开标、评标和定标

1.开标

1.1 开标程序

招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称、解密情况，投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。

采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用的数字证书、存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。

采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。

开标时，投标人应当使用编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。（采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）。

如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是编制投标文件同时生成的），系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。

1.2开标异议

投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。

1.3 投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。

1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理：

（1）经检查数字证书无效的；

（2）因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的；

（3）如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是投标客户端编制同时生成的）。

2.评审（详见第四章）

3.定标

3.1中标公告：

中标供应商确定之日起2个工作日内，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)、广东省政府采购网(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)上以公告的形式发布中标结果，中标公告的公告期限为 1 个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。

3.2中标通知书：

中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印《中标通知书》，

《中标通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。

3.3终止公告：

项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)、广东省政府采购网

(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)、上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。

七、询问、质疑与投诉

1.询问

投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。

2.质疑

2.1供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知其权益受到损害之日是指：

(1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日； (2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；

(3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。 2.2质疑函应当包括下列主要内容：

(1)质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等； (2)质疑项目名称及编号、具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；

(3)认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；

(4)提出质疑的日期。

2.3 质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。

2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。

2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。

2.6质疑联系方式如下：

质疑联系人：余先生电话：000-00000000传真：020-62791628

邮箱：xxxxxxxxx@xx.xxx.xx

地址：广州市越华路118号之一809室邮编：510030

3.投诉

质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。

政府采购监督管理机构名称：广东省财政厅政府采购监管处地址：广州市越秀区北京路376号北裙楼313室

电话：020-83188580、83188586、83188500、83188511

邮编：510030

传真：020-83357559

八、合同签订和履行

1.合同签订

1.1采购人应当自《中标通知书》发出之日起三十日内（广州市规定自《中标通知书》发出之日起二十日内签订合同），按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因、整改措施和预计签订合同时间等信息。

1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。

1.3采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。

1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。

2.合同的履行

2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。

2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登陆广东省政府采购网上传备案。

第四章评标

一、评标要求

1.评标方法

采购包1(广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包一）)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）

采购包2(广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包二）)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）

2.评标原则

2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。

2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。

2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。

3.评标委员会

3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。

3.2评标应遵守下列评标纪律：

（1）评标情况不得私自外泄，有关信息由广东省政府采购中心统一对外发布。

（2）对广东省政府采购中心或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。

（3）不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。

（4）全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。

（5）评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。

※对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。

4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效；

4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；

4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；

4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；

4.5不同投标人的投标文件相互混装；

4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出；

4.7 不同投标人的电子投标文件上传计算机的网卡MAC地址、硬盘序列号等硬件信息均相同的（开标现场上传电子投标文件的除外）；

4.8投标人上传的电子投标文件使用该项目其他投标人的数字证书加密的或加盖该项目的其他投标人的电子印章的。

说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效，并书面报告本级财政部门。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标人不得参加该合同项下的采购活动。

5.投标无效的情形

详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。

6.定标

评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。

7.价格修正

对报价的计算错误按以下原则修正：

（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；

（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；

（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。

（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。

（5）若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。

注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。

二.政府采购政策落实

1.节能、环保要求

采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。

相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。

2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除

依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。

3.价格扣除相关要求

采购包1（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包一））：

序号	情形	适用对象	价格扣除比例	计算公式
	小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位			承接本项目服务的投标人或联
				合体成员均为小型、微型企业
1		本项目服务全部为小型或微型企业承接	6%	时，给予C1的价格扣除（C1为扣除比例，取值为6%），即：评标价=核实价×（1-C1 ）;监狱企业与残疾人福利性
				单位视同小型、微型企业，享
				受同等价格扣除，当企业属性
				重复时，不重复价格扣除。
注：（1）上述评标价仅用于计算价格评分，成交金额以实际投标（响应）价为准。（2）组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。

采购包2（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包二））：

序号

情形

适用对象

价格扣除比例

计算公式

注：（1）上述评标价仅用于计算价格评分，成交金额以实际投标（响应）价为准。（2）组成联合体或者接受分包的小微

企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。

（1）所称小型和微型企业应当符合以下条件：

在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。

符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。

提供本企业（属于小微企业）制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业（属于小微企业）承接的服务。

（2）符合中小企业扶持政策的投标人应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标人提供由监狱管理局、戒毒管理局

（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。

说明：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。

三、评审程序

1.资格性审查和符合性审查

资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表）

符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表）

资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标人按无效投标处理。

对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人。

系统抓取并记录到供应商与同项目（采购包）其他投标（响应）供应商电子投标文件上传计算机的网卡MAC地址、C硬盘

序列号等硬件信息均相同（开标现场上传电子投标文件的除外）的情形，评标委员会应认定其投标（响应）无效。

评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

合格投标人不足3家的，不得评标。

表一资格性审查表：

采购包1（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包一））：

序号

资格审查内容

具有独立承担民事责任的能力

在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书

。

有依法缴纳税收和社会保障

资金的良好记录

提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。

如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。

具有良好的商业信誉和健全

的财务会计制度

供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况

报告或基本开户行出具的资信证明）。

联合体及分包

x项目不接受联合体投标，不允许分包。

履行合同所必须的设备和专

业技术能力

按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。

参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录

在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准

，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）

信用记录

供应商未被列入“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.go x.xx)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchi xx.xxx.xx）及中国政府采购网（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/）查询结果为准，

如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件

单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。供应商未参加本项目的除前期整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务以外的其它采购活动。投标时提供承诺

函，格式自拟。

落实政府采购政策需满足的

资格要求

无

采购包2（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包二））：

序号

资格审查内容

具有独立承担民事责任的能力

。

有依法缴纳税收和社会保障

资金的良好记录

提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。

如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。

具有良好的商业信誉和健全

的财务会计制度

供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况

报告或基本开户行出具的资信证明）。

联合体及分包

x项目不接受联合体投标，不允许分包。

履行合同所必须的设备和专

业技术能力

按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。

参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录

，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）

信用记录

如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件

函，格式自拟。

促进中小企业发展

采购包整体专门面向中小企业。供应商须符合本项目采购标的对应行业（软件和信息技术服务业）政策划分标准的中小企业。监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业。注：中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》（见投标格式）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见投标格式）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（

含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。

表二符合性审查表：

采购包1（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包一））：

序号	评审点要求概况	评审点具体描述
1	投标（报价）	投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算，单项报价未超单项采购预算。
2	报价漏项	对标的没有报价漏项。
3	投标函	提交投标函。投标文件完整，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。
4	法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书	法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。
5	“★”号条款	“★”号条款满足招标文件要求。
6	投标有效期	投标有效期为投标截止日起至少90天。
7	报价修正	如出现投标报价错误的处理原则修正后的报价,投标人按规定书面确认。
8	串标投标	未出现视为投标人串标投标所列的情形。
9	附加条件	投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。
10	报价合理性	如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性。

采购包2（广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包二））：

序号	评审点要求概况	评审点具体描述
1	投标（报价）	投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算，单项报价未超单项采购预算。
2	报价漏项	对标的没有报价漏项。
3	投标函	提交投标函。投标文件完整，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖章。
4	法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书	法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。
5	“★”号条款	“★”号条款满足招标文件要求。
6	投标有效期	投标有效期为投标截止日起至少90天。
7	报价修正	如出现投标报价错误的处理原则修正后的报价,投标人按规定书面确认。
8	串标投标	未出现视为投标人串标投标所列的情形。
9	附加条件	投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。
10	报价合理性	如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性。

2.投标文件澄清

2.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可在评审过程中发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清、说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。

投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清（响应），并加盖电子印章。若因投标人联系方式错误未接收短信、未接听电话或超时未进行澄清（响应）造成的不利后果由供应商自行承担。投标人

的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。

2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。

2.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。

3.详细评审

广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包一）

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分30.0分技术部分60.0分

报价得分10.0分

技术部分

针对项目重点、难点、业务特点制定的相应监理策略与措施 (15

.0分)

根据投标人针对项目重点、难点、业务特点制定的相应监理策略与措施等进行评审：总体思路清晰，方法体系阐述透彻，完全满足并优于采购需求的得15分；总体思路较清晰，方法体系阐述较透彻，完全满足采购需求的得10分；总体思路不太清晰，方法体系阐述不够透彻，不能完全满足采购

需求的得 5分；未提供，得0分。

项目质量控制的方法及措施 (6. 0分)

根据投标人提出的项目质量控制的方法及措施进行评审：总体思路清晰，方法体系阐述透彻，完全满足并优于采购需求的得6分；总体思路较清晰

，方法体系阐述较透彻，完全满足采购需求的得3分；总体思路不太清晰

，方法体系阐述不够透彻，不能完全满足采购需求的得1分；未提供，得0分。

项目进度控制的方法和措施 (6. 0分)

根据投标人提出的项目进度控制的方法和措施等进行评审：总体思路清晰

，方法体系阐述透彻，完全满足并优于采购需求的得6分；总体思路较清晰，方法体系阐述较透彻，完全满足采购需求的得3分；总体思路不太清晰，方法体系阐述不够透彻，不能完全满足采购需求的得1分；未提供，得0分。

项目成本控制的方法和措施 (6. 0分)

根据投标人提出的项目成本控制的方法和措施等进行评审：总体思路清晰

项目沟通协调、合同管理、风险管理、文档管理的方法和措施 ( 7.0分)

根据投标人提出的项目沟通协调、合同管理、风险管理、文档管理的方法和措施等进行评审：总体思路清晰，方法体系阐述透彻，完全满足并优于采购需求的得7分；总体思路较清晰，方法体系阐述较透彻，完全满足采购需求的得4分；总体思路不太清晰，方法体系阐述不够透彻，不能完全

满足采购需求的得2分；未提供，得0分。

项目服务方案1 (3.0分)

根据投标人对省公共资源交易平台“一张网”开发（二期）项目监理服务方案：方案完整可行，完全满足并优于采购需求，得3分；方案较完整可行

，完全满足采购需求，得2分；方案不太完整可行，不能完全采购需求，

得1分；未提供得0分。

项目服务方案2 (3.0分)

根据投标人对省数字政府政务服务监督平台开发及运营（2022年）项目监理服务方案：方案完整可行，完全满足并优于采购需求，得3分；方案较完整可行，完全满足采购需求，得2分；方案不太完整可行，不能完全采

购需求，得1分；未提供得0分。

项目服务方案3 (3.0分)

根据投标人对省数字政府政务服务“好差评”系统运营（2022年）项目监理服务方案：方案完整可行，完全满足并优于采购需求，得3分；方案较完整可行，完全满足采购需求，得2分；方案不太完整可行，不能完全采购

需求，得1分；未提供得0分。

项目服务方案4 (3.0分)

根据投标人对省网上中介服务超市运营（2022年）项目监理服务方案：方案完整可行，完全满足并优于采购需求，得3分；方案较完整可行，完全满足采购需求，得2分；方案不太完整可行，不能完全采购需求，得1分；

未提供得0分。

项目服务方案5 (3.0分)

根据投标人对“粤省心”政务服务便民热线平台业务运营服务（2022年）项目监理服务方案：方案完整可行，完全满足并优于采购需求，得3分；方案较完整可行，完全满足采购需求，得2分；方案不太完整可行，不能完

全采购需求，得1分；未提供得0分。

项目服务方案6 (3.0分)

根据投标人对“粤省心”政务服务便民热线平台租赁（2022-2024年）项目监理服务方案：方案完整可行，完全满足并优于采购需求，得3分；方案较完整可行，完全满足采购需求，得2分；方案不太完整可行，不能完全

采购需求，得1分；未提供得0分。

项目服务方案7 (2.0分)

根据投标人对省政务服务数据管理局OA系统运维服务（2022年）项目监理服务方案：方案完整可行，完全满足并优于采购需求，得2分；方案较完整可行，完全满足采购需求，得1分；方案不太完整可行，不能完全采

购需求，得0.5分；未提供得0分。

管理体系认证 (2.0分) ）

根据投标人是否具备有效期内的以下认证进行评分：（1）ISO9001质量管理体系认证证书；（2）ISO20000信息技术服务管理体系认证证书，且认证的覆盖范围包含信息化监理类，每个证书得1分，共2分。注：提供认证证书复印件并须同时提供在全国认证认可信息公共服务平台对体系证书

的信息查询截图作为评审依据，已失效或撤销的不得分。

投标人荣誉 (2.0分)

投标人2020或2021年度纳税信用等级符合下列情况之一的得2分：评定为A级；新设立企业取得M级的；经营的年限未达3年导致未能评定为A级

；根据相关规定不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织。评定为B级

、非新设立企业取得M级、C级、D级或未提供资料的不得分。需提供证书复印件或税务系统査询截图作为证明资料。属于不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织，提供相关政策规定及证明文件。注：“新设立企业”指从首次在税务机关办理涉税事宜之日起时间不满一个评价年度的企业。评价年度是指公历年度，即1月1日至12月31日。

商务部分

同类项目业绩 (5.0分)

投标人2019年以来，完成的政务信息化监理项目，每个项目得0.5分，最高得5分；以上业绩要求提供合同要点（包括签约时间、项目名称、关键服务内容、双方盖章等关键页）复印件，不提供不得分，以上合同不重复

计分。

监理服务团队1 (5.0分)

根据拟投入项目的总监理工程师（具有信息系统监理师证书，不具备则以下不得分）情况评分： 1、具有信息化类专业硕士或以上学历学位证书，得1分，提供相关证书复印件； 2、具有信息系统项目管理师证书（或高级职称）或PMP证书的，得1分，提供相关证书复印件； 3、具有信息网络安全专业技术人员证书，得1分，提供相关证书复印件； 4、具有ITIL服务管理认证证书，得1分，提供相关证书复印件； 5、总监理工程师本人承担过政务信息化项目总监理工程师的得1分（提供合同复印件加盖投标人公

章及总监理工程师有效业绩证明）。

监理服务团队2 (5.0分)

根据拟投入项目总监理工程师代表（与总监理工程师不能为同一人，具有信息系统监理师证书，不具备则以下不得分）情况评分： 1、具有信息化类专业本科或以上学历学位证书，得1分，提供相关证书复印件； 2、具有信息系统项目管理师证书（或高级职称）或PMP证书的，得1分，提供相关证书复印件； 3、具有信息网络安全专业技术人员证书，得1分，提供相关证书复印件； 4、具有ITIL服务管理认证证书，得1分，提供相关证书复印件； 5、总监理工程师代表本人承担过政务信息化项目总监理工程师的得1分（提供合同复印件加盖投标人公章及总监理工程师有效业绩证明）

。

监理服务团队3 (10.0分)

根据拟投入项目监理团队人员（不含总监理工程师不和总监理工程师代表

，具有信息系统监理师证书，不具备则以下不得分）情况进行评分： 1、监理工程师具备信息系统项目管理师证书（或高级职称）或PMP证书的，每人得1分，最高3分。 2、监理工程师具有信息网络安全专业技术人员证书，每人得1分，最高2分； 3、监理工程师具有ITIL服务管理证书，每人得1分，最高5分；注：以上人员不重复计分，提供证书的复印件以及人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖投标单位所在地的社保印章2021年 10月以来任意一个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单复印件等），要求在对应人名处圈记，不提供不得分

。

本地化服务能力 (1.0分)

项目团队成员能够在2小时内提供现场服务，得1分。（1、需提供人员常驻办公地点和2021年10月以来任意一个月的《投保单》或《社会保险参保人员证明》，或单位代缴个人所得税税单复印件等；或2、提供承诺函

，承诺项目团队成员能够在2小时内提供现场服务。）

投标报价

投标报价得分 (10.0分)

各有效投标供应商的评标价中，取最低者作为基准价，各有效投标供应商

的价格评分统一按照下列公式计算：价格评分＝（基准价÷评标价）×10

广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）项目标段一（子包二）

评审标准

评审因素

分值构成

商务部分30.0分技术部分60.0分

报价得分10.0分

技术部分

针对项目重点、难点、业务特点制定的相应监理策略与措施 (10

.0分)

根据投标人针对项目重点、难点、业务特点制定的相应监理策略与措施等进行评审：总体思路清晰，方法体系阐述透彻，完全满足并优于采购需求的得10分；总体思路较清晰，方法体系阐述较透彻，完全满足采购需求的得6分；总体思路不太清晰，方法体系阐述不够透彻，不能完全满足采购

需求的得2分；未提供，得0分。

项目质量控制的方法及措施 (6. 0分)

根据投标人提出的项目质量控制的方法及措施进行评审：总体思路清晰，方法体系阐述透彻，完全满足并优于采购需求的得6分；总体思路较清晰

，方法体系阐述较透彻，完全满足采购需求的得3分；总体思路不太清晰

，方法体系阐述不够透彻，不能完全满足采购需求的得1分；未提供，得0分。

项目进度控制的方法和措施 (6. 0分)

根据投标人提出的项目进度控制的方法和措施等进行评审：总体思路清晰

项目成本控制的方法和措施 (6. 0分)

根据投标人提出的项目成本控制的方法和措施等进行评审：总体思路清晰

项目沟通协调、合同管理、风险管理、文档管理的方法和措施 ( 8.0分)

根据投标人提出的项目沟通协调、合同管理、风险管理、文档管理的方法和措施等进行评审：总体思路清晰，方法体系阐述透彻，完全满足并优于采购需求的得8分；总体思路较清晰，方法体系阐述较透彻，完全满足采购需求的得5分；总体思路不太清晰，方法体系阐述不够透彻，不能完全

满足采购需求的得1分；未提供，得0分。

项目服务方案1 (3.0分)

根据投标人对广东省“数字政府建设峰会”活动管理系统租赁与运营（2022年）项目监理服务方案进行评审：方案完整可行，完全满足并优于采购需求的得3分；方案较完整可行，完全满足采购需求的得2分；方案不太完整

可行，不能完全满足采购需求的得1分；未提供，得0分。

项目服务方案2 (5.0分)

根据投标人对广东省数字政府项目管理平台全要素管理运营服务（2022-2 024年）项目监理服务方案进行评审：方案完整可行，完全满足并优于采购需求的得5分；方案较完整可行，完全满足采购需求的得3分；方案不太

完整可行，不能完全满足采购需求的得1分；未提供，得0分。

项目服务方案3 (11.0分)

根据投标人对广东省数字政府省域治理“一网统管”（一期）项目监理服务方案进行评审：方案完整可行，完全满足并优于采购需求的得11分；方案较完整可行，完全满足采购需求的得7分；方案不太完整可行，不能完全

满足采购需求的得3分；未提供，得0分。

项目服务方案4 (5.0分)

根据投标人对省政务服务事项管理系统升级（2022年）项目监理服务方案进行评审：方案完整可行，完全满足并优于采购需求的得5分；方案较完整可行，完全满足采购需求的得3分；方案不太完整可行，不能完全满足

采购需求的得1分；未提供，得0分。

商务部分

管理体系认证 (2.0分) ）

的信息查询截图作为评审依据，已失效或撤销的不得分。

投标人荣誉 (2.0分)

投标人2020或2021年度纳税信用等级符合下列情况之一的得2分：评定为A级；新设立企业取得M级的；经营的年限未达3年导致未能评定为A级

；根据相关规定不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织。评定为B级

同类项目业绩 (5.0分)

计分。

监理服务团队1 (5.0分)

章及总监理工程师有效业绩证明）。

监理服务团队2 (5.0分)

。

监理服务团队3 (10.0分)

根据拟投入项目监理团队人员（不含总监理工程师不和总监理工程师代表

。

本地化服务能力 (1.0分)

，承诺项目团队成员能够在2小时内提供现场服务。）

投标报价

投标报价得分 (10.0分)

各有效投标供应商的评标价中，取最低者作为基准价，各有效投标供应商

的价格评分统一按照下列公式计算：价格评分＝（基准价÷评标价）×10

4.汇总、排序

采购包1：

将各有效投标供应商按其评标总得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选

人。

采购包2：

将各有效投标供应商按其评标总得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相

同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人。

5.中标价的确定

除了按第四章第一点第7条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱标价为准。

6.其他无效投标的情形：

(1)评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容的。

(2)投标文件提供虚假材料的。

(3)投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。

(4)投标人对采购人、采购代理机构、评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平、公正的。 (5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。

(6)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。

第五章合同文本

合同编号：

省级政务信息化项目监理合同书

项目名称：

委托方（甲

方）

受托方（乙方）

签订日期

：

：年月

签订地点

：省市区

广东省政务服务数据管理局印制

填写说明

一、本合同为广东省政务服务数据管理局印制的项目服务合同示范文本，省直各单位可参照使用。

二、本合同书适用于一方当事人（受托方）为另一方（委托方）提供第三方咨询监理服务所订立的合同。

三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。

四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并作为本合同的组成部分。五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。

根据《中华人民共和国民法典》及其它相关法律法规的规定，就（以下简称“乙方”）向（以下简称“甲方”）提供第三方咨询监理服务（以下简称“服务”）事宜，经甲乙双方共同协商，一致达成如下各条款，以资共同遵照协议。

投标文件封面

（项目名称）投标文件封面

（正本/副本）

采购计划编号：440001-2022-03790 采购项目编号：GPCGD223256FG027F

所投采购包：第包

（投标人名称）年月日

投标文件目录

一、投标函

二、开标一览表三、分项报价表

四、政策适用性说明五、法定代表人证明书六、法定代表人授权书七、投标保证金

八、提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料九、资格性审查要求的其他资质证明文件

十、中小企业声明函十一、监狱企业

十二、残疾人福利性单位声明函十三、联合体共同投标协议书十四、投标人业绩情况表

十五、技术和服务要求响应表十六、商务条件响应表

十七、履约进度计划表十八、各类证明材料

十九、采购代理服务费支付承诺书二十、需要采购人提供的附加条件

二十一、询问函、质疑函、投诉书格式

二十二、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等二十三、附件

格式一：

投标函

致：广东省政府采购中心

你方组织的广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）标段一项目的招标[采购项目编号为：GPCGD223256FG027F]，我方愿参与投标。

我方确认收到贵方提供的广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）标段一项目的招标文件的全部内容。

我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。

(投标人名称)作为投标人正式授权(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。

我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并xx如下：

（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《开标一览表》。

（二）本投标文件的有效期为投标截止时间起90天。如中标，有效期将延至合同终止日为止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。

（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金, 则贵方将不予退还投标保证金。

（四）我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。

（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。

（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成

《采购需求》及《合同书》中的全部任务。

（七）我方作为法律、财务和运作上独立于采购人、采购代理机构的投标人，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。

（八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。

（九）我方接受采购人委托向贵方支付代理服务费，项目总报价已包含代理服务费，如果被确定为中标供应商，承诺向贵方足额支付。（若采购人支付代理服务费，则此条不适用）

（十）我方与其他投标人不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。

（十一）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。

（十二）我方未被列入法院失信被执行人名单中。

（十三）我方具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，承诺如下：

（1）我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有以下违法记录，或因违法经营被禁止参加政府采购活动的期限已届满：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。

（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。

以上内容如有虚假或与事实不符的，评标委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。

（十四）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。

（十五）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：

地址：邮政编码：

电话：传真：

代表姓名：职务：

投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：

投标人名称（盖章）：

日期：年月日

格式二：

开标一览表

注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成开标一览表，若在投标文件中出现非系统生成的开标一览表，且与投标客户端生成的开标一览表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）

采购项目编号：项目名称：

投标人名称：

序号	采购项目名称/采购包名称	投标报价（元/%）	交货或服务期	交货或服务地点
1

投标人签章：

日期：年月日

格式三：

分项报价表

注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成分项报价表，若在投标文件中出现非系统生成的分项报价表，且与投标客户端生成的分项报价表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）

采购项目编号：项目名称：

投标人名称：

采购包：

货币及单位：人民币/元

品目号	序号	货物名称	规格型号	品牌	产地	制造商名称	单价	数量	总价
1

品目号	序号	服务名称	服务范围	服务要求	服务期限	服务标准	单价	数量	总价
1

投标人签章：

日期：年月日

格式四：

政策适用性说明

按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的小型或微型企业产品、节能产品、环保标志产品，主要产品与核心技术介绍说明如下：

序号	主要产品/技术名称（规格型号、注册商标）	制造商(开发商)	制造商企业类型	节能产品	环保标志产品	认证证书编号	该产品报价在总报价中占比（%）
1
2
3
4
5
...

注：1.制造商为小型或微型企业时才需要填“制造商企业类型”栏,填写内容为“小型”或“微型”；

2.“节能产品、环保标志产品”须填写认证证书编号，并在对应“节能产品”、“环保标志产品”栏中勾选，同时提供有效期内的证书复印件（加盖投标人公章）

投标人名称（盖章）：

日期：年月日

格式五：

（投标人可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）

法定代表人证明书

现任我单位职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：

附：代表人性别：年龄：身份证号码：注册号码：企业类型：经营范围：

投标人名称（盖章）：

地址：法定代表人（签字或盖章）：

职务：

日期：年月日

格式六：

法定代表人授权书格式

（对于银行、保险、电信、邮政、铁路等行业以及获得总公司投标授权的分公司，可以提供投标分支机构负责人授权书）

法定代表人授权书

致：广东省政府采购中心

x授权书声明：是注册于（国家或地区）的（投标人名称）的法定代表人，现任职务，有效证件号

码：。现授权（姓名、职务）作为我公司的全权代理人，就广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）标段一项目采购[采购项目编号为GPCGD223256FG027F]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。

本授权书于年月日签字生效，特此声明。

投标人（盖章）：

地址：法定代表人（签字或盖章）：

职务：被授权人（签字或盖章）：

职务：

日期：年月日

格式七：

投标保证金

采购文件要求递交投标保证金的，投标人应在此提供保证金的凭证的复印件。

格式八：

提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料

格式九：

资格性审查要求的其他资质证明文件

详见资格性条款要求

设备及专业技术能力情况表

我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员：
序号	设备名称或专业技术人员	数量及单位	备注
1
2
3
…

格式十：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

中小企业声明函（所投产品制造商为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明确的本项目所属行业）

中小企业声明函（货物）

本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司

（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员人，

营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；

2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；

……

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

企业名称（盖章）：

日期：年月日

1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报

2：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。在实际操作中，投标人希望获得中小企业扶持政策支持的，应从制造商处获得充分、准确的信息。对相关制造商信息了解不充分，或者不能确定相关信息真实、准确的，不建议出具《中小企业声明函》。

中小企业声明函（承建本项目工程为中小企业或者承接本项目服务为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明

确的本项目所属行业）

中小企业声明函（工程、服务）

本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司

（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员

人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；

2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员

人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；

……

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

企业名称（盖章）：

日期：年月日

1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。

2：投标人应当自行核实是否属于小微企业，并认真填写声明函，若有虚假将追究其责任。

格式十一：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

监狱企业

提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。

格式十二：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

残疾人福利性单位声明函

x单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。

本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

单位名称（盖章）：

日期：年月日

注：本函未填写或未勾选视作未做声明。

格式十三：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

联合体共同投标协议书

立约方：（甲公司全称）

（乙公司全称）

（……公司全称）

（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）自愿组成联合体，以一个投标人的身份共同参加（采购项目名称）

（采购项目编号）的响应活动。经各方充分协商一致，就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下：一、联合体各方关系

（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）共同组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加本项目的响

应。（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）作为联合体成员，若中标，联合体各方共同与签订政府采购合同。二、联合体内部有关事项约定如下：

1.（甲公司全称）作为联合体的牵头单位，代表联合体双方负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作。

2.联合体将严格按照文件的各项要求，递交投标文件，切实执行一切合同文件，共同承担合同规定的一切义务和责任，同时按照内部职责的划分，承担自身所负的责任和风险，在法律在承担连带责任。

3.如果本联合体中标，（甲公司全称）负责本项目部分，（乙公司全称）负责本项目部分。

4.如中标，联合体各方共同与（采购人）签订合同书，并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任；

5.联合体成员（公司全称）为（请填写：小型、微型）企业，将承担合同总金额 %的工作内容（联合体成员中有小型、微型企业时适用）。

三、联合体各方不得再以自己名义参与本项目响应，联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加本项目响应。因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价，联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失。

四、联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿。

五、本协议在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，合同有效期延续至合同履行完毕之日。

六、本协议书正本一式份，随投标文件装订份，送采购人份，联合体成员各一份；副本一式份，联合体成员各执份。

甲公司全称：（盖章），乙公司全称：（盖章），……公司全称：（盖章），

年月日，年月日，年月日注：1．联合响应时需签本协议，联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认。

2．本协议内容不得擅自修改。此协议将作为签订合同的附件之一。

格式十四：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

投标人业绩情况表

序号	客户名称	项目名称及合同金额（万元）	签订合同时间	竣工验收报告时间	联系人及电话
1
2
3
4
…

根据上述业绩情况，按招标文件要求附销售或服务合同复印件及评审标准要求的证明材料。

格式十五：

《技术和服务要求响应表》

序号	标的名称	参数性质	采购文件规定的技术和服务要求	投标文件响应的具体内容	型号	是否偏离	证明文件所在位置	备注
1
2
3
4
5
6
… …

说明：

1.“采购文件规定的技术和服务要求”项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 “技术要求”的内容保持一致。投标人应当如实填写上表“投标文件响应的具体内容”处内容，对采购文件提出的要求和条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。

2. 参数性质栏目按招标文件有标注的“★”、“▲”号条款进行填写，打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。

3. “是否偏离”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。 4.“备注”处可填写偏离情况的说明。

格式十六：

《商务条件响应表》

序号	参数性质	采购文件规定的商务条件	投标文件响应的具体内容	是否偏离	证明文件所在位置	备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
……

说明：

1. “采购文件规定的商务条件”项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 “商务要求”的内容保持一致。

2. 投标人应当如实填写上表“投标文件响应的具体内容”处内容，对采购文件规定的商务条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。

3. 参数性质栏目按招标文件有标注的“★”、“▲”号条款进行填写，打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。

4. “是否偏离”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。 5.“备注”处可填写偏离情况的说明。

格式十七：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

履约进度计划表

序号	拟定时间安排	计划完成的工作内容	实施方建议或要求
1	拟定年月日	签定合同并生效
2	月日— 月日
3	月日— 月日
4	月日— 月日	质保期

格式十八：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

1.招标文件要求提供的其他资料。

2.投标人认为需提供的其他资料。

各类证明材料

格式十九：

采购代理服务费支付承诺书

致：广东省政府采购中心

如果我方在贵采购代理机构组织的广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）标段一招标中获中标（采购项目编号：GPCGD223256FG027F），我方保证在收取《中标通知书》时，按招标文件对代理服务费支付方式的约定，承担本项目代理服务费。

我方如违约，愿凭贵单位开出的违约通知，从我方提交的投标保证金中支付，不足部分由采购人在支付我方的中标合同款中代为扣付；以投标担保函（或保险保函）方式提交投标保证金时，同意和要求投标担保函开立银行或担保机构、保险保函开立的保险机构应广东省政府采购中心的要求办理支付手续。

特此承诺！

投标人法定名称（公章）；投标人法定地址：

投标人授权代表（签字或盖章）：

电话：传真：

承诺日期：

格式二十：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

需要采购人提供的附加条件

序号	投标人需要采购人提供的附加条件
1
2
3

注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。

格式二十一：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

询问函、质疑函、投诉书格式

说明：本部分格式为投标人提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。

询问函

广东省政府采购中心

我单位已登记并准备参与广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）标段一项目（采购项目编号：GPCGD223256FG027F ）的投标活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。

一、（事项一）

（1）（问题或条款内容）

（2）（说明疑问或无法理解原因）

（3）（建议）二、（事项二）

...

随附相关证明材料如下：（目录）

询问人（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：

地址/邮编：

电话/传真：

日期：年月日

质疑函

一、质疑供应商基本信息质疑供应商：

地址：邮编：

联系：联系电话：授权代表：

联系电话：

地址：邮编：二、质疑项目基本情况

质疑项目的名称：

质疑项目的编号：包号：采购人名称：

采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容

质疑事项1：

事实依据：法律依据：质疑事项2：

……

四、与质疑事项相关的质疑请求

请求：

签字(签章)：公章：

日期：年月日

质疑函制作说明：

1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。

2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。

3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。

4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。

5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。

6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

投诉书

一、投诉相关主体基本情况

投诉人：

地址：邮编：法定代表人/主要负责人：

联系电话：

授权代表：联系电话：地址：邮编：

被投诉人1：

地址：邮编：

联系人：联系电话：被投诉人2：

……

政府采购投标（响应）担保函

编号：【】号

（采购人）：

鉴于（以下简称“投标（响应）人”）拟参加编号为的（以下简称“本项目”）投标（响应），根据本项目采购文件，投标（响应）人参加投标（响应）时应向你方交纳投标（响应）保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标

（响应）保证金。应投标（响应）人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证：一、保险责任的情形及保证金额

（一）在投标（响应）人出现下列情形之一时，我方承担保险责任：

1.中标（成交）后投标（响应）人无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》；

2.采购文件规定的投标（响应）人应当缴纳保证金的其他情形。

（二）我方承担保险责任的最高金额为人民币元（大写）即本项目的投标（响应）保证金金额。二、保证的方式及保证期间

我方保证的方式为：连带责任保证。

我方的保证期间为：本保险凭证自年月日起生效，有效期至开标日后的90天内。三、承担保证责任的程序

1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号、户名和开户行，并附有证明投标（响应）人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。

2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要求代投标（响应）人向你方支付相应的索赔款项。

四、保证责任的终止

1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。

2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终

止。

3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。五、免责条款

1.依照法律规定或你方与投标（响应）人的另行约定，全部或者部分免除投标（响应）人投标（响应）保证金义务时，我

方亦免除相应的保证责任。

2.因你方原因致使投标（响应）人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。

3.因不可抗力造成投标（响应）人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。

4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。

六、争议的解决

因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效

x保函自我方加盖公章之日起生效。

保证人：（公章）联系人：联系电话：

年月日

委托方（甲方）：	（盖章）	受托方（乙方）：（盖章）
法定代表人：		法定代表人：
或其委托代理人：		或其委托代理人：
日期：		日期：

序号	主要产品/技术名称（规格型号、注册商标）	制造商(开发商)	制造商企业类型	节能产品	环保标志产品	认证证书编号	该产品报价在总报价中占比（%）
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4
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...

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Table of Contents

采购计划编号：440001-2022-03790 采购项目编号：GPCGD223256FG027F

Document Metadata

采购计划编号：440001-2022-03790 采购项目编号：GPCGD223256FG027F

广东省政府采购

公开招标文件

采购计划编号：440001-2022-03790 采购项目编号：GPCGD223256FG027F

项目名称：广东省政务服务数据管理局政务信息化监理服务（2022年第一批）标段一采购人：广东省政务服务数据管理局

采购代理机构：广东省政府采购中心

省级政务信息化项目监理合同书

填 写 说 明

投标文件封面

（项目名称）投标文件封面

（正本/副本）

采购计划编号：440001-2022-03790 采购项目编号：GPCGD223256FG027F

所投采购包：第 包

（投标人名称）年 月 日

投标文件目录

投标函

开标一览表

分项报价表

政策适用性说明

法定代表人证明书

法定代表人授权书格式

法定代表人授权书

投标保证金

提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料

资格性审查要求的其他资质证明文件

中小企业声明函（货物）

中小企业声明函（工程、服务）

监狱企业

残疾人福利性单位声明函

联合体共同投标协议书

投标人业绩情况表

《技术和服务要求响应表》

《商务条件响应表》

履约进度计划表

各类证明材料

采购代理服务费支付承诺书

需要采购人提供的附加条件

询问函、质疑函、投诉书格式

询问函

质疑函

投诉书

政府采购投标（响应）担保函

Document Metadata

填写说明

所投采购包：第包

（投标人名称）年月日