Underkriteriet kvalitet. Med henblik på evaluering af underkriteriet ”Kvalitet” skal Tilbudsgiver som en del af sit tilbud give en samlet løsningsbeskrivelse der besvarer de nedenfor stillede delkriterier. Tilbudsgiver bedes benytte bilag
Underkriteriet kvalitet. I forhold til kvaliteten af den tilbudte løsning, skal Tilbudsgiver:
1. Besvare de opstillede krav i bilag 3, Kravspecifikationen
2. Foretage en ”demo”/case præsentation
3. Fremsende en beskrivelse af den tilbudte Løsning AD. 1. Kvaliteten af kravene i kravspecifikationen: (55 %) vil blive vurderet ud fra tilbudsgivers besvarelse og opfyldelse af kravene angivet i kravspecifikationen, herunder tilbuddets evne til at opfylde DR’s behov, ønsker og krav i forhold til kontraktens scope. Kravene er inddelt i 3 kategorier efter deres prioritering. DR har vurderet at kravene i kategori 1 er prioriteret højere end kategori 2 etc.
Underkriteriet kvalitet. Ved vurderingen af underkriteriet ”Kvalitet” lægges der vægt på, i hvilket omfang og med hvilket ind- hold, det tilbudte opfylder de krav, der fremgår af Kravspecifikationen, jf. Bilag A til Rammeaftalen, samt den kvalitet, hvormed de øvrige leverancevilkår opfyldes i henhold til instruksen i hvert af de bi- lag, tilbudsgiverne skal udfylde og konkurrere på opfyldelsen af, jf. dokumentoversigten i ud-budsbe- tingelsernes punkt 4.1. Underkriteriet “Kvalitet” er opdelt i 5 delkriterier. I kravlisten, bilag A.1, fremgår det hvilke krav, som indgår i vurderingen af hvert delkriterium. Hvert af følgende delkriterier vægter som nedenfor anført i den samlede evaluering:
Underkriteriet kvalitet. Med grundlag i de indkomne tilbud er der foretaget en evaluering af underkriteriet ”kvalitet” opdelt i de 5 delkriterier. Tilbudsgiverne opnåede følgende score (afrundet én decimal): Adecco A/S Handicapfor- midlingen ApS Olivia Danmark A/S Sygeplejersker- nes Vikarbu- reau ApS VIPvilkar ApS
i) Overordnede krav (uvægtet) 10,00 5,50 10,00 9,50 10,00
ii) Krav til socialt ansvar (uvægtet) 10,00 5,00 9,67 10,00 9,67
iii) Krav til samarbejde med bru- geren (uvægtet) 9,67 5,00 10,00 9,33 10,00
iv) Respiratoriske krav (uvægtet) 10,00 5,50 10,00 10,00 10,00
v) Kompetencekrav (uvægtet) 9,80 6,20 10,00 7,20 9,60
i) Overordnede krav (vægtet 30%) 3,00 1,65 3,00 2,85 3,00 Adecco A/S Handicapfor- midlingen ApS Olivia Danmark A/S Sygeplejersker- nes Vikarbu- reau ApS VIPvilkar ApS
ii) Krav til socialt ansvar (vægtet 15%) 1,50 0,75 1,45 1,50 1,45
iii) Krav til samarbejde med bru- geren (vægtet 15%) 1,45 0,75 1,50 1,40 1,50
iv) Respiratoriske krav (vægtet 20%) 2,00 1,10 2,00 2,00 2,00
Underkriteriet kvalitet. Det er af central betydning for Ordregiverne, at økonomisupport og rådgivning vedrørende økonomisupport ydes af højtkvalificerede medarbejdere, med detailkendskab til reguleringen af vand- og spildevandsselskaber, og at Ordregivernes økonomistyring tilrette- lægges effektivt og professionelt. Ved Ordregivernes evaluering af underkriteriet "Kvalitet" vil føl- gende derfor indgå: • Om Tilbudsgiveren tilbyder en løsning, der er og veltilret- telagt, og som sikrer, at Ordregivernes økonomistyring gennemføres effektivt og professionelt. Tilbudsgiveren bør fremsende en beskrivelse af, hvordan Ordregi- vernes økonomistyring vil blive tilrettelagt. Beskrivelsen bør mak- simalt fylde 10 A4-sider, eksklusive bilag. Endvidere er det vigtigt for Ordregiverne, at de nøglepersoner, der skal betjene Ordregiverne, har dokumenterede kompetencer inden for betjening af vand- og spildevandsselskaber. På den baggrund skal Tilbudsgiver oplyse: • om der knyttes faste kontaktpersoner til at varetage øko- nomistyring og tilknyttet rådgivning for Ordregiverne, og • såfremt der er fast tilknyttede kontaktpersoner, bør Til- budsgiver fremlægge detaljeret CV for disse kontaktper- soner. Ordregiverne vil foretage en samlet bedømmelse af ovennævnte punkter for hvert enkelt tilbud.
Underkriteriet kvalitet. Det er tilbudsgivers besvarelse af Bilag 6 Tilbudsbesvarelse Kvalitet, som danner grundlag for Ordregivers vurdering af hvorledes tilbuddet scorer på underkriteriet kvalitet pr. delaftale. Det er nærmere beskrevet i bilaget, samt nedenfor under pkt. 12, hvad der lægges vægt på ved underkriteriet kvalitet.
Underkriteriet kvalitet. Den bedste vurdering opnås såfremt tilbudsgiver udelukkende byder med certificerede produkter, der afspejler tilbudsgivers ønske om at være bæredygtig ansvarlig. Det vægter positivt at tilbudsgivers produktvalg afspejler den overordnede strategi, som ordregiver har for mest mulig bæredygtighed. Dette indebærer mest mulig genbrug af eksisterende beholdere og dispensere. Det vægter ligeledes positivt, at tilbudsgiver tilbydes incitamenter for reduktion i leveringer. Redegør venligst kort for valget af tilbudte produkter, herunder hvilken certificering der benyttes. Det vægtes positivt, at der tilbydes konsulentbesøg samt udvikling/udskiftning af produkter, der medfører reduktion i omkostningerne. Fleksibilitet i levering – redegør venligst for logistik setup. Ordregiver er indstillet på at arbejde på færre antal leveringer, hvis der tilbydes et incitament herfor. Ordregiver er ikke forpligtet til at indgå kontrakt, på baggrund af de indkomne tilbud.
Underkriteriet kvalitet. Ordregiver vurderer udelukkende tilbuddene på baggrund af de oplysninger, der fremgår af det fremsendte besvarelse af bilag 3 samt demonstrationen (se tidsplan pkt. 3). Evaluering foretages af en arbejdsgruppe bestående af plejepersonale, ledere og teknikere, der individuelt giver score i henhold til de opstillede delkriterier. Point i forbindelse med den samlede evaluering gives ud fra deltagernes gennemsnitlige vurdering. Skemaet deltagerne skal afgive deres vurdering og pointtildeling ud fra er vedlagt som bilag 4 og skal ikke udfyldes af tilbudsgiveren. Point i relation til de enkelte delkriterier gives som følger: • 4 point = Dårlig opfyldelse af kriteriet • 3 point = Mindre tilfredsstillende opfyldelse af kriteriet • 2 point = Middel/tilfredsstillende opfyldelse af kriteriet • 1 point = God/meget tilfredsstillende opfyldelse af kriteriet • 0 point = Bedst mulig opfyldelse af kriteriet 1 Se nærmere: xxxxx://xxx.xxxx.xx/xxxxxxxxxxxx/xxxx/xxxxx/0000/00000000-xxxxxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxx- offentlige-indkoebere/ Ordregiver vurderer udelukkende tilbuddene på baggrund af de oplysninger, der fremgår af det fremsendte tilbud inkl. bilag samt på baggrund af demonstrationen. Det er således tilbudsgivers ansvar at sikre, at alt der ønskes inddraget i ordregivers evaluering, fremgår af tilbuddet.
Underkriteriet kvalitet. Ved vurdering af "Kvalitet" vil ordregiver vurdere på følgende delkrite- rier som indgår i evalueringen med lige vægt. Evalueringen foretages på baggrund af udfyldt Bilag D - Tilbudsbesvarelse. • Organisation Ordregiver lægger vægt på, at der tilbydes en organisation som er gearet til og har processer for håndtering af løbende udførelse af akutte og/eller hasteopgaver, herunder at der stilles et hensigtsmæssigt beredskab til rå- dighed for ordregiver. Der lægges også vægt på, at den tilbudte organisation har tilstrækkelig administrativ kapacitet og hensigtsmæssige processer for løbende hånd- tering og kvalitetssikring samt korrekt og rettidig fakturering, herunder opgørelse og dokumentation af tids- og materialeforbrug. … • Samarbejde Ordregiver lægger vægt på, at ordregiver og brugere bliver mødt på en ensartet måde og at tilbudsgiver opnår nødvendig viden om bygninger/lo- kaliteter, omgivelser og særlige lokale hensyn, herunder at der sikres samme sjak/personer udfører opgaver på samme sted. Der lægges også vægt på, at tilbudsgiver har procedurer som sikrer, at evt. fejl og mangler, herunder eksisterende fejl og mangler, på lokalite- terne bliver behandlet hensigtsmæssigt og at der skabes sikkerhed for, at en evt. ordre som konkret er uegnet på lokaliteten bliver håndteret hen- sigtsmæssigt og via inddragelse af ordregiver.
Underkriteriet kvalitet. Vurderingen af underkriteriet Kvalitet sker ved hjælp af nedenstående delkriterier.
Delkriterium 1: Systemets funktionalitet - vægter 50% i vurderingen af underkriteriet Kvalitet