Aufgaben des Kunden. 2.1 Der Kunde verpflichtet sich für die Vertragsdauer, sämtliche in seinem Geschäftsbereich hereingenommenen Verordnun- gen der OD zur Abrechnung zur Verfügung zu stellen.
Aufgaben des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet:
Aufgaben des Kunden. Sie stimmen Folgendem zu: • Zuweisung eines technischen Beauftragten durch Sie für die Zusammenarbeit mit Lenovo. Der technische Beauftragte wird den Zugriff auf die sonstigen Ressourcen (z. B. Programmierer) wie erforderlich koordinieren. • Sicherstellung dessen, dass die benannten Rechenzentrumsstandorte über die erforderliche Stromversorgung und Kühlung verfügen und dass diese Stromversorgung und Kühlung für die entsprechenden Systeme angemessen ist. • Sicherstellung dessen, dass die erforderlichen Strom- und Netzwerkverbindungen voll betriebsfähig und angeschlossen sind. • Sicherstellung dessen, dass alle Knoten und Netzwerk-Switches verfügbar sind. • Dass Sie für Folgendes verantwortlich sind: o Besorgung dieser Produkte (z. B. jegliche erforderliche Software oder Hardware) und Dienstleistungen, die Lenovo zur Durchführung des Health-Checks benötigt; o Bereitstellung und Kostenübernahme für den Internetzugriff oder Telekommunikationsleitungen; und o Ihre eigenen Netzwerksicherheitsrichtlinien und Verfahren bei Sicherheitsvorfällen. Folgende Leistungen sind nicht im Umfang der Health-Check-Services enthalten, können jedoch separat erworben werden: • Hardware-Installationsservices • Bereitstellungsservices • Zusätzliche Migration von Daten oder Workloads • Backup/Wiederherstellung oder andere Disaster-Recovery-Leistungen nach einem Notfall • Schulungsservices • Unterstützung bei Kundendokumentation, Prozessen und Standardverfahren • Behebung von Netzwerkverbindungsproblemen Falls der Berater für die Health-Check-Services vor Ort eintrifft und einzelne oder mehrere der obigen Aufgaben des Kunden nicht erledigt sind, was die erfolgreiche Durchführung der Services verhindert, dann kann eine Terminverschiebung zusätzliche Kosten nach sich ziehen. Kunden können Zusatzdienstleistungen anfragen, die nicht im aufgelisteten Health-Check-Umfang enthalten sind, indem sie eine Projektänderungsanfrage („PCR“-Formular) einreichen oder für solche Dienstleistungen eine Leistungsbeschreibung („SOW“) anfordern. Solche Zusatzleistungen ziehen Zusatzkosten nach sich. Jegliche Aufgaben, die in dieser Vereinbarung nicht als Aufgaben oder Verantwortlichkeiten von Lenovo bezeichnet sind, sind nicht im Leistungsumfang enthalten. Lenovo bietet ein Programm an, in dem vorab Guthaben (in Form von „Service-Tokens“ oder „Tokens“) gekauft werden kann, das dann für bestimmte definierte Lenovo Services eingelöst wird (xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xx0000) (siehe Leistungsangebot unter „Menu“...
Aufgaben des Kunden. Der Kunde nennt Xxxxxx einen autorisierten Kundenkontakt für die Nutzung der Service-Tokens und die Zeitplanung der Dienstleistungen. • Der Kunde kontaktiert den Lenovo Vertreter während des Gültigkeitszeitraums der Service-Tokens, um den Status der Service-Tokens und die Zeitplanung für die Dienstleistungen zu prüfen. • Der Kunde stellt die von Lenovo abgefragten Informationen unverzüglich zur Verfügung, damit Lenovo die Dienstleistungen einplanen und ausführen kann. • Lenovo kann vom Kunden die Erfüllung von Voraussetzungen fordern, bevor mit der Ausführung der Dienstleistungen begonnen wird. Kunden können zusätzliche Dienstleistungen anfordern, die nicht im Leistungsangebot aufgeführt sind. Dies muss jedoch schriftlich erfolgen. Falls Lenovo diese Dienstleistungen ausführen kann und der Erbringung zustimmt, unterrichtet Xxxxxx den Kunden über die für diese Dienstleistungen erforderlichen Tokens. Lenovo leistet telefonisch bei Anfragen bezüglich Folgendem Remote-Unterstützung:
Aufgaben des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich innerhalb der Vertragsdauer, alle in seinem Unternehmen angefallenen Krankentransportscheine Xxxxx zur Abrechnung zur übergeben. Die Angaben am Transportschein müssen vollständig und eindeutig sein. Bei außertariflichen Leistungen muss der Preis aus Verordnung oder Kostenvoranschlag hervorgehen. Die Transportscheine sind, in der Regel einmal monatlich bis zum 15., d.M. angemessen verpackt an Xxxxx zu versenden: Sendungen im Abrechnungswerte bis 18.168,21 EUR als eingeschriebener Brief Sendungen im Abrechnungswerte bis 72.672,63 EUR als Paket mit Wertangabe von 436,04 EUR. Später eintreffende Sendungen werden im Folgemonat verarbeitet. Die Sendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Kunde haftet für den rechtlichen Bestand der Forderung und die Freiheit von Rechtsmängeln. Der Kunde ist verpflichtet sich um eine entsprechende Datenverarbeitungsregisternummer zu bemühen. Wenn vom Kunden keine solche Nummer bekanntgegeben wird, werden die Daten von Xxxxx mit der von ELDA vergebenen Pseudo-DVR-Nummer erfasst und weitergeleitet. Xxxxx weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Praxis nicht dem Datenschutzgesetz entspricht.
Aufgaben des Kunden. Um Supportleistungen zu erhalten, muss der Kunde einen Servicevertrag abschließen und die von Apple erhaltenen Zugriffsanweisungen befolgen. Sämtliche Kosten für E- Mail- und Telefonkontakte mit Apple gehen zu Lasten des Kunden. Bei Inanspruchnahme von Supportleistungen ist der Kunde zur Kooperation mit Apple verpflichtet, indem er die für Apples Diagnose erforderlichen Informationen bereitstellt. Wiederherstellung oder Instandsetzung verlorener oder veränderter Dateien, Daten oder Programme sind Aufgabe des Kunden. Der Kunde ist zur Implementierung und stetigen Aktualisierung einer vollständigen Datensicherung und eines Systems zur Wiederherstellung der Daten nach Datenverlust verpflichtet. Für die Sicherheit seiner vertraulichen, internen oder als sensibel eingestuften Daten ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Der Kunde verpflichtet sich, Apple keine vertraulichen, proprietären oder sonstigen Informationen zu übermitteln, die dem Urheberrecht unterliegen und die Apple möglicherweise Haftungsansprüchen aussetzen. Der Kunde muss eine hinreichende Kenntnis der unterstützten Produkte, für die er Supportleistungen in Anspruch nehmen möchte, sowie des Computersystems, auf dem diese betrieben werden, besitzen. Der Kunde ist nicht zur Übertragung von Supportleistungen an Dritte berechtigt. Die Supportleistungen werden ausschließlich für interne Zwecke des Kunden erbracht; eine nichtgenehmigte Weitergabe der Supportleistungen stellt einen gerechtfertigten Grund für die fristlose Kündigung dieser Geschäftsbedingungen dar. Der Kunde ist verpflichtet, geeignete Maßnahmen zur Verhinderung der nicht genehmigten Weitergabe und Verwendung der Supportleistungen zu ergreifen. Eine missbräuchliche Anforderung oder Nutzung von Supportleistungen, einschließlich aber nicht beschränkt auf den Zugriff auf Supportleistungen wegen bereits gelöster Probleme, ist nicht zulässig.