Aufgaben des Kunden. 2.1 Der Kunde verpflichtet sich für die Vertragsdauer, sämtliche in seinem Geschäftsbereich hereingenom- menen Verordnungen der OD zur Abrechnung zur Ver- fügung zu stellen.
2.2 Die Verordnungen sind maximal einmal monatlich gut verpackt an OD wie folgt zu versenden: - Sendungen im Werte bis 18.000,- EUR als einge- schriebener Brief - Sendungen im Werte ab 18.000,- EUR mittels privaten Paketdiensts
2.3 Mehrfache Zusendungen innerhalb eines Monats be- dürfen der Zustimmung der Krankenversicherungsträ- ger und sind nur in Abstimmung mit OD möglich.
2.4 Die Angaben auf den Verordnungen müssen eindeutig und vollständig sein. Falls einzelne Krankenversiche- rungsträger besondere Angaben wünschen, müssen diese enthalten sein. Bei außertariflichen Leistungen muss der Preis aus Verordnung oder Kostenvoran- schlag hervorgehen.
Aufgaben des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet:
a) einen Projektmanager zur Verfügung zu stellen, der als Ansprechpartner auf Seite des Kunden für jegliche Kommunikation im Zusammenhang mit diesem Projekt dient und bevollmächtigt ist, in allen Angelegenheiten bezüglich SEM-Services im Auftrag des Kunden zu handeln.
b) vor Beginn der Services (über den Kundenansprechpartner) eine Liste der wichtigen technischen Ansprechpartner im Kundenunternehmen bereitzustellen, einschließlich Telefonnummern und E-Mail-Adressen.
c) einen Kundenansprechpartner vor Ort abzustellen, und zwar während der normalen Geschäftszeiten am Hauptsitz des Kunden.
d) Zugang zu den Gebäuden/Räumen bereitzustellen, in denen die Services geleistet werden sollen, einschließlich der erforderlichen Sicherheit. Falls nötig, muss der Kunde auch nach den Öffnungszeiten Zugang zu den Kundeneinrichtungen gewähren. Für Arbeiten nach den regulären Arbeitszeiten können Zusatzkosten anfallen.
e) Lenovo eine sichere Umgebung zur Verfügung zu stellen und vollen und uneingeschränkten Zugang zu allen Orten zu gewähren, an denen Services durchgeführt werden sollen. Services können auf dem Gelände des Kunden durchgeführt werden, außer wenn es sich um projektbezogene Aktivitäten handelt, bei denen Lenovo festlegt, dass diese zur Erfüllung der Pflichten und Aufgaben am besten im Fernzugriff von einem Lenovo Standort aus durchgeführt werden.
f) Kundendaten zu schützen, insbesondere vertrauliche Daten, passwortgeschützte Daten, verschlüsselte Daten, Datensicherungen usw. Keinesfalls übernimmt Lenovo irgendeine Haftung für oder trägt das Risiko des Datenverlusts oder der Verletzung des Datenschutzes.
g) sämtliche Zustimmungen unverzüglich einzuholen und Lenovo zur Verfügung zu stellen, die Lenovo benötigt, um die SEM- Services zu leisten („erforderliche Zustimmung“). Eine solche erforderliche Zustimmung schließt alle Zustimmungen und Genehmigungen ein, die vom Kunden benötigt werden, um Lenovo und seinen Unterauftragnehmern das Recht oder die Genehmigung auf Zugang zu den Standorten zu gewähren, an denen die Services durchgeführt werden sollen, und auf die Hardware, Software, Firmware oder sonstige Produkte zuzugreifen, diese zu nutzen oder zu ändern (einschließlich der Schaffung von abgeleiteten Werken), ohne dadurch Eigentums- oder Lizenzrechte (einschließlich von Patent- oder Urheberrechten) der Anbieter oder Eigentümer dieser Produkte zu verletzen. Lenovo ist in dem Fall von der Erfüllung seiner Pflichten befreit, wenn es der K...
Aufgaben des Kunden. Sie stimmen Folgendem zu: • Zuweisung eines technischen Beauftragten durch Sie für die Zusammenarbeit mit Lenovo. Der technische Beauftragte wird den Zugriff auf die sonstigen Ressourcen (z. B. Programmierer) wie erforderlich koordinieren. • Sicherstellung dessen, dass die benannten Rechenzentrumsstandorte über die erforderliche Stromversorgung und Kühlung verfügen und dass diese Stromversorgung und Kühlung für die entsprechenden Systeme angemessen ist. • Sicherstellung dessen, dass die erforderlichen Strom- und Netzwerkverbindungen voll betriebsfähig und angeschlossen sind. • Sicherstellung dessen, dass alle Knoten und Netzwerk-Switches verfügbar sind. • Dass Sie für Folgendes verantwortlich sind: o Besorgung dieser Produkte (z. B. jegliche erforderliche Software oder Hardware) und Dienstleistungen, die Lenovo zur Durchführung des Health-Checks benötigt; o Bereitstellung und Kostenübernahme für den Internetzugriff oder Telekommunikationsleitungen; und o Ihre eigenen Netzwerksicherheitsrichtlinien und Verfahren bei Sicherheitsvorfällen. Folgende Leistungen sind nicht im Umfang der Health-Check-Services enthalten, können jedoch separat erworben werden: • Hardware-Installationsservices • Bereitstellungsservices • Zusätzliche Migration von Daten oder Workloads • Backup/Wiederherstellung oder andere Disaster-Recovery-Leistungen nach einem Notfall • Schulungsservices • Unterstützung bei Kundendokumentation, Prozessen und Standardverfahren • Behebung von Netzwerkverbindungsproblemen Falls der Berater für die Health-Check-Services vor Ort eintrifft und einzelne oder mehrere der obigen Aufgaben des Kunden nicht erledigt sind, was die erfolgreiche Durchführung der Services verhindert, dann kann eine Terminverschiebung zusätzliche Kosten nach sich ziehen. Kunden können Zusatzdienstleistungen anfragen, die nicht im aufgelisteten Health-Check-Umfang enthalten sind, indem sie eine Projektänderungsanfrage („PCR“-Formular) einreichen oder für solche Dienstleistungen eine Leistungsbeschreibung („SOW“) anfordern. Solche Zusatzleistungen ziehen Zusatzkosten nach sich. Jegliche Aufgaben, die in dieser Vereinbarung nicht als Aufgaben oder Verantwortlichkeiten von Lenovo bezeichnet sind, sind nicht im Leistungsumfang enthalten.
Aufgaben des Kunden. Der Kunde nennt Lenovo einen autorisierten Kundenkontakt für die Nutzung der Service-Tokens und die Zeitplanung der Dienstleistungen. • Der Kunde kontaktiert den Lenovo Vertreter während des Gültigkeitszeitraums der Service-Tokens, um den Status der Service-Tokens und die Zeitplanung für die Dienstleistungen zu prüfen. • Der Kunde stellt die von Lenovo abgefragten Informationen unverzüglich zur Verfügung, damit Lenovo die Dienstleistungen einplanen und ausführen kann. • Lenovo kann vom Kunden die Erfüllung von Voraussetzungen fordern, bevor mit der Ausführung der Dienstleistungen begonnen wird. Kunden können zusätzliche Dienstleistungen anfordern, die nicht im Leistungsangebot aufgeführt sind. Dies muss jedoch schriftlich erfolgen. Falls Lenovo diese Dienstleistungen ausführen kann und der Erbringung zustimmt, unterrichtet Lenovo den Kunden über die für diese Dienstleistungen erforderlichen Tokens.
Aufgaben des Kunden. Um Supportleistungen zu erhalten, muss der Kunde einen Servicevertrag abschließen und die von Apple erhaltenen Zugriffsanweisungen befolgen. Sämtliche Kosten für E- Mail- und Telefonkontakte mit Apple gehen zu Lasten des Kunden. Bei Inanspruchnahme von Supportleistungen ist der Kunde zur Kooperation mit Apple verpflichtet, indem er die für Apples Diagnose erforderlichen Informationen bereitstellt. Wiederherstellung oder Instandsetzung verlorener oder veränderter Dateien, Daten oder Programme sind Aufgabe des Kunden. Der Kunde ist zur Implementierung und stetigen Aktualisierung einer vollständigen Datensicherung und eines Systems zur Wiederherstellung der Daten nach Datenverlust verpflichtet. Für die Sicherheit seiner vertraulichen, internen oder als sensibel eingestuften Daten ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Der Kunde verpflichtet sich, Apple keine vertraulichen, proprietären oder sonstigen Informationen zu übermitteln, die dem Urheberrecht unterliegen und die Apple möglicherweise Haftungsansprüchen aussetzen. Der Kunde muss eine hinreichende Kenntnis der unterstützten Produkte, für die er Supportleistungen in Anspruch nehmen möchte, sowie des Computersystems, auf dem diese betrieben werden, besitzen. Der Kunde ist nicht zur Übertragung von Supportleistungen an Dritte berechtigt. Die Supportleistungen werden ausschließlich für interne Zwecke des Kunden erbracht; eine nichtgenehmigte Weitergabe der Supportleistungen stellt einen gerechtfertigten Grund für die fristlose Kündigung dieser Geschäftsbedingungen dar. Der Kunde ist verpflichtet, geeignete Maßnahmen zur Verhinderung der nicht genehmigten Weitergabe und Verwendung der Supportleistungen zu ergreifen. Eine missbräuchliche Anforderung oder Nutzung von Supportleistungen, einschließlich aber nicht beschränkt auf den Zugriff auf Supportleistungen wegen bereits gelöster Probleme, ist nicht zulässig.
Aufgaben des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich innerhalb der Vertragsdauer, alle in seinem Unternehmen angefallenen Krankentransportscheine Xxxxx zur Abrechnung zur übergeben. Die Angaben am Transportschein müssen vollständig und eindeutig sein. Bei außertariflichen Leistungen muss der Preis aus Verordnung oder Kostenvoranschlag hervorgehen. Die Transportscheine sind, in der Regel einmal monatlich bis zum 15., d.M. angemessen verpackt an Xxxxx zu versenden: Sendungen im Abrechnungswerte bis 18.168,21 EUR als eingeschriebener Brief Sendungen im Abrechnungswerte bis 72.672,63 EUR als Paket mit Wertangabe von 436,04 EUR. Später eintreffende Sendungen werden im Folgemonat verarbeitet. Die Sendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Kunde haftet für den rechtlichen Bestand der Forderung und die Freiheit von Rechtsmängeln. Der Kunde ist verpflichtet sich um eine entsprechende Datenverarbeitungsregisternummer zu bemühen. Wenn vom Kunden keine solche Nummer bekanntgegeben wird, werden die Daten von Xxxxx mit der von ELDA vergebenen Pseudo-DVR-Nummer erfasst und weitergeleitet. Xxxxx weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Praxis nicht dem Datenschutzgesetz entspricht.