Beanstandung von Rechnungen. 12.1 Beanstandet der Kunde eine Abrechnung, so muss dies schriftlich innerhalb einer Frist von acht Wochen nach Zugang der Rechnung gegenüber der net services erfolgen. Zur Frist- wahrung genügt die rechtzeitige Absendung (Datum des Poststempels). Die Unterlassung rechtzeitiger Beanstandungen gilt als Genehmigung. Die net services wird den Kunden in der Rechnung auf die Folgen einer unterlassenen rechtzeitigen Beanstandung besonders hinweisen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden nach Fristablauf bleiben unberührt, soweit der net services die Überprüfung der Beanstandung datenschutzrechtlich möglich ist.
12.2 Der Kunde kann innerhalb von acht Wochen nach Zugang der Rechnung verlangen, dass ihm ein Entgeltnachweis und das Ergebnis einer technischen Prüfung vorgelegt werden. Erfolgt diese Vorlage nicht binnen acht Wochen nach der Beanstandung, so wird die mit der Abrechnung geltend gemachte Forderung erst mit der verlangten Vorlage des Entgelt- nachweises und des Ergebnisses der technischen Prüfung fällig.
12.3 Wird die technische Prüfung später als zwei Monate nach der Beanstandung des Kunden abgeschlossen, so wird widerleglich vermutet, dass das von der net services in Rechnung gestellte Verbindungsaufkommen unrichtig ermittelt wurde. Eine technische Prüfung ist entbehrlich, sofern die Beanstandung nachweislich nicht auf einen technischen Mangel zurückzuführen ist.
12.4 Soweit aus technischen Gründen oder auf Wunsch des Kunden keine Verkehrsdaten ge- speichert oder gespeicherte Verkehrsdaten nach Verstreichen der Beanstandungsfrist auf Wunsch des Kunden oder aufgrund rechtlicher Verpflichtung gelöscht worden sind, trifft die net services keine Nachweispflicht für die erbrachten Verbindungsleistungen oder die Auskunftspflicht für die Einzelverbindungen. Die net services wird den Kunden in der Rechnung auf die nach den gesetzlichen Bestimmungen geltenden Fristen für die Lö- schung gespeicherter Verkehrsdaten bzw. soweit eine Speicherung aus technischen Grün- den nicht erfolgt, vor der Rechnungserteilung auf diese Beschränkung deutlich hervorge- hoben hinweisen.
12.5 Der Kunde ist auch zum Ausgleich aller Entgelte für Leistungen verpflichtet, die durch die befugte und unbefugte Nutzung der Leistungen durch Dritte entstanden sind, es sei denn, der Kunde weist nach, dass er diese Nutzung nicht zu vertreten hat.
Beanstandung von Rechnungen. Beanstandet der Kunde eine Abrechnung, so muss dies schriftlich innerhalb einer Frist von acht Wochen nach Zugang der Rechnung gegenüber der Gesellschaft er- folgen. Die Unterlassung rechtzeitiger Beanstandungen gilt als Genehmigung. Die Gesellschaft wird den Kunden in der Rechnung auf die Folgen einer unterlassenen rechtzeitigen Beanstandung besonders hinweisen. Gesetzliche Ansprüche des Kun- den nach Fristablauf bleiben unberührt, soweit dem Unternehmen die Überprüfung der Beanstandung datenschutzrechtlich möglich ist.
Beanstandung von Rechnungen. Beanstandungen von unseren Rechnungen durch den KUNDEN sind innerhalb einer Frist von 30 Werktagen nach Rechnungseingang in Textform zu erklären. Wird diese Frist nicht eingehalten, so gelten die jeweiligen Rechnungen als anerkannt.
Beanstandung von Rechnungen. 12.1. Um von Proximus zugelassen zu werden, muss jede Beanstandung hinsichtlich der Rechnungen innerhalb von dreißig Tagen nach Rechnungsdatum durch den Kunden beim Kundendienst von Proximus eingereicht werden, unbeschadet sonstiger Rechtsbehelfe. Verstreicht diese Frist, gilt die Rechnung als durch den Kunden akzeptiert. Der Kunde ist verpflichtet, die Rechnungsnummer sowie den beanstandeten Betrag anzugeben. Die Verpflichtung zur Zahlung des beanstandeten Betrags ruht in diesem Fall. Der nicht beanstandete Teil des Betrags ist innerhalb der vertraglichen Fristen zu entrichten. Proximus wird die Beanstandung innerhalb einer angemessenen Frist berücksichtigen. Im Falle der Zurückweisung der Beanstandung durch Proximus wird der beanstandete Betrag unverzüglich fällig.
12.2. Sollte sich herausstellen, dass der Kunde entweder die beiden letzten Rechnungen, oder drei der letzten sechs Rechnungen zu Unrecht beanstandet hat, behält sich Proximus das Recht vor, die vollständige Zahlung der neuen beanstandeten Rechnung zu verlangen.
Beanstandung von Rechnungen. 10.1 Beanstandet der:die Kund:in eine Abrechnung, so muss dies schriftlich innerhalb einer Frist von acht Wochen nach Zugang der Rechnung gegenüber der Gesellschaft erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung (Datum des Poststempels). Die Unterlassung rechtzeitiger Beanstandungen gilt als Geneh- migung. Die Gesellschaft wird den:die Kund:in in der Rechnung auf die Folgen einer unterlassenen rechtzeitigen Beanstandung besonders hinweisen. Gesetzliche Ansprüche des:der Kund:in nach Fristablauf bleiben unberührt, soweit die Gesellschaft die Überprüfung der Beanstandung datenschutzrechtlich möglich ist.
10.2 Der:die Kund:in kann innerhalb von acht Wochen nach Zu- gang der Rechnung verlangen, dass ihm:ihr ein Entgeltnachweis und das Ergebnis einer technischen Prüfung vorgelegt werden. Erfolgt diese Vorlage nicht binnen acht Wochen nach der Be- anstandung, so wird die mit der Abrechnung geltend gemachte Forderung erst mit der verlangten Vorlage des Entgeltnachweises und des Ergebnisses der technischen Prüfung fällig.
10.3 Wird die technische Prüfung später als zwei Monate nach der Beanstandung des:der Kund:in abgeschlossen, so wird wi- derleglich vermutet, dass das von der Gesellschaft in Rechnung gestellte Verbindungsaufkommen unrichtig ermittelt wurde. Für unrichtige Entgeltforderungen, deren richtige Höhe nicht feststellbar ist, hat die Gesellschaft Anspruch auf das durch- schnittliche Entgelt aus den Rechnungen der sechs letzten un- beanstandeten Abrechnungszeiträume. Ist die Anzahl der vor- handenen Abrechnungszeiträume geringer als sechs, werden die vorhandenen Abrechnungszeiträume für die Ermittlung des Durchschnitts zugrunde gelegt. Bestand in den entsprechenden Abrechnungszeiträumen eines Vorjahres bei vergleichbaren Umständen durchschnittlich eine niedrigere Entgeltforderung, tritt dieser Betrag an die Stelle des nach Satz 4 dieses Absatzes berechneten Durchschnittsbetrages. Das Gleiche gilt bei be- gründetem Verdacht, dass die Entgelthöhe aufgrund von Mani- pulationen Dritter an öffentlichen Telekommunikationsnetzen unrichtig ist. Eine technische Prüfung ist entbehrlich, sofern die Beanstandung nachweislich nicht auf einen technischen Mangel zurückzuführen ist.
10.4 Fordert die Gesellschaft ein Entgelt auf der Grundlage einer Durchschnittsberechnung nach § 10 Ziffer (3) dieser AGB, so er- stattet die Gesellschaft die vom Kunden auf die beanstandete Forderung zu viel gezahlte Vergütung spätestens innerhalb von zwei Monaten nach der Bea...
Beanstandung von Rechnungen. 4.1 Beanstandet der Kunde eine Abrechnung, so muss dies schriftlich innerhalb einer Frist von acht (8) Wochen nach Zugang der Rechnung gegenüber den Osterholzer Stadtwerken oder dem von den Osterholzer Stadtwerken beauftragten Dienstleister erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung (Datum des Poststempels). Die Unterlassung rechtzeitiger Beanstandungen gilt als Genehmigung. Die Osterholzer Stadtwerke werden den Kunden in der Rechnung auf die Folgen einer unterlassenen rechtzeitigen Beanstandung besonders hinweisen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden nach Fristablauf bleiben unberührt, soweit die Osterholzer Stadtwerke die Überprüfung der Beanstandung datenschutzrechtlich möglich ist.
4.2 Der Kunde kann innerhalb von acht (8) Wochen nach Zugang der Rechnung verlangen, dass ihm ein Entgeltnachweis und das Ergebnis einer technischen Prüfung vorgelegt werden. Erfolgt diese Vorlage nicht binnen acht (8) Wochen nach der Beanstandung, so wird die mit der Abrechnung geltend gemachte Forderung erst mit der verlangten Vorlage des Entgeltnachweises und des Ergebnisses der technischen Prüfung fällig.
4.3 Wird die technische Prüfung später als zwei (2) Monate nach der Beanstandung des Kunden abgeschlossen, so wird widerleglich vermutet, dass das von den Osterholzer Stadtwerken in Rechnung gestellte Verbindungsaufkommen unrichtig ermittelt wurde. In diesem Fall haben die Osterholzer Stadtwerke gegen den Kunden Anspruch auf den Betrag, den der Kunde in den vorangegangenen sechs
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