Kundenservice. 5.1 Während der üblichen Einzelhandels-Geschäftszeiten wird der Händler durch qualifiziertes Fachpersonal einen Kundenservice per Telefon und E-Mail zur Verfügung stellen, der unter anderem eine angemessene kompetente Produktberatung durchführt. 5.2 Der Händler bietet dem Kunden die Möglichkeit die Bestellung zu verfolgen und informiert, soweit technisch möglich und zumutbar, dabei über Auftragsnummer, Lieferzeit, Auslieferstatus, etc.
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Samples: General Terms and Conditions of Sale and Delivery, General Terms and Conditions of Sale and Delivery, Allgemeine Verkaufs Und Lieferbedingungen
