Stornierung durch den Kunden Musterklauseln

Stornierung durch den Kunden. 1. Stornierungen haben schriftlich per Mail oder Fax zu erfolgen. Ansagen auf dem Anrufbeantworter dienen nicht als solche. 2. Im Beherbergungsbereich (Logis) gilt für eine Stornierung durch den Kunden folgendes: Bei einer Stornierung der noch nicht angetretenen Reservierung d.h. vor erfolgter Anreise später als 3-5 Tage ( je nach Buchungsart abweichend, über diverse Buchungsportale oder Direktbuchungen im Hotel per Mail, Fax, telefonisch) vor dem Anreisetag (beispielsweise Anreisetag Samstag, Stornierung 3 Tage vor Anreise kostenlos möglich bis Dienstag 23:59 Uhr) hat der Kunde 50% des vereinbarten Zimmerpreises pro Zimmer und gebuchter Nacht zu zahlen. Hier gelten ausschließlich und verbindlich die auf der Reservierungsbestätigung angegebenen Stornierungsfristen und die damit verbundenen Stornierungsgebühren. 3. Als Stornierung im Sinne der vorstehenden Regelungen gilt auch eine Veränderung des Vertragsumfangs durch verspätete Ankunft. Dabei werden die erste Übernachtung bei No-Show (Nichtanreise) mit 100% der Logikosten, alle weiteren Übernachtungen mit 50% der Logiskosten abzüglich Frühstück berechnet. Wird die Reservierung auf Wunsch aufrecht erhalten berechnet sich der Logispreis nach vorgeschriebener Regelung und wird ab dem Tag der tatsächlichen Ankunft zu dem vereinbartem Preis fortgeführt. 3.1 Findet nach der Verschiebung dann keine Anreise statt ist der volle vereinbarte Logispreis (abzüglich Frühstück) in Höhe von 100% der ursprünglichen Reservierung zu begleichen. Diese besondere Regelung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Hotelleitung. 4. Bei vorzeitiger Abreise der bereits angetretenen Reservierung ist der volle vereinbarte Logispreis der gesamten Reservierung abzüglich Frühstück für den gebuchten Zeitraum zu begleichen. Dies gilt auch bei kurzfristiger Abreise am Vortag des Abreisetages ebenso wie optionale Buchungen. Mündlich erteilte Aufenthaltsverlängerungen der Gäste gelten als vereinbart sofern sie der Hotelleitung persönlich mitgeteilt wurden und diese nicht widersprochen hat. Bei Abreise ist dann der volle Logis Tagespreis zu begleichen. 5. Sollte der Xxxx oder der Besteller nicht nach X. Xxxxxx 1. das reservierte Zimmer stornieren, d.h. ohne eine Rückmeldung die Buchung verfallen lassen, so berechnen sich die Stornierungsgebühren abweichend Ziffer 2. für die erste Übernachtung 100% des vereinbarten Zimmerpreises, für jede weitere Übernachtung nach Ziffer 2. 50% des vereinbaren Zimmerpreises. Ausgenommen hiervon s...

Stornierung durch den Kunden a. Jede Art der Stornierung hat schriftlich zu erfolgen. b. Im Falle einer Stornierung durch den Kunden hat der Betreiber das Recht, eine angemessene Vergütung zu fordern. Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus den nachfolgenden Regelungen, es sei denn der Kunde weist nach, dass überhaupt kein oder ein (wesentlich) geringerer Schaden entstanden ist, wobei der Betreiber verpflichtet ist, im Falle einer anderweitigen Vergabe des stornierten Termins dies mitzuteilen:

Stornierung durch den Kunden a. Der Besteller/Mieter hat das Recht, den Leistung- /Mietvertrag nach Maßgabe der nachstehenden Bestimmungen zu kündigen, soweit noch keine Übergabe der Mietsache erfolgt ist beziehungsweise noch keine Leistung erbracht wurde. Die Stornierung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform und des rechtzeitigen Eingangs bei der FST. b. Storniert der Besteller/Mieter, gleich aus welchem Grund, oder verweigert die Annahme der angebotenen Leistungen der FST, hat die FST einen Anspruch auf Ersatz für die entstandenen Aufwendungen, sowie den entgangenen Umsatz gegen den Besteller/Mieter wie folgt: - bis 21 Kalendertage vor dem vereinbarten Miet-/Leistungsbeginn: 40% des Auftragswertes; - bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Miet-/Leistungsbeginn: 60% des Auftragswertes; - bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Miet-/Leistungsbeginn: 80% des Auftragswertes. Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Lieferzeitpunkt, besteht ein Anspruch der FST in Höhe von 100% des Auftragswertes. Dies gilt ebenso, wenn nach Fälligkeit die Abnahme der Leistung durch den Besteller/Xxxxxx verweigert wird. Das Recht des Bestellers/Mieters, nachzuweisen, dass der FST kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, bleibt hiervon unberührt. So weit zum vereinbarten Zeitpunkt keine Abnahme der angebotenen Leistung erfolgt ist, ist die FST berechtigt, nach Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und die vereinbarten Leistungen anderweitig anzubieten. Unter Auftragswert im Sinne dieser Klausel ist der gesamte Bruttoauftragswert zu verstehen, das heißt die vereinbarte Vergütung für Miete und sonstige Leistungen inklusive Steuern und Auslagen

Stornierung durch den Kunden. 1. Stornierungen haben schriftlich zu erfolgen. 2. Im Beherbergungsbereich (Logis) gilt für eine Stornierung durch den Kunden folgendes: a) Das Hotel räumt dem Kunden bei der Buchung bis 10 Zimmern (Individualgast) ein Rücktrittsrecht bis 23:59 Uhr zwei Tage vor dem Anreisetag ein. Dabei gelten folgende Bestimmungen: - Im Falle des Rücktritts eines Kunden hat das Hotel Anspruch auf eine angemessene Entschädigung - Die Rücktrittspauschale bei Buchung für Übernachtung mit Frühstück beträgt 80% des vereinbarten Preises - Die Rücktrittspauschale bei Buchungen von Pauschalangeboten beträgt 60% des vereinbarten Preises b) Bei Gruppenbuchungen ab 20 Zimmernächten oder 10 Zimmern gelten folgende Bestimmungen: Stornierungstermin: 40 Kalendertage vor Anreise Kostenfreier Stornierungsumfang: Kostenfreie Stornierung des gesamten Kontingents möglich Stornierungskoten: Es fallen keine Stornierungskosten an Stornierungstermin: 40-30 Kalendertage vor Anreise Kostenfreier Stornierungsumfang: 30% der gebuchten Zimmer Stornierungskoten: 50% der gebuchten Rate Stornierungstermin: 30-15 Kalendertage vor Anreise Kostenfreier Stornierungsumfang: 20% der gebuchten Zimmer Stornierungskoten: 80% der gebuchten Rate Stornierungstermin: 15-10 Kalendertage vor Anreise Kostenfreier Stornierungsumfang: 10% der gebuchten Zimmer Stornierungskoten: 90% der gebuchten Rate Stornierungstermin: Ab 10 Kalendertage vor Anreise Kostenfreier Stornierungsumfang: Keine kostenfreie Stornierung mehr möglich Stornierungskoten: 90% der gebuchten Rate c) Bei Buchungen von Veranstaltungen ohne Zimmerbuchung gelten folgende Rücktrittspauschalen: - Bis zu 30 Kalendertage vor Beginn = keine Berechnung der Raummiete - Bis zu 15 Kalendertage vor Beginn = Berechnung der Raummiete - Bis zu 10 Kalendertage vor Beginn = Berechnung der Raummiete zuzüglich Ersatz von 60% des entgangenen Speisenumsatzes; falls dieser noch nicht konkret festgelegt wurde gilt: Mindest-Menüpreis Bankett x Personen - Sonderleistungen, die infolge der Absage nutzlos werden, sind in jedem Fall zu vergüten d) Bei Exklusivbuchungen des Hotels (90 Zimmer und mehr) gilt folgende Rücktrittpauschale: - Ab 90 Kalendertage vor Anreise: Keine kostenfreie Stornierung mehr möglich, 90% der gebuchten Rate sind fällig. 3. Wurde eine Tagungspauschale je Teilnehmer vereinbart, so ist das Hotel berechtigt, bis zu 60 Kalendertage vor dem Veranstaltungstermin 10%, bei einem Rücktritt zwischen dem 60. Kalendertag und dem 30. Kalendertag vor dem Veranstaltungs...

Stornierung durch den Kunden. 11.1 Der Kunde hat das Recht, bis zum Beginn der ersten Seminarveranstaltung den Schulungsvertrag ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Stornierung durch den Kunden. Über jegliche vollständige oder teilweise Stornierung einer Leistung müssen das Fremdenverkehrsamt und der Dienstleister in schriftlicher Form (entweder per E-Mail oder Post) unter Angabe der Reservierungsnummer unterrichtet werden. Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Stornierung durch den Kunden wendet das Fremdenverkehrsamt von Rechts wegen dem Kunden gegenüber unter den nachstehend festgelegten Bedingungen Vertragsstrafen an: ➢ Falls die vollständige oder teilweise Stornierung mindestens 48 Stunden vor dem Beginn einer Leistung (die berücksichtigte Uhrzeit wird dem für die Anreise vorgesehenen Tag entsprechend festgelegt) erfolgt, wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 8% des Preises inkl. MwSt. der stornierten Leistung erhoben, bevor die Rückerstattung der stornierten Leistung an den Kunden erfolgt, vorbehaltlich anders lautender, in der Beshreibung des Dienstleisters und auf der Reservierungsbestätigung festgelegter spezifischer Bedingungen. ➢ Falls die vollständige oder teilweise Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Beginn der Leistung erfolgt, wird im Stornierungsfall oder bei Nichterscheinen des Kunden keine Rückerstattung vorgenommen. ➢ Falls eine Last-Minute-Reservierung durchgeführt wird (innerhalb von 48 Stunden vor dem Anreisedatum), wird keine Rückerstattung vorgenommen. Falls der Kunde seine Reservierung nicht storniert oder bei einem Dienstleister nicht erschienen ist, wird im Stornierungsfall oder bei Nichterscheinen des Kunden keine Rückerstattung vorgenommen (No-Show-Rechnung = nicht angereist). Sofern auf der Webseite vor der Reservierung keine besonderen Bestimmungen angegeben sind, fallen durch jegliche Änderung (Änderung des Abreise- oder Rückkehrdatums, Uhrzeiten usw.) oder jegliche Stornierung seitens des Nutzers, außer unter außergewöhnlichen und unvermeidbaren Umständen und sofern keine für den betroffenen Dienstleister günstigere Vereinbarung vorliegt, Kosten in Höhe von 100 % des Preises der Leistung an. Diese Kündigungskosten werden nicht fällig, wenn der Vertrag infolge außergewöhnlicher und unvermeidbarer Umstände gekündigt wird, die am Ort des Reiseziels oder in der unmittelbaren Nähe dieses Ortes auftreten und sich erheblich auf die Vertragsausführung auswirken. Das Fremdenverkehrsamt nimmt in diesem Fall die vollständige Rückerstattung der durchgeführten Zahlungen vor, doch ohne dass dadurch zusätzliche Schadensersatzansprüche entstehen.

Stornierung durch den Kunden a) Sie können von der gebuchten Leistung jederzeit zurücktreten. Die Rücktrittserklärung durch eingeschriebenen Brief wird empfohlen. b) Bei einem Rücktritt von einer Kursbuchung hat die Berlin School of Coffee GmbH & Co OHG Anspruch auf eine angemessene Entschädigung gemäß § 651 BGB. Die Entschädigung gestaltet sich wie folgt: • bis vier Wochen vor auftragsbestätigten Kursbeginn 10% des Rechnungsbetrages • bis zwei Wochen vor auftragsbestätigten Kursbeginn 50% des Rechnungsbetrages • bis sieben Tage vor auftragsbestätigten Kursbeginn 80% des Rechungsbetrages • danach 100% des Rechnungsbetrages Gebuchte Kurse können kostenlos verschoben werden, sofern wir mindestens vierzehn Tage vor auftragsbestätigten Unterrichtsbeginn informiert werden.

Stornierung durch den Kunden. Wenn der Käufer den Versand einer Bestellung oder eines Teils davon ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Wapro storniert oder verschiebt, fallen alle Rechnungsgebühren an und werden dem Käufer in Rechnung gestellt, es sei denn, dass mit einem bevollmächtigten leitenden Angestellten von Wapro schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

Stornierung durch den Kunden. 3.1. Stornierungen haben in Textform zu erfolgen. Werden Teile der Leistungen von dem Kunden nicht in vollem Umfang genutzt, entsteht dadurch kein Anspruch auf Rückvergütung. 3.2. Bei offenen Veranstaltungen können Teilnehmer bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn ihre Teilnahme kostenfrei absagen. Bei Abmeldung bis 21 Kalendertage vor der Maßnahme werden 25 Prozent, bis 14 Kalendertage 50 Prozent und danach 100 Prozent der Veranstaltungsgebühr in Rechnung gestellt. Maßgeblich ist der Zugang der Absage bei der Landesschule. Außer bei modularen Veranstaltungen ist die Teilnahme übertragbar bzw. können jederzeit geeignete Ersatzteilnehmer benannt werden, sofern diese über die gegebenenfalls bestehenden Teilnahmevoraussetzungen verfügen. 3.3. Bei geschlossenen Veranstaltungen kann der Kunde die Veranstaltung bis zu acht Wochen vor Veranstaltungsbeginn, siehe oben, kostenfrei absagen. Bei Abmeldungen bis 28 Kalendertage vor der Maßnahme werden 50 Prozent und bis 14 Kalendertage vorher 75 Prozent des Preises in Rechnung gestellt. Danach werden 100 Prozent berechnet. Entscheidend ist der Zugang der Absage. 3.4. Bei Buchungen der Bildungseinrichtungen als Tagungszentrum kann der Kunde die Veranstaltung bis zu acht Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei absagen, bei Abmeldung bis 28 Kalendertage vor der Maßnahme werden 50 Prozent und bis 14 Kalendertage vorher 75 Prozent, danach 100 Prozent der Veranstaltungskosten in Rechnung gestellt. Entscheidend ist der Zugang der Absage.

Stornierung durch den Kunden. Die Stornierung einer Veranstaltung seitens des Kunden muss schriftlich gegenüber xxxxxx@xxxxxxxx-xxxxxxxxx.xx erklärt werden. Im Falle einer Stornierung durch den Kunden erhält Mahlzeit! Wiesbaden • bei einer Stornierung der Durchführung bis 14 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn 50% des angebotenen Budgets, • bei einer Stornierung der Durchführung innerhalb von 13 bis 5 Tagen vor dem Veranstaltungsbeginn 75% des angebotenen Budgets, • bei der Stornierung der Teilnahme innerhalb von 4 Tagen vor Veranstaltungsbeginn 100% des angebotenen Budgets • Das Recht des Kunden, im Falle der Stornierung den Nachweis über einen geringeren Schaden zu erbringen, bleibt unberührt.