RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE. 3.1. La prestación, el funcionamiento y el soporte del Servicio Cloud por parte de SAP están sujetos a la cooperación razonable del Cliente y proporcionarán, en un plazo máximo de cinco (5) días laborables a partir de la fecha de entrada en vigor del Formulario de Pedido, la información necesaria (incluida cualquier documentación de incorporación), autorizaciones y recursos cualificados para dichas actividades. El Cliente autoriza a SAP la configuración y el uso de un usuario administrativo en los sistemas del Servicio Cloud, según sea necesario para prestar el Servicio Cloud y confirmar el cumplimiento técnico y el uso suscrito del Cliente al Servicio Cloud. SAP podrá auditar (al menos una vez al año y de conformidad con los procedimientos estándar de SAP, que pueden incluir una auditoría in situ y/o remota) el uso por parte del Cliente del Servicio Cloud para verificar el cumplimiento de las Métricas de Uso, el volumen y el Contrato. El Cliente deberá cooperar razonablemente en la realización de esas auditorías.
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RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE. 3.1. La prestación, el funcionamiento y el soporte la compatibilidad del Servicio Cloud por parte de SAP están sujetos a la cooperación razonable del Cliente y proporcionaránal envío por parte del Cliente, en un plazo como máximo de cinco (5) días laborables a partir de la fecha de entrada en vigor vigencia del Formulario de Pedido, de la información necesaria (incluida cualquier documentación de incorporación), las autorizaciones y los recursos cualificados calificados para dichas actividades. El Cliente autoriza a SAP la configuración a configurar y el uso de utilizar un usuario administrativo en los sistemas del Servicio Cloud, Cloud según sea necesario se necesita para prestar el Servicio Cloud y confirmar el uso suscrito y el cumplimiento técnico y el uso suscrito del Cliente al del Servicio Cloud. SAP podrá auditar estará autorizado a realizar auditorías (al menos como mínimo, una vez al año y de conformidad con según los procedimientos estándar de SAP, SAP que pueden incluir una auditoría in situ auditorías en las instalaciones y/o remotaauditorías remotas) sobre el uso por parte del Cliente del Servicio Cloud para verificar el cumplimiento de las Métricas de Uso, el volumen y el Contrato. El Cliente deberá cooperar razonablemente de manera razonable en la realización de esas dichas auditorías.
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RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE. 3.1. La prestación, el funcionamiento y el soporte del Servicio Cloud por parte de SAP están sujetos a la cooperación razonable del Cliente y proporcionarán, en un plazo máximo de cinco (5) días laborables a partir de la fecha de entrada en vigor del Formulario de Pedido, la información necesaria (incluida cualquier documentación de incorporación), autorizaciones y recursos cualificados para dichas actividades. El Cliente autoriza a SAP la configuración y el uso de un usuario administrativo en los sistemas del Servicio Cloud, según sea necesario para prestar el Servicio Cloud y confirmar el cumplimiento técnico y el uso suscrito del Cliente al Servicio Cloud. SAP podrá auditar (al menos una vez al año y de conformidad con los procedimientos estándar de SAP, que pueden incluir una auditoría auditorías in situ y/o remotaremotas) el uso por parte del Cliente del Servicio Cloud para verificar el cumplimiento de las Métricas de Uso, el volumen y el Contrato. El Cliente deberá cooperar razonablemente en la realización de esas auditorías.
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