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VOLUMETRÍA Cláusulas de Ejemplo

VOLUMETRÍA. El número de llamadas y total de minutos cursados desde las extensiones fijas durante los últimos 12 meses, según la tipología de llamada, es el siguiente: Conceptos facturables Total minutos Nº Llamadas TRAFICO METROPOLITANO 447.595,00 179.237 TRAFICO PROVINCIAL 179.141,00 65.406 TRAFICO NACIONAL 106.412,00 46.491 TRAFICO INTERNACIONAL 1.607,00 1.044 TRAFICO A MÓVILES 89.119,00 33.843 TRAFICO RED INTELIGENTE 36.435,00 15.655 TRAFICO RESTO 6.952,00 2.955
VOLUMETRÍA. A continuación, se presenta el comportamiento de la operación del Contact Center en el 2016, con sus volúmenes e indicadores. Enero 2016 Febrero 2016 Marzo 2016 Abril 2016 Mayo 2016 Junio 2016 Julio 2016 Agosto 2016 Septiembre 0000 Xxxxxxx 0000 Noviembre 2016 Diciembre 2016 % de Abandono 2,00% 1,65% 18,78% 1,97% 1,49% 1,72% 1,94% 1,60% 2,16% 1,93% 1,84% 2,31% Nivel de Servicio 87,79% 90,41% 89,37% 95,56% 86,88% 98,28% 87,69% 89,59% 86,55% 86,94% 88,01% 87,23% Llamadas recibidas IVR 30418 48167 135014 77414 46787 42761 34706 41712 38524 36653 33262 28974 Llamadas atendidas sin pasar a operador IVR 15498 25076 73699 44216 24815 22601 18551 22262 20957 19370 17031 16865 Duración promedio de llamadas IVR en segundos 171 189 141 158 158 121 122 121 122 124 123 676 2012 5617 7944 11559 9135 9178 6474 7901 8665 8474 9566 8943 7675 2013 10611 14678 26115 24393 17462 14758 17726 15293 17111 14831 11191 10424 2014 10.543 17.091 32.758 23.213 17.894 12.390 15.869 13.776 14.729 13.568 10.852 9.520 2015 10.859 14.851 52.708 28.573 17.177 14.936 18.462 15.184 17.066 15.161 13.331 10.998 2016 14.844 22.915 61.544 24.330 19.820 18.879 16.671 19.103 18.312 16.884 15.239 12.862 2012 490 683 1040 657 665 509 497 483 511 476 389 272 2013 000 000 000 897 725 701 813 785 707 819 623 254 2014 486 1519 1366 989 1376 1116 772 1327 1405 1263 920 484 2015 397 1011 1232 1287 758 681 807 670 748 584 539 321 2016 559 709 1957 1087 837 745 700 868 873 943 650 395
VOLUMETRÍA. El número de llamadas y total de minutos cursados desde las extensiones fijas durante los últimos 12 meses, según la tipología de llamada, es el siguiente (cálculo sobre una factura media x12): Este escenario será utilizado exclusivamente a efectos del cálculo del precio ofertado y como parte de la valoración económica de la oferta, no suponiendo en ningún caso un compromiso de consumo. Además, cualquier decremento anual de la volumetría deberá suponer una regularización de la facturación, debiendo ser sustraída de la misma el coste de esa volumetría que se ha reducido. Las llamadas corporativas a y desde terminales fijos serán gratuitas.
VOLUMETRÍA. La volumetría prevista en el presente proyecto se fundamenta en la aplicación de los índices de ocupación y construcción establecidos en el capítulo anterior de acuerdo con lo indicado por el Plan Maestro de Servicios Funerarios y con lo establecido en la Unidad de Planeamiento Zonal No 98 Los Alcázares. De acuerdo con lo anterior, para el Sector Normativo Manzana Principal se plantea que las edificaciones existentes (exceptuando a las que se van a demoler) se mantengan en cuanto a número de metros cuadrados construidos y altura. Para las nuevas edificaciones que se desarrollarán en la xxxx xx Xxxxxxx, Sala de Velación y Cementerio Vertical se plantea una tipología aislada y una altura máxima de 6 pisos. Para el Sector Normativo Manzana (A) se plantea una tipología edificatoria aislada de manera lateral contra los predios vecinos ubicados hacia el norte de por lo menos cinco (5) metros de distancia. De la misma manera para el Sector Normativo Manzana (B), se plantea una tipología edificatoria aislada de manera lateral contra los predios vecinos ubicados hacia el norte, de manera que sobre este aislamiento se proyecta el desarrollo de una zona de acceso, circulación y salidas vehiculares de al menos seis (6) metros de ancho. Tanto para el Sector Normativo Manzana (A) como para el Sector Normativo Manzana (B) se plantea el manejo de altura de las edificaciones resultante de la correcta aplicación de los índices de ocupación y construcción siempre y cuando se respeten los aislamientos anteriormente descritos.
VOLUMETRÍA. En la siguiente tabla se presenta el número de llamadas y total de minutos cursados durante 2013 según tipología de llamada: Tipo Llamadas anuales Minutos anuales Metropolitano 115.356 329.136 Provincial 5.376 17.304 Nacional 7.416 26.736 Móviles Nacionales (Este tipo de llamadas debe ser enrutadas de fijo a móvil) 8.712 20.376 Internacional 1.152 6.204 Resto (llamadas salientes a 901/902) 10.584 28.656 3.1.2 Servicios requeridos 3.1.3 Plan de numeración 3.1.4 Especificaciones técnicas 3.1.5 Suministros de terminales

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  • PRECIOS UNITARIOS El oferente deberá acompañar a la propuesta, como parte de la misma y en el mismo sobre, el análisis del coeficiente resumen que integra cada precio unitario de aplicación. A tal fin deberá ajustarse “obligatoriamente” a la metodología de cálculo que obra en el Anexo Nº 4. El precio unitario o de aplicación surge del producto entre el costo neto del ítem y el coeficiente resumen. Queda definitiva e innegablemente entendido que los precios unitarios o de aplicación, incluyen explícitos e implícitos todos los insumos y valores agregados necesarios para la ejecución total del ítem correspondiente, en un todo de acuerdo con las especificaciones técnicas generales y particulares del presente pliego, las reglas del arte consagradas para el buen construir, planos generales, detalles que se adjuntan.

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