Common use of Réclamations - Litiges Clause in Contracts

Réclamations - Litiges. Toute réclamation éventuelle liée à un séjour devra être formulée par écrit, et nous être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 20 jours suivant la fin du séjour. En cas de litige et à défaut de solution amiable trouvée dans le mois suivant la réception de la lettre de réclamation susvisée, vous pourrez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, à condition de le saisir dans l’année suivant l’envoi de votre lettre de réclamation. Par défaut, nous vous proposons le recours au médiateur de la consommation suivant : CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice) : -par Internet en remplissant le formulaire prévu à cet effet: xxx.xx0x.xxx -par voie postale: 00, xxx Xxxxx-Xxxx 00000 XXXXX -Téléphone: 00 00 00 00 00