Assistenza Tecnica. (a). Nel corso del Periodo di Abbonamento, gli utilizzatori registrati, con valida licenza, e gli utilizzatori in prova avranno diritto all’assistenza tecnica tramite e-mail e/o Internet, durante l'orario lavorativo, ma solo in alcune lingue limitate. Importante: l’assistenza mediante telefonata gratuita o a pagamento può essere disponibile per gli utilizzatori finali registrati o con valida licenza limitatamente ad alcuni prodotti e ad alcuni Stati; per dettagli, si veda xxxxx://xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx/xx-XX/. (b) I termini e le condizioni di questo Contratto, incluse a titolo esemplificativo le previsioni sulla limitazione di responsabilità, disciplinano tutti i servizi di assistenza tecnica a voi forniti, connessi alla sottoscrizione della licenza, incluso l’utilizzo o l’accesso a strumenti o soluzioni di Trend Micro o di altri terzi (gli “Strumenti di Assistenza”). Tali Strumenti di Assistenza ed i relativi servizi vi sono forniti a titolo gratuito e “COME SONO”, senza garanzie di nessun tipo. Trend Micro non garantisce che tali Strumenti di Assistenza siano sicuri o privi di errori. Vi assumete tutti i rischi derivanti dall’uso di tali Strumenti di Assistenza. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Trend Micro e i suoi affiliati e fornitori declinano ed escludono qualsiasi rappresentazione e garanzia con riferimento a tali Strumenti di Assistenza, sia espresse, che implicite, previste dalla legge o da usi commerciali, incluse a titolo esemplificativo garanzie o condizioni sulla titolarità, di non violazione di diritti di terzi, di qualità soddisfacente, di commerciabilità e idoneità per un particolare scopo.
Assistenza Tecnica. (a) domicilio: Tipo di Assistenza Digitale che prevede l’invio di un tecnico specializzato presso il domicilio del cliente, o il luogo in Italia dove l’assicurato risiede temporaneamente.